Mais de 10 maneiras de aumentar drasticamente suas vendas de WooCommerce

Você tem os produtos. Você tem o site WooCommerce. Mas suas vendas simplesmente não estão onde você deseja. Essas estratégias começarão instantaneamente a aumentar suas vendas no WooCommerce!

Cada solução recomendada nesta lista de verificação é baseada em 3 princípios principais:

• Acessibilidade
• Custo-benefício
• Simplicidade

Esta lista não cobrirá as “dicas” óbvias que você pode encontrar em outros guias. Ideias como melhorar descrições de produtos ou adicionar imagens de alta qualidade são obrigatórias.

Se você ainda não fez isso, comece por aí.

O que você realmente precisa são soluções que possam ser implementadas em minutos por apenas alguns dólares.

Cada estratégia nesta lista de verificação inclui informações úteis com base em nossa experiência usando, revisando e testando dezenas de extensões WooCommerce de desenvolvedores confiáveis, incluindo:

• Uma solução recomendada (extensão WooCommerce)
• Custo e tempo necessários para implementar
• Ponto de equilíbrio (com base em um produto de US$ 25)
• Nível de habilidade necessário

Não estamos levando em consideração as margens de lucro dos produtos, pois elas podem variar drasticamente entre as lojas. Todos os cálculos são baseados em um produto de $ 25 com uma margem de lucro de 100% para simplificar, mas eles lhe darão uma ideia clara do potencial.

Vamos começar e aumentar suas vendas WooCommerce hoje!

1. Recomendar produtos relacionados

Produtos relacionados, às vezes exibidos como “Você também pode gostar…”, são uma ótima maneira de vender mais do que você já tem, simplesmente recomendando outros produtos de sua loja. Essencialmente, trata-se de vendas cruzadas, vendas adicionais e aumento de pedidos.

Uma versão básica desse recurso é incorporada ao plug-in gratuito do WooCommerce. Acesse a página de configurações de um produto e encontre a seção Produtos Vinculados. A partir daí, você pode adicionar produtos relacionados, vendas adicionais e vendas cruzadas. Eles podem ser adicionados na página de cada produto ou até mesmo na finalização da compra. Mas é um pouco limitado.

Existem soluções premium que adicionam mais opções ao configurar produtos relacionados. Por exemplo, o plug-in Growanizer adiciona regras condicionais, dando a você mais controle sobre quais produtos são recomendados em sua loja.

Se você procura algo como sugestões de produtos no estilo Amazon, há também o plug-in do mecanismo de recomendação com o qual você pode apresentar produtos relacionados por histórico de compras ou até mesmo uma seção “Produtos comprados juntos”.

Pessoalmente, gostamos muito da solução Sales Booster da Iconic. Ele permite que você use técnicas comprovadas, como “comprado com frequência” e “encomendas” com apenas alguns cliques.

2. Vender pacotes de produtos

A probabilidade é que você já tenha experimentado essa tática ao comprar algo online no passado. Os pacotes de produtos oferecem uma maneira incrivelmente eficaz de aumentar seus números de vendas e valor médio do pedido (AOV).

Combine dois ou mais de seus produtos existentes que são frequentemente comprados juntos (a tática 1 acima pode ajudá-lo a descobrir quais combinações criar), ofereça um pequeno desconto se eles forem comprados como parte de seu incrível novo pacote e observe o valor total do carrinho subir instantaneamente.

Considerando a simplicidade de implementar algo assim e o impacto que pode ter na sua loja, o retorno do investimento será instantâneo. Se você precisar vender dois produtos para cobrir o custo do plug-in recomendado abaixo, a venda de um único pacote o deixará no verde!

Os pacotes são uma maneira eficaz de vender mais, mas também são convenientes para seus clientes, pois você mostra exatamente o que eles precisam em um só lugar. Experimente e veja o impacto que tem no primeiro dia.

3. Simplifique seu processo de checkout

Da sua loja para o carrinho, para o checkout. Essa é a jornada do cliente quando ele está no seu site. Seu trabalho é tornar esse processo o mais simples possível com o mínimo de cliques necessários.

