Melhore sua experiência de usuário do WordPress: 7 estratégias para ter sucesso
Publicados: 2022-04-08Agora que você contribuiu com muito do seu tempo e dinheiro para o seu novo e brilhante site WordPress e mostrou seus talentos para o mundo, é importante fazer as perguntas; “Você prestou muita atenção para aperfeiçoar a experiência do usuário do WordPress?”
Os consumidores atuais com conhecimento em tecnologia têm grandes expectativas, e é por isso que um site que parece desajeitado e desajeitado não é bom o suficiente. Fornecer a melhor experiência do usuário para o seu site WordPress deve ser primordial. Não importa quão profissional ou de alta qualidade sejam seus produtos ou serviços, se a vitrine do seu site não oferecer um alto padrão de experiência do usuário do cliente, você estará fadado ao fracasso.
Neste blog, montamos um guia sobre como melhorar muito a experiência do usuário em seu site WordPress com 7 estratégias para ter sucesso.
Por que a experiência do usuário é tão importante?
Em um mundo repleto de tantas opções e distrações digitais, proporcionar uma boa experiência ao usuário pode ser uma das principais chaves para o sucesso. Veja o Uber, por exemplo. A Uber revolucionou o setor de táxis com uma nova maneira de pedir e rastrear táxis usando um aplicativo intuitivo e simples de usar em seu celular. A Uber é agora uma empresa multibilionária mundial com serviços na maioria das cidades – em grande parte graças à sua inovação e consideração pelo usuário final.
A mesma teoria se aplica ao criar seu site WordPress. Seja um blog, uma loja online, um hub de marketing ou um portfólio para seus serviços; suas chances de sucesso estão intrinsecamente ligadas ao nível positivo de experiência do usuário que você oferece.
Aqui estão alguns dos benefícios mais óbvios e mensuráveis de uma boa experiência do usuário:
Defina uma boa primeira impressão da sua marca
Definir uma boa primeira impressão é importante para mostrar aos clientes em potencial que você é o verdadeiro negócio. Não importa quão bons sejam seus produtos, serviços ou conteúdo, se o seu site WordPress não for esteticamente coerente e funcional, ninguém vai querer usá-lo. Os usuários devem ser capazes de navegar em suas páginas com facilidade para que tenham uma noção imediata de direção e compreensão sobre como seu site funciona.
Aumento das vendas
Qualquer site que torne o processo de compra simples e fácil de seguir tem maior probabilidade de ver um aumento nas vendas e na receita. Simplificando, quanto mais fácil for navegar e agir, mais rápido os usuários poderão agir por impulso e comprar produtos e serviços de você. Recursos simples, como filtros de pesquisa e recomendações, podem aprimorar a experiência do usuário, oferecendo várias opções para iniciar a jornada de compra.
É um ganha-ganha. Uma experiência positiva para o cliente e mais vendas para o seu negócio.
Aumente as taxas de retenção de usuários
Oferecer a melhor experiência do usuário faz com que os clientes voltem para mais. Os clientes satisfeitos não sentirão a necessidade de procurar em outro lugar se você estiver atendendo às expectativas deles. Os clientes existentes também provavelmente recomendarão seu site a outras pessoas e se tornarão defensores da marca se você oferecer um UX profissional e amigável.
Melhore a otimização do mecanismo de pesquisa (SEO)
Dê uma olhada nos sites mais bem classificados em um mecanismo de pesquisa como o Google e você verá que todos eles têm um design profissional de experiência do usuário de ponta. Os dias de enfiar o maior número possível de palavras-chave em seu conteúdo para classificar via SEO já se foram. O Google expandiu a forma como classifica os sites e como vê os requisitos de SEO, incluindo elementos como o design UX. É importante lembrar disso quando se trata de configurar e projetar seu site usando o WordPress.
Como melhorar a experiência do usuário em seu site WordPress: 7 estratégias para ter sucesso
Criar um site popular e (potencialmente) lucrativo significa colocar a experiência do usuário em primeiro lugar. Tente se colocar no lugar de um novo cliente e crie seu site em torno da experiência dele, em vez de quão "incrível" seu produto é. A experiência do usuário anda de mãos dadas com usabilidade e funcionalidade.
