Como usar cupons, descontos e ofertas para aumentar as vendas da sua loja de comércio eletrônico

Publicados: 2020-05-13

Uma loja de comércio eletrônico exige conversões, e isso só pode acontecer se os visitantes gastarem seu dinheiro. Deve ser o objetivo de toda loja de comércio eletrônico transformar visitantes em clientes. Existem várias maneiras de fazer isso, conforme abordado neste artigo .

Uma maneira de atrair clientes e aumentar as vendas de sua loja online é oferecer cupons, descontos ou ofertas exclusivas aos clientes. Se você possui uma loja WooCommerce, pode fazê-lo facilmente com a ajuda de um plugin de cupom WooCommerce. Então, faça uma oferta que eles não podem recusar .

Neste artigo, exploraremos algumas das diferentes maneiras de usar essas ofertas para aumentar as vendas de sua loja de comércio eletrônico. Também discutiremos as vantagens e desvantagens dos cupons/vendas em sua loja. Então vamos fazer isso.

Vantagens e Desvantagens das Ofertas

Cupons, descontos e ofertas parecem bons, mas vêm com algumas desvantagens. Vejamos suas vantagens e desvantagens.

Vantagens:

  • Os compradores adoram descontos e ofertas exclusivas. Isso os deixa felizes , o que, por sua vez, melhora a frequência de suas visitas e conversões e também cria fidelidade
  • As ofertas deixam os clientes satisfeitos, o que significa que eles provavelmente gastarão mais tempo e dinheiro em sua loja. Portanto, uma oferta de loja bem planejada pode aumentar significativamente as vendas .
  • As ofertas também são uma forma de limpar seus estoques antigos ou de baixa venda (falaremos sobre isso mais adiante), ajudando assim na gestão do estoque de sua loja.

Desvantagens:

  • Muitos descontos podem afetar negativamente a lucratividade da loja . Portanto, você deve planejar cuidadosamente as ofertas e disponibilizá-las no momento certo.
  • Oferecer ofertas com desconto pode fazer com que os clientes superem as expectativas , e eles também contarão com essas ofertas para comprar na loja. Pode desacelerar as vendas da loja nos dias em que não há ofertas .

Como usar as ofertas da loja online para aumentar as vendas

Analisando as vantagens e desvantagens das ofertas da loja online, aqui estão algumas das melhores maneiras de usá-las para gerar vendas.

Oferta de pré-lançamento

Se você ainda não lançou sua loja ou está prestes a lançar um novo produto, pode pensar em oferecer bons negócios para atrair clientes em potencial .

Você pode fazer isso pesquisando que tipo de produtos as pessoas estão procurando ou analisando as várias redes de mídia social para alcançar clientes em potencial.

Oferta do comprador pela primeira vez

É difícil converter um comprador de primeira viagem em um cliente recorrente . Na maioria das vezes, esses clientes encontram algo de que gostam e compram, mas não pretendem retornar ao site de comércio eletrônico novamente.

Você pode dar um desconto para o primeiro comprador como agradecimento por escolher comprar com você. Isso os atrairá a revisitar a loja .

Leitura recomendada: Como criar um desconto de primeiro pedido para sua loja WooCommerce.

Envio Grátis

Você pode oferecer serviços de frete grátis para os clientes. Será uma motivação para os clientes comprarem com você. Também reduzirá o abandono do carrinho, pois o custo de envio é uma das principais razões pelas quais os clientes deixam o carrinho antes do checkout.

Você pode começar fornecendo frete grátis para pedidos acima de um determinado valor . Isso fará com que os clientes adicionem mais itens para comprar para aproveitar a oferta.

Leitura recomendada: Como criar e usar cupons de frete no WooCommerce.

Devolução gratuita

Os clientes verificam a política de devolução de uma loja antes de finalizar sua compra. Cobrar uma taxa de devolução pode ser um verdadeiro assassino de vendas.

Ofereça um retorno gratuito para impressionar seus clientes e tornar sua experiência de compra agradável .

Desconto mínimo de compra

Dar descontos em pedidos acima de um determinado valor motivará os clientes a gastar mais .

Também é uma ótima maneira de obter receita de seus produtos de nicho.

Analise qual é o valor médio do seu pedido e, de acordo com isso, decida o percentual de desconto.

O artigo sobre como configurar regras de desconto baseadas em quantidade no WooCommerce ajudará você a obter um desconto mínimo de compra em sua loja WooCommerce.

Desconto semanal/mensal

Ao final de uma semana ou mês, você pode oferecer boas ofertas e descontos em produtos, principalmente se as vendas estiverem lentas .

Isso ajudará a impulsionar suas vendas , se necessário.

Oferta de carrinho abandonado

O abandono de carrinho é um dos principais problemas que uma loja de e-commerce enfrenta. Estudos mostram que cerca de 70% das pessoas saem da loja antes do check-out. É um problema recorrente que todo e-commerce passa e deve resolver.

Você pode recuperar alguns dos pedidos dando cupons ou ofertas via e-mails ou pop-ups .

Use plugins para rastrear os carrinhos abandonados e programe-os para enviar e-mails de lembrete personalizados acompanhados de cupons exclusivos.

