[Guest Post] Como aumentar as conversões da página de preços em 30% hoje (9 maneiras)

Sua página de preços é a página mais importante que pode fazer ou quebrar seu negócio.

Se você não está focado em melhorar as conversões em sua página de preços, está deixando muito dinheiro na mesa.

Com OptinMonster, tive o privilégio de ajudar a melhorar as conversões em centenas de sites e lojas para ajudar a aumentar suas vendas e receitas.

Com base nessa experiência, aqui está minha lista prática das melhores dicas sobre como aumentar as conversões da sua página de preços em pelo menos 30% hoje.

Abordarei alguns tópicos neste post. Aqui está uma lista útil para que você possa pular para a seção em que está mais interessado:

1. Incentive novos usuários a experimentarem seu produto

A aquisição de clientes é o maior desafio que todo negócio de comércio eletrônico enfrenta, especialmente quando está começando. Muitas vezes as pessoas relutam em comprar um produto em uma loja online na qual nunca compraram. E é por isso que sempre recomendo incentivar novos usuários.

Um incentivo pode ser tão simples quanto oferecer um desconto a novos usuários. Gigantes do comércio eletrônico como a Amazon oferecem grandes descontos para clientes de primeira viagem.

Se você realmente deseja melhorar as conversões na página de preços, considere incentivar novos usuários.

Por exemplo, dê uma olhada no layout de preços do Bluehost. Eles destacam preços com desconto para novos usuários juntamente com tarifas regulares, enfatizando a economia.

Isso pode ser um incentivo eficaz para os clientes agirem e se inscreverem.

Além disso, também possuem link para o plano de 36 meses, onde o usuário pode conseguir um desconto ainda maior. E por último, acrescentam a ressalva de que o desconto é apenas para o primeiro pagamento e que as renovações serão feitas ao preço normal.

Como implementar no WordPress: A maneira mais fácil de oferecer descontos a novos usuários é usar um plugin como Advanced Coupons. Ele se integra perfeitamente com plug-ins populares de comércio eletrônico, como WooCommerce.

Tudo o que você precisa fazer é configurar uma condição de cupom pela primeira vez. Isso permite que você ofereça o desconto apenas para usuários que não fizeram nenhum pedido anterior.

Os cupons avançados também podem ajudá-lo a configurar vários descontos em cupons, ofertas compre um e leve outro (BOGO) e programas de fidelidade em seu site ou loja online.

Para obter mais detalhes, você pode ver a análise de cupons avançados do WPBeginner.

2. Crie um senso de urgência para persuadir a ação

Criar um senso de urgência é outra estratégia comum entre os gigantes do comércio eletrônico. No entanto, muitas pequenas lojas de comércio eletrônico não estão aproveitando essa estratégia.

Uma das maneiras mais fáceis de criar um senso de urgência é com uma contagem regressiva.

Os cronômetros de contagem regressiva funcionam.

Na verdade, Reliablesoft.net, um de nossos clientes, aumentou suas vendas instantaneamente em 20% apenas colocando um cronômetro de contagem regressiva.

Como implementá-lo no WordPress: Você pode facilmente adicionar um cronômetro de contagem regressiva de barra flutuante em seu site usando OptinMonster.

É tão simples quanto arrastar um bloco para a tela enquanto você cria sua nova campanha e depois configurar o cronômetro.

3. Converta visitantes abandonados em clientes

Você sabia que 70% dos visitantes que saem da sua página de preços nunca mais retornarão?

Isso significa que a maior parte de seus esforços de marketing serão desperdiçados, a menos que você tenha uma estratégia para interagir com pessoas que abandonam suas páginas de preços.

Existem várias maneiras de converter usuários abandonados em clientes. Aqui estão dois métodos que uso em todos os meus sites para reduzir o abandono da página de preços:

Método 1. Crie uma campanha automatizada de abandono de e-mail
Essa tática funciona quando um cliente abandona o carrinho após inserir o endereço de e-mail durante a finalização da compra.

Você pode coletar esse endereço de e-mail e contatá-los para concluir o pedido com uma campanha automatizada por e-mail.

No WordPress, a maneira mais fácil de configurar uma campanha de e-mail para abandono de carrinho é com o FunnelKit.

FunnelKit vem com uma biblioteca completa de fluxos de trabalho de automação de e-mail, incluindo fluxos de trabalho de carrinho abandonado. Esses fluxos de trabalho incluem cópias pré-escritas, intervalos de atraso, metas e muito mais.

