Por que o faturamento de cliente do WPMU DEV é melhor para cobrar clientes do que as próprias ferramentas da Stripe
Publicados: 2022-09-22É melhor gerenciar o faturamento do cliente e os pagamentos do Stripe usando o Client Billing do WPMU DEV ou usar as próprias ferramentas de pagamento do Stripe? Neste artigo, comparamos maçãs com maçãs para ajudá-lo a decidir qual é a melhor solução de cobrança de clientes para o seu negócio de desenvolvimento web.
Se você estiver usando o Stripe apenas para faturar e faturar seus clientes, está perdendo alguns recursos de cobrança épicos que facilitarão a vida tanto para você quanto para seus clientes.
Como nossa própria plataforma de Clientes e Faturamento não só se integra facilmente ao Stripe (e permite conectar produtos e clientes existentes com apenas alguns cliques), ela também leva seus recursos de faturamento um passo adiante, permitindo que você:
- Gerencie todos os aspectos de faturamento e clientes diretamente do seu painel WPMU DEV
- Vincule faturas e assinaturas a produtos ou serviços específicos do site
- Dê aos seus clientes acesso personalizado ao seu próprio portal de clientes de marca branca, em seu próprio domínio, onde eles podem acessar suas contas, sites e fazer pagamentos seguros.
- E mais!
No geral, garantimos que o Client Billing da WPMU DEV fornece ao seu negócio de desenvolvimento web a solução mais simples e melhor para gerenciar o faturamento do seu cliente.
Já vendido? Então teste o Faturamento do Cliente gratuitamente!
Ou leia nosso argumento completo sobre por que achamos que o Client Billing deve ser sua única ferramenta de gerenciamento de pagamentos.
Vamos explorar todos os ângulos neste artigo, incluindo:
- Integração Stripe – Conecte clientes e produtos em poucos cliques
- Chega de “Powered by Stripe”… Convide clientes para o seu próprio portal de marca!
- Crie e marque seu portal de clientes
- Crie uma função personalizada para seu cliente
- Convide seu cliente para fazer login no seu novo portal
- Permita que os clientes paguem faturas por meio de seu próprio checkout de marca, hospedado em seu próprio site
- Um breve tour pelo seu portal de clientes de marca
- Stripe vs Faturamento do cliente: qual é o melhor para o seu negócio?
Integração Stripe: Conecte clientes e produtos em poucos cliques
Adoramos a Stripe. Mas... você já tentou integrá-lo em seu próprio site para que funcione como uma solução de pagamento integrada totalmente de marca?
É muito confuso! Você tem que clicar em tantas abas e páginas…
Aaargh… tanto trabalho de configuração só para ser pago!
Por outro lado, começar a usar nossa plataforma de faturamento não poderia ser mais simples.
Tudo o que você precisa fazer é conectar-se à sua conta Stripe existente seguindo o assistente de configuração e, em alguns minutos, seus clientes e produtos serão sincronizados e totalmente acessíveis a partir do seu painel de cobrança.
A partir daqui, você pode adicionar produtos ilimitados de maneira rápida e fácil, personalizar todas as faturas, assinaturas e e-mails de clientes em apenas alguns cliques e adicionar clientes de forma rápida e inteligente.
Você também pode gerenciar todos os seus clientes, produtos, assinaturas, monitorar receitas recorrentes e muito mais – tudo sem precisar sair do painel WPMU DEV.
Se você quiser um detalhamento completo sobre como usar a seção Clientes e Faturamento, consulte nosso tutorial Clientes e Faturamento e a seção de documentação passo a passo.
Chega de “Powered By Stripe” - Convide clientes para o seu próprio portal de clientes de marca!
Um dos maiores benefícios de usar nosso sistema de cobrança é que ele permite que você convide clientes para seu próprio portal de clientes com a marca completa.
Aqui eles podem:
- Faça login em suas contas e visualize/edite detalhes básicos de cobrança
- Pague suas faturas por meio de um checkout totalmente integrado e seguro, hospedado em seu domínio
- Tenha acesso personalizado ao site que você desenvolveu para eles, com base em quanto você deseja que eles possam visualizar/editar.
Também é super fácil de configurar.
