Como aumentar as vendas e a conversão do WooCommerce
Publicados: 2019-09-09Você está procurando aumentar suas vendas no WooCommerce e expandir sua loja online? Independentemente de você ter acabado de lançar seu site ou ter um negócio online estabelecido, se quiser melhorar a taxa de conversão e gerar mais vendas e receita, você precisa otimizar seu site. Aqui vamos dar uma olhada em algumas dicas e plugins que ajudarão você a levar sua loja online para o próximo nível.
Se você tem algum conhecimento de comércio eletrônico, provavelmente sabe que com uma participação de mercado de 27% entre os 1 milhão de sites que mais utilizam tecnologias de comércio eletrônico, o WooCommerce é a plataforma mais popular para lojas online . Este plugin oferece flexibilidade e ferramentas poderosas. No entanto, se você deseja se destacar da concorrência, precisa otimizar seu site o máximo possível. Ao fazer isso, você pode fornecer aos usuários uma experiência melhor que aumentará suas conversões, ajudará você a vender mais e gerar mais receita.
Distribuição no top 1 milhão de sites usando tecnologias de comércio eletrônico
Mesmo que seus KPIs estejam funcionando bem, você precisa continuar melhorando sua loja online, porque mesmo que não o faça, seus concorrentes o farão. É por isso que, para estar um passo à frente, daremos uma olhada nos melhores plugins e dicas para aumentar o envolvimento do cliente e aumentar suas vendas e conversões do WooCommerce de forma eficaz.
Como aumentar as vendas do WooCommerce
1) Encurte o processo de compra e economize tempo
Todos nós sabemos que cada passo extra que os usuários fazem durante o processo de compra aumenta as chances de eles caírem. É por isso que reduzir ao máximo as etapas é a chave para o sucesso.
WooCommerce Direct é um plugin desenvolvido pela QuadLayers que permite reduzir o número de etapas que os usuários fazem, simplificando o processo de checkout direcionando os clientes para a página de checkout pulando a página do carrinho de compras. Menos etapas significam compras mais rápidas, melhorando a experiência do usuário e, portanto, as taxas de conversão.
Outra funcionalidade interessante é a possibilidade de incluir o formulário do carrinho na página de checkout permitindo que os clientes editem e confirmem o pedido na mesma página. Além disso, semelhante ao que você vê na Amazon ou em qualquer outro grande site de comércio eletrônico, o WooCommerce Direct vem com um botão de compra rápida para tornar a compra mais rápida e simples.
Para melhorar as conversões e reduzir as cargas do seu servidor, é fundamental evitar recarregamentos excessivos do seu site. Já aconteceu com você que você está navegando em uma loja online, gosta de algo, então adiciona ao seu carrinho e o site recarrega? Não é irritante? Se o site não atualizar dinamicamente o carrinho, não só o processo de compra fica mais lento, mas também as chances de o usuário cair aumenta.
É por isso que a função de adicionar ao carrinho do WooCommerce Ajax é obrigatória. Esse recurso permite que os clientes incluam produtos únicos, agrupados ou variáveis no carrinho sem precisar recarregar todo o site a cada vez, tornando o processo mais fácil, rápido e melhorando a experiência geral.
O WooCommerce Direct tem planos gratuitos e pagos para que você possa escolher o que melhor atende às suas necessidades sem gastar uma fortuna.
Por fim, há outra ótima ferramenta que ajuda a evitar etapas e encurtar o processo de compra chamado QuadMenu . QuadMenu é um Mega Menu do WordPress que permite integrar o menu no projeto do seu tema, criar mega menus, menus de guias e menus de carrossel convertendo seu menu existente em uma ferramenta poderosa.
2) Cupons de desconto
Os cupons de desconto são outra excelente opção para aumentar suas vendas no WooCommerce. Com os cupons, você pode tentar vender produtos onde tem muito estoque, usar alguns produtos como gancho para depois fazer um upsell ou cross-sell, aplicar em todo o site ou em produtos/serviços específicos, brincar com a duração da promoção, restrinja-o a novos clientes, referências ou a todos eles, lance campanhas em flash por um dia para criar um senso de urgência e assim por diante. As opções são infinitas, então você precisa ser esperto e usar os cupons da maneira mais eficaz.
