Como aumentar sua taxa de conversão no Instagram

Nos últimos anos, o Instagram se transformou de um álbum de fotos social em uma ferramenta de negócios completa. A versatilidade da plataforma permite que empreendedores promovam projetos de qualquer nicho, a multiformatação abre amplas oportunidades para a construção de diversos funis de vendas, e o alto envolvimento dos usuários das redes sociais contribui para altos retornos. Os benefícios do Instagram o tornaram uma escolha prioritária entre os empreendedores e, hoje, essa rede social é um ambiente bastante agressivo e competitivo. Se alguém em sua esfera define um determinado padrão, você precisa no mínimo igualá-lo e, no máximo, ultrapassá-lo para estar à frente da concorrência. Neste artigo, consideraremos como transformar sua conta do Instagram em uma fonte estável de renda e fortalecer os resultados na forma de leads, clientes e vendas.

Crie um design de perfil de vendas do Instagram

Antes de iniciar uma promoção ativa da sua conta do Instagram, você precisa empacotá-la adequadamente. O design do perfil é o cartão de visita da sua marca e a primeira coisa que um usuário presta atenção ao interagir com o seu perfil. Ela forma a primeira impressão, e dela depende a retenção de um novo público, bem como a eficácia das campanhas publicitárias.

Apelido e avatar são componentes importantes da embalagem do perfil que as pessoas notam em anúncios ou quando você deixa comentários, se inscreve, etc. Assim, cada um dos elementos deve refletir seu posicionamento e distingui-lo dos concorrentes. O apelido deve ser simples e memorável, pode incluir seu nome e sobrenome ou refletir a esfera de sua atividade.

Avatar é o rosto da sua conta. A imagem deve ser de alta qualidade, brilhante e refletir o tema do seu perfil. Por exemplo, para um fotógrafo, uma solução eficaz seria fazer uma sessão de fotos com uma câmera.

A descrição do perfil é um elemento de conversão importante que deve deixar claro desde os primeiros segundos quem você é e como a cooperação com você pode ser lucrativa. É importante adicionar números, fatos e outras evidências que comprovem sua experiência. Adicione efetivamente um call to action e um link para um site ou outros recursos que ajudarão as pessoas a conhecer sua marca com mais detalhes e mergulhar profundamente nas especificidades do seu negócio.

Crie um funil de vendas com conteúdo

Uma ferramenta poderosa com a qual você pode influenciar a decisão de potenciais compradores, movê-los pelo funil de vendas e convertê-los em compradores é o conteúdo. O funil de vendas de conteúdo é uma sequência de posts que levam o cliente, passo a passo, pela jornada desde o conhecimento do seu produto até o ponto em que ele toma uma decisão de compra e deixa um pedido. Para construir relacionamentos produtivos com os clientes e fornecer uma abordagem personalizada, é importante criar um retrato detalhado de seu público-alvo e revelar suas dores, necessidades, desejos e objetivos.

Na primeira etapa do funil de vendas, a principal tarefa é atrair e manter a atenção do cliente em potencial. Para fazer isso, gere conteúdo valioso, compartilhe suas competências, dicas, desenvolvimentos profissionais, eduque seu público e transmita o máximo de valor. É eficaz publicar uma postagem conhecida que apresenta você a um novo público e faz com que eles entendam por que é benéfico interagir com você.

Na segunda etapa, é importante criar a demanda do cliente para o seu produto. O produto deve fechar dores e satisfazer desejos, por isso o conteúdo dessa parte do funil deve enfatizar as vantagens do seu produto, mostrar seus pontos fortes e seus lados competitivos.

Na terceira etapa, é preciso convencer os usuários da sua expertise, da qualidade do produto e tirar dúvidas. Para isso, publique depoimentos e mostre cases de sucesso. Nas redes sociais, o gatilho da prova social pode ser fortalecido com a ajuda de altas estatísticas. Assim, nas primeiras etapas da promoção, é eficaz comprar seguidores reais do Instagram, curtidas, comentários, etc. Como resultado, as pessoas verão que a credibilidade da marca é confirmada pela maioria e será mais fácil para eles tomar uma decisão de compra.

A etapa final é um post de venda com os preços do produto, sua descrição e calls to action: para ligar, escrever para o Direct ou seguir o link. Dessa forma, as vendas no Instagram podem ser sistemáticas, previsíveis e escaláveis.

