Da ideia ao primeiro cliente: vendê-la antes de realizá-la

Até agora, na jornada para seu primeiro cliente, você escolheu o público-alvo e aprendeu os problemas que eles estão dispostos a pagar para resolver.

Navegue pela jornada:

Parte Um: Escolhendo um Público
Parte Dois: Encontrando um Problema para Resolver
Parte Três: Vendendo Antes de Fazer
Parte Quatro: Criando o Produto
Parte Cinco: Escolhendo um Sistema Operacional
Parte Seis: Levando seu produto ao seu cliente
Parte Sete: Criando Clientes Felizes

Pode parecer que o próximo passo seria criar seus produtos – e pode ser, para algumas empresas. Mas em um mundo ideal, você venderá seu produto primeiro.

Você pode vender um produto antes de fazê-lo?

Sim, e muitas empresas de sucesso foram lançadas dessa maneira.

Quando você pré-venda seu produto, você vende a ideia de sua solução ao seu público para avaliar o interesse e a disposição de pagar deles.

Você pode aceitar dinheiro para pré-encomendas como parte desse processo ou apenas discutir sua ideia com clientes em potencial para descobrir se ela realmente atende às necessidades deles.

A Tiny Wood Stove, uma loja online que vende fogões pequenos para espaços pequenos, é um ótimo exemplo. Depois de ouvir seu público e identificar um problema, eles lançaram uma campanha de crowdfunding e ofereceram pré-vendas. A resposta extremamente positiva confirmou que seu produto seria um sucesso e ajudou a transformar uma única postagem de blog em um negócio de um milhão de dólares.

Três razões para pré-venda do seu produto

1. Alinhe-se aos valores de seus clientes

Seu objetivo é apresentar a ideia do seu produto antes de criá-lo. Uma pré-venda bem-sucedida confirma que você encontrou uma solução valiosa para um problema específico. Seus clientes-alvo estão dispostos a pagar por ele, mesmo que ainda não exista. Isso é poderoso.

2. Melhore a eficácia do produto

Com algum dinheiro na mão da sua pré-venda, você tem tempo e recursos para melhorar o produto. Você sabe que há demanda para este produto, então agora vale a pena investir em seu desenvolvimento.

As melhorias contínuas também oferecem algo sobre o que conversar com seus pré-compradores, pois você compartilha atualizações sobre seu progresso por e-mail ou redes sociais.

3. Minimize o risco para o seu negócio

Qualquer novo negócio ou empreendimento de produto traz riscos. Com a receita de pré-venda em mãos e alguma confirmação de que seu produto é desejável, você reduz seu risco. Você tem dinheiro e sabe quanto estoque pode precisar, o que reduz seus custos iniciais e o ajuda a tomar boas decisões financeiras.

Imagine que você tenta pré-vendar um produto, levando-o para centenas de pessoas do seu público-alvo… e nenhuma delas quer nada com isso. Você falhou?

Não! Você acabou de aprender que, se investisse tempo e dinheiro desenvolvendo este produto, dificilmente alguém o compraria. Então você economizou tempo. E você economizou dinheiro.

Por outro lado, se o seu produto pré-venda bem, você terá mais confiança de que as pessoas comprarão e poderá investir com segurança em marketing e desenvolvimento de produtos.

Exceções – quando a pré-venda não faz sentido

Há situações em que não faz sentido pré-venda. Mas mesmo nessas situações, você deseja minimizar o risco sendo inteligente na pesquisa e no desenvolvimento de produtos.

1. Os valores de seus clientes não se alinham com a pré-venda

Se seus clientes valorizam a entrega rápida do produto – eles querem as coisas agora – vender uma ideia e dizer que eles têm que esperar três meses por um produto real não funcionará.

Da mesma forma, alguns clientes não querem apenas agora – eles precisam agora. Se o seu aquecedor de água estiver quebrado, você precisa consertá-lo agora . Se sua internet está inoperante, você precisa que ela conserte, agora .

2. Você está em um mercado altamente competitivo

Em alguns setores, já existe muita concorrência. Sua solução pode ser diferente ou até melhor. Mas se você apresentar uma ideia para clientes em potencial e depois informá-los que ela não está pronta, eles podem simplesmente comprar um produto existente.

E nesta situação, uma pré-venda simplesmente não é necessária. Se já existem outros produtos resolvendo o mesmo problema, você sabe que as pessoas estão dispostas a pagar por uma solução. Vá fazer um bom produto e depois comercialize-o.

Como fazer a pré-venda de um produto ou serviço

Existem duas maneiras principais de pré-venda:

• Ofereça pré-encomendas . Seu público pode comprar um produto com antecedência e recebê-lo assim que estiver pronto. É uma boa ideia oferecer-lhes algo em troca de sua paciência - um desconto, convites para uma festa de lançamento ou complementos exclusivos - e deixar bem clara a data de entrega prevista. As pré-encomendas geralmente são a melhor maneira de avaliar o interesse, já que as pessoas estão realmente dispostas a gastar seu dinheiro em seu produto.
• Venda sua ideia. Você não está trocando dinheiro neste caso. Em vez disso, o objetivo é fazer perguntas e descobrir se as pessoas estão interessadas. Este pode ser o melhor caminho se você ainda estiver ajustando sua ideia e quiser mais feedback antes de mergulhar mais fundo.