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Vejamos agora 7 estratégias acionáveis para ajudar a melhorar a experiência do usuário do seu site WordPress.
1. Opte por um design simples
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É importante lembrar que às vezes menos, realmente é mais. Não sacrifique a funcionalidade por um design excessivamente bonito e complexo. Pergunte a si mesmo: 'Eu acharia este site fácil de seguir se viesse aqui pela primeira vez?' Os usuários valorizam a usabilidade e os recursos úteis do que os visuais lotados. Por exemplo, sempre coloque botões onde você esperaria encontrar um botão. Facilite ao máximo a vida de seus clientes em potencial, pois eles abandonarão rapidamente seu site se tiverem dificuldade para realizar uma tarefa simples ou precisarem procurar o 'botão comprar'.
Um formato de blog convencional é adequado em muitos casos, ou seja, um cabeçalho, seguido pelo corpo principal e uma barra lateral, completada com um rodapé. A partir daqui, você pode fazer ajustes sutis para aprimorar o design geral. Certifique-se de fazer um teste rápido de compatibilidade com dispositivos móveis para garantir que ele apareça corretamente em dispositivos móveis.
É tudo sobre como obter esse equilíbrio entre forma e função.
2. Garanta que a navegação seja fácil
Navegar pelo seu site WordPress deve parecer natural e sem esforço para o usuário. Tente construir seu site para incorporar os seguintes recursos:
- Uma barra de navegação (este é um must-have)
Nomear páginas-chave para sua barra de navegação é simples com o WordPress. Basta clicar em (Aparência > Menus) na barra lateral para personalizar a ordem do menu e os nomes das páginas.
- Uma lista de categorias na sua barra lateral
Ter uma lista de categorias facilmente visualizável permitirá que os usuários naveguem rapidamente para sua área geral de interesse. Por exemplo, se eles estão no mercado para uma nova TV, eles podem navegar em todas as TVs disponíveis em seu site, sem ter que ver também Laptops.
- Uma ferramenta de pesquisa
Imagine que um cliente veio até você especificamente para um fone de ouvido bluetooth, dê a ele uma barra de pesquisa para encontrá-lo rapidamente. O WordPress tem vários plugins da barra de pesquisa para você experimentar. Alguns são gratuitos, enquanto outros são pagos.
- Uma página de arquivos
Para uma página de arquivo, permita que os usuários pesquisem conteúdo anterior por data, categoria e palavra-chave. Isso ajudará os usuários a encontrar conteúdo rapidamente, além de ajudar sua estratégia de SEO do WordPress
- Migalhas de pão
Breadcrumbs são os links de navegação encontrados no topo de uma página para informar onde você está no site. Por exemplo, ( Home > Blog > Janeiro de 2022 > Como arrasar no seu site WordPress. )
Utilizar esses recursos de design comuns em sua página do WordPress é uma ótima maneira de criar uma experiência familiar para os usuários.
3. Certifique-se de que sua página inicial seja útil e informativa
Sua página inicial quase certamente será a página mais visualizada do seu site. Pense nisso como sua vitrine pessoal para quais produtos e serviços você tem a oferecer. As caixas de recursos podem ser uma adição útil à página inicial. Uma caixa de recursos aparece na página inicial e pode incluir conteúdo de sua escolha. Uma estratégia popular é usar uma caixa 'Opt-in' para se apresentar e incentivar os usuários a se inscreverem para ofertas, informações e descontos.
Por exemplo, sua caixa de recursos pode dizer:
' Quer conhecer os melhores competidores de magicjack ?
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Uma caixa de recursos bem colocada envolve o visitante imediatamente e diz a ele o que esperar e como obter mais do seu site. Isso pode contribuir para uma melhor experiência do usuário. No entanto, é importante certificar-se de que sua caixa de recursos contém informações legítimas e valiosas e não apenas se apresenta como um anúncio tentando obter o endereço de e-mail dos visitantes.
