Como configurar um sistema de cotação para coletar consultas inestimáveis ​​(mesmo durante a pandemia)

Tenho certeza de que o ano de 2020, até agora, não foi exatamente como qualquer um de nós queria!

Com o surto da pandemia global, muitas empresas, incluindo sua WooCommerce Store, podem ter sentido o aperto da desaceleração econômica global.

No entanto, à medida que começamos a nos adaptar a esse novo estilo de vida, as empresas também começaram a retomar suas operações lentamente à medida que essa nova era se desenrola.

Quando se trata de comércio eletrônico, pode haver algumas ineficiências na entrega rápida de produtos. Mas, isso deve impedir você de administrar sua loja WooCommerce ?! Não.

As pessoas que visitam sua loja online, especialmente agora, terão muitas dúvidas e preocupações em relação aos seus produtos.

Para resolver seus problemas, você precisa ter determinados sistemas de consulta em funcionamento para uma coleta de consulta perfeita e, ao mesmo tempo, proporcionar uma ótima experiência de compra .

Neste artigo, vou esclarecer como configurar um sistema de consulta para coletar informações de pré-venda e compra pode ajudá-lo a administrar sua loja WooCommerce sem problemas.

A necessidade de um sistema de consulta

Normalmente, quando um cliente entra em uma loja, ele passa um tempo procurando um produto que precisa e, assim que o encontra, o bombardeia com todas as perguntas possíveis antes de fazer a compra.

Claro que às vezes é irritante. Mas, acredite, essa é uma tendência humana básica de garantir que o valor que recebemos do produto valha cada centavo.

Da mesma forma, quando as pessoas chegam à sua loja WooCommerce, imagine o número de perguntas que devem estar explodindo em suas cabeças sobre seus produtos, especialmente considerando as limitações dos sentidos, como toque ou sensação.

Dito isso, veja uma série de perguntas/preocupações que seus clientes podem ter em relação aos seus produtos:

• Compra em massa de produtos.
• Compra de produtos em um estágio posterior.
• Quer mais informações do que as que já estão presentes na Página do Produto/Página da Loja.
• Deseja fazer uma cotação sobre o número de produtos necessários a granel.\

Agora, obviamente, haverá muitas outras perguntas que seus clientes podem querer fazer e a questão premente para você é facilitar uma maneira para eles fazerem essas perguntas/preocupações sem esforço.

Para isso, você precisará de um sistema de consulta muito bem definido em sua loja WooCommerce, juntamente com um sistema de cotações que não apenas o ajude a coletar consultas valiosas , mas também revolucione a experiência de compra de um comprador em potencial.

Para ajudá-lo a atingir esse objetivo, o plug-in WISDM Product Inquiry Pro (PEP) aborda esse cenário no WooCommerce.

Convertendo leads genuínos em clientes finais com Product Inquiry Pro (PEP)

O WISDM Product Inquiry Pro possibilita que você tenha uma boa chance de capturar leads genuínos e agradar seus compradores em potencial, permitindo que eles façam perguntas ou levantem preocupações que eventualmente levem a conversões.

Vamos dar uma olhada em como o PEP irá ajudá-lo a resolver as questões/preocupações acima considerando diferentes cenários:

1. Quando um cliente precisa comprar seus produtos a granel e deseja entrar em contato com você/consultar o mesmo.

Para colocar esse cenário em perspectiva, digamos que você esteja vendendo desinfetantes e agora o comprador precise comprar esses desinfetantes a granel e tenha uma cotação em mente para o mesmo.

Para comunicar esta cotação de forma eficiente, veja como o PEP permite que o comprador entre em contato com você imediatamente:

• Botão Solicitar um orçamento – O plug-in adicionará um botão de consulta na página da sua loja ou na página de produtos, tornando mais fácil para o seu cliente fazer uma pergunta ou solicitar um orçamento sobre o desinfetante.
• Consulta de produto único e de vários produtos – Pode acontecer que seu cliente fique intrigado com vários outros produtos em sua loja e queira perguntar por eles também. A fim de facilitar várias consultas de produtos, o PEP torna conveniente para o seu cliente enviar Consultas e Solicitações de Cotação para vários produtos de uma só vez.
• Coletar consultas para produtos variáveis – O plug-in oferece a opção de definir variações padrão para produtos variáveis. Essa variação padrão aparecerá na página de seus produtos por padrão com um botão de consulta para cada variação, facilitando a coleta de consultas. Por exemplo: Você pode exibir diferentes sabores de desinfetante com um botão de consulta para cada sabor.

2. Quando um cliente precisa comprar seus produtos em um estágio posterior porque está esperando o dinheiro entrar em ação.

Para entender isso mais claramente, digamos que um cliente precise comprar uma determinada quantidade de desinfetantes a granel após um mês ou dois. Para esses cenários, você precisa fornecer um recurso em seu site que permita que o cliente entre em contato e se comunique com você para decidir os termos e condições da compra e das transações.