É verdade que os cupons não são uma solução mágica. No entanto, depois de executar algumas promoções com cupons, você pode aproveitar os dados de suas experiências anteriores e criar ofertas atraentes para seus usuários.
Uma das melhores ferramentas para cupons de desconto é o OptinMonster . Essa ferramenta ajuda você a aumentar o engajamento e converter visitantes em assinantes e, finalmente, clientes. Existem diferentes opções e recursos visuais para otimizar suas campanhas e aumentar as taxas de conversão.
Um ponto importante é que, como você é o responsável pela distribuição dos cupons, você precisa identificar seu público-alvo e segmentos. Conheça-os o máximo possível e faça promoções específicas com os benefícios ou descontos certos usando os canais de distribuição certos para eles.
Lembre-se de que, se você não souber para quem deseja vender, não saberá o que eles precisam, o que oferecer e onde comercializar seu produto ou serviço, portanto, as chances de fazer uma promoção bem-sucedida não são muito Alto.
Tenha sempre em mente que você está vendendo produtos/serviços para seus usuários. Parece óbvio, mas tendemos a nos concentrar em nós mesmos, em vez de colocar a atenção em nossos clientes em potencial .
3) Programas de fidelidade e afiliados
Quando estamos pensando em comprar algo e conhecemos alguém que já usou aquela loja ou comprou aquele produto antes, tendemos a perguntar como foi sua experiência. Isso significa que o boca a boca é provavelmente o melhor marketing que sua marca e seu site de comércio eletrônico podem ter. Um cliente satisfeito pode influenciar um grande número de potenciais compradores, da mesma forma que um cliente insatisfeito pode fazer exatamente o oposto.
É por isso que os programas de afiliados ou de fidelidade são uma ótima opção não apenas para reter os clientes existentes, mas também para atrair novos.
Para criar programas de fidelidade atraentes, você precisará de afiliados. Afiliados são parceiros que recebem uma comissão pela comercialização de produtos de outra empresa. O segredo aqui é ir para os afiliados certos. Não faz sentido ter centenas de parceiros se eles não trazem tráfego qualificado ou geram vendas. A qualidade é melhor do que a quantidade, portanto, concentre-se em obter afiliados com autoridade e influência estabelecidas em seu público-alvo.
Novamente, como vimos antes, se você não conhece seu público, não conseguirá encontrar o parceiro certo. Portanto, recompense seus clientes por comprarem em sua loja WooCommerce, forneça valor a eles e certifique-se de que eles retornem para obter mais pontos e recomendar seu produto.
Você pode dar descontos ou acesso gratuito aos seus produtos premium ou oferecer ofertas exclusivas. Se você está apenas começando seu programa de fidelidade, o WooRewards é uma boa opção. Se você quer algo mais avançado, por outro lado, o plugin WooCommerce Points and Rewards é uma excelente escolha.
Depois de criar o plano de fidelidade, você precisa criar uma campanha de marketing para divulgar e informar seus clientes existentes e potenciais dos benefícios que você está oferecendo.
Outras opções para aumentar suas vendas do WooCommerce incluem organizar um concurso ou evento especial, implementar um carrinho de recuperação para usuários que caem em algum momento do processo ou usar o retargeting.
Conclusão
Em suma, não existe uma receita única para otimizar sua loja e aumentar suas vendas no WooCommerce. Há uma série de opções e você terá que ser criativo e usar a melhor combinação que se adapte às suas necessidades. Por isso, você precisa levar em consideração seu produto ou serviço, seus meios e, principalmente, seu público-alvo.
Lembre-se de que a concorrência é acirrada, portanto, se você não se concentrar em fornecer valor aos seus usuários, outra pessoa o fará e seus clientes se tornarão seus clientes.