Você pode tentar fazer com que seu carrinho pareça melhor e a página de checkout um pouco mais limpa, mas será muito mais eficaz se você puder combinar os dois e torná-lo um processo contínuo! É aí que um plug-in de carrinho de compras WooCommerce entra em ação.

Um carrinho lateral ou um carrinho pop-up que inclua o processo de checkout do WooCommerce é ideal, pois seus clientes não precisarão sair da página em que estão. Eles podem ir de “Compre agora” para “Pague” em segundos.

Ao eliminar o máximo possível do atrito com o qual um cliente entra em contato, você terá menos carrinhos abandonados e seus clientes ficarão muito mais felizes com sua experiência, tornando mais provável que eles voltem e recomendem você para sua família e amigos.

4. Torne a pesquisa mais conveniente

Existem duas maneiras principais de ajudar os clientes a encontrar e comprar mais produtos em sua loja. Para começar, estamos analisando a pesquisa de produtos.

A funcionalidade de pesquisa padrão do WooCommerce e do WordPress é limitada, portanto, optar por um plug-in de pesquisa que se integre perfeitamente ao WooCommerce resolverá esse problema com facilidade. Temos algumas recomendações para você em nossa comparação de plug-ins de pesquisa WooCommerce.

Uma solução de pesquisa de produtos mais robusta pode aumentar instantaneamente suas vendas WooCommerce. Por exemplo, ele pode adicionar sugestões de pesquisa à medida que seus clientes digitam o nome de um produto, oferece correção ortográfica, inclui uma visualização de pesquisa ao vivo enquanto o cliente digita e muito mais.

Abaixo está nossa solução recomendada para melhorar o campo de pesquisa em sua loja, mas também há outra pesquisa que você pode melhorar – a filtragem de produtos. O uso de uma solução como os filtros de produtos WooCommerce pode melhorar significativamente a experiência do cliente, permitindo que eles filtrem seu arquivo de produtos por preço, categoria, atributo, cor, estoque, taxonomia e muito mais.

5. Simplifique as páginas da sua loja

A segunda maneira de tornar ainda mais simples para os clientes encontrar e comprar produtos é convertendo as páginas de sua loja em um formulário de pedido usando uma tabela de produtos ou um catálogo de produtos.

Isso pode parecer simples demais para ser verdade, mas faz maravilhas para as lojas de comércio eletrônico. Ao alterar o layout da página da sua loja ou mesmo oferecê-la como uma visualização alternativa, você pode aumentar as vendas e o valor médio do pedido com apenas alguns minutos de trabalho.

A maioria das lojas mostra um layout de grade padrão com imagens grandes e poucos dados do produto, presumindo que o cliente fique feliz em acessar cada página de produto individual para saber mais, escolher suas opções e adicionar o item ao carrinho.

O que você não está considerando é que esse formato não é adequado para uma grande parte dos produtos. Muitos tipos de itens vendem melhor quando apresentados como um formulário de pedido rápido de uma página.

Os clientes podem ver todos os dados do produto antecipadamente, escolher variações e quantidades e, em seguida, adicionar vários produtos ao carrinho de uma só vez, sem sair da página da loja.

Usar isso junto com a tática número 4 – um carrinho flutuante – fará maravilhas para você.

6. Inspire os clientes com o Instagram

A prova social tem muito poder hoje em dia. Se você vir outras pessoas falando sobre um produto, é muito mais provável que você procure e compre esse produto. Seus clientes não são diferentes.

Dê a eles o que eles procuram postando seus produtos no Instagram, pedindo aos clientes para marcar sua marca em suas postagens no Instagram e, em seguida, compartilhando ambos diretamente em seu site, de forma automática e mágica.

Há duas maneiras de você fazer isto. A primeira é simplesmente incorporar uma galeria do Instagram atualizada automaticamente que mostra suas postagens no Instagram e possivelmente aquelas que seus clientes postam.

