Como levar seu negócio online ao próximo nível: formulários de contato

Você é proprietário de uma empresa que está colocando muito trabalho em seu site e não vendo os resultados desejados? Focar sua atenção em seus formulários de contato é uma maneira brilhante de aumentar sua presença online.

Neste guia, mostraremos exatamente como os formulários da web ajudam a impulsionar seus negócios on-line e por que você deseja usar os formulários de contato para manter contato com os clientes.

Como levar seu negócio online ao próximo nível

Além dos formulários de contato, esta postagem também mostrará os outros fatores mais importantes que contribuem para levar seu negócio online ao próximo nível. Este artigo sobre formulários de contato é o quinto capítulo de parte de uma parceria para criar um guia colaborativo definitivo, criado para ajudar a aumentar o sucesso do seu negócio online facilmente.

Para criar este guia, fizemos parceria com 5 outras empresas líderes em tecnologia WordPress para trazer dicas e truques específicos para cada uma das áreas mais importantes dos negócios online, incluindo:

1. Robust Hosting
2. Um tema eficaz
3. Um forte sistema de segurança
4. Cache poderoso
5. Formulários de contato para manter contato com clientes e leitores
6. Conteúdo multilíngue no caso de um negócio internacional

Agora, sem mais delongas, vamos verificar por que os formulários de contato são tão importantes para o crescimento do seu site e da sua marca online.

Benefícios do uso de formulários de contato poderosos no WordPress

Os proprietários de negócios online de sucesso sabem que os formulários de contato são uma arma secreta para o crescimento de seus negócios e não devem ser ignorados. Aqui estão apenas alguns dos muitos benefícios de usar um plugin de formulário de contato como WPForms no WordPress:

1. Deixe as pessoas entrarem em contato com você

O mais legal de ter um negócio online é conseguir encontrar novos clientes mesmo quando está dormindo. Com um formulário de contato, você pode ficar à disposição para tirar dúvidas com um formulário de contato, mesmo se sua empresa estiver fechada

Um formulário de contato oferece aos visitantes uma maneira simples de enviar uma mensagem diretamente do seu site. Eles podem fazer uma pergunta sobre um produto ou serviço, ou qualquer outra coisa que eles precisem de ajuda.

É uma ótima maneira de parecer disponível o tempo todo e construir a confiança de seus clientes, especialmente se eles forem um novo cliente potencial.

2. Automatizar, automatizar, automatizar

Nos últimos anos, o software de automação de marketing conquistou o mundo do marketing digital como uma tempestade. Isso ocorre porque ele economiza muito tempo e é uma das ferramentas mais importantes se você deseja gerar receita passiva com seu site.

Funciona assim:

Depois que um visitante preencher um formulário de contato em seu site, você pode configurar as coisas para colocá-los automaticamente em uma campanha de marketing por e-mail específica. E você pode enviar a eles diferentes campanhas com base no que eles preencheram em seus formulários, para que possa facilmente participar de marketing direcionado.

Você pode até configurar a automação de marketing para enviar um e-mail a uma pessoa específica para ajudar a chegar ao lead. Isso poupará seu tempo, pois não será necessário encaminhar os e-mails por conta própria.

Por exemplo, se alguém usar um controle deslizante de intervalo numérico em seu formulário para dizer que seu orçamento é superior a US $ 300.000 para uma nova casa, você pode enviar o lead para Jill, que lida com clientes maiores. Se for $ 299.999 ou menos, você pode enviá-lo para Jack, que é um profissional com propriedades menores.

3. Pareça profissional

Você provavelmente já viu algumas pequenas empresas online que usam a mídia social apenas como forma de entrar em contato com elas. O problema é - nem todo mundo usa a mídia social. Algumas pessoas não têm permissão para usá-lo e trabalhar também.

Portanto, isso cria muito trabalho para seus visitantes. Eles não podem entrar em contato com você facilmente, então você perde negócios quando eles desistem e saem do seu site. Eles encontrarão um concorrente com um formulário de contato que parece muito mais legítimo.

4. Aumente sua lista de e-mail

Uma maneira fácil de fazer as pessoas aderirem ao seu boletim informativo é simplesmente perguntar a elas. Você pode adicionar facilmente uma caixa de seleção ao formulário de contato, convidando as pessoas a fazerem exatamente isso. Aumentar sua lista de e-mail é extremamente importante quando se trata de sucesso online, e usar um formulário de contato para fazer isso é o primeiro passo.

