7 fatores a considerar antes de tornar seu negócio verdadeiramente global!

Olhando para expandir o seu negócio para um novo país ou para uma nova cidade?

Fizemos algumas pesquisas para você e preparamos uma lista de 7 considerações importantes para entrar em um mercado global.

Entrar em um novo mercado é sempre desafiador. Esteja você expandindo para um novo país ou uma nova cidade, isso trará oportunidades junto com obstáculos inesperados. Mas se você puder planejar sua estratégia da maneira certa, poderá esperar resultados surpreendentes.

Estudos mostram que as empresas que se expandem têm 11 % mais chances de sobreviver e impressionantes 34 % mais produtivas no primeiro ano.

Depois de expandir você encontrará vantagens como-

• Acesso a talentos locais
• Maior crescimento dos negócios
• Estabelecimento de centros regionais
• Reduza os gastos obtendo economias de escala
• Menos influenciado por crises em certos países.

É por isso que grandes marcas como Coca-Cola, Starbucks, KFC, etc. expandiram seus negócios em todo o mundo e se tornaram bastante populares.

Portanto, se você está pensando ou decidiu expandir seus negócios globalmente, precisa considerar algumas coisas para aprender como fazer negócios internacionalmente.

1. Realize pesquisas de mercado e defina seu público-alvo

Uma das primeiras considerações importantes ao entrar em um mercado global é fazer uma pesquisa de mercado completa e definir seu público-alvo.

Claro, você não pode entrar em qualquer mercado que queira e esperar obter resultados imediatamente. Primeiro, você precisa entender os vários mercados regionais e como eles funcionam. A pesquisa de mercado não é apenas verificar sua concorrência, entender as tendências locais ou seus clientes-alvo na região. Você precisa considerar como seu produto se encaixa fortemente no mercado.

Em outras palavras, você precisa realizar,

• Análise SWOT
• Análise de Segmentação
• Análise de lacunas de mercado.

Então você precisa decidir se o seu produto está pronto para o mercado ou não. Se não se encaixa hoje, você não pode pensar em adicionar recursos ou ajustar seu produto para fazer mais sentido em um determinado mercado. Você só precisa saber seu nível atual de prontidão.

Além disso, determinar seu público-alvo não é tão simples quanto adivinhar a idade de seus clientes ou esperar encontrar um determinado grupo demográfico. Em vez disso, você precisa conhecer seus produtos e determinar para quem é esse produto.

Aqui estão as etapas necessárias para identificar seu mercado-alvo:

• Identifique o problema que você resolve e as pessoas que mais se beneficiam
• Avalie seus dados anteriores e crie um modelo de público-alvo
• Compare seu modelo com pessoas reais
• Crie suas personas de mercado-alvo.

É assim que você pode identificar o público-alvo para o mercado global.

2. Identifique sua meta de negócios

se você está pensando em expandir para o mercado global, deve ter um objetivo concreto. Depois de fazer sua pesquisa de mercado e escolher seu público-alvo, você deve decidir seu objetivo.

Você deve trabalhar para planejar sua meta de longo prazo e também metas de curto prazo. Definir metas para cada estágio ajudará você a medir os sucessos e entender os custos em cada estágio.

Sente-se com sua equipe e estabeleça metas realistas para sua expansão. Qual será a estrutura do seu modelo de negócios, será igual ao seu modelo de negócios atual? Essas são as perguntas para as quais você precisa encontrar respostas.

Para definir metas, você precisa:

• Identifique sua estratégia de curto, médio e longo prazo
• Defina metas e objetivos atingíveis e específicos. Você deve definir métricas que irão medir seu progresso, bem como o custo/benefício.
• Conclua o modelo e a estrutura de negócios. Por exemplo, você deseja criar uma empresa separada, uma filial ou um escritório de vendas?
• Crie um orçamento anual de cima para baixo.
• Desenvolva um plano de projeto tático que contenha datas de confirmação.

Seus objetivos precisam ser específicos, mensuráveis, atingíveis, relevantes e oportunos. Use números. Definir datas. Dê a si mesmo algo muito claro para trabalhar.

3. Esteja preparado financeiramente e crie uma infraestrutura sólida

Uma das principais coisas que você precisa considerar ao entrar em um mercado global é se você está preparado financeiramente ou não.

O que acontecerá se você não puder pagar seu novo fornecedor da cadeia de suprimentos na moeda local? Como você verificará os pagamentos de importações ou exportações? E quanto ao seu orçamento geral de expansão? Como isso vai dar certo?

Além disso, diferentes países têm diferentes políticas fiscais. Então você precisa levar em conta essas considerações também. Os custos iniciais de empreendimentos estrangeiros costumam ser mais altos do que o esperado. E as receitas podem ser menores nos primeiros meses. Para evitar isso, não use seu dinheiro diário para financiar seu empreendimento internacional. Em vez disso, opte por um empréstimo comercial.

