Notificações push da HubSpot: elas realmente valem a pena [2023]?

As notificações push do HubSpot valem o seu tempo?

HubSpot é um software popular de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) que oferece vários produtos para envolver e vender ao seu público. Se você está procurando promoções entre canais, o HubSpot é uma opção poderosa.

Mas quão bom é o produto deles para enviar notificações push na web?

Neste artigo, vamos detalhar o software de notificações push da HubSpot. Acreditamos que PushEngage é uma escolha muito melhor para enviar campanhas de notificação push. Para ser justo, o HubSpot não é um serviço especializado de notificação push e estamos apenas comparando notificações push da web neste artigo.

PushEngage é o melhor software de notificação push do mundo. Portanto, o fato de o PushEngage fazer um trabalho melhor ao servir notificações push não prejudica em nada o conjunto de software da HubSpot como um todo.

Dito isso, vamos examinar mais de perto por que o PushEngage é mais adequado para o envio de notificações push.

As notificações push do HubSpot são boas?

HubSpot é uma das melhores ferramentas de CRM do mundo. Tal como acontece com a maioria das ferramentas de CRM, o HubSpot se conecta a uma série de ferramentas de marketing. Então, na realidade, o HubSpot não oferece notificações push na web. Em vez disso, ele se integra a um serviço de notificação push chamado OneSignal.

Portanto, neste artigo, compararemos o OneSignal com uma das principais alternativas do OneSignal – PushEngage.

Vamos verificar o poder real das notificações push do HubSpot quando você compará-las com o PushEngage.

Facilidade de uso: notificações push PushEngage vs HubSpot

Superficialmente, o HubSpot oferece campanhas de notificação push na web muito legais. Você pode usar o OneSignal para envolver, reter e vender diretamente aos seus assinantes. Mas as ofertas destinam-se mais aos desenvolvedores do que às pequenas empresas.

Por exemplo, a documentação e as visualizações do OneSignal são bastante limitadas. Portanto, pode ser difícil para alguém sem experiência com notificações push entender como uma mensagem ficará em diferentes navegadores antes de enviá-la.

A pior parte é que com as notificações push do HubSpot, é ainda mais limitado porque absolutamente tudo tem que ser configurado manualmente. Então, você vai precisar de uma equipe de desenvolvimento para enviar notificações push além de um simples push de transmissão.

Com PushEngage, você obtém uma visualização ao vivo de cada notificação criada em vários navegadores e sistemas operacionais.

Além disso, você também pode criar notificações push poderosas que funcionam. E se você tiver dúvidas, terá acesso a um sistema de documentação realmente robusto para seu painel já fácil de usar.

Quase todas as campanhas push que você imaginar podem ser criadas diretamente no painel. A única parte em que você pode precisar de um desenvolvedor é criar uma campanha personalizada usando a API PushEngage ou se precisar criar campanhas acionadas personalizadas.

Tipos de campanha de notificações push HubSpot vs PushEngage

Ao que parece, você pode configurar notificações push personalizadas usando atributos personalizados do OneSignal e do CRM da HubSpot. Mas você também pode usar a plataforma deles para criar:

• Notificações push direcionadas
• Campanhas de notificação push de boas-vindas
• Campanhas de notificações push de reengajamento

Isso parece muito. Mas a realidade é que você precisa de muita experiência na criação de campanhas de notificação push para poder usar qualquer uma dessas campanhas de forma eficaz. Além disso, o OneSignal oferece apenas 20 segmentos e 100 tags de dados. E isso é para o pacote mais alto . Imagine o quão restritivo o plano gratuito será para você.

Isso pode parecer trivial, mas se você estiver executando vários sites, isso se tornará um problema muito rápido. É aí que o PushEngage supera o OneSignal com segmentos e tags ilimitados para campanhas personalizadas.

Com o PushEngage, você obtém modelos de campanha de notificação push pré-concebidos que podem ser usados ​​imediatamente.

Aqui está a melhor parte: você obtém modelos de campanha para notificações push automáticas.

Com PushEngage, você pode criar campanhas acionadas como:

• Navegar pelo abandono
• Abandono de carrinho
• Alertas de queda de preço
• Alertas de volta ao estoque

E você pode configurar essas campanhas a partir de um painel fácil de usar, em vez de ter que criar campanhas personalizadas usando código. Claro, se você deseja criar uma campanha personalizada usando PushEngage, nada o impede de fazer isso. Você pode verificar a API PushEngage para criar campanhas avançadas.

Opções de notificação push

É fácil coletar assinantes para notificações push do HubSpot?

Resposta curta: Não! É o mesmo problema das campanhas. Você precisa codificar manualmente a lógica para mostrar opções de notificação push que coletam assinantes.

PushEngage torna muito fácil criar e estilizar várias opções de notificação push a partir de um painel simples.

Você também pode criar widgets de assinatura de blog e modais pop-up que permitem segmentar seus assinantes de acordo com seus interesses.

PushEngage tem uma vantagem clara sobre as notificações push do HubSpot se você deseja começar rapidamente e criar campanhas de notificação push sem experiência de codificação.

Você obtém análises avançadas e acompanhamento de conversões?

