Como melhorar a qualidade do conteúdo do seu produto Magento com o PIM

Última atualização - 11 de maio de 2022

À medida que os gerentes de marketing de produto lutam para equilibrar as tendências de SEO, mercados emergentes e introduções de novos produtos, o controle de qualidade muitas vezes falha. Especialmente para organizações Magento com milhares de SKUs, é praticamente impossível gerenciar a qualidade do conteúdo do produto apenas por meio de planilhas.

Magento é uma plataforma de comércio eletrônico construída com tecnologia de código aberto e criada para acomodar varejistas de todos os tipos e níveis. Os usuários do Magento operam com um sistema de compras flexível e têm controle total sobre a aparência, o conteúdo e a funcionalidade geral da loja online, que podem ser aprimorados adicionalmente com ferramentas de software. O host da plataforma de comércio eletrônico também possui uma lista robusta de recursos, como otimização de mecanismo de pesquisa, marketing poderoso e vários plug-ins e temas para ajudar os varejistas a aprimorar a experiência de seus clientes.

O principal destaque do Magento? Permitir que as empresas abram várias lojas de comércio eletrônico para vender produtos para uma variedade de personas de compradores.

Apesar disso, não é adequado para armazenar e gerenciar o conteúdo do produto necessário para gerenciar SKUs com cargas de dados. Especialmente quando se trata de adaptar esses dados a diferentes personas. A falta de um processo de gerenciamento de catálogo adequado pode levar a inconsistências nos dados em vários canais, afetando a eficiência dos negócios e confundindo os compradores.

Alguns dos problemas causados ​​pelo conteúdo de produtos de baixa qualidade incluem:

• Abandono de carrinho de compras
• Altas taxas de retorno
• Danos à reputação
• Perda de clientes

As consequências do conteúdo de produtos de baixa qualidade incluem o abandono do carrinho de compras, aumento das taxas de devolução, danos à reputação e perda de clientes. À medida que as empresas tentam expandir em mais canais, a qualidade se torna cada vez mais difícil de garantir.

A integração de um sistema de gerenciamento de informações de produtos (PIM) com Magento capacita as empresas a gerenciar e publicar conteúdo de produtos de alta qualidade em várias lojas Magento e canais relevantes.

A importância do conteúdo do produto de qualidade

Os compradores pesquisam minuciosamente os produtos na internet antes de fazer compras - isso não é surpresa. Para criar relacionamento com os clientes na página do produto, o conteúdo deve atender aos padrões básicos de qualidade.

O que o conteúdo de produto de qualidade implica? Várias medidas podem ser usadas para quantificar a qualidade dos dados: validade, integridade, precisão, pontualidade, relevância e consistência. A qualidade dos dados do produto determinará o valor da experiência de compra do cliente em seu site Magento.

A ausência desses elementos no conteúdo do produto repelirá os clientes em potencial. Isso pode deixar os profissionais de marketing tentando gerenciar as reclamações dos clientes em vez de lançar campanhas de introdução de novos produtos. Além disso, conteúdo de baixa qualidade deixa os clientes insatisfeitos, afetando inevitavelmente a fidelidade à marca. Pesquisas mostram que 21 centavos de cada dólar de mídia são desperdiçados com a má qualidade dos dados.

Além disso, para classificar seu site Magento, os mecanismos de pesquisa exigem descrições detalhadas dos produtos. A probabilidade de o tráfego de pesquisa orgânica chegar ao seu site diminui se o conteúdo do seu produto for ambíguo ou insuficiente. Quando utilizado com os amplos recursos do Magento, a qualidade do conteúdo do produto pode ajudá-lo a segmentar diferentes personas de clientes. Descrições de produtos precisas e completas aumentam as classificações dos mecanismos de pesquisa e, eventualmente, as vendas.

No entanto, acompanhar a qualidade do conteúdo direcionado a várias pessoas é uma tarefa árdua. Supervisionar a grande quantidade de dados para diferentes personas requer atenção total de uma equipe de marketing aos detalhes. Por uma questão de eficiência, os profissionais de marketing devem empregar meios alternativos para manter dados de produtos de alta qualidade.

5 maneiras de o PIM melhorar o conteúdo do produto Magento

Se você deseja gerar vendas perfeitas direcionadas a pessoas em várias lojas Magento, deve enfrentar o desafio de gerenciar conteúdo personalizado para muitas lojas.

Uma solução PIM é criada para gerenciar grandes quantidades de dados de produtos, incluindo conteúdo de produto específico do público. Os usuários do PIM são mais capazes de armazenar e organizar o conteúdo do produto para diferentes localizações e até mesmo para diferentes modelos de compra (B2C, B2B ou D2C).

Aqui estão algumas maneiras pelas quais o PIM melhora o conteúdo do produto antes de atingir o Magento.

1. Centralize as informações do produto

Integrar seu ERP com PIM melhora a eficiência de sua loja Magento. Com ele, você pode sincronizar efetivamente inventário, pedidos, informações de clientes e detalhes de remessas em suas plataformas essenciais de negócios.