Se você precisa de mais controle sobre suas campanhas de abandono de e-mail e também deseja aumentar sua lista de e-mail, você pode usar um serviço independente de marketing por e-mail como o Constant Contact.

Alternativamente, se você preferir se conectar com seus visitantes depois que eles saírem do seu site por meio de notificações push em vez de e-mails, você pode usar uma ferramenta como o PushEngage.

Aqui está um exemplo de notificação push que incentiva os usuários a concluir suas compras.

Só funcionará se os clientes concordarem em aceitar notificações push em seu site antes de abandonar o carrinho.

Para mais detalhes, confira algumas maneiras de recuperar vendas de carrinhos abandonados no WooCommerce.

Método #2. Mostrar uma oferta de intenção de saída
Outra estratégia comprovada para reduzir o abandono da página de preços é mostrar uma oferta de intenção de saída.

Exit Intent é uma tecnologia OptinMonster que aciona um pop-up exatamente no momento em que os clientes saem do seu site.

Um de nossos clientes oferece um desconto adicional de 10% para retornar ao carrinho de compras com um pop-up de intenção de saída.

Quando um usuário aceita a oferta clicando em ‘Aplicar desconto’, ele será redirecionado para o URL do cupom WooCommerce criado anteriormente, que aplica automaticamente o desconto adicional.

Como alternativa, se não quiser oferecer um desconto adicional, basta perguntar por que eles estão saindo e entrar em contato com o suporte por meio de um formulário de contato.

4. Exibir prova social

Verificação de fatos: 98% dos visitantes saem sem comprar e 70% nunca mais voltam. Embora existam vários motivos, um deles são questões de confiança.

É por isso que a prova social é tão poderosa. Na verdade, 92% das pessoas confiam na recomendação de um colega.

Isso explica por que mostrar depoimentos de clientes em sua página de preços é tão eficaz. Eles demonstram que existem pessoas que confiam e utilizam o produto, como você pode conferir neste site.

Você também pode exibir atividades verificadas e em tempo real do cliente na parte inferior da tela.

Isso usa a psicologia do “medo de perder” ou FOMO, que pode aumentar as conversões em até 15%.

Como implementar: Você pode adicionar o FOMO ao seu próprio site em apenas alguns minutos usando o TrustPulse. É o melhor plugin de prova social para WordPress e a configuração é muito fácil.

5. Evite a paralisia de escolha

A paralisia de escolha é um grande motivo pelo qual a maioria das páginas de preços não converte bem. Algumas páginas de preços são muito complicadas. Os clientes não querem fazer a escolha errada, mas a escolha certa não é clara.

É por isso que você deve manter sua página de preços limpa, clara e simples. Destaque o plano mais popular ou a oferta mais interessante e explique os recursos do plano em um infográfico ou tabela.

Depois que os usuários souberem o que é popular, eles poderão começar a considerar qual plano é melhor para eles.

Alguns sites oferecem um quiz ou questionário para esclarecer as necessidades do cliente e identificar qual plano é melhor.

Como implementá-lo no WordPress: Você pode criar lindas tabelas de preços usando um plugin como Easy Pricing Tables.

Comece escolhendo um modelo com a aparência certa e, em seguida, personalize-o com os detalhes do seu plano. Não se esqueça de marcar um plano como em destaque ou mais popular.

Ou você pode usar um construtor de páginas como o SeedProd. Ele oferece blocos de tabelas de preços atraentes que você simplesmente arrasta para sua página de preços.

Certifique-se de usar a guia Configurações avançadas do plug-in para personalizar a fonte do bloco de preços, a cor e o tamanho do botão e os efeitos de foco para que o plano recomendado seja fácil de localizar.

6. Explique resumidamente cada recurso com uma dica de ferramenta

Embora você possa evitar a sobrecarga de informações mantendo sua página de preços simples, sempre haverá usuários que desejam saber mais sobre um determinado recurso ou produto. Como você pode fazer isso sem complicar?

É aqui que entra uma dica de ferramenta. Uma dica de ferramenta fornece mais informações aos clientes que as desejam.

Esses trechos de informações acionados por foco oferecem detalhes adicionais sem sobrecarregar a experiência do usuário. A tabela de preços do Beaver Builder faz isso incrivelmente bem.

Uma dica de ferramenta pode oferecer uma breve explicação em texto ou até mesmo incluir imagens e outros conteúdos ricos.