Com o PEP, você pode lidar com essas situações por meio de:

• Formulários Personalizados – Você pode criar formulários de consulta em sua loja e ainda adicionar seus próprios campos personalizados para coletar informações e receber todas as consultas do cliente. Isso torna mais simples para seus clientes comunicarem seus termos ou situações como esse cenário.
• Sistemas de e-mail – Assim que o cliente preencher o formulário de consulta, você o receberá como um e-mail, criando assim um canal de oportunidade para futuras discussões, comunicações e negociações pelo sistema de e-mail.

Nessa nota, haverá muitos desses cenários em que um cliente teria perguntas/preocupações diferentes sobre seus produtos e gostaria de entrar em contato com você.

Ter Product Inquiry Pro em sua loja WooCommerce torna tudo mais fácil e conveniente para você facilitar essa oportunidade para seus clientes, interagir com eles, capturar e converter esses leads genuínos em clientes finais.

Por falar em oportunidades, além da coleta de informações valiosas, há algo mais especial nesse plugin que agregará ainda mais valor à sua loja WooCommerce.

Continue lendo para saber mais sobre esses recursos especiais.

Melhorando a experiência de compra dos seus clientes!

Para qualquer loja de comércio eletrônico, mostrar informações ideais nas Páginas de produtos para garantir que os clientes encontrem imediatamente o produto que estão procurando é um sinal de uma boa loja.

Com esse pensamento em mente, o plugin WISDM Product Inquiry Pro projetou certas funcionalidades para melhorar a experiência de compra de seus clientes.

Como lojista, você pode aproveitar e ter total controle sobre essas funcionalidades:

• Botão Ocultar/Mostrar Consulta, Solicitar um Orçamento e Adicionar ao Carrinho – Você pode optar por ocultar o botão ' Adicionar ao carrinho/preço ' quando o produto estiver fora de estoque, mas ainda permitir que as pessoas façam consultas ou solicitem uma cotação para o mesmo. Por outro lado, você também pode optar por mostrar apenas o botão ' Solicitar um orçamento ' para determinados produtos que planeja vender a granel.
  
• Adicionando o botão Inquiry aos Page Builders – Recentemente, lançamos a atualização v6.4.0 para Product Inquiry Pro, que torna este plugin compatível com qualquer construtor de páginas , permitindo que você use seu construtor de páginas favorito para criar páginas. Além disso, você também tem a opção de adicionar um botão de consulta às páginas criadas por meio desses construtores de páginas.

• Mini-Cart Widget for Product pages – Com esta atualização mais recente, você também tem a opção de exibir um Mini-Cart Widget for Product pages que permite que os usuários visualizem seu carrinho de consulta o tempo todo, para que estejam constantemente cientes da aparência do carrinho Como. Isso também melhora a aparência de suas páginas de produtos e contribui para a experiência de compra de seus usuários .

Esses elementos definitivamente melhorarão e agregarão valor à experiência de compra de seus clientes em sua loja WooCommerce.

No entanto, se o seu sonho é tornar sua loja WooCommerce global e atender a um público internacional, a necessidade de comunicar os valores da sua loja e facilitar o engajamento deve ser de extrema importância.

Para garantir um canal de comunicação tranquilo, você precisa alcançar seu público global refazendo suas noções básicas – Idioma .

Superando a barreira do idioma

Sempre acredito que fazer negócios no exterior é sinal de expansão, crescimento e conquista de novos clientes.

Para atender os clientes internacionais, o idioma nunca deve ser uma barreira na hora de vender seus produtos com um sistema de consulta bem configurado.

Para ajudar sua loja WooCommerce a superar essa barreira linguística , a versão mais recente do PEP é totalmente compatível com plug-ins de tradução (Loco Translate) e plug-ins multilíngues (WPML) .

Isso significa que o PEP funciona perfeitamente com plug-ins de tradução e permite que seus clientes enviem consultas e cotações em seus idiomas nativos .

Com esta atualização mais recente, não há nada neste mundo que possa impedi-lo de ter seu próprio sistema de consulta que o levará a lugares e manterá seu negócio de comércio eletrônico funcionando o tempo todo!

Agarre a oportunidade!

Não importa em que negócio você esteja envolvido, as pessoas, especialmente durante este período de pandemia de COVID-19 em andamento, definitivamente terão dúvidas e preocupações em relação aos seus produtos.

Este período não é fácil para nenhum negócio, no entanto, você precisa acompanhar o tempo e garantir que sua loja WooCommerce seja capaz de facilitar um canal de comunicação mais suave e eficiente para seus clientes.

Com o WISDM Product Inquiry Pro , você pode configurar com sucesso valiosos sistemas de Consulta e Cotações em sua loja WooCommerce para interagir com seus clientes e realizar negócios sem problemas, proporcionando uma ótima experiência de compra.

Não deixe que a pandemia o impeça de administrar sua loja WooCommerce!

Sinta-se à vontade para entrar em contato na seção de comentários em caso de dúvidas ou perguntas. terei prazer em atende-los