1.Crie e marque seu portal do cliente
A criação de seu próprio portal de marca branca pode ser feita com nosso plug-in Hub Client, que está incluído gratuitamente em qualquer associação paga do WPMU DEV.
Em poucas palavras, o The Hub Client permite que você tenha uma duplicata exata da interface de gerenciamento de sites do WPMU DEV, que você pode marcar e personalizar como sua.
Consulte nossa seção de documentação do Hub Client para obter instruções sobre como configurar seu portal do cliente.
Nota: A marca do seu portal do cliente é opcional e você pode usar o portal do cliente padrão (sem marca) como está. Você pode nem querer dar aos clientes acesso a ele. Qualquer uma dessas opções reduzirá ainda mais o tempo de configuração do faturamento do cliente.
2.Crie uma função personalizada para seu cliente
Em seguida, você pode criar uma função personalizada para seu cliente que restringirá/permitirá acesso a várias áreas do seu portal, com base nas necessidades de seus clientes.
Você tem três tipos básicos de função para escolher:
- Access Billing Only – Dá ao seu cliente acesso padrão à sua conta de faturamento, onde ele pode visualizar e editar informações básicas da conta, visualizar pagamentos futuros e pagar faturas.
- Visualizar tudo e faturamento de acesso – permite que o cliente visualize tudo relacionado ao site que criou – ele não pode editar ou agir em nada. Eles também têm acesso total ao faturamento.
- Edit All & Access Billing – Permite visualização completa e acesso de edição a tudo que você criou para o seu cliente, incluindo acesso total ao faturamento.
Além dos três tipos de função padrão, você também pode criar uma função totalmente personalizada que mostra ou oculta várias áreas do seu portal. Saiba mais sobre os tipos de função de usuário em nossa documentação.
3. Convide seu cliente para fazer login no seu novo portal
Depois de decidir o acesso que deseja dar ao seu cliente e criar uma função, você estará pronto para enviar um convite para sua área de cliente.
No painel de cobrança, é tão fácil quanto selecionar adicionar novo cliente, preencher alguns detalhes básicos sobre o cliente (assim como a função que você atribuiu a ele) e enviar o convite para o e-mail.
Depois que o convite for recebido, eles poderão fazer login e acessar sua conta de cobrança. Incluindo informações pessoais, pagamentos futuros e quaisquer outras áreas do seu painel às quais você concedeu acesso personalizado.
Eles também poderão pagar faturas e passar pelo seu próprio checkout de etiqueta branca, que nós cobriremos... Agora!
Permita que os clientes paguem faturas por meio de seu próprio checkout de marca, hospedado em seu próprio site
Na hora de pagar as faturas, seu cliente pode pagar de dentro do seu portal ou diretamente do e-mail que você enviar.
Então, em vez de ser levado a um portal de terceiros, que não está hospedado em seu próprio domínio e não é marcado em branco…
Em vez disso, eles serão levados para seu próprio checkout de pagamentos totalmente seguro e com a marca, hospedado diretamente em seu site.
A partir do momento em que seu cliente assina com você até clicar no botão “Quero te pagar”, ele apenas experimentará e interagirá com sua marca.
Até o portal do cliente tem a sua própria URL… Sem custo adicional!
Gerencie sites WP ilimitados gratuitamente
Falando em custo adicional… Você pode usar domínios personalizados para URLs que seus clientes verão em páginas hospedadas pelo Stripe – mas isso custará mais.
Você pode integrar o portal do cliente da Stripe com seu próprio site e configurar seu próprio sistema de autenticação de pagamento, mas é uma tarefa e tanto.
E isso sem levar em conta o quão tedioso é configurar o domínio personalizado. Definitivamente não é tão simples quanto instalar um plugin.
Existe uma solução mais simples para fornecer um portal de cliente e uma solução de pagamento totalmente com a marca… a nossa!
Um breve tour pelo seu portal de clientes de marca
Já falamos sobre como configurar o seu próprio portal de clientes de marca, agora vamos fazer um breve tour, para que você possa ver exatamente o que seus clientes irão experimentar.
Depois de fazer login no portal do cliente, seus clientes verão um painel com todas as informações às quais você deu acesso.
Se o seu cliente tiver vários sites sob sua gestão, eles podem organizar seus sites na área do painel (por exemplo, usando etiquetas coloridas, sites favoritos etc.)
