Intranet x Extranet: Qual é a diferença?

Você está aqui questionando Intranet vs. Extranet. Qual é exatamente a diferença?

Talvez você tenha ouvido os termos “intranet” e “extranet” e queira saber mais sobre eles. Ou você é um técnico de TI que pergunta diariamente sobre extranets e intranets e gostaria de um recurso de aprendizado para indicar às pessoas interessadas.

Em ambos os casos, estamos aqui para ajudar a explicar a diferença entre intranet e extranet, diferenciar para que elas são usadas e até mesmo oferecer algumas estratégias para configurar e manter suas redes externas com segurança.

Antes de entrarmos em tudo isso, vamos entender um pouco mais sobre a internet.

O que exatamente é a Internet?

Está em nossos computadores, telefones, geladeiras e até em alguns de nossos dispositivos médicos. Você está lendo este artigo na internet agora! A internet é uma rede global de servidores interconectados, computadores pessoais e dispositivos que são (relativamente) acessíveis a qualquer pessoa.

No entanto, muitas pessoas não se deparam com intranets ou extranets em suas vidas diárias. Ou, se o fizerem, podem não perceber que os estão usando. Se você entende como a internet funciona, descobrir as funções de extranet e intranet não deve ser difícil.

O que é uma intranet?

Uma intranet é fundamentalmente semelhante à internet: é uma rede conectada de computadores. Você pode compartilhar dados, mensagens e arquivos em várias plataformas na intranet.

O objetivo principal de uma intranet é que funcionários e colegas de trabalho se comuniquem com rapidez e segurança. No entanto, a intranet é mais segura, exclusiva e local. Apenas um grupo seleto de pessoas dentro de uma empresa ou organização pode acessar uma rede de intranet. Os arquivos na intranet podem ser acessados ​​e alterados pelo pessoal relevante da empresa. Isso cria uma plataforma sólida para colaboração entre os funcionários, mantendo os documentos fora da Internet mais extensa.

Agora, a maioria dos serviços em nuvem atualmente cumprem muitas dessas funções colaborativas. Mas, a segurança de seus dados armazenados em um servidor de terceiros (como o servidor em nuvem) sempre trará riscos de segurança.

Exemplos de uso da intranet

As intranets conectam principalmente colegas de trabalho em uma rede restrita para compartilhar recursos.

Intranet de RH

As intranets de RH mantêm toda a documentação dos funcionários em uma rede fechada. Documentos relacionados à contratação e rescisão, formulários de seguro, formulários de PTO e outras informações confidenciais podem ser armazenadas com segurança e acessadas facilmente. O RH e os funcionários podem ter acesso a essa intranet. Por exemplo, as empresas podem capacitar os funcionários a baixar, preencher e entregar seus formulários de PTO e seguro sem o RH.

Intranet escolar

As intranets escolares podem conectar alunos a professores ou professores entre si. Os alunos podem verificar as datas e instruções das tarefas, eventos escolares e notas. Eles também podem usar a rede para entregar ensaios, trabalhos e trabalhos de classe. Além disso, permitir que os alunos acessem a intranet da escola promoverá a colaboração em projetos, o que é crucial para alunos remotos que fazem cursos on-line.

Por outro lado, os professores podem acessar os calendários escolares e distritais, compartilhar recursos didáticos, entregar relatórios ou folhas de presença, criar cadernos e pastas por turma e muito mais.

Essas escolas utilizam os plugins de Intranet do WPg para WordPress.

Intranet corporativa

As intranets corporativas, é claro, permitem que os colegas de trabalho compartilhem, acessem e armazenem arquivos. Arquivos de trabalho, imagens, calendários, vídeos, planilhas, detalhes de clientes, formulários de pedidos e orçamentos são alguns arquivos compartilhados dentro de uma organização corporativa. Armazená-los em uma rede intranet permite que a empresa restrinja o acesso aos arquivos com base na autoridade e função.

As organizações também podem armazenar recursos de conhecimento corporativo, como material de treinamento, práticas recomendadas, códigos de vestimenta, orientações de processo em uma rede de intranet. Estes podem ser lidos por novos funcionários e expandidos por funcionários seniores.

Companhias de manutafuramento

As empresas de manufatura precisam gerenciar muitas partes de sua cadeia de suprimentos. Às vezes, fornecedores ou vendedores estão envolvidos em diferentes estágios do processo de fabricação. Por meio de uma intranet, o processo de compartilhamento de informações e colaboração com parceiros é simplificado.

Empresas imobiliárias, contadores e escritórios de advocacia

Essas configurações de negócios têm uma grande quantidade de transferências de dados entre clientes e empresas. Como esses dados precisam ser armazenados com segurança e documentados para serem avaliados regularmente, imóveis, contadores e escritórios de advocacia podem se beneficiar de redes fechadas e seguras.