Depois de estar financeiramente pronto, você precisa criar uma infraestrutura adequada. Por exemplo, se você costuma enviar remessas dentro dos Estados Unidos, precisará se familiarizar com os problemas que surgem em outros países. Planejamento de gerenciamento de risco, repatriação de caixa e relatórios de vendas são os principais componentes de sua prontidão financeira.

Problemas de Internet, estradas e tráfego aéreo podem ser mais limitados. Levar seus produtos aos clientes pode ser mais difícil do que você pensa. Você precisa saber quais áreas do seu novo mercado são acessíveis e importantes para a satisfação do cliente.

Se você não conseguir entregar um produto após o pedido ser feito ou sofrer atrasos significativos, poderá prejudicar a reputação de sua empresa.

4. Aprenda sobre as leis e cultura de negócios internacionais e locais

Aprender sobre as leis internacionais e locais é uma parte importante da expansão dos negócios. No entanto, aprender as leis e regulamentos dos países locais pode ser complicado. Você descobrirá que alguns países proibiram a importação de certas frutas, vegetais ou plantas devido a preocupações agrícolas ou ambientais.

Além disso, álcool, armas ou mesmo livros e brinquedos são ilegais em alguns países. Você tem que saber sobre eles também.

Além das commodities, os países têm leis diferentes sobre operações comerciais. Algumas informações você encontrará online, mas é melhor obter ajuda de advogados locais para obter a imagem certa.

Além disso, você também deve ter muito cuidado com a cultura do país. Cada cultura tem uma abordagem diferente para fazer negócios. Você pode facilmente ofender os clientes se usar frases, fotos ou até mesmo técnicas de marketing erradas.

Além de ler livros sobre etiqueta empresarial, obter sugestões de agências de marketing locais também é uma abordagem inteligente. Além disso, você precisa acompanhar detalhadamente suas campanhas de marketing para ver quais campanhas estão funcionando. Você também poderá otimizar seus esforços de marketing para aumentar as conversões com a menor taxa.

5. Defina sua escala de tempo

Você não pode apressar a expansão do seu negócio. Você precisa definir sua escala de tempo. Uma escala de tempo fornecerá estrutura, escalabilidade e a oportunidade de iterar onde você está e se está enfrentando algum obstáculo ou não.

Você precisará adicionar datas-chave para mapear todo o processo de expansão. As datas precisam ser viáveis, consistentes e motivadoras. Além disso, a escala de tempo precisa sincronizar com seu processo de negócios e justificar seus objetivos. Você não pode colocar um prazo imaginário que acabará não sendo cumprido.

Passe pelo processo e crie cronogramas realistas para sua expansão.

6. Contrate uma equipe eficaz (se necessário)

Não podemos chamá-lo de consideração chave para entrar em um mercado global porque esta parte depende totalmente de você. Se você já tem uma equipe capacitada que pode dar conta da expansão do negócio para outros países ou cidades com um pouco de treinamento, não precisa contratar nenhum funcionário local. Também economizará seu orçamento.

Você pode receber sugestões de agências locais para estar seguro.

No entanto, se você tem orçamento e capacidade para contratar funcionários locais, deve fazê-lo. Mas você tem que ter muito cuidado com o processo de contratação. A triagem de fundo é obrigatória e garante que você está contratando os melhores talentos.

A nova cultura “Work from Home” abriu muitas portas e as pessoas estão contratando os melhores talentos de todo o mundo. Existem muitos sites que ajudam você a encontrar os melhores talentos de todo o mundo.

7. Integre com várias opções de pagamento

Por último, mas não menos importante, certifique-se de oferecer várias opções de pagamento. Se você tem um negócio de comércio eletrônico, é essencial ter vários gateways de pagamento.

E se você estiver expandindo para um novo país, você se integrou aos gateways de pagamento locais. O PayPal é um gateway de pagamento popular e amplamente aceito globalmente. Além disso, o Google e a Apple têm seu próprio gateway de pagamento que ajuda o usuário a pagar pelo telefone.

No entanto, é melhor aprender sobre os gateways de pagamento locais para poder integrá-los e aumentar a experiência do cliente.

Aqui está uma recapitulação do que considerar ao expandir um negócio internacionalmente:

• Realize pesquisas de mercado e defina seu público-alvo
• Identifique sua meta
• Esteja preparado financeiramente e crie uma infraestrutura sólida
• Saiba mais sobre as leis e cultura de negócios internacionais e locais
• Defina sua escala de tempo
• Contrate uma equipe eficaz (se necessário)
• Integre com várias opções de pagamento

Desafios comuns que você pode enfrentar ao entrar no mercado global

Escrevemos 7 considerações importantes para entrar em um mercado global. Mas isso não significa que seja fácil iniciar uma expansão global. Cada país tem seu próprio governo, regras, políticas de negócios, culturas, idiomas, moeda, fuso horário e taxa de inflação.