5. Mantenha seu endereço de e-mail seguro

Antigamente, as pequenas empresas costumavam listar seus endereços de e-mail comerciais em seus sites. Na verdade, alguns ainda o fazem.

Mas isso pode ser uma grande dor de cabeça. Especialmente quando os remetentes de spam têm um software que pesquisa automaticamente endereços de e-mail em sites. Isso pode ser não apenas irritante, mas também perigoso.

Você colocou seu endereço de e-mail em seu site na página 'Fale conosco' e recebeu muitos e-mails de spam? Então, você vai adorar a diferença que usar um formulário de contato faz na obtenção de leads de alta qualidade e na economia de seu tempo.

6. Mantenha seus formulários protegidos

A segurança do WordPress é um grande problema. E uma ótima maneira de aumentar a segurança do seu site é começar com os formulários.

Você pode fazer isso facilmente usando o recurso anti-spam integrado do WPForm, hCaptcha ou Google reCAPTCHA. Isso também ajudará a garantir que você seja contatado por visitantes reais por meio de seus formulários, não por spambots.

Você sabia que a maioria dos recursos anti-spam do WPForms está disponível na versão gratuita? Confira esta análise do WPForms Lite vs Contact Form 7 para saber mais.

7. Mantenha-se organizado

Você provavelmente tem páginas diferentes em seu site. Você pode ter muitos produtos e serviços diferentes. Uma maneira fantástica de ficar por dentro de tudo é usar um formulário de contato diferente para diferentes áreas do seu site.

Quando alguém preenche um formulário em seu site, seu formulário de contato enviará uma mensagem com uma linha de assunto de e-mail de sua escolha - ou o padrão é o nome do formulário.

Dessa forma, você pode facilmente acompanhar onde a pessoa estava no seu site quando ela preencheu o formulário. E, se eles estiverem perguntando sobre algo específico, será muito fácil identificar o que é.

Organização é a chave para manter o sucesso como proprietário de uma empresa online e levar as coisas para o próximo nível.

Começar a usar formulários de contato é fácil

A melhor coisa sobre o uso de um plugin de formulário de contato como o WPForms é como é fácil começar. Você não precisa ser extremamente técnico ou contratar um desenvolvedor web para fazer seus próprios formulários em seu site WordPress.

• Veja como o WPForms torna tão fácil criar formulários de contato:
• Modelos - Fazer seus formulários do zero pode ser demorado. É por isso que o WPForms Pro vem com mais de 100 modelos de formulários da web pré-fabricados para todos os tipos de setores e objetivos.
• Construtor de arrastar e soltar - o construtor visual simplifica a movimentação dos campos e cria a forma perfeita para suas necessidades.
• Fácil de usar - é extremamente amigável para iniciantes, então qualquer pessoa pode criar um formulário de contato simples ou complexo em seu site.

E essas são apenas algumas das razões pelas quais WPForms é o criador de formulários WordPress mais confiável e popular em todo o mundo.

Ferramentas de formulário de contato que você pode usar para aumentar as conversões de formulário

Você pode criar um formulário de contato simples em seu site com facilidade e mantê-lo assim. Mas existem algumas ferramentas realmente incríveis que o WPForms oferece que podem realmente levar seu negócio online para o próximo nível, como:

Formulários de Conversação

Torne seus formulários interativos e mais humanos com os Formulários de Conversação.

Você pode fazer uma pergunta às pessoas por vez, então parece muito com uma conversa cara a cara. Você pode facilmente envolver seu site com marketing de conversação e ver as conversões de formulários explodirem.

E se você estiver interessado em construir conversas com os clientes, pense em fazer uma integração do ManyChat com WordPress. Nosso tutorial mostra como vincular seus formulários a um chatbot do Facebook.

Entradas parciais do formulário

Quer obter mais leads sem aumentar o tráfego do seu site? Faça isso com o complemento de abandono de formulário.

Um número impressionante de 81% das pessoas abandonou um formulário online depois de começar a preenchê-lo. Isso representa 8 em cada 10 visitantes do site que quase enviaram suas informações para o seu negócio online, mas você acabou perdendo.

Capture essas entradas parciais como leads! Essa ferramenta permite que você salve envios parciais de formulários e acompanhe os clientes em potencial interessados ​​com um e-mail de abandono, mesmo que eles não tenham preenchido todo o formulário.