O software PIM serve como uma única fonte de verdade para todo o conteúdo do produto. Quando utilizado corretamente com o software ERP, ele atualiza automaticamente os dados do produto para sua loja Magento (e outros canais de vendas). Os compradores sempre terão acesso a informações de inventário e SKU em tempo real.

Com a integração do ERP ao seu PIM, venda em várias lojas a partir de uma fonte central e confiável. Assim, você pode obter mais conversões com menos esforço e tempo, independentemente da quantidade de lojas Magento que você possui.

2. Validação automatizada de dados do produto

Ao definir regras para todos os dados do produto que chegam, o PIM reduz drasticamente os erros. O sistema executa processos automáticos que garantem que os campos essenciais sejam preenchidos, os dados sejam completos, validados e padronizados de acordo com os requisitos de formatação do Magento.

O sistema trabalha com recursos que seguem princípios de governança de dados. Ou seja, o PIM detecta erros de dimensão óbvios ou campos de dados em branco antes que um produto possa ser publicado. Com a integração do software PIM em sua loja de comércio eletrônico, você tem informações de produtos prontas para uso em todos os momentos.

3. Gerenciar o conteúdo da persona do PIM

O PIM permite que você gerencie os dados do produto para um único SKU enquanto otimiza para várias pessoas, tudo em um único local.

Por exemplo, digamos que você possui uma loja que atende a compradores B2B e B2C. O conteúdo necessário para convencer os dois clientes a comprar o produto precisará de mensagens diferentes. Embora o conteúdo do usuário final seja geralmente baseado em emoções, os compradores B2B se inclinam para a função e a lógica.

O PIM oferece um espaço para otimizar o conteúdo do produto de forma que ressoe com os dois tipos de compradores. Várias plataformas PIM permitem o uso de atributos ilimitados, permitindo que os profissionais de marketing adicionem diferentes títulos, descrições e palavras-chave para descrever um único produto. Quando um produto estiver pronto para publicação, basta escolher os atributos de acordo com a persona do comprador e enviar para a loja apropriada.

4. Use fotos de alta qualidade

As informações do produto são insuficientes se não incluirem recursos digitais apropriados, como fotos em uso, fotos em 360° e vídeos.

A inclusão do gerenciamento de ativos digitais (DAM) na mesma plataforma do PIM permite vincular fotos a produtos antes de publicar no Magento. Criando uma visão de produto única para os produtos antes que eles cheguem ao mercado, a escolha de um PIM com um DAM integrado pode economizar tempo e recursos valiosos para sua empresa. Como o DAM armazena o arquivo mestre de todas as imagens, os ativos podem ser armazenados e otimizados para qualquer canal em questão de cliques.

O DAM reduz duplicatas que podem estar desatualizadas ou manipuladas a partir do original (tamanho do arquivo, tipo, dimensões, formato etc.). O PIM com DAM também garante o armazenamento de um único arquivo mestre de PDFs, vídeos, imagens, fotos em 360º, apresentações e outros ativos digitais necessários para que sua loja de comércio eletrônico funcione com eficiência.

A utilização do PIM com um DAM integrado garante que apenas as fotos da mais alta qualidade sejam usadas para representar produtos no Magento. Além disso, você pode adicionar atributos de palavras-chave ilimitados para melhorar a localização da página do produto, aumentando a visibilidade e as conversões do produto.

5. Enriqueça o conteúdo do produto antes e depois da publicação

Primeiro, concentre-se na velocidade de lançamento no mercado. Em segundo lugar, concentre-se em enriquecer o conteúdo do produto. Com o PIM, sua equipe de marketing poderá fazer as duas coisas. Conforme já estabelecido, o PIM inclui ferramentas que permitem levar produtos ao mercado de forma rápida. Com ferramentas que permitem classificar de acordo com os padrões do Magento, os produtos podem ser enriquecidos com conteúdo básico para publicar no Magento o mais rápido possível.

No entanto, os benefícios de enriquecer o conteúdo além do básico são numerosos. O conteúdo otimizado do produto aumenta a qualidade da página do produto e pode melhorar a classificação da página do produto nos mecanismos de pesquisa. Isso sinaliza ao Google que você se preocupa em fornecer valor aos seus clientes e leva a vendas de alta conversão.

As ferramentas de publicação automatizadas do PIM facilitam o enriquecimento do conteúdo após sua publicação nas lojas. As palavras-chave de SEO mudam? Ajuste rapidamente uma vez no PIM antes de sincronizar as atualizações com os canais existentes. Adicionando uma variação de cor? Vincule prontamente novas imagens e uma descrição de produto a produtos estabelecidos antes de atualizar as lojas.

É simples assim.

Palavras finais

A mensagem é clara: o marketing de conteúdo do produto é a espinha dorsal da geração de receita no Magento. Dados de produtos de qualidade aumentam as conversões, tornando mais fácil para os compradores encontrarem produtos e fazerem compras informadas. As soluções PIM permitem que suas equipes promovam produtos em vários canais rapidamente com conteúdo de produto enriquecido. Para impulsionar o crescimento da receita este ano, considere usar um PIM como a única fonte de verdade para sua empresa.

Leitura adicional

• Guia para a velocidade do site Magento
• Comércio omnicanal Magento
• Dicas de segurança do Magento
• Guia para Otimização Magento