15 dicas para criar um formulário de captura de leads que converte
Publicados: 2020-01-29Procurando maneiras de fazer com que seu formulário de captura de leads no WordPress obtenha mais clientes e mais dinheiro com seu site?
Você pode trabalhar muito para criar um formulário de lead ou obter tráfego para seu site, mas se não estiver usando algumas dessas ideias simples, as pessoas talvez nunca preencham o formulário.
Então, reunimos esta lista de dicas para criar um formulário de captura de leads que converte para ajudá-lo a transformar todos os visitantes do site em leads e clientes.
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O que é um formulário de captura de leads?
Um formulário de captura de leads é um formulário de contato criado para coletar informações dos visitantes. Esperamos que você possa convertê-los em clientes.
Os formulários de contato têm vários formatos e tamanhos. E quando criado com conversões em mente, um formulário de contato pode facilmente se tornar um formulário de captura de leads de sucesso.
Agora que você sabe o que é um formulário de captura de leads, vamos dar uma olhada nas melhores maneiras de construir um formulário que realmente converte para que você possa começar a coletar leads agora!
Dicas para criar um formulário de captura de leads que converte
Criar um formulário de lead é fácil, mas criar um que realmente converta pode ser complicado para algumas pessoas. Não é difícil - basta verificar essas dicas para criar um formulário de captura de leads que converte.
1. Confira os exemplos de formulário de captura de leads
Para obter inspiração para seus formulários, é uma boa ideia olhar para outros que funcionam bem. Confira nossa postagem com esses incríveis exemplos de formulários de geração de leads da página de destino (também conhecido como página de captura de leads) para ver como outras pessoas estão criando formulários de captura de leads.
2. Use um modelo de formulário de captura de lead
Os modelos de formulário de captura de leads são uma maneira fácil de começar a funcionar rapidamente. Em WPForms, eles são pré-construídos a partir de formulários que funcionam para conversões, então você não precisa colocar tempo ou esforço extra para descobrir se eles serão bem convertidos ou não.
3. Não peça muitas informações pessoais
Claro, você deseja leads de alta qualidade. Mas, a melhor forma de lead é simples. Tente não complicar muito pedindo endereços, números de telefone, datas de aniversário e muito mais, tudo no mesmo formulário.
As estatísticas mostram que pedir coisas como um número de telefone diminui as taxas de conversão em até 5%. Peça apenas as informações de contato de que você realmente precisa no momento, mesmo que seja apenas um endereço de e-mail para aumentar sua lista de e-mail.
4. Mantenha o comprimento do formulário curto
O comprimento do formulário é realmente importante se você está tentando aumentar sua taxa de conversão de formulário de captura de leads. Certifique-se de não sobrecarregar o usuário com perguntas. Se precisar, tente criar um formulário de várias etapas no WordPress para dividir um pouco as coisas se você estiver fazendo muitas perguntas e para toneladas de detalhes de contato.
5. Use as frases de chamariz certas
O texto e as cores do botão Enviar afetam as taxas de conversão. Isso pode parecer estranho, mas 3% das pessoas abandonarão um formulário se o botão de envio disser 'Enviar'.
Experimente personalizar o texto do botão de envio ou alterar a cor. E não se esqueça de rastrear cliques de botão no WordPress para saber quais estão gerando mais tráfego.
6. Use Lógica Condicional
Usar a lógica condicional para ocultar ou mostrar campos de formulário com base em respostas anteriores é uma maneira inteligente de manter seus formulários organizados. É incrivelmente fácil configurar a lógica condicional com WPForms também.
Com o Conditional Logic, você pode fazer as perguntas certas e levar as pessoas ao seu funil de vendas por meio dos formulários de captura de leads com mais rapidez.
7. Enviar e-mail para as pessoas quando alguém enviar
Com notificações de formulário, você pode configurar seu formulário de captura de leads para enviar e-mails WordPress automaticamente sempre que alguém enviar seu formulário. Dessa forma, você pode ficar por dentro dos leads e ajudar a converter seus formulários em uma taxa muito mais alta.
Você pode até criar um e-mail de notificação de formulário condicional que envia e-mails a pessoas específicas com base nos critérios do formulário. É uma ótima ideia se você tem diferentes vendedores trabalhando com diferentes tipos de clientes.
Por exemplo, digamos que seu representante Mary só trabalhe aceita novos leads de seu formulário de pedido de hipoteca de clientes que precisam de mais de $ 400.000 para uma nova casa, mas seu representante Jason trabalha com aqueles com menos de $ 399.999. Você pode configurar e-mails para cada pessoa com base em quanto alguém pediu ao preencher o formulário.
E se os e-mails não forem suficientes, o WPForms também permite que você receba uma notificação por SMS de seus formulários.
8. Conecte seu formulário de captura de leads a mais de 2.000 aplicativos da web
Gostaria de inserir automaticamente as informações do lead no Planilhas Google, Salesforce, Google Drive e muito mais?
Você pode com o complemento Zapier. Basta ligá-lo e configurar seus zaps e você armazenará os dados de seus formulários de lead em todos os tipos de programas incríveis de sua escolha.
Uma ótima alternativa ao Zapier é o Uncanny Automator. O Uncanny Automator permite que você coloque todo o seu site WordPress no piloto automático, conectando plug-ins existentes e automatizando tarefas de rotina.
Com o Uncanny Automator, você pode conectar WPForms com Planilhas Google, MemberPress, Slack, WooCommerce, Zoom Meetings e muito mais.