Conforme mencionado anteriormente, você pode criar diferentes tipos de clientes com funções e recursos diferentes e acesso restrito a seus sites e recursos diferentes.
Portanto, dependendo dos tipos de função que você atribuiu ao seu cliente e quais recursos você concedeu a eles, seus clientes também podem gerenciar (ou visualizar apenas, ou não visualizar) aspectos de seus serviços, como plug-ins, ou clicar para sua página de serviços para upsells adicionais, etc.
Tudo isso é totalmente personalizável a partir da sua plataforma de gestão e faturamento.
Mais importante, seu cliente pode acessar a seção de cobrança em seu portal do cliente e economizar tempo e atividades tediosas de administração de clientes gerenciando aspectos de suas próprias contas.
Por exemplo, seus clientes podem visualizar seus serviços e assinaturas, gerenciar suas informações de cobrança e detalhes da conta, pagar faturas on-line, ver quais pagamentos são devidos, o que já pagaram, quanto pagaram e quais são seus gastos regulares... cancelar serviços se desejarem.
A seção de cobrança oferece total transparência e permite que seus clientes analisem seus produtos e serviços para uma visão mais granular.
Por exemplo, os clientes podem inspecionar seus detalhes de assinatura. E como mencionado anteriormente, eles também podem cancelar serviços e você será notificado automaticamente pelo nosso sistema de cobrança de clientes.
Os clientes também podem visualizar detalhes de suas faturas.
Os clientes podem pesquisar por número de fatura ou filtrar faturas por data, status ou site.
Eles também podem visualizar detalhes de sua fatura ou assinatura, efetuar pagamentos e baixar faturas em PDF.
Como mencionado anteriormente, todas as atividades de gerenciamento de clientes, incluindo pagamentos, ocorrem com segurança dentro de seu próprio domínio e em telas totalmente personalizadas.
Também vale ressaltar que durante toda a jornada do cliente, seus clientes são notificados em todos os pontos por e-mails automatizados... personalizados com os detalhes da sua empresa, é claro!
E isso não é tudo.
Seu portal do cliente totalmente com a marca também permite:
- Associe assinaturas a sites individuais.
- Vincule faturas e assinaturas a produtos ou serviços específicos do site.
- Forneça suporte por chat ao vivo para seus clientes.
- Suspenda clientes não pagantes, tornando seus sites temporariamente inacessíveis (em breve!)
Esses são apenas alguns dos recursos que diferenciam nossa plataforma de cobrança do checkout hospedado pelo Stripe.
“Oh uau, eu não sabia que podia fazer isso no meu próprio site! Instalando isso agora…” Membro do WPMU DEV
Stripe vs Faturamento do cliente: qual é o melhor para o seu negócio?
Embora a configuração de seu fluxo de trabalho de pagamento com o Stripe ou o Faturamento do cliente do WPMU DEV exija a mesma quantidade de tempo e esforço, as vantagens de faturar e faturar seus clientes usando o Faturamento do cliente do WPMU DEV com integração do Stripe vão muito além de apenas configurar um processo de pagamento do cliente.
Imagine uma loja de desenvolvimento web “one-stop” onde tudo o que você fornece aos clientes é entregue sob o mesmo teto, em uma plataforma totalmente integrada e tudo entregue sob sua própria marca.
Não estamos falando apenas de cobrança de clientes, mas também de hospedagem gerenciada de revendedores, gerenciamento ilimitado de sites, ferramentas de automação, um conjunto de serviços e complementos essenciais, relatórios personalizáveis e muito mais!
Então, faça um favor a si mesmo e continue cobrando de seus clientes com o Stripe… usando o Client Billing do WPMU DEV!
Você ficará tão feliz por ter feito a escolha nos próximos meses e anos.
Observação:
- Se você for um membro pago do WPMU DEV, você NÃO pagará NENHUMA taxa de administração do Client Billing (apenas a taxa de processamento usual do Stripe).
- Se você não é um membro pago do WPMU DEV, comece hoje mesmo com uma avaliação gratuita (a taxa de cobrança do cliente para não membros e usuários de planos gratuitos é de 2,5% do valor da transação, mais as taxas regulares do Stripe.)