Você sempre pode fazer as duas coisas! Venda sua ideia primeiro e, quando souber que há algum interesse, ofereça pré-encomendas.

Siga estas etapas para pré-venda com sucesso de seu produto ou serviço:

1. Crie uma oferta

Comece criando uma oferta apenas para o seu público. Isso pode ser tangível, como um desconto ou presente se eles fizerem a pré-encomenda, ou intangível, como uma explicação do próprio produto, incluindo os benefícios e recursos. Lembre-se: o objetivo é descobrir se as pessoas estão interessadas na sua ideia e estão dispostas a pagar por ela.

Em seguida, coloque sua oferta na frente de seu público. Aqui estão algumas maneiras de alcançar clientes em potencial:

Construa uma página de destino. Uma página de destino é uma página da Web autônoma criada para uma finalidade específica – neste caso, apresentar sua oferta. Deve ser relativamente simples, mas compartilhar informações sobre sua ideia, o problema que ela resolve e como ela resolve esse problema.

Se você estiver aceitando encomendas, inclua a funcionalidade de finalização da compra e seja claro sobre quando eles receberão o produto. Se você deseja apenas apresentar sua ideia e obter feedback, adicione uma pesquisa.

Uma boa página de destino tem:

• Contexto. Você tem segundos para chamar a atenção das pessoas, então deixe sua oferta clara imediatamente. Identifique-se com o problema deles e ilustre como seu produto impactará positivamente a vida deles.
• Credibilidade. Seu público precisa confiar em você para entregar sua ideia (ou entregar fisicamente um produto pré-encomendado). Isso pode significar incluir credenciamentos ou experiência, ou apenas criar uma página de destino que carregue rapidamente, seja segura e pareça profissional.
• Uma chamada à ação. Se você estiver aceitando encomendas, use uma frase direta como "Peça agora". Se você estiver procurando por feedback, use algo como “Compartilhe seus pensamentos”.

Depois de criar uma página de destino, coloque-a na frente do seu público por meio de mídias sociais, anúncios digitais ou marketing por e-mail.

Não sabe por onde começar? WordPress e WooCommerce fornecem uma ótima solução para criar páginas de destino, aceitar pré-encomendas e adicionar pesquisas. Comece com WooCommerce.

Crie uma campanha de financiamento coletivo. Sites de crowdfunding, como Kickstarter e Indiegogo, conectam sua empresa a pessoas que possam estar interessadas em sua ideia. Crie um perfil para sua ideia ou produto, mostre por que é útil e permita que as pessoas doem dinheiro em troca da versão finalizada no futuro.

Você pode definir uma meta de arrecadação de fundos e, se não alcançá-la, todos recebem seu dinheiro de volta sem nenhum dano. Você não corre o risco de criar o produto antes de provar seu interesse e os patrocinadores não correm o risco de contribuir para algo que nunca acontece.

As pessoas que contribuem no Kickstarter entendem que não receberão o produto imediatamente. Eles estão felizes em fazer parte da criação de algo que irá beneficiá-los e estão dispostos a pagar antecipadamente para serem os primeiros a recebê-lo.

Alcance seu público onde eles se reúnem. Conecte-se com seu público em lugares onde eles já passam tempo. Participe de um festival, feira ou evento onde você possa conversar com as pessoas individualmente. Participe de grupos do Facebook com tópicos relacionados à sua ideia. Faça perguntas no Reddit. Se você já tem uma lista de e-mails ou seguidores de mídia social estabelecidos, abra-os para discussão.

Apresente sua ideia em uma enquete ou pesquisa ou faça perguntas abertas como:

• Este produto é algo que você estaria interessado?
• Como você usaria este produto?
• Você estaria disposto a pagar por este produto e, em caso afirmativo, quanto?

2. Teste a oferta

Depois de criar sua oferta, é hora de ver como as pessoas respondem! Muitas pessoas visitaram sua página de destino, mas apenas algumas compraram? As pessoas estão animadas com sua ideia e dispostas a comprar no futuro? Você recebeu alguma ideia sobre como seu produto poderia ser ainda melhor?

A coisa mais importante aqui é ter a mente aberta. Esteja disposto a responder ao feedback que você coletar e pronto para ajustar sua ideia conforme necessário.

3. Repita conforme necessário

Se o feedback foi positivo e seu público ficou animado, então você está pronto para passar para a próxima etapa! Se você ajustou sua ideia ou até mesmo trocou completamente as soluções, repita o processo novamente. Entre em contato com essas pessoas e veja se suas alterações atendem melhor às necessidades delas.

Confirme seu valor

A pré-venda dá a você a chance de se concentrar em resolver um problema para seu público-alvo e confirmar o valor de sua solução. Aproveite esta oportunidade para vendê-los sobre a ideia para que você possa aperfeiçoar seu produto e entregá-lo na data prevista.

Agora é hora de criar produtos para seus clientes entusiasmados!

Pronto para começar a pré-venda?