Saiba como você pode oferecer descontos para carrinhos abandonados no WooCommerce. Leia outras maneiras de reduzir o abandono de carrinho aqui .

Oferta de combinação de produtos

As ofertas de combinação ou pacote de produtos têm muitas vantagens.

Um deles poder vender mais produtos. Agrupar produtos relevantes e vendê-los com um bom negócio será um grande impulsionador de vendas.

Em segundo lugar, você pode combinar produtos menos procurados com os produtos mais vendidos para incentivar os clientes a comprá-los.

Em terceiro lugar, você pode implementar o negócio compre x ganhe um que é muito comum entre as lojas de comércio eletrônico,

Ofertas de fidelização de clientes

Você pode dar ofertas exclusivas aos seus clientes fiéis por meio de e-mails personalizados . Você pode incluir códigos de cupom exclusivos que eles podem usar para aproveitar os descontos.

Isso irá incentivá-los a comprar mais e recomendar sua loja para outras pessoas também .

Veja como você pode enviar cupons por e-mail aos clientes para criar programas de fidelidade em sua loja WooCommerce.

Venda rápida

É improvável que você seja um cliente de e-commerce e não tenha recebido nenhum e-mail sobre vendas em flash.

Uma venda relâmpago é uma oferta de vendas com desconto que dura apenas por um tempo limitado. Os clientes receberão ofertas interessantes durante esse período.

Ele faz uso de uma tática de escassez para criar um senso de urgência nos clientes e, na maioria das vezes, são eficazes.

Você pode enviar e-mails informando os clientes sobre a venda ou adicionar pop-ups no site ou ambos .

Oferta de assinatura de boletim informativo

Você pode oferecer bons negócios em troca de assinaturas de clientes para as newsletters de sua loja.

É uma maneira eficaz de construir um relacionamento com eles e utilizar o e-mail marketing .

Promoção de referência

Seus clientes podem aumentar as vendas não apenas gastando seu dinheiro, mas promovendo sua marca para seus amigos e familiares por meio de programas de referência.

Você dá descontos tanto para os clientes referidos quanto para os clientes indicados . É uma oportunidade perfeita para manter os clientes existentes, bem como conquistar novos clientes.

Oferta de intenção de saída

Muitos clientes saem da loja antes mesmo de chegarem à página de checkout. O popup de intenção de saída é uma excelente maneira de fazê-los ficar com descontos e cupons .

Muitos plugins podem ajudá-lo a configurar pop-ups de intenção de saída em sua loja. Ele identificará quando os clientes estão prestes a sair do site e oferecerá ofertas exclusivas para impedi-los de sair.

Oferta exclusiva de mídia social

A mídia social tem um mar de clientes em potencial. Ao fornecer ofertas sociais exclusivas, você não está apenas engajando seus seguidores, mas também atraindo potencialmente novos clientes .

Você pode fornecer cupons de desconto ou ofertas exclusivas para uma determinada rede de mídia social onde você recebe o máximo de engajamento.

Os clientes podem fazer login em sua loja usando suas mídias sociais e aproveitar a oferta exclusiva.

Oferta sazonal

As festas de fim de ano são uma ótima oportunidade de vendas para sua loja de comércio eletrônico.

Os clientes estão procurando uma variedade de produtos com grandes promoções. Então, apenas dê isso a eles. Ofereça ofertas e descontos atraentes ou cupons especiais de férias para deixá-los felizes.

Você deve fazer um brainstorming dos planos promocionais com bastante antecedência e estar pronto para lançá-los antes que a temporada de férias chegue.

Por exemplo, a marca de varejo americana REI ofereceu um acordo para economizar dinheiro para a Black Friday:

Oferta REI Black Friday

Liquidação

Às vezes você precisa limpar seu estoque antigo ou produtos de baixa venda para abrir espaço para novos produtos . É aqui que você pode oferecer descontos de liquidação.

Nas liquidações, você pode oferecer grandes descontos para fazer as pessoas comprarem os produtos .

As liquidações ajudam na gestão do estoque além de impulsionar as vendas da sua loja .

Veja como o NOMAD fez isso:

Liquidação Nomad

Oferta apenas para aplicativos

Hoje em dia, quase todos os sites de comércio eletrônico têm aplicativos móveis.

O número de usuários de smartphones está aumentando a cada dia. Com ele, o número de pessoas que usam celulares para fazer compras também está aumentando. Será uma perda se você não desenvolver um aplicativo móvel para sua loja, pois a experiência do usuário é muito melhor do que navegar no site pelo telefone .

Você pode fornecer ofertas somente de aplicativos para fazer com que mais clientes baixem o aplicativo e divulguem.

Empacotando

Você não pode fornecer ofertas da loja online sem um planejamento adequado. É crucial decidir o momento certo e o tipo certo de oferta.

Prestar atenção aos requisitos de seus clientes é bom; no entanto, você não deve esquecer sua meta de negócios ao planejar essas ofertas. Um pequeno deslize pode custar-lhe muito.

Esperamos que essas dicas ajudem você. Adoraríamos saber o que você pensa. Por favor, compartilhe suas experiências conosco nos comentários abaixo.