Qualquer um deles pode representar um desafio para você ao entrar em um novo mercado para o seu negócio.

Aqui estão os desafios comuns que os proprietários de empresas podem enfrentar ao expandir seus negócios.

1. Barreiras de linguagem
2. Diferenças culturais
3. Gerenciamento de equipes globais
4. Câmbio e Inflação
5. Políticas Externas Irritantes

Barreiras de linguagem

Os proprietários de empresas geralmente enfrentam o desafio do idioma. Você precisa considerar os idiomas falados no país que deseja expandir.

Aqui está uma história famosa de uma marca popular que errou o jogo de linguagem. A Mercedez-Benz, ao entrar no mercado chinês, mudou seu nome para “Benz”-> Bensi”. No entanto, Bensi significa “correr para a morte” em chinês mandarim.

Obviamente, esse não é um bom nome para uma montadora. Percebendo seu erro, eles mudaram seu nome para Benchi, que significa “correr rapidamente, acelerar ou galopar”.

É um plano inteligente investir em intérpretes para garantir que sua empresa continue operando sem problemas.

Diferenças culturais

Além do idioma, você também deve ficar de olho nas diferenças culturais. Cada país tem sua própria cultura. Isso inclui como eles falam, conhecem novas pessoas ou se adaptam às mudanças. É muito importante aprender sobre a cultura do país ou cidade para onde você está se expandindo.

Se as pessoas perceberem que você dedicou um tempo para entender a cultura delas e colocar isso em seus negócios, elas certamente apreciarão isso.

Um exemplo que vem à mente são as diferenças culturais de trabalho entre os EUA e a Espanha. O horário de trabalho nos EUA é geralmente das 9h às 16h/17h. No entanto, na Espanha, você verá algo diferente. O horário de trabalho é das 9h às 13h30 e das 16h30 às 20h. Eles fazem uma pausa no meio para a sesta, que é um descanso após o almoço em muitos países mediterrâneos e europeus.

Gerenciamento de equipes globais

Já dissemos que você pode precisar contratar uma equipe quando estiver expandindo. No entanto, contratar e manter uma equipe é uma coisa totalmente diferente. Especialmente se você estiver contratando globalmente.

Porque quando você está tentando funcionar como uma equipe, as barreiras linguísticas, as diferenças culturais e as diferenças tecnológicas podem dificultar.

Para manter um forte relacionamento de equipe, pratique check-ins regulares e use plataformas de videoconferência para interagir em tempo real.

Estudos mostram que os funcionários que fazem check-ins regulares com seus gerentes têm três vezes mais chances de se envolver no trabalho do que os funcionários que não o fazem.

No entanto, os últimos anos abriram as portas para trabalhar em qualquer lugar da cultura. Então, as pessoas agora sabem como funciona o arranjo.

Câmbio e Inflação

O valor da sua moeda não será o mesmo em outros países. Nem o valor da moeda consistentemente valerá a mesma quantidade de bens e serviços.

Você precisa se familiarizar com as taxas de câmbio. As taxas de câmbio entre dois países são muito importantes. Por exemplo, a taxa de câmbio do dólar canadense para o dólar americano é de 0,77, o que significa que um dólar canadense é igual a 77 centavos na moeda americana.

Além disso, aprenda sobre a taxa de inflação também. Estas são as taxas que os níveis gerais de preços em uma economia aumentam ano a ano, expressos em porcentagem.

Políticas Externas Irritantes

Os negócios não existem no vácuo. As empresas são influenciadas por políticas, leis, políticas e relacionamentos entre países. Você não pode esperar fazer negócios na Coreia do Norte se for cidadão dos EUA, pois o relacionamento entre os dois países não é amigável no momento.

Além disso, a decisão tomada pelos líderes políticos pode impactar impostos, leis trabalhistas, custos de matérias-primas, infraestrutura de transporte, sistemas educacionais e muito mais.

FAQ(s) para sua estratégia de expansão global

Prepare-se para expandir seus negócios globalmente

Agora, você conhece as principais considerações para entrar em um mercado global.

Você tem que se preparar para muita pesquisa, trabalho duro e algumas experiências únicas. Mas se você está se sentindo sobrecarregado com todos os procedimentos, dê um passo para trás e lembre-se de que você pode realizar cada componente projetando várias metas alcançáveis ​​e os planos que o levarão a alcançá-las.

Você ainda tem algumas perguntas? Use a seção de comentários abaixo.