Como corrigir não foi possível conectar ao host SMTP no WordPress

Você está vendo o erro “não foi possível conectar ao host SMTP” no WordPress?

Este é um problema que aparece frequentemente para usuários do WP Mail SMTP. No entanto, o erro não é causado pelo plugin. O problema geralmente está na hospedagem ou no servidor.

Seja qual for o caso, o bom é que geralmente você pode resolver esse problema seguindo alguns passos.

Nesta postagem, orientaremos você através de diferentes métodos para corrigir o erro “não foi possível conectar ao host SMTP” no WP Mail SMTP.

O que significa o erro não foi possível conectar ao host SMTP?

Se você encontrar o erro “não foi possível conectar ao host SMTP”, geralmente isso pode significar uma das seguintes coisas:

• Seu host está bloqueando a conexão SMTP de saída
• Você configurou incorretamente suas configurações de SMTP
• Um problema do lado do servidor com seu mailer

Nossos usuários geralmente relatam esse erro ao usar a configuração Outro mailer SMTP, e é por isso que mudar completamente de mailer costuma ser a melhor maneira de corrigir esse problema.

No entanto, começaremos tentando algumas soluções mais rápidas e avançaremos em um processo de eliminação.

Se você quiser saber mais sobre esse erro de host SMTP, SendLayer tem um recurso útil sobre esse problema e outros erros comuns de SMTP.

Como corrigir não foi possível conectar ao host SMTP no WP Mail SMTP

Erros de host SMTP podem ser causados ​​por vários problemas possíveis. Recomendamos tentar tudo isso um por um até encontrar o método que funciona.

Método nº 1: entre em contato com seu host

Freqüentemente, os serviços de host da Web bloqueiam a conexão SMTP de saída na tentativa de forçar seus usuários a usar apenas os servidores de correio internos. Por motivos de segurança, alguns hosts também podem usar um firewall para bloquear sua conexão SMTP.

Se você estiver vendo o erro de conectividade do host SMTP, é aconselhável entrar em contato com o seu host e informar o seu problema. Se eles realmente estiverem bloqueando sua conexão com um firewall ou bloqueando determinadas portas, você pode pedir que evitem o bloqueio.

Para ajudar o suporte técnico do seu host a diagnosticar seu problema com precisão, é uma boa ideia enviar a eles o relatório de erros associado ao seu problema.

WP Mail SMTP registra automaticamente erros de envio de e-mail no WordPress. Você pode acessar o log de erros em WP Mail SMTP »Ferramentas . Em seguida, clique na guia Eventos de depuração .

Depois disso, role para baixo e localize o erro que você está recebendo.

Clique no número do evento para expandir os detalhes sobre o erro.

Em seguida, você pode simplesmente copiar e colar esse erro ao entrar em contato com a equipe de suporte técnico do seu serviço de hospedagem na web.

Se eles não conseguirem resolver seu problema, não se preocupe! Ainda existem maneiras de corrigir esse erro.

Método nº 2: verifique suas configurações SMTP

Outro motivo pelo qual você está recebendo um erro é a configuração inadequada das configurações de SMTP.

Se você estiver usando a opção Outro SMTP no WP Mail SMTP, verifique novamente se inseriu os valores corretos nos campos Host SMTP, Nome de usuário e Senha.

Usar a porta ou padrão de criptografia errado também pode levar a falhas no envio de e-mail. Normalmente, recomendamos o uso de TLS para criptografia e porta SMTP 587 (a menos que seu mailer sugira o contrário).

Se você estiver usando alguma outra opção de mailer com integração direta, tente confirmar se você inseriu a API correta, nome de usuário, senha e qualquer outra configuração que o WP Mail SMTP exija para estabelecer uma conexão.

Método nº 3: altere seu mailer SMTP

Se os outros métodos não funcionarem, recomendamos alterar seu mailer SMTP.

WP Mail SMTP oferece suporte a vários serviços de mala direta populares, incluindo Gmail, SendLayer, Brevo (Sendinblue) e muito mais.

O mailer mais fácil que você pode configurar em seu site WordPress pelo preço mais acessível é SendLayer.

Primeiro você terá que criar uma conta com um mailer transacional como SendLayer e autenticar seu domínio. Depois de fazer isso, você pode prosseguir e integrar esse mailer com WP Mail SMTP

O processo de integração é a parte mais fácil. Basta ir para WP Mail SMTP »Configurações .

Em seguida, role para baixo e selecione seu serviço de mala direta preferido.

Dependendo do mailer escolhido, você precisará inserir alguns detalhes para concluir sua integração. Com SendLayer, o processo é estupidamente simples porque você só precisa da chave API da sua conta SendLayer.

Para um tutorial detalhado explicando como configurar um mailer de sua escolha no WP Mail SMTP, clique no guia apropriado na tabela abaixo:

Quando terminar de definir as configurações do mailer no WP Mail SMTP, clique no botão Salvar configurações na parte inferior.

É uma boa ideia testar seus e-mails depois de alterar a mala direta. Você pode acessar a ferramenta de teste de e-mail do WP Mail SMTP clicando na guia Teste de e-mail na tela Configurações.

Depois de fazer isso, insira um endereço de e-mail para o qual deseja enviar o e-mail de teste. Certifique-se de que é um endereço de sua propriedade para que você possa verificar o e-mail de teste em sua caixa de entrada.

Pressione o botão Enviar e-mail para enviar o e-mail de teste. Se tudo foi configurado corretamente, você verá imediatamente uma mensagem de sucesso na tela.

Também é uma boa ideia fazer login em sua caixa de correio e procurar o e-mail de teste recebido, que terá a seguinte aparência:

E é isso!

Agora você sabe como corrigir o problema “não foi possível conectar ao host SMTP” no WP Mail SMTP.

A seguir, personalize suas notificações de formulário

Agora que seus e-mails estão sendo enviados, é hora de revisar suas notificações para ver se você pode melhorar o layout padrão. WPForms tem vários modelos de e-mail predefinidos. Confira!

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