Como implementar: você pode facilmente adicionar dicas de ferramentas ao seu site WordPress usando um plugin gratuito como WordPress Tooltips. A configuração é fácil, mas lembre-se de que muitas dicas de ferramentas podem distrair.

Reserve algum tempo para levar suas dicas para o próximo nível. Escolha fontes e cores que correspondam à marca do seu site e adapte o conteúdo da dica de ferramenta para corresponder ao recurso específico.

Por último, não coloque informações importantes nas dicas de ferramentas. Isso deve estar bem à vista na página principal, e as dicas devem adicionar informações extras para quem quiser procurá-las.

7. Organize os recursos em diferentes categorias

Alguns produtos e serviços possuem muitos recursos. Para que os clientes tomem uma decisão informada, esses recursos precisarão ser listados na sua página de preços, mesmo que acrescentem alguma complexidade.

Mas apenas adicionar uma longa lista de recursos não vai ajudar. As melhores listas de recursos podem ser cuidadosamente agrupadas em apenas algumas categorias que podem tornar as informações mais fáceis de digerir.

O exemplo do Zendesk ilustra isso lindamente, permitindo que os usuários comparem e avaliem planos sem esforço com base no que é importante para eles e seus negócios.

Observe que cada recurso é um link. Elas funcionam de maneira um pouco diferente das dicas de ferramentas, mas a ideia é a mesma. Ao clicar em um link, você verá um pop-up com mais detalhes sobre esse recurso.

No entanto, como uma dica de ferramenta, esses links não afastam o usuário da página de preços, portanto, há maior probabilidade de conversão.

Como implementar: Ao usar esta estratégia, você deve reservar algum tempo para decidir quais categorias ajudarão seus clientes a avançar e tomar uma decisão.

Você deve dar uma olhada nas categorias que seus concorrentes usam como inspiração.

Por fim, certifique-se de organizar os planos progressivamente, desde menos recursos à esquerda até ofertas mais abrangentes à direita.

8. Aumente o fator de confiança

Ganhar a confiança do cliente é essencial para as conversões. Com as vendas online, os compradores não se preocupam apenas em adquirir um produto insatisfatório, mas também com a segurança de suas informações pessoais e financeiras.

Na minha experiência, uma garantia de devolução do dinheiro é um ótimo começo porque reduz o risco para seus clientes e pode aumentar as conversões e vendas em até 15-30%.

Você também precisará ajustar sua página de preços para deixar os clientes à vontade e ajudá-los a se sentirem seguros. A melhor maneira de fazer isso é exibir emblemas de privacidade e segurança.

Isto porque a fraude em pagamentos online triplicou na última década e 54% dos compradores online experimentaram atividades online fraudulentas ou suspeitas. Você não pode culpá-los por serem cautelosos.

Plataformas como WooCommerce oferecem emblemas de confiança, que podem aumentar a credibilidade do seu site e garantir aos usuários transações seguras.

Como implementar: Dependendo de suas necessidades, você pode exibir emblemas de confiança ativando as configurações do WooCommerce, usando um plugin ou tema ou adicionando código à sua loja online.

Você pode se surpreender com todos os diferentes emblemas disponíveis. Quando bem feito, isso pode aumentar suas vendas gerais em 15%.

9. Realize testes A/B para aumentar as conversões

Agora, você deve estar se perguntando como medir o impacto das alterações feitas em sua página de preços. O teste A/B é a resposta.

Minha equipe e eu usamos rotineiramente testes A/B para descobrir qual versão de uma página de preços ou página de destino obtém mais conversões. Dessa forma, podemos ter certeza de escolher aquele com os melhores resultados.

Como implementar: Há um guia útil no WPBeginner que contém instruções passo a passo sobre como fazer testes de divisão A/B no WordPress.

Certifique-se de começar com pequenas alterações, ou pode ser difícil saber por que uma versão de sua página de preços produz mais conversões do que outra. Por exemplo, comece testando alterações em seu título ou frase de chamariz antes de fazer alterações maiores.

Além disso, certifique-se de executar o teste por tempo suficiente para coletar os dados necessários para tirar conclusões precisas e detectar flutuações no tráfego.

Então, você pode usar o que aprendeu para fazer mais alterações e otimizar continuamente sua página de preços para mais conversões.

Espero que meus insights tenham ajudado você a aprender como aumentar as conversões da página de preços. Você também pode querer ver estes guias WPBeginner para WooCommerce simplificados ou os melhores plug-ins WooCommerce para sua loja.

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