Portanto, você pode fazer coisas como registrar automaticamente um usuário para uma reunião do Zoom quando ele enviar um formulário. Ou adicione automaticamente novos envios de formulário a uma planilha do Google.
9. Torne o seu formulário de captura de leads interativo
Quem não ama uma boa conversa? Uma maneira muito inteligente de transformar um formulário de captura de leads de bom para ótimo é transformá-lo em um Formulário de Conversação. É super eficaz e lindo, ao mesmo tempo que torna suas formas muito mais humanas.
Explorar o poder do marketing de conversação é uma maneira brilhante de aumentar as conversões em formulários. É muito mais provável que seus visitantes preencham o formulário ao responderem uma pergunta por vez, assim como em uma conversa cara a cara.
E você pode experimentar os Formulários de Conversação hoje para fazer um formulário de contato de conversação sem a necessidade de criar novos formulários. Você pode transformar qualquer um dos seus formulários WordPress existentes em um formulário interativo com o clique de um botão. Confira nosso tutorial sobre como instalar e usar o complemento de formulários de conversação.
10. Capture leads de envios parciais de formulários
Você sabia que a maioria das pessoas que começam a preencher nossos formulários de captura de leads nunca os conclui?
O complemento WPForms Form Abandonment coleta informações do usuário mesmo quando ele não envia. Para muitas pessoas, você pode até configurar seu serviço de marketing por e-mail para enviar e-mails automaticamente a essas pessoas, convidando-as a voltar e preencher o formulário.
11. Saiba mais sobre o seu público
Ao ativar a geolocalização em seus formulários, você pode ver de onde estão vindo seus leads. As informações de país, estado e cidade do usuário são coletadas.
E essas informações podem lhe dar muito poder para fazer com que seus formulários de captura de leads sejam convertidos ainda melhor, se você tiver uma visão adicional sobre quem está preenchendo seus formulários e de onde.
Confira a postagem sobre como instalar e usar o complemento de geolocalização com WPForms para configurar isso agora e começar a descobrir mais sobre seus visitantes do que nunca.
Você também pode adicionar uma lista suspensa de país se quiser uma maneira simples de registrar a localização do seu visitante.
Outra forma de aprender mais sobre seu público é com o complemento de jornada do usuário.
Esse recurso permite que você veja quais páginas e postagens seus visitantes visualizaram antes de enviarem um formulário. Com esses insights, você pode otimizar seu site para obter ainda mais conversões.
12. Torne seu formulário de captura de leads seguro
Se o seu formulário de captura de leads não parecer seguro para os visitantes, é muito menos provável que eles o preencham. Portanto, configurar o CAPTCHA é uma ótima ideia e pode confortar seus usuários.
Certifique-se de verificar nosso guia definitivo para criar formulários livres de spam para obter mais informações sobre como manter seus formulários seguros e atraentes para os visitantes do seu site, pois existem vários tipos diferentes de recursos que você pode usar para aumentar a segurança.
13. Torne seus Termos de Serviço roláveis
Falando em privacidade, você pode adicionar um ToS ou política de privacidade ao seu formulário. Mas se for muito longo, pode prejudicar suas taxas de conversão.
Felizmente, há uma solução fácil para isso. Você pode adicionar facilmente seu contrato de Termos de Serviço em uma caixa de texto rolável.
14. Honre a privacidade do usuário
Seu formulário de lead deve estar em conformidade com o Regulamento geral de proteção de dados da União Europeia.
E esta não é apenas uma sugestão que não afetará suas taxas de conversão - alguns visitantes estão procurando ativamente por formulários que respeitem a conformidade com o GDPR. E se eles não virem, eles podem simplesmente se afastar de sua forma completamente.
Você tem a opção de ajustar as configurações do formulário para fazer coisas como Desabilitar Cookies do Usuário, Desabilitar Detalhes do Usuário e muito mais. Seus usuários vão adorar você por isso.
15. Incentive os usuários com uma oferta
As pessoas adoram uma boa oferta (e quem pode culpá-las?) Se você está tentando divulgar sua empresa ou um produto por meio de um formulário de captura de leads, tente convertê-lo em uma oferta para reunir facilmente as informações de contato dos leads.
Existem muitos plug-ins gratuitos para WordPress por aí, mas nosso favorito é o RafflePress. Dê uma olhada em nosso tutorial sobre como hospedar um sorteio em seu site WordPress para obter mais informações.
15. Experimente uma pesquisa ou enquete
Se o seu objetivo é envolver um pouco os visitantes durante o processo de captura de leads, por que não tentar usar um modelo de pesquisa como seu formulário de captura de leads?
Você pode não apenas coletar uma tonelada de informações, mas o estilo de pesquisa do formulário torna mais fácil convidar pessoas para preenchê-lo. O complemento WPForms Surveys and Polls torna incrivelmente fácil configurar tudo isso também. Assim, você pode ter seus formulários convertendo como um louco em nenhum momento.
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Para concluir
E aí está. Agora você conhece algumas dicas excelentes para criar um formulário de captura de leads que converte para que você possa ganhar mais dinheiro com seu negócio online.
Então, o que você está esperando para aumentar seus esforços de geração de leads? Comece hoje com o plugin de formulários WordPress mais poderoso. O WPForms Pro inclui toneladas de modelos de formulário de captura de chumbo gratuitos para colocá-lo em funcionamento em minutos, além de oferecer uma garantia de devolução do dinheiro em 14 dias.
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