4. Seu conteúdo é fácil de ver?
O conteúdo que parece visualmente atraente tem mais probabilidade de atrair visitantes e mantê-los engajados. Lembre-se de buscar inspiração e dicas de design de outros sites populares em sua área de nicho para ter uma ideia de como o layout visual aprimora a experiência do usuário.
Ao projetar seu site, também preste atenção aos elementos de design, opções de tipografia e formatação. Dê uma olhada em outros sites populares para ver como eles se parecem e quais escolhas eles fizeram. Depois de encontrar inspiração, você pode usar um modelo de layout pré-existente para começar ou criar seu próprio layout do zero.
Em termos de formatação, considere o seguinte:
- Mantenha frases e parágrafos curtos e agradáveis.
- Use subtítulos para dividir as seções e facilitar a navegação.
- Use negrito para destacar palavras-chave e frases.
- O itálico é útil para ênfase e fala.
- As imagens são úteis para adicionar variedade e cor a uma peça.
- Outros elementos visuais, como tabelas, listas e citações, ajudam a dividir o site e fornecem informações extras.
Criar uma boa experiência do usuário significa acertar em um design que é fácil de ver, ao mesmo tempo que é prático.
5. Ofereça velocidades de página rápidas
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Os usuários de sites de hoje esperam velocidades de página rápidas e sites que carregam em um ou dois segundos no máximo. Na verdade, ter um site de carregamento lento é a principal razão pela qual os visitantes vão sair.
As formas de aumentar a velocidade da página incluem:
- Usando apenas plugins necessários
A execução de vários plugins é uma das principais fontes de lentidão do seu site. - Observe os tamanhos das suas imagens
Plugins de compressão de imagem como o WP-Optimize reduzem o tamanho do arquivo de imagens para aumentar a velocidade de carregamento. - Use um serviço de rede de entrega de conteúdo (CDN)
Isso adiciona um nível de proteção contra problemas de segurança do WordPress também. - Ativar cache
Salva os dados do usuário para reduzir os tempos de carregamento futuros. O WP-Optimize também é um dos principais plugins de cache disponíveis para WordPress
6. Inclua bastante espaço negativo
Também conhecido como espaço em branco, o espaço negativo refere-se às partes da sua página que não possuem conteúdo.
Um tanto ironicamente, o espaço negativo geralmente leva a uma experiência positiva. A utilização do espaço negativo permite que os usuários se concentrem nos aspectos importantes do seu conteúdo sem se distrair. 84,6% dos web designers acreditam que o web design lotado é o erro mais comum das pequenas empresas.
Os consumidores de hoje visitam dezenas de páginas da web por dia. É provável que eles vasculhem seu site de qualquer maneira. Um uso inteligente do espaço negativo permite que eles façam isso à vontade, sem ficarem entediados.
7. Tenha uma frase de chamariz clara
De que serve o seu site se você não diz aos usuários o que fazer em seguida? Com muita frequência, os visitantes saem de um site sem agir simplesmente porque não havia um CTA claro. Um CTA bem colocado e bem formulado é fundamental para aumentar suas taxas de conversão do WordPress . Os usuários modernos querem resultados rápidos, portanto, colocar o botão de call-to-action imediatamente após ou no meio do conteúdo escrito é um bom caminho a percorrer.
Efetivamente, você quer tornar mais fácil para o usuário realizar a ação desejada sem que ele tenha que procurar o que vem a seguir. O WordPress tem alguns plugins úteis para gerenciar CTA's, dê uma olhada e veja o que funciona para você.
Pensamentos finais
Agora que você revisou todas as possíveis maneiras de ajudar a melhorar a experiência do usuário no seu site WordPress, essas dicas fizeram você pensar sobre as maneiras de empregá-las para ajudar a aumentar seu desempenho e pontuação de SEO.
As estratégias acima são comumente usadas em sites de negócios de sucesso em todo o mundo em sites WordPress e não WordPress. Deixar de ter sua própria estratégia pode fazer com que você fique para trás e lute para se firmar em seu nicho específico.
Comece a construir seu próximo site WordPress hoje e lembre-se de manter a experiência do usuário em mente em tudo o que você faz.