A segunda, e ainda mais eficaz, é criar uma galeria de compras no Instagram para que cada postagem seja vinculada ao produto que ela apresenta. Dessa forma, quando um cliente clicar na foto que gostou na galeria, ele será direcionado diretamente para o produto que chamou sua atenção.

Assim, você pode aumentar suas vendas WooCommerce postando fotos de produtos no Instagram.

7. Apresente urgência com promoções

Vendas, vendas, vendas. Alguns os amam e outros amam odiá-los. A verdade é que quando se trata de comércio eletrônico, eles funcionam.

Ao criar promoções atraentes na época certa do ano, como feriados como 4 de julho, Black Friday ou Natal, você pode gerar uma tonelada de receita em um período muito curto.

Combine algumas das táticas listadas aqui para causar ainda mais impacto. Por exemplo, a tática 5 combinada com a tática 11 abaixo pode resultar em um grande aumento no tráfego do site de clientes engajados que desejam economizar alguns dólares durante um período de liquidação ou enquanto fazem suas compras de fim de ano.

Faça promoções sazonais. Não ofereça descontos o ano todo, ou você começará a desvalorizar sua marca. Pode funcionar para algumas empresas, como vemos em lojas online como a ASOS, mas na maioria dos casos, é melhor aderir às vendas sazonais.

8. Recupere clientes perdidos

Perder clientes é um fato no comércio eletrônico, mas nem todos os clientes perdidos desaparecem para sempre. Alguns podem ser trazidos de volta e recuperados com algumas automações muito simples.

A recuperação do carrinho é uma das maneiras mais simples de gerar mais receita. A pessoa que visitou sua loja, adicionou algo ao carrinho e saiu; está pronto e preparado para comprar. Você só precisa trazê-los de volta mais uma vez, talvez com um pequeno desconto para atraí-los ainda mais.

Analisamos alguns plug-ins que podem lidar com o abandono do carrinho de diferentes maneiras, como Retainful, Abandoned Cart Pro e Cartboss. Para nossos próprios produtos de software, usamos o Recapture, que também tem sido bastante eficaz.

Como você pode ver, existem muitas soluções disponíveis para recuperação de carrinho. Podemos recomendar qualquer um deles, mas a verdade é que se você investir um pouco mais, poderá obter uma solução muito mais robusta chamada Autonami que nos impressionou bastante.

Já escrevemos sobre Autonami em algumas ocasiões antes – ao discutir CRMs e automação de marketing, e em nossa comparação Clickfunnels vs WooFunnels. Nosso público WooCommerce adora essa ferramenta. Vale a pena o investimento, considerando quanta receita você pode recuperar semanalmente.

9. Crie uma lista de “Mais vendidos”

Quantas vezes você já esteve em um site como a Amazon e olhou nas seções “Mais vendidos” ou “Produtos recomendados”? Não sabemos o quão verdadeiras são essas recomendações, mas o fato é que elas convertem muito bem.

Mostrar a seus clientes o que outras pessoas estão comprando irá incentivá-los a dar uma olhada e adicionar um senso de aprovação a esse produto. Todos nós queremos ser incluídos, e se isso significa possuir algo que muitos outros como nós também possuem, é provável que o façamos.

Criar uma lista de “Best Sellers” em seu site ou mesmo marcar produtos como “Best Seller” na página da loja (ou usar os filtros de produtos que mencionamos acima) é tão simples quanto clicar em alguns botões.

Quer você acredite nessa ideia ou não, vale a pena tentar considerando como é simples de configurar (além disso, é grátis). Os blocos gratuitos incluídos no WooCommerce incluem um bloco “Produtos mais vendidos” que pode ser adicionado a qualquer página e exibir instantaneamente seus produtos mais vendidos de acordo com os dados do WooCommerce.

10. Adicionar novas opções de pagamento

Você pode gostar de usar o PayPal para comprar coisas online, enquanto seu amigo prefere usar um cartão de crédito. De qualquer forma, vocês dois vão querer usar seu método de pagamento preferido quando chegar a hora, então por que seus clientes são diferentes?