Como configurar uma intranet

Primeiro, você precisa determinar fatores-chave como:

• As funções e propósitos da intranet
• As pessoas que iriam usá-lo
• O tamanho da intranet
• Tipos de banco de dados e documentos em destaque
• Acesso para criar, publicar e gerenciar conteúdo na rede

Depois de decidir o básico, você pode descobrir o resto enquanto configura a intranet. Para isso, você tem as três opções a seguir:

1. Instale o software de intranet em seu servidor

Projetar uma intranet exigirá que você crie primeiro uma rede local. Isso envolve conectar todos os dispositivos em seu escritório ou organização.

A próxima etapa requer que você instale um software de servidor de intranet. Aplicativos de servidor populares incluem Microsoft IIS, Apache Tomcat e Oracle WebLogic. Você também pode escolher um desenvolvedor web ou terceirizar a tarefa de criar sua intranet. Há outra opção que exige que você codifique o software do servidor web. No entanto, é desatualizado e demorado.

Nesse método de configuração, o hardware e o software do servidor são protegidos por hardware e software de firewall, que isolam a intranet do restante da Internet.

A principal desvantagem de tal configuração é o incômodo de gerenciar o servidor de intranet. Da instalação e configuração à segurança e atualizações, você precisa lidar com tudo sozinho. Claro, você pode configurar uma equipe interna de TI ou terceirizar a tarefa, mas isso ainda vai custar muito dinheiro.

2. Use um serviço de hospedagem baseado em nuvem

Como alternativa, você pode pagar por um serviço de hospedagem online para hospedar seu servidor de intranet. Ao contrário de um software de intranet da empresa, um serviço de hospedagem não exige que você mantenha, configure ou atualize a intranet. Em vez disso, tudo o que sua empresa precisa fazer é pagar uma taxa de assinatura e ter acesso a todos os recursos fornecidos pelo serviço de hospedagem.

É mais barato e mais econômico a longo prazo para empresas com menos operações e mão de obra pequena. Também é uma excelente alternativa para empresas que desejam atualizar seus processos no escritório para dar suporte ao trabalho remoto.

Dropbox, Google Drive e OneDrive da Microsoft tornaram-se populares para compartilhar dados em uma organização. Por outro lado, serviços de mensagens como Skype for Business e Slack assumiram grande parte das tarefas de comunicação intraorganizacional.

3. Crie uma intranet do zero

Construir uma intranet do zero não é uma opção para todas as empresas. Requer muito tempo, geralmente meses, recursos internos de TI e um grande orçamento. No entanto, essa configuração pode ser uma excelente solução quando você administra uma grande organização. Também é ideal quando você tem necessidades específicas do seu servidor de comunicações interno.

Benefícios da intranet

• Facilidade de colaboração
• Aumento no engajamento dos funcionários
• Torna mais fácil fazer anúncios ou distribuir informações dos superiores para todos os funcionários
• Acesso remoto através de armazenamento em nuvem
• Maior precisão e consistência no acesso e fornecimento de informações
• Integração de e-mail para distribuir informações rapidamente
• Melhor qualidade de trabalho
• Processos administrativos automatizados, como licenças médicas, férias, avaliações de desempenho e avaliações
• Comunicação interna melhorada
• Redução do tempo de inatividade na procura de arquivos e dados armazenados fisicamente
• Gerenciamento de conteúdo rápido e eficiente
• Custo-beneficio

Desvantagens da intranet

• A configuração de uma rede intranet é demorada
• Eles podem ser muito complexos e difíceis para os funcionários navegarem por conta própria
• Sobrecarga de dados
• Nenhuma maneira de medir a eficácia da comunicação dentro da organização

O que é uma Extranet?

Pense na extranet como um híbrido – ela combina a natureza fechada de uma intranet com as conexões externas da Internet. Essencialmente, uma extranet conecta clientes, fornecedores, parceiros e fornecedores a uma empresa em uma rede privada separada.

Ele usa os mesmos protocolos e conectividade da Internet normal, mas é acessível apenas para as partes que fazem negócios com a organização. Uma extranet é uma extensão segura dos processos internos de negócios para terceiros selecionados. Com base em sua tarefa, função, função e propósito, pessoas de fora podem acessar apenas certas partes da extranet. Por exemplo, se uma página da web for um parque público, uma extranet seria um clube de campo privado.

