Como corrigir o erro “Falha na instalação: não foi possível criar o diretório” no WordPress (Guia 2023)

Você encontrou o erro “falha na instalação: não foi possível criar o diretório” em seu site WordPress?

O erro “falha na instalação: não foi possível criar o diretório” é um erro comum do WordPress.

Ao contrário de outros erros do WordPress, ele informa a causa exata por trás de sua aparência, ou seja, a incapacidade de criar diretórios ou pastas em seu site.

Para remover o erro, você precisa descobrir o que está impedindo a criação dos diretórios e habilitar a criação de diretórios em seu site.

A solução pode parecer vaga neste ponto, mas garantimos que, ao final do artigo, você terá removido o erro do seu site WordPress.

Vamos começar.

O que causa o erro “Falha na instalação: não foi possível criar o diretório”

Você já deve saber que os sites WordPress são feitos de arquivos e pastas. Esses arquivos e pastas são armazenados em um servidor de hospedagem.

Quando plug-ins e temas são instalados em um site, eles adicionam novos arquivos ou pastas ao servidor de hospedagem. O erro “falha na instalação: não foi possível criar o diretório” geralmente aparece quando o plug-in ou tema que você está tentando instalar falha ao adicionar uma nova pasta ao seu servidor. Isso ocorre quando o servidor de hospedagem impede a adição de novos arquivos e pastas.

Vale a pena notar que você também pode encontrar uma variação do erro ao tentar atualizar um plugin ou tema. Durante uma atualização, as pastas antigas são substituídas por novas pastas. E como o servidor bloqueia a adição de arquivos e pastas, a atualização falha e é provável que você encontre o seguinte erro: “falha na atualização: não foi possível criar o diretório”.

Então, por que seu servidor de hospedagem está impedindo a adição de novos arquivos e pastas? Existem duas razões possíveis:

1. Permissão de arquivo incorreta

As permissões de arquivo especificam quem pode ler, escrever e modificar os arquivos e pastas do seu site WordPress.

Todos os arquivos e pastas do WordPress são vinculados por permissões de arquivo. Previne o mau uso e modificações acidentais e ajuda a reduzir os riscos de segurança.

Como mencionamos anteriormente, um site WordPress é feito de centenas de milhares de arquivos e pastas. Esses arquivos e pastas estão localizados um dentro do outro.

Plugins e temas também são feitos de arquivos e pastas. Quando você instala um plug-in ou um tema em seu site, os arquivos e pastas correspondentes são adicionados a uma pasta do WordPress chamada wp-content .

A pasta wp-content é dividida em plugins, temas e algumas outras pastas.

Todas as três pastas, ou seja, wp-content, plugins e themes são graváveis . Em outras palavras, você tem permissão para adicionar novos arquivos a essas pastas. Mas se as pastas forem adulteradas, fazendo com que a permissão do arquivo seja alterada, isso impedirá a criação de novas pastas ou diretórios.

Portanto, se você ou algum de seus administradores alterou acidentalmente a permissão de arquivo de suas pastas do WordPress (especificamente wp-content, plugins e temas), é isso que está causando o erro “falha na instalação: não foi possível criar o diretório”.

2. Falta de espaço em disco

O espaço em disco refere-se ao espaço alocado ao seu site pelo seu provedor de hospedagem.

Os serviços de hospedagem oferecem vários planos de hospedagem e, dependendo dos planos escolhidos, você recebe espaço em disco.

Pequenos sites geralmente se inscrevem no plano mais barato e recebem o menor espaço em disco, o que geralmente é suficiente para pequenos sites. Mas os sites de rápido crescimento tendem a usar espaço em disco rapidamente e precisam assinar planos mais altos para continuar sua trajetória de crescimento.

Mesmo que seu site não seja o site de crescimento mais rápido em seu nicho, você ainda pode ficar sem espaço em disco se acumular um grande número de arquivos, pastas e outros conteúdos (por exemplo, imagens, textos, arquivos CSS e Java, etc. ) por um longo período.

Portanto, o erro “falha na instalação: não foi possível criar o diretório” pode ser um sinal de que o espaço em disco do seu site está próximo de 100% de consumo e não há espaço para novos arquivos e pastas.

Agora que você sabe o motivo exato que causou o erro, vamos encontrar uma maneira de removê-lo do seu site.

Como remover o erro “Falha na instalação: não foi possível criar o diretório” do WordPress

Existem duas maneiras de remover o erro do seu site WordPress e evitar que ele apareça no futuro. Esses são:

1. Redefinindo permissões de arquivo

2. Adicionando espaço em disco

Mostraremos como implementar as duas soluções, mas antes de prosseguir com qualquer uma das etapas abaixo, faça um backup de todo o seu site WordPress. No tutorial a seguir, você será solicitado a acessar o back-end do seu site e fazer modificações. Este é um procedimento arriscado. Se algo der errado, o backup ajudará a restaurar o estado normal do seu site. Então, por favor, faça um backup.