Lógica Condicional Inteligente

Você pode usar facilmente a lógica condicional para fazer as perguntas certas aos visitantes do seu site. Funciona ocultando ou mostrando algo para um usuário em seu formulário, uma vez que ele selecionou algo para acionar isso.

Por exemplo, você pode querer convidar alguém para fornecer mais detalhes apenas se ela tiver selecionado 'Outro' em um formulário. Você pode ocultar o campo extra, a menos que seja necessário, mantendo seus formulários limpos e organizados.

Formas de Pagamento

Transforme um formulário normal em um formulário de pagamento que permite que você receba dinheiro de seus visitantes facilmente. Você pode se conectar facilmente ao Stripe, PayPal ou Authorize.Net e começar a ganhar dinheiro com seus formulários com apenas um clique.

Você pode verificar nosso guia de reclamações comuns sobre formas de pagamento online para aumentar suas conversões.

Jornada do usuário

Com o complemento de jornada do usuário, você pode ver facilmente quais páginas e postagens seus visitantes viram antes de enviarem um formulário.

Isso ajudará você a saber quais áreas do seu site são mais eficazes para receber envios de formulários.

Em seguida, você pode usar esses insights para otimizar o resto do seu site para conversões de forma superior!

O complemento de jornada do usuário também permite que você descubra quando e o que os visitantes pesquisaram, a URL que os direcionou para o seu site e os parâmetros UTM das campanhas de marketing às quais eles responderam.

Pesquisas e enquetes

Você pode criar pesquisas e enquetes que obtêm seus resultados em um painel de relatórios bonito e interativo.

O complemento WPForms Surveys and Polls permite que você ative esse recurso para quaisquer formulários pré-existentes ou que você gostaria de construir no futuro. Você pode inserir facilmente um formulário em uma postagem, página ou mesmo em barras laterais. Existem até modelos de pesquisa poderosos que você pode usar, como escalas Likert e pesquisas NPS, se realmente quiser saber o que seus clientes estão pensando.

Aproveitar o poder das pesquisas e enquetes em seu site é uma maneira infalível de aumentar o sucesso de sua empresa on-line. Confira esta história de como um de nossos clientes fez exatamente isso.

Estudo de caso - Usando WPForms para ter sucesso durante o COVID-19

Depois que um ex-membro de seu batalhão cometeu suicídio, o veterano Stephen James foi cofundador do All Call Signs, um recurso de bate-papo ponto a ponto para pessoas atuais e ex-militares.

As coisas estão indo muito bem ... Até o COVID-19 interromper a arrecadação de fundos.

Eles decidiram que precisavam começar a arrecadar fundos online, então recorreram ao WPForms e usaram um modelo de formulário de pedido simples. A extensa documentação ajudou a guiar Stephen através da conexão fácil de sua conta Stripe para aceitar pagamentos.

Em duas horas, eles cobriram o custo do WPForms Pro e, não muito depois, recuperaram o custo de todo o projeto até então.

Portanto, depois que o COVID-19 retirou sua receita, esse cliente encontrou uma nova fonte de receita simples e eficaz usando WPForms. É uma história que temos orgulho de compartilhar e esperamos que possa inspirar outras pessoas a acreditar no poder de um bom formulário de contato.

Pensamentos finais

Então aí está! Agora você sabe por que o uso de formulários de contato é tão importante para levar sua empresa para o próximo nível online. E você pode usar WPForms para fazer qualquer tipo de formulário para o seu negócio, inclusive contratos online com assinaturas digitais.

Quer inspiração? Sem problemas! Confira estes exemplos da página de contato.

Se você deseja simplificar o gerenciamento de negócios, pode criar facilmente um projeto para cada entrada de formulário. Para tentar, verifique este guia para criar um projeto Toggl a partir de um formulário WordPress.

Procurando ainda mais maneiras de expandir seus negócios online? Confira as outras postagens nesta série de nossos colegas principais parceiros da comunidade WordPress:

• Robust Hosting
• Um tema eficaz
• Um forte sistema de segurança
• Cache poderoso
• Capacidades multilíngues

Então, o que você está esperando? Comece hoje com o plugin de formulários WordPress mais poderoso. O WPForms Pro vem com uma garantia de devolução do dinheiro de 14 dias, então não há nada a perder.

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