Como preparar seu LMS LearnDash para eLearning de soft-skills
Publicados: 2019-10-07
De acordo com um estudo do LinkedIn , 59% dos 291 gerentes de contratação pesquisados acreditam que desenvolver soft-skills usando eLearning é difícil . Com 'Comunicação' no topo da lista, 'Trabalho em equipe', 'Habilidades sociais' e 'Comunicação interpessoal' estavam entre as 10 habilidades sociais mais solicitadas registradas.
As soft skills preparam a sua força de trabalho para o sucesso a longo prazo da sua organização. Afinal, quase todos os trabalhos exigem