Melhore o site da sua empresa: mudanças simples, grandes resultados

Você sabia que alguns ajustes simples no site da sua empresa podem levar a avanços reais no desempenho e no envolvimento do usuário?

Se você está se perguntando como melhorar seu site ou em busca de ideias, você está no lugar certo. Vamos explorar etapas práticas para fazer seu site funcionar mais para você e como a agência de desenvolvimento Webflow pode ajudá-lo.

Dez principais ideias para atualizações estelares de sites

A meu ver, muitos proprietários de empresas se preocupam com os enormes custos das melhorias no site. Muitas vezes menos acessível para pequenas e médias empresas. MAS! Atualizar seu site não é igual a uma revisão completa. Pequenos ajustes estratégicos podem melhorar a experiência do usuário, as conversões e o desempenho geral do site.

Vamos explorar algumas ideias importantes para melhorar o site.

1. Utilize conteúdo dinâmico com base na hora do dia

Considere adaptar o conteúdo do seu site com base na hora do dia. O Airbnb altera as ofertas com base nos fusos horários para atender diferentes regiões. O conteúdo urgente aumenta a relevância e mantém os usuários engajados.

O que fazer:

• Crie conteúdo dinâmico que muda de acordo com o horário (por exemplo, mostre promoções específicas em determinados horários ou com base no fuso horário do visitante).
• Use JavaScript ou ferramentas como o Optimizely para definir gatilhos baseados em tempo para conteúdo ou ofertas.
• Considere ajustar as imagens com base no horário ou em eventos especiais (por exemplo, promova ofertas especiais de feriados apenas durante essas épocas).

2. Aproveite a segmentação comportamental para personalização

Use dados comportamentais para personalizar conteúdo ou experiências em seu site. Considere o caso da Netflix . Ele mostra recomendações personalizadas com base no histórico de visualizações. Da mesma forma, a Amazon sugere produtos com base no comportamento de navegação (que aumenta as taxas de conversão).

O que fazer:

• Implemente ofertas ou produtos personalizados com base no comportamento anterior do usuário.
• Use cookies ou ferramentas de rastreamento como o Google Analytics para segmentar os usuários por comportamento.
• Ofereça CTAs personalizados, como “Você viu isto recentemente – conclua sua compra agora!”

3. Simplifique a navegação

Um site limpo e fácil de navegar incentiva os visitantes a permanecer mais tempo. E encontre o que eles precisam. Menus complexos e desordenados frustram os usuários e levam a altas taxas de rejeição. O Slack manteve a navegação do site simples para garantir que os usuários pudessem acessar rapidamente as páginas de suporte, preços e integração.

O que fazer:

• Use frases de chamariz (CTAs) claras para orientar os usuários para onde você deseja que eles cheguem.
• Implemente um cabeçalho fixo para facilitar o acesso às páginas principais.
• Limite o número de itens de menu a 5 a 7 opções.

4. Integre microinterações para UX aprimorada

Animações ou mudanças pequenas e sutis em resposta às ações do usuário, chamadas microinterações , podem influenciar positivamente o envolvimento do usuário. Digamos que, se você souber quando os usuários passam o mouse sobre botões ou campos de entrada, adicione uma animação suave ou mude a cor. Isso cria uma experiência de navegação mais agradável e intuitiva.

O que fazer:

• Adicione animações a botões, envios de formulários e itens de menu para fornecer feedback imediato aos usuários.
• Use microinterações para notificações ou alertas (por exemplo, um pequeno “polegar para cima” ao enviar feedback).
• Ferramentas: Princípio , Figma e Adobe XD permitem projetar e testar esses elementos.

5. Melhore a velocidade do site

Fato: sites mais lentos afetam negativamente as classificações dos mecanismos de pesquisa – 53% dos visitantes móveis (podem ser ainda mais em um ano) saem se uma página demorar mais de 3 segundos para carregar.

O que fazer:

6. Execute testes A/B em elementos específicos do site

Muitas empresas realizam testes A/B em elementos amplos, como manchetes. Mas testar partes menores do site (botões de CTA, imagens ou posicionamento de texto) pode revelar insights ainda mais direcionados. O Dropbox melhorou as conversões testando vários designs e cores de CTA para ver qual repercutiu mais nos usuários.