Eles não são, e é por isso que oferecer vários métodos e opções de pagamento aumenta muito a probabilidade de converter um cliente.

Não há apenas uma recomendação que podemos fazer aqui. Depende inteiramente dos gateways de pagamento mais populares usados ​​pelo seu público-alvo. Se você vende localmente, veja o que seus amigos e familiares mais usam.

Se você vende internacionalmente, sua melhor aposta é oferecer todos os gateways populares e ouvir o feedback dos clientes sobre quaisquer opções de pagamento adicionais que eles possam preferir. É aqui que as habilidades de sua equipe de suporte ao cliente entrarão em vigor.

11. Crie sua lista de e-mails

Por último, mas não menos importante, recomendamos que todas as lojas façam uma estratégia de email marketing. Apesar do que você possa pensar, o e-mail ainda é a melhor maneira de se comunicar com seus clientes e obter um grande retorno sobre o investimento.

Existem muitas integrações e plataformas de marketing por e-mail, como Sendinblue, a serem consideradas, então você deve encontrar aquela que funciona melhor para você. Ser capaz de usar essas ferramentas para se comunicar com seus clientes sobre vendas, recuperação de carrinho e assim por diante pode ser ótimo para o seu negócio.

Se você ainda não tem uma lista, crie uma e comece a coletar endereços de e-mail. Uma maneira muito eficaz de fazer isso é oferecer aos visitantes de primeira viagem um desconto de 10% se eles se inscreverem em sua lista de e-mail. É eficaz porque você está oferecendo às pessoas algo de valor monetário em troca do acesso à caixa de entrada delas.

Já que mencionamos o Autonami acima, tenho que mencioná-lo novamente aqui. Como explica um de seus clientes:

“Como muitas pessoas, usamos Infusionsoft, ActiveCampaign, MailChimp, você escolhe, tentamos todos eles em um ponto ou outro, e NADA, ABSOLUTAMENTE NADA, se compara ao Autonami. Agora você pode controlar tudo e vincular todo o seu marketing ao seu site WordPress. O Autonami é MARAVILHOSO e o suporte deles é de primeira!”

Preparar? Comece hoje

Investir em todas as estratégias listadas acima custará o seguinte:

• $ 650 a $ 1.000 para comprar os plugins
• 9 a 13 horas para implementar as soluções

Nem todas as estratégias se aplicam à sua loja, então escolha as que melhor se aplicam. Quer você comece pequeno ou dê tudo de si, a parte importante é apenas começar.

Com o cenário atual de comércio eletrônico em constante evolução, garantir que sua loja WooCommerce permaneça competitiva e atraente para os clientes é fundamental para sua sobrevivência.

As estratégias descritas acima comprovadamente não apenas aprimoram a experiência do usuário, mas também impulsionam as vendas e aumentam a receita.

Basta olhar para suas próprias experiências de compras on-line e tenho certeza de que você encontrará a maioria ou todas essas estratégias em ação nas principais lojas de comércio eletrônico.

Seja aproveitando o poder da narrativa visual por meio do Instagram, simplificando a jornada de compra desde a descoberta do produto até o checkout ou aproveitando o apelo de urgência e exclusividade, cada tática tem um propósito único para atrair mais clientes.

Além disso, a ideia de reintroduzir clientes perdidos e atualizar continuamente os métodos de pagamento fala muito sobre a necessidade de se adaptar e acompanhar as necessidades e preferências dos clientes.

Como em qualquer empreendimento comercial, a consistência é fundamental. A implementação dessas estratégias requer comprometimento, revisão regular e ajuste fino com base em como seu mercado muda ao longo do tempo.

Mas, quando executadas de forma eficaz, essas táticas podem transformar sua loja WooCommerce de uma mera vitrine online em um próspero mercado digital.

Quer mais dicas de comércio eletrônico? Confira o resto dos nossos tutoriais WooCommerce.

Você já tentou outra estratégia que funcionou bem para você? Compartilhe abaixo e nós o incluiremos na lista para que outros proprietários de lojas possam colher os benefícios!