Aumente o envolvimento do público com uma isca digital

Não é segredo que o Instagram está sobrecarregado de publicidade, então as pessoas ignoram cada vez mais as vendas diretas e os empreendedores precisam procurar novas formas eficazes de comunicação. Uma dessas maneiras é uma isca digital. Este é um material gratuito útil, que, por um lado, permite que o público resolva rapidamente um problema específico e, por outro lado, familiariza os usuários com um especialista, cria uma impressão positiva da marca e inspira relacionamentos de longo prazo. Uma isca digital pode ser um e-book, uma lista de verificação, um webinar, uma consulta, etc.

Para aumentar a eficácia da isca digital, é importante seguir várias regras. Primeiro, deve ser sobre um tema restrito e atender a uma solicitação específica do público-alvo.

Em segundo lugar, a isca digital deve fornecer resultados. Por exemplo, depois de receber instruções, uma pessoa deve aprender a gerenciar finanças pessoais, configurar uma conta de publicidade no Facebook ou pelo menos obter um roteiro para resolver seu problema.

Terceiro, a isca digital deve demonstrar a experiência de seu autor. Mesmo o material mais curto deve ser bem desenvolvido para que o usuário aprecie a profundidade do conhecimento e seja imbuído de confiança. Como resultado, essa ferramenta ajudará a aumentar a fidelidade do usuário e engajar as pessoas no funil de vendas.

Automatize as vendas com bots de bate-papo

Todo empreendedor busca automatizar os processos de negócios e uma das ferramentas mais eficazes para implementar essa tarefa é um chat bot. O bot pode enviar mensagens para o usuário após se inscrever na página, a primeira mensagem ou como resultado de reagir a uma palavra de gatilho específica. Com a ajuda dos chatbots, a comunicação rotineira e repetitiva pode ser totalmente automatizada, eles podem reduzir a necessidade de controlar o progresso do cliente pelo funil de vendas, reagir manualmente e enviar bônus, brindes, etc. fazer um mailing segmentado, o que aumentará significativamente a eficiência da comunicação.

O Instagram é um ambiente onde a atenção dos usuários é muito dispersa, então o principal fator de sucesso para contas comerciais é a velocidade de resposta. Um chat bot ajuda a responder rapidamente à solicitação de um usuário e mantém um alto nível de envolvimento do usuário. Isso ajuda a reter clientes em potencial e evitar que eles vão para os concorrentes.

Ao implementar bots de bate-papo nos negócios, os empreendedores economizam tempo, dinheiro e têm a oportunidade de se concentrar em outros trabalhos importantes.

Use o redirecionamento no Instagram

Segundo as estatísticas, é muito mais fácil e barato manter os clientes existentes do que atrair um novo público. Portanto, os empreendedores concentram parte de seu orçamento de publicidade no retargeting. Essa ferramenta ajuda a rastrear e atrair o público-alvo, que demonstrou interesse em sua marca. O redirecionamento pode ser configurado para visitantes do seu site, assinantes do seu perfil e pessoas que interagiram com seu conteúdo.

As campanhas de retargeting têm um nível de envolvimento mais alto do que as típicas de publicidade. Com esta ferramenta, você pode aumentar seu cheque médio fazendo vendas repetidas para clientes existentes. Você pode aquecer a fidelidade do cliente e lembrar regularmente os usuários sobre você. Como resultado, a probabilidade de uma pessoa vir à sua marca quando necessário aumenta.

Devido ao aumento do envolvimento e da conversão, você obtém um retorno maior sobre o preço por clique. O redirecionamento restringe seu público aos visitantes mais interessados ​​e permite que você mantenha no funil de vendas mesmo aquelas pessoas que não compraram nada. É por isso que essa tática de marketing é econômica. Combinada com outras abordagens, essa ferramenta forma uma base sólida sobre a qual uma marca pode reunir, qualificar e converter clientes em potencial.

Resumindo, vendas no Instagram é um sistema que inclui design externo, conteúdo, organização de tráfego e fechamento do negócio. É importante combinar diferentes ferramentas: quanto mais táticas você implementar em seu projeto, mais chances de aumentar suas vendas e lucros.