O que fazer:

Use ferramentas como Optimizely ou VWO para testar variações de CTAs, esquemas de cores e posicionamento de conteúdo.

Teste como alterar uma palavra ou frase em seu CTA pode impactar as taxas de conversão.

Experimente diferentes layouts para sua página inicial ou páginas de destino para ver o que atrai mais os usuários.

7. Priorize conteúdo longo

Muitas empresas ainda dependem fortemente de fragmentos de informações curtos e rápidos. O conteúdo longo (guias abrangentes ou estudos de caso) continua a ter um bom desempenho em termos de SEO e envolvimento do usuário. Sites como Moz e HubSpot se destacam por fornecer recursos detalhados. E, afinal, eles se tornaram vozes de autoridade em suas áreas.

O que fazer:

• Concentre-se no conteúdo do pilar que cobre detalhadamente um assunto amplo, com links para tópicos relacionados.
• Use conteúdo de formato longo como iscas digitais para aumentar o envolvimento do usuário e as inscrições por e-mail.
• Escreva postagens de blog, white papers ou e-books detalhados sobre tópicos relevantes para o seu público.

8. Otimize para pesquisa por voz

A Comscore estima que 50% de todas as pesquisas serão por voz até 2025. Siri, Alexa e Google Assistant tornam a otimização da pesquisa por voz uma obrigação.

O que fazer:

• Certifique-se de que o conteúdo do seu site seja de fácil digestão e possa ser respondido em tom coloquial.
• Concentre-se nas palavras-chave conversacionais que as pessoas provavelmente dirão (em vez de apenas digitar).
• Otimize para trechos em destaque (eles geralmente aparecem nos resultados da pesquisa por voz).

9. Adicione depoimentos em vídeo ou estudos de caso

A integração de depoimentos em vídeo ou estudos de caso cria credibilidade e aumenta as taxas de conversão. É um fato comprovado pela SurveyMonkey , que obteve um aumento de 30% nas conversões ao adicionar estudos de caso em vídeo às suas páginas de destino.

O que fazer:

• Crie vídeos de estudo de caso atraentes para destacar como seu produto/serviço resolveu um problema real.
• Peça aos clientes satisfeitos que gravem pequenos vídeos de depoimentos.
• Exiba conteúdo de vídeo nas principais páginas de destino, páginas de produtos e em sua página inicial.

10. Implemente chatbots de IA para melhor envolvimento

O Gartner acredita que até 2025, 75% das interações de atendimento ao cliente serão alimentadas por IA. Os bots de IA podem ajudar os visitantes 24 horas por dia, 7 dias por semana, responder a perguntas comuns, orientá-los para páginas específicas e até mesmo ajudar a agendar compromissos ou fazer compras.

O que fazer:

• Configure chatbots de IA para lidar com consultas simples e direcionar os usuários para a seção correta do site.
• Use Intercom ou Drift para criar bots que envolvam usuários em diferentes páginas.
• Integre o bot aos sistemas CRM para fornecer respostas personalizadas com base no perfil do visitante.

Concluindo: lista de verificação para melhoria do site

Aqui está uma lista de verificação prática para garantir que você cobriu todas as bases de melhoria do seu site:

• Segmentação comportamental: personalize o conteúdo com base no comportamento do usuário.
• Microinterações: adicione animações sutis para aprimorar a experiência do usuário.
• Teste A/B: teste elementos específicos do site, não apenas conteúdo amplo.
• Navegação clara: simplifique seu menu e inclua CTAs.
• AI Chatbots: Configure chatbots para lidar com dúvidas e orientar os usuários.
• Conteúdo dinâmico: personalize o conteúdo com base na hora do dia ou local.
• Velocidade da página: comprima imagens, minimize scripts e reduza o tempo de carregamento.
• Conteúdo longo: priorize guias abrangentes e recursos detalhados.
• Depoimentos em vídeo: adicione vídeos autênticos e envolventes para construir confiança.
• Otimização de pesquisa por voz: otimize seu site para consultas de pesquisa por voz.