Vamos começar com o tutorial.

1. Redefinir permissões de arquivo

Vamos primeiro descobrir se a permissão incorreta do arquivo é o verdadeiro culpado e, em seguida, você pode redefinir as permissões.

Você pode descobrir se suas pastas do WordPress têm permissão de arquivo incorreta no painel de administração do seu site.

Verifique as permissões do arquivo

Abra o painel de administração do WordPress e vá para Ferramentas > Saúde do site e clique em Informações . Role para baixo até a última seção Permissões do sistema de arquivos e expanda-a.

Ele mostrará os principais diretórios do seu site, juntamente com as permissões de arquivo atribuídas a cada diretório. Por padrão, todos os diretórios devem ser graváveis , o que significa que é possível acessá-los e modificá-los.

Se os diretórios wp-content, plugins e themes estiverem marcados como algo diferente de gravável, isso prova que a permissão de arquivo incorreta está causando o erro.

Se os diretórios tiverem a permissão de arquivo adequada, a permissão de arquivo incorreta não é a culpada e sugerimos que você ignore as etapas a seguir e vá para a próxima seção, ou seja, Adicionar espaço em disco.

Redefinir permissões de arquivo

Para obter permissões de arquivo, você precisa acessar o back-end do seu site e acessar seus arquivos do WordPress. Isso pode ser feito através da sua conta de hospedagem cPanel ou um cliente FTP como o Filezilla.

Neste tutorial, mostraremos como usar a conta de hospedagem cPanel, mas se você preferir um cliente FTP, siga este guia. Também recomendamos a leitura do tutorial abaixo, pois ele oferece uma ideia de como redefinir suas permissões de arquivo usando um cliente FTP.

Se você estiver procurando por hospedagem cPanel: 7 Melhor Hospedagem cPanel Web Barata 2023 (compartilhada ou VPS)

Abra sua conta de hospedagem e vá para cPanel . A localização do cPanel será diferente de hospedagem para hospedagem. Se você não conseguir encontrá-lo, verifique os documentos de ajuda do seu provedor de hospedagem.

No cPanel, vá para Gerenciador de Arquivos .

Em seguida, no Gerenciador de arquivos, selecione a pasta public_html localizada no menu à esquerda. Dentro dessa pasta, você encontrará o diretório wp-content .

Clique com o botão direito do mouse no diretório e selecione a opção Permissões de arquivo .

Uma nova janela pop-up aparecerá na tela. Vá para a opção Permissões e insira este valor: 755 . Clique no botão Alterar permissões .

É isso, pessoal, vocês tornaram o conteúdo wp gravável. Os diretórios de plugins e temas estão localizados dentro da pasta wp-content, eles são automaticamente definidos como graváveis ​​quando você altera a permissão do arquivo wp-content.

Agora, retorne ao seu site WordPress e tente adicionar ou atualizar plugins e temas. Você deve ser capaz de fazê-lo sem qualquer obstáculo. Se você enfrentar algum problema, informe-nos nos comentários abaixo.

2. Adicione espaço em disco

Se as permissões de arquivo incorretas não forem as culpadas, deve ser um problema de espaço em disco. E para resolver esse problema, você precisa atualizar para um plano melhor com mais espaço em disco.

Mas antes de acessar sua conta de hospedagem e iniciar o processo de atualização, verifique com seu provedor de hospedagem se você realmente usou todo o seu espaço de hospedagem.

Alguns de vocês provavelmente estão operando novos sites, então esgotar seu espaço em disco tão rapidamente é impossível. Nesses casos, os verdadeiros culpados são hackers que invadiram seu site e estão usando seu espaço em disco para armazenar seus arquivos.

Você precisa executar uma verificação de malware e limpar seu site imediatamente. Você pode procurar ajuda de seu provedor de hospedagem ou usar plug-ins de segurança independentes para escanear e limpar seu site.

No futuro, tenha um plug-in de segurança do WordPress instalado em seu site o tempo todo para protegê-lo contra tentativas de invasão.

Aqui você pode encontrar provedores de hospedagem ilimitados.

Conclusão

O erro “falha na instalação: não foi possível criar o diretório” é um erro comum do WordPress e aparece ao adicionar ou atualizar um plug-in ou tema em seu site WordPress.

O erro é acionado quando um plug-in ou tema não pode adicionar novos arquivos e pastas ao seu site. Isso ocorre quando suas permissões de arquivo foram adulteradas ou quando você está ficando sem espaço em disco.

Redefinir a permissão de arquivo correta ou atualizar seu plano de hospedagem para obter mais espaço em disco removerá o erro de seu site e permitirá que você continue adicionando ou atualizando plugins e temas.

Isso é tudo para este pessoal! Se você tiver alguma dúvida, informe-nos na seção de comentários abaixo.