A importância do suporte e atualizações em temas responsivos

Encontrar um tema responsivo para WordPress pode ser complicado; há muitos fatores a serem considerados ao escolher um tema, incluindo velocidade, design e experiência do usuário.

No entanto, dois fatores que podem ser negligenciados são as atualizações e o suporte. Um tema atualizado regularmente é crucial para corrigir bugs, introduzir novos recursos e proteger você (e seus usuários) contra violações de segurança.

Enquanto isso, o apoio também é crucial. Muitos temas estão disponíveis para WordPress online, mas nem todos oferecem suporte se algo der errado. Executar um site responsivo em qualquer dispositivo é complicado, e poder acessar ajuda e orientação é vital.

Neste artigo, exploraremos como o suporte e as atualizações desempenham um papel essencial em temas responsivos, analisando mais detalhadamente os benefícios das atualizações e por que vale a pena mantê-las em dia.

O que é um tema responsivo?

Um tema responsivo é essencial para usuários do WordPress. Um tema responsivo foi projetado para ter uma boa aparência em telas de qualquer tamanho; os usuários devem poder alternar entre desktop, celular e tablet, aumentar e diminuir o zoom, clicar nos menus e navegar sem problemas.

Essa abordagem centraliza a experiência do usuário, o que significa que os visitantes do site podem usar seu site em qualquer dispositivo. Ele também prioriza a velocidade, o que é superimportante: a velocidade do site é vital para a retenção de usuários, e os usuários vão embora se uma página demorar muito para carregar no celular.

Temos muitos recursos sobre design de tema responsivo, incluindo como testar a capacidade de resposta de um tema WordPress e os principais recursos que tornam um tema responsivo.

No entanto, um bom tema responsivo deve incluir atualizações e suporte regulares. Isso é importante por vários motivos, que discutiremos na seção abaixo.

Por que as atualizações regulares de temas são importantes para temas responsivos?

Temas atualizados regularmente, com suporte útil, são vitais na escolha de um tema para WordPress. Aqui está o porquê:

Segurança

Discutiremos isso com mais detalhes na próxima seção, mas um dos principais fatores a considerar é a segurança. Um site atualizado regularmente é fundamental para evitar violações de segurança, incluindo malware ou tempo de inatividade do site.

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Isso pode ser um grande problema. Os hackers podem obter informações pessoais, vazar senhas e até espalhar malware para seus clientes ou clientes. Embora o WordPress tenha alguns excelentes recursos de segurança, plugins e temas desatualizados criam pontos vulneráveis ​​que os hackers podem explorar.

Isso significa que atualizações regulares são super cruciais para fins de segurança.

Características de design

Algumas atualizações de tema vêm com recursos novos ou aprimorados. Algumas dessas melhorias podem ser pequenas, mas outras podem fazer uma grande diferença na funcionalidade e na experiência do cliente.

Assim como recursos de segurança atualizados, bons temas devem ser ajustados e aprimorados com o tempo. Por exemplo, você pode encontrar um recurso de galeria aprimorado ou mais opções de personalização.

A atualização regular de um tema garante que você aproveite ao máximo: você pode se deparar com um novo recurso que faz seu site funcionar sem problemas.

Correções de bugs

As atualizações regulares do tema devem resolver quaisquer problemas levantados pelos usuários e eliminar quaisquer falhas ou bugs relatados. Por exemplo, às vezes uma atualização do WordPress (ou mesmo uma atualização do navegador móvel) pode causar pequenos problemas, e atualizações regulares ajudarão a resolver esses problemas.

Compatibilidade com WordPress

O próprio WordPress é atualizado regularmente e, se você optar por atualizar, poderá descobrir que seu tema não é mais compatível.

Felizmente, existem plugins para isso: por exemplo, Theme-Check executa uma verificação rápida para ver se o seu tema é compatível com os padrões mais recentes definidos pelo WordPress.

Atualizar seu tema significa que ele (espero!) ficará alinhado com as atualizações mais recentes do próprio WordPress. Essas atualizações são feitas por um bom motivo e podem melhorar a funcionalidade e a velocidade do site.

