Mantenha seu e-mail e hospedagem separados!

Publicados: 2022-02-03

Muitas pessoas, quando contratam um desenvolvedor para construir um novo site, também solicitam que recebam um serviço de e-mail que funcione com o nome de domínio de sua empresa. E, em resposta, muitos desenvolvedores criarão um serviço de e-mail vinculado à hospedagem que eles usarão para hospedar o site. É conveniente e normalmente altamente rentável. Mas, isso é a coisa certa a fazer?

Visão geral da hospedagem de e-mail

Para os não iniciados, a maneira como a hospedagem e o e-mail funcionam provavelmente será um mistério! Isso é totalmente compreensível e por que você contrata um desenvolvedor em primeiro lugar. Portanto, antes de analisarmos os prós e os contras de usar um serviço de hospedagem e e-mail 'tudo em um', vamos dedicar alguns minutos para explicar melhor como isso funciona na prática.

Para hospedar um site, você precisa de um provedor de hospedagem que carregará seu site em um servidor. Esse servidor 'alimenta' seu site e executa todos os truques legais nos bastidores para garantir que, quando alguém visitar seu endereço da web, seu site seja carregado e faça o que deveria. Se você estiver interessado em mergulhar mais profundamente neste tópico, verifique nosso artigo 'Qual hospedagem WordPress devo usar?'

Agora, quando se trata de seu e-mail, você também precisa de um servidor. O servidor que alimenta seu site é igualmente capaz de executar seu serviço de e-mail (com o software correto carregado, que é o que seu provedor de hospedagem cuidará). Portanto, para economizar dinheiro e tornar as coisas mais convenientes para os muitos hosts de seus clientes, você incluirá um serviço de e-mail diretamente em seu pacote de hospedagem. Essencialmente, custa quase zero para fazer isso e é um bom serviço 'add-on' que eles podem vender para você.

Por outro lado, você pode adquirir serviços de e-mail dedicados . Esses serviços se concentram exclusivamente na execução de e-mail e, como resultado, normalmente fazem um trabalho melhor. É um pouco como carros… um 4×4 é ótimo para offroad, mas não tão bom para velocidade. Você pode comprar um tipo de carro 'crossover' que tenta fazer as duas coisas (como serviços de hospedagem que incluem e-mail), mas, se você quiser a) velocidade bruta ou b) ótimos recursos off-road, é melhor escolher um veículo projetado para isto.

Desvantagens dos serviços de e-mail fornecidos pelo host

A maioria dos hosts que fornecem serviços de e-mail tendem a se concentrar muito mais no elemento de hospedagem de sua oferta. O e-mail é normalmente uma reflexão tardia. Isso resultará em uma série de problemas.

Recursos e funcionalidades ruins

O e-mail que normalmente é fornecido com a hospedagem tende a ser de natureza 'bare bones'. Isso significa que você provavelmente perderá alguns dos recursos interessantes disponíveis em serviços de e-mail dedicados, como a funcionalidade de filtragem sofisticada. Além disso, ter um filtro de spam de alta qualidade agora é muito importante, a menos que você queira ser bombardeado com centenas de e-mails desagradáveis o dia todo. Uma boa filtragem de spam é difícil de fazer e serviços baratos de filtragem de spam de e-mail 'empacotados' normalmente não estão à altura do trabalho.

Isso significa que não apenas o spam pode chegar à sua caixa de entrada, mas você pode encontrar frequentemente 'falsos positivos', nos quais o e-mail legítimo é marcado como spam. Más notícias se for um e-mail de um cliente e você acabar perdendo.

Serviços de hospedagem de e-mail dedicados, como os fornecidos pelo Google ou Microsoft, são uma aposta muito melhor quando se trata de recursos e qualidade de filtragem de spam. Nem são tão caros.

Problemas ao migrar

Pode não ser algo que você esteja considerando no início, mas pode chegar um dia em que você deseja migrar seu site para um novo host. Talvez seu antigo host esteja fechando ou você comece a achar que o desempenho do host não é o que foi prometido.