Exemplos de redes extranet

Portais de Saúde

Os portais de saúde permitem que médicos, pacientes e prestadores de serviços de saúde compartilhem informações extremamente privadas com segurança. Os pacientes podem marcar consultas, acessar registros de saúde e se comunicar com seus médicos por meio de mensagens de texto ou videoconferência.

Escolas, faculdades e instituições educacionais

Quase todas as escolas, especialmente faculdades, têm extranets hoje em dia. Os professores podem postar seus programas e tarefas, que os alunos podem acessar por meio de um portal privado. Os alunos podem se inscrever para aulas, obter suas transcrições e marcar consultas com conselheiros de seus computadores ou telefones celulares. Eles também podem pagar suas mensalidades e taxas de estacionamento em uma rede extranet.

Empresas de varejo

As empresas de varejo costumam usar extranets às quais seus parceiros e fornecedores podem se conectar. Essas extranets geralmente são utilizadas para pedidos de estoque, rastreamento de remessas, monitoramento de logística e outros tipos de compras B2B. Tanto a empresa de hospedagem quanto os parceiros podem acessar recibos, manifestos, preços e outros dados sem perguntar à outra parte. As franquias geralmente usam extranets para fins semelhantes, com o benefício adicional de consolidar todo o treinamento e procedimentos padrão de franquia em um só lugar para todas as franquias.

Por fim, as extranets são ótimas para equipes remotas que tentam se comunicar e colaborar em projetos.

Como configurar uma extranet

As extranets não são totalmente diferentes das intranets, portanto, configurá-las é muito semelhante.

Você pode hospedá-lo em um servidor local, o mesmo que uma intranet, mas o firewall terá que ser configurado para permitir o login de usuários aprovados. Você pode fazer isso por meio de um intervalo de IP aprovado ou por meio de contas autorizadas. Um firewall de intervalo de IP será útil para empresas com usuários estáticos.

Outro recurso a ser considerado ao configurar um servidor de extranet é a segurança. Você precisará determinar o tipo de acesso, as medidas de confidencialidade e a colaboração necessária para sua organização. Projetar a rede com isso em mente ajudará você a aumentar o número de parceiros que usam sua rede.

Assim como as intranets, existem soluções de software extranet — para servidores ou nuvem — que facilitam a configuração. Por exemplo, a Blink cria software de extranet para portais de funcionários, uma função comum de extranet. Kahootz e Workzone também permitem que você configure e personalize suas extranets.

Airtable, Quip, Dropbox e Google Drive (entre outros) também funcionam bem como plataformas de colaboração. Você pode usá-los para compartilhar arquivos e planilhas na nuvem com terceiros e parceiros.

Você pode até criar uma extranet através do WordPress.

Benefícios da Extranet

• Permite a colaboração fácil e rápida com vários parceiros ou partes interessadas
• Acesso remoto 24 horas por dia, 7 dias por semana, a informações comerciais
• Seguro e eficiente
• Relações comerciais aprimoradas
• Atendimento ao cliente pontual e preciso
• Compartilhe atualizações e notícias da empresa com parceiros externos instantaneamente
• Processos mais rápidos e fortes de armazenamento, pedido, rastreamento e gerenciamento de inventário
• Interface única elimina o incômodo de usar vários caminhos para processos internos
• Reduza o incômodo do compartilhamento de informações com controles de multiacesso

Desvantagens da Extranet

• Mais fácil para os hackers interceptarem dados compartilhados externamente
• Falta de contato pessoal que gera confiança e fidelidade do cliente em relação ao negócio
• O risco de segurança é maior em caso de ataque, pois os dados confidenciais do cliente são compartilhados nesta rede
• A extranet requer manutenção e atualizações constantes para se manter relevante
• Difícil educar os clientes sobre a funcionalidade da rede e integrá-los

Intranet x Extranet: Qual é melhor?

As intranets são melhores para empresas que desejam:

• Apenas uma rede de comunicação interna segura e restrita
• Para simplificar o compartilhamento de recursos, a colaboração no local de trabalho e o acesso a informações

As extranets são ideais para empresas que desejam:

• Para estender uma rede de comunicação interna restrita para selecionar pessoas de fora
• Para simplificar o acesso aos dados dentro de uma organização
• Uma rede única para gerenciar e compartilhar conteúdo internamente, mas também disponibilizá-lo para parceiros autorizados

Pensamentos finais

No final das contas, intranets e extranets são os mesmos conceitos – uma rede privada que apenas alguns selecionados podem usar. Eles geralmente são para trabalho ou negócios, até certo ponto, e permitem que os usuários se comuniquem, colaborem e compartilhem arquivos e informações.

Se você precisa de uma intranet ou extranet depende de quem vai acessá-la — um único grupo de pessoas em sua organização ou várias organizações ou partes.