As notificações push PushEngage e HubSpot vêm com um conjunto de análises integrado que inclui rastreamento de conversão. Mas há uma diferença clara na forma como esses softwares abordam a análise.

HubSpot é uma ferramenta de CRM. Portanto, as métricas fornecidas em seu painel analítico geralmente são métricas personalizadas com base em metas muito específicas e limitadas para todos os tipos de campanha. Em outras palavras, PushEngage oferece análises dedicadas para suas notificações push, enquanto as notificações push HubSpot da OneSignal fornecem dados combinados para campanhas por e-mail, web push e SMS.

E você só pode buscar dados analíticos para OneSignal usando sua API Analytics. Por outro lado, com PushEngage, você obtém um conjunto analítico dedicado dentro do painel.

Você também pode verificar a análise de optin para otimizar seus modais pop-up e coletar mais assinantes de notificações push.

Se desejar, você pode até ver o desempenho de cada notificação push.

A melhor parte é que você também pode configurar o PushEngage para rastrear notificações push no Google Analytics. É uma maneira realmente elegante de usar uma ferramenta comum de relatórios analíticos para também rastrear metas específicas para suas campanhas de notificação push.

É exatamente a mesma coisa com o teste A/B de notificação push. Com o HubSpot, você terá que usar a API do OneSignal para testar suas notificações. No entanto, com PushEngage, você pode criar testes A/B diretamente do painel enquanto cria uma notificação push.

A parte mais legal é que você pode criar testes A/B inteligentes no PushEngage para aumentar suas taxas de cliques. Em um teste A/B inteligente, você testa o desempenho com um público menor antes de enviar a notificação vencedora para o restante de seus assinantes.

Você pode até configurar testes A/B a partir de um modelo de notificação push.

Como é a satisfação do cliente?

PushEngage supera OneSignal em termos de índices de satisfação do cliente devido à interface simples e fácil de usar que você obtém com PushEngage. Se você verificar o relatório completo, verá que o PushEngage é melhor em:

• Ajuste do produto ao mercado: 98% dos revisores consideraram o PushEngage a solução certa para enviar notificações push
• Facilidade de uso: PushEngage permite criar campanhas poderosas de notificação push a partir de um painel fácil de usar
• Facilidade de configuração: você pode configurar o PushEngage facilmente com alguns cliques guiados para a maioria dos sites
• Facilidade de administração: é muito fácil usar o PushEngage por toda a equipe de marketing
• Qualidade de suporte: PushEngage oferece uma excelente equipe de profissionais de sucesso do cliente
• Direção do produto: 96% dos usuários sentem que o PushEngage está desenvolvendo recursos que são genuinamente úteis para eles

OneSignal possui algumas opções avançadas de personalização, mas o produto também é complexo. Portanto, você precisará de treinamento e suporte reais para usá-lo de maneira eficaz. Com PushEngage, esse desafio não existe. Na verdade, o painel foi projetado para ajudá-lo a começar rapidamente e aproveitar ao máximo o software.

Na primeira vez que você faz login no painel PushEngage, você recebe um desafio bem-vindo.

O desafio de boas-vindas foi elaborado para ensiná-lo a usar o software em menos de 10 minutos. Então, é claro, o PushEngage tem índices de satisfação do cliente realmente altos!

Preços HubSpot vs. PushEngage

Você não pode realmente estimar o preço das notificações push do HubSpot. Lembre-se, é apenas uma integração com OneSignal. Portanto, você só pode receber notificações push com o HubSpot se estiver usando o HubSpot e o OneSignal.

Mas não é assim que o PushEngage faz as coisas. Você obtém um modelo de preços aberto e transparente que é uma experiência muito melhor para novos clientes.

Tanto o OneSignal quanto o PushEngage oferecem preços dinâmicos. Mas a diferença é que com o PushEngage você pode ver os custos antecipadamente. Portanto, não há surpresas mais tarde.

Além disso, você tem uma ideia clara do valor mínimo que terá que gastar para ter acesso a determinados recursos do PushEngage. Você também obtém uma análise detalhada das limitações de uso em cada plano:

Você também pode começar com o plano gratuito para experimentar o software se não tiver certeza se ele é adequado para você. PushEngage é o melhor serviço gratuito de notificações push. Assim, você pode começar com poderosas campanhas de notificação push, mesmo se estiver com um orçamento limitado.

Notificações push HubSpot vs. PushEngage: quem ganha?

Sem dúvida, PushEngage é o melhor software de notificação push do mundo.

Você obtém uma variedade de recursos para oferecer suporte a pequenas empresas e software empresarial. PushEngage foi projetado para capacitar pequenas empresas para competir com grandes marcas. E é uma boa opção em todos os estágios de crescimento, quer você pretenda iniciar, expandir ou expandir seu negócio.

Se você é novo em notificações push, também deve verificar estes outros excelentes recursos:

• Como adicionar notificações push da Web ao seu site WordPress
• O que são notificações push? Um guia simples para resultados épicos
• Custo da notificação push: é realmente gratuito? (Análise de preços)

E se ainda não o fez, comece hoje mesmo com o PushEngage para chegar ao próximo nível!