De qualquer forma, ser capaz de migrar seu site WordPress é uma das grandes vantagens do WordPress. A flexibilidade para fazer isso significa que você nunca fica à mercê de um host específico. Para um desenvolvedor competente, migrar um site WordPress é algo que eles poderão fazer com bastante facilidade.

E-mail, por outro lado, é um jogo totalmente novo. Pode ser MUITO difícil mudar, principalmente se você estiver administrando um negócio que depende disso. Uma coisa é ter seu site fora do ar por uma ou duas horas, mas outra é ter uma situação em que você não pode enviar ou receber e-mails.

Infelizmente, se você estiver usando um serviço de e-mail/hospedagem empacotado, poderá descobrir que esse é um problema real. Separar seu e-mail de sua hospedagem significa que, se você quiser mudar de host, eliminará esse problema. Seu e-mail continuará funcionando, mesmo que seu site não funcione.

Consome espaço

Como você deve ter notado, os pacotes de hospedagem para sites normalmente fornecem uma quantidade fixa de espaço (por exemplo, 5 GB). É perfeitamente possível preenchê-lo e se você já encontrou um aviso de espaço limitado devido ao tamanho dos arquivos em alguns sites que gerencia, sabe que isso é algo que acontece ocasionalmente.

Agora, se você tiver e-mail empacotado com sua hospedagem, isso usará a mesma alocação de espaço (5 Gb neste exemplo). O e-mail tende a consumir o armazenamento rapidamente, pois coisas como anexos podem ocupar muito espaço. E, ao contrário de sites cujo uso geralmente permanece o mesmo, os requisitos de armazenamento de e-mail tendem a aumentar cada vez mais (à medida que você recebe mais e mais e-mails diariamente).

Alguns hosts permitem que você atualize seu pacote para aumentar o armazenamento disponível com bastante facilidade (embora eles cobram por isso), enquanto outros farão você migrar para um novo serviço. Isso é complexo, demorado e perturbador. Os serviços de e-mail dedicados tendem a ter limites muito maiores de e-mail e ferramentas para ajudá-lo a gerenciar o armazenamento disponível, o que significa que é muito menos provável que você se depare com esse problema.

Tempo de inatividade de e-mail

Os serviços de hospedagem às vezes caem (mesmo os bons). Isso pode ser chato, mas você provavelmente vai lidar com isso. O mesmo não pode ser dito, no entanto, se o seu e-mail cair. Bem, adivinhe… se estiver hospedado no mesmo servidor que seu site, e seu site cair, sim, seu e-mail também cairá. Isso significa que você não consegue se comunicar com os clientes ou talvez até mesmo com o próprio host da web se esta for sua única conta de e-mail. Um problema mesmo!

O tempo de inatividade em serviços de e-mail dedicados tende a ser extremamente limitado. Os provedores desses serviços reconhecem que o e-mail é essencial e fazem de tudo para garantir que seu serviço seja robusto. Normalmente, haverá sistemas alternativos para ajudar a evitar o tempo de inatividade e, se o pior acontecer, você pode ter certeza de que eles trabalharão para corrigir o problema o mais rápido possível.

Então, por que separar o e-mail da hospedagem?

Felizmente, como você pode ver, normalmente é bastante indesejável usar o serviço de e-mail fornecido com sua hospedagem. A menos que seja apenas um e-mail de 'hobby', é muito melhor investir em um serviço de e-mail dedicado e de qualidade, como os oferecidos pelo Google e pela Microsoft. Sim, eles são mais dinheiro, mas isso parecerá amendoim se você tiver um problema!

Melhores provedores de e-mail

Então, quem escolher? Mencionamos o Google e a Microsoft, mas existem outros. Apenas certifique-se quando você der uma olhada que eles são serviços de e-mail realmente dedicados e não aqueles empacotados com hospedagem. Para obter uma visão geral mais detalhada das opções, confira nosso artigo 'Google vs Rackspace vs Microsoft – Qual provedor de e-mail é o melhor?'.

E talvez não seja preciso dizer que na Pressidium não oferecemos hospedagem de e-mail pelos motivos descritos acima!