Velocidade Aprimorada

A velocidade é essencial para temas responsivos, e as atualizações de tema podem aumentar a velocidade e a otimização do desempenho.

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Por exemplo, pode reduzir os recursos necessários para carregar as páginas, tornando a navegação do seu site muito mais rápida do ponto de vista do visitante.

Capacidade de resposta móvel

O último ponto – e um dos mais importantes – é o impacto nos usuários móveis.

Atualizações regulares de temas devem melhorar a experiência de navegação para visitantes móveis; as atualizações podem incluir correções de compatibilidade para navegadores móveis, portanto, quando um navegador recebe uma grande atualização, seu site ainda terá uma boa aparência.

A velocidade aprimorada também desempenha um papel aqui. A velocidade é essencial para usuários móveis. De acordo com um estudo do Google, as páginas móveis que carregam um segundo mais rápido tiveram um aumento de até 27% nas taxas de conversão.

No outro extremo da escala, tempos de carregamento mais longos tiveram um impacto negativo, com a taxa de rejeição aumentando para pouco menos de 60% quando uma página leva 9 segundos ou mais para carregar.

Sempre vale a pena atualizar seu tema para melhorar a velocidade, mesmo que demore um pouco para instalar a atualização do seu ponto de vista. Portanto, qualquer investimento nessa área vale a pena. (Você também pode conferir nosso guia sobre os melhores plug-ins de cache do WordPress para melhorar a velocidade do seu site.)

Por que o suporte a temas é tão importante para temas responsivos?

Discutimos a importância das atualizações, mas agora veremos por que um bom suporte e documentação são tão importantes.

Suporte de instalação

A instalação de um novo tema compatível com dispositivos móveis deve ser bastante direta, mas é muito mais fácil com suporte e orientação claros.

Um bom tema deve incluir instruções passo a passo descrevendo o processo de instalação e a opção de entrar em contato com o suporte ao cliente para obter mais conselhos e orientações.

Solução de problemas

Também é essencial acessar a ajuda e o suporte se algo der errado após o estágio de instalação. Por exemplo, o extremamente popular tema Astra para WordPress oferece suporte por meio de:

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• Um sistema de bilhética
• E-mail
• Suporte da comunidade

Você terá várias maneiras de buscar ajuda e orientação se algo der errado. Em uma crise, isso será extremamente útil.

Conexão com a comunidade

Um tema mais popular (podemos usar o tema Astra novamente como exemplo) deve oferecer suporte à comunidade. Isso significa que você pode se conectar com outros usuários do Astra para resolver pequenos problemas com funcionalidade e personalização e obter inspiração e ideias.

Alguns temas oferecem grupos privados do Facebook, fóruns ou grupos semelhantes para os usuários do tema se encontrarem. Discutir o tema com usuários reais pode ser útil, principalmente no que diz respeito à solução de problemas.

O impacto das atualizações na segurança

Vejamos o impacto na segurança do uso de determinados temas e por que é essencial atualizar seu tema regularmente para evitar ataques.

Vulnerabilidades

Mesmo os melhores temas eventualmente desenvolverão vulnerabilidades se não forem atualizados regularmente. Por exemplo, o WordPress diz que temas desatualizados do WordPress criam 6% das vulnerabilidades, com hackers visando explicitamente temas desatualizados.

(Como observação, a atualização de plug-ins é vital pelo mesmo motivo: plug-ins desatualizados causam 90% das violações de segurança conhecidas.)

Como os hackers conseguem identificar esses pontos fracos? O WordPress sugere que os desenvolvedores usem uma Licença Pública Geral GNU para distribuir seus temas, o que significa que esses temas são de código aberto. Portanto, o código pode ser acessado por qualquer pessoa a qualquer momento, incluindo hackers.

É por isso que as atualizações regulares são tão importantes. A versão mais recente do seu tema não deve ter nenhuma vulnerabilidade e deve seguir as práticas recomendadas em relação à segurança na codificação.

Ataques Potenciais

Existem alguns problemas que podem ser apresentados por hackers que visam temas antigos e desatualizados:

• Vazamento de informações pessoais – se o seu site lida com informações confidenciais, como detalhes do cartão, endereços ou senhas, os hackers podem obter acesso e divulgar essas informações
• Instalação de malware – os hackers podem instalar software malicioso em seu site, possivelmente passando isso para clientes ou visitantes
• Tempo de inatividade do site – os hackers podem derrubar um site completamente, inundando os servidores com tráfego para desacelerá-lo ou desligá-lo completamente

Isso parece assustador, mas, na realidade, as chances disso acontecer são baixas. No entanto, as ramificações potenciais são tão grandes que é crucial impedir que esses ataques aconteçam, e uma maneira simples de fazer isso é manter seu tema e plugins atualizados.

Atualizar instalação

Então, como você pode instalar atualizações de tema? Existem algumas maneiras de fazer isso, mas a maneira mais fácil é usar um plugin.

Anúncios de atualização

Você pode visitar o site do seu tema para ver um detalhamento das novas atualizações; eles geralmente explicam em detalhes as correções fornecidas pela atualização mais recente. Isso é importante, porque se um tema tiver uma atualização significativa, pode afetar determinadas áreas do seu site (e pode exigir alguma personalização).

Você também pode se inscrever para receber alertas por e-mail, informando os detalhes de quaisquer novas correções ou atualizações importantes.

Atualização Fácil de Tema e Plugin

Você pode tornar o gerenciamento de atualizações muito mais gerenciável baixando um plugin, o Easy Theme e o Plugin Upgrade. Este plug-in detecta e atualiza automaticamente temas ou plug-ins. Ele também cria automaticamente um backup do tema antigo, portanto, se algo quebrar ou der errado, você poderá restaurá-lo a partir desse backup.

Recomendamos investigar isso; é simples de usar e pode economizar tempo e esforço, o que sempre vale a pena!

Atualizar usando o WordPress

Observação importante: certifique-se de ter um backup recente do site WordPress para o caso de algo dar errado. Você deve fazer backups frequentes como um hábito regular!

Você pode instalar uma atualização de tema manualmente no painel do WordPress. Primeiro, clique em Painel > Atualizações, role para baixo até 'Temas' e clique no botão Atualizar temas. Isso iniciará o processo de atualização para você.

Simples, certo? Pode ser um pouco mais complexo se você personalizou fortemente seu tema. Se você tiver problemas, vale a pena procurar o suporte da equipe de suporte do tema ou conversar com outros usuários do tema para obter conselhos.

A importância do suporte e das atualizações: nossas considerações finais

Quando se trata de um tema responsivo, suporte e atualizações são vitais.

Analisamos a importância das atualizações regulares do tema, que incluem:

• Segurança aprimorada e remoção do risco de vulnerabilidades de temas desatualizados
• Novos e melhores recursos de design
• Correções de bugs
• Compatibilidade com a última versão do WordPress
• Velocidade mais rápida
• Experiência móvel aprimorada para os usuários

Atualizações regulares são super importantes do ponto de vista da segurança. Além disso, as atualizações geralmente resolvem alguns problemas que os usuários estão enfrentando, não importa quão pequenos sejam. Portanto, é útil instalar atualizações para garantir que seu site funcione da melhor maneira possível.

O suporte, entretanto, também é vital. Um bom tema deve oferecer suporte e documentação, incluindo um guia passo a passo para instalação, bem como a opção de entrar em contato com uma equipe de suporte para solução de problemas.

Não é apenas o ato de escolher um tema responsivo que é importante; a manutenção é igualmente vital para manter seus clientes ou visitantes satisfeitos (e seguros). A instalação de atualizações nem sempre é simples, mas vale a pena.

Como observação final, lembre-se de fazer backups regulares do seu site: atualizar um tema deve ser simples, mas se algo der errado, você precisará de um backup recente para restaurar. Isso significa que você pode descobrir onde errou com menos interrupção para seus usuários.