Como proteger o site de comércio eletrônico de danos

Os hacks e violações de segurança perpetrados por cibercriminosos estão aumentando. Com mais e mais equipes trabalhando remotamente este ano, os protocolos de segurança da web e da nuvem foram alterados para proteger os sites de comércio eletrônico. É para acomodar diferentes pontos fracos, incluindo o uso de dispositivos pessoais no trabalho. Enquanto isso, além do espaço do crime cibernético, os sites também podem ser ameaçados por bugs e tempo de inatividade. Isso pode afetar significativamente suas vendas. Neste artigo, veremos os perigos que seu site de comércio eletrônico pode enfrentar e o que você pode fazer para protegê-los deles.

Conselhos para proteger o site de comércio eletrônico

Proteja o site de comércio eletrônico: software de segurança

Em primeiro lugar, seu site precisa ter segurança cibernética de alto nível. Isso é para permanecer imune a algumas das formas mais comuns de ataque cibernético. Isso inclui malware e ransomware, que podem travar seu site e afetar seus sistemas de trabalho. Faz sua equipe combater incêndios em vez de vender mercadorias. Uma solução robusta de segurança cibernética protegerá seu site de comércio eletrônico de muitas dessas ameaças.

Mesmo que sua equipe trabalhe remotamente em plataformas de colaboração como o Microsoft Teams, você também precisará de um novo tipo de segurança. Isso é para proteger esse trabalho de 'back-end' que é necessário para manter seu site online. O Microsoft Teams Security pode ajudá-lo a continuar conversando e fazendo teleconferências durante a semana. Ao mesmo tempo, ele protege os dados de sua empresa contra hackers que tentariam causar danos à sua empresa.

Proteja o site de comércio eletrônico: treinamento de práticas recomendadas

Além do software que você usa para se proteger de ameaças cibernéticas, você também deve considerar seus recursos humanos. E que nível de treinamento e experiência eles estão trazendo para o trabalho – para proteger seu site de comércio eletrônico. Se, por exemplo, você treinou seus funcionários nas melhores práticas de segurança cibernética, eles podem cometer erros em sua conduta online. que podem causar ramificações prejudiciais para o seu negócio. Estes podem incluir:

• Clicar em links em e-mails que baixam vírus e malware em seus computadores de trabalho.
• Usando proteção de senha ruim em seus laptops pessoais, permitindo que ladrões acessem facilmente seus arquivos de trabalho.
• Praticar uma segurança de dados ruim – um lapso que pode custar milhões de dólares à sua empresa. Eles podem processá-lo por manipulação incorreta de dados.
• Cair em golpes de phishing ou outros golpes comuns da Internet em que os bots se apresentam como clientes ou clientes.

Todas essas ameaças de segurança cibernética são muito reais. Portanto, não deve ser surpresa que sua equipe simplesmente não esteja acostumada a lidar com ameaças dessa natureza. Você pode treiná-los, mas não no pensamento de segurança cibernética de alto nível. É por isso que você deve solicitar à sua equipe que realize um módulo de treinamento em práticas recomendadas de segurança cibernética. Isso é para garantir que as ameaças sejam tratadas e respondidas adequadamente no futuro.

Proteja o site de comércio eletrônico: Manutenção da Web

Como você deve saber, seu site de comércio eletrônico é tão bem-sucedido quanto os visitantes atraídos para suas páginas de vendas. Os pagamentos podem facilitar e, o mais importante, o tempo de inatividade pode ser evitado. Cada vez que seu site fica fora do ar, seja devido a um bug, problema no servidor ou necessidade de manutenção, você perde clientes. E, principalmente, aqueles que visitam seu site enquanto ele está fora do ar podem nunca mais voltar. A perda de receita que você experimenta quando seu site está fora do ar pode ser de curto e longo prazo. Então, você pode descobrir os caminhos para o seu site de segurança.

Há um equilíbrio a ser alcançado aqui. Se você não fizer a manutenção do seu site, descobrirá que os recursos dele podem começar a falhar devido a uma série de fatores fora do seu controle. Enquanto isso, se você mantiver seu site regularmente, os clientes o consideram um site de comércio eletrônico não confiável. Então, eles vão migrar para outros provedores. Certifique-se de lidar com bugs e falhas sem exagerar na manutenção da web a cada mês. Além disso, programe sua manutenção para o menor período de tráfego em seu site também.

Proteja o site de comércio eletrônico: legal e regulamentar

Como um negócio on-line, você não pode simplesmente renunciar a todos os regulamentos que ajudaram a tornar o mundo dos negócios justo e amigável para os empreendedores. Existem centenas de leis e regulamentos que as pequenas empresas e as que operam on-line precisarão entender se quiserem operar dentro dos limites da lei. Seu site de comércio eletrônico pode parecer seguro, pois não precisa aderir a regras e regulamentos. No entanto, isso acontecerá quando você enfrentar uma contestação legal, uma investigação ou uma multa. Seja particularmente cuidadoso com:

• Proteção de dados – você pode incorrer em multas enormes se manusear incorretamente ou vazar dados de clientes do armazenamento de dados de sua empresa.
• Regulamentação de vendas pela Web – que abrange substâncias nocivas e produtos não testados e não regulamentados.
• Todos os documentos legais usuais que uma empresa exige para operar como uma entidade legal no mundo moderno.

Pode haver outras regras e regulamentos que sua empresa precisará ter em mente. Isso depende do que você está vendendo on-line e das geografias em que opera. Uma boa regra é consultar um advogado para ajudá-lo a manter-se sempre do lado certo da lei e dos regulamentos.

Proteja o site de comércio eletrônico: consultores

Por fim, se você ainda estiver preocupado com a possibilidade de seu lucrativo site de comércio eletrônico estar sob ameaça no futuro, considere contratar uma equipe de consultores de segurança. Esses especialistas não examinarão apenas sua infraestrutura de segurança cibernética. Eles têm um conhecimento de marca de onde e como as empresas falham no espaço online. Isso significa que eles poderão oferecer insights e dicas sobre como você poderá proteger seu site de comércio eletrônico e sua infraestrutura contra danos que vão muito além da mera segurança.

O mesmo pode ser dito de empresas que olham especificamente para diferentes partes de sua pilha. Se você estiver usando o Microsoft Teams para coordenar, procure empresas que possam ajudá-lo a entender as melhores medidas de segurança nessa plataforma de colaboração. Se você estiver usando uma conta bancária digital para ajudar a processar compras, poderá usar as informações de um especialista em finch para aconselhá-lo sobre a melhor forma de receber dinheiro de clientes no futuro. Este mundo de terceirização é extremamente valioso para empresas que procuram proteger seu site de comércio eletrônico de danos.

Aqui está uma lista completa de medidas de proteção que você pode tomar para proteger seu site de comércio eletrônico contra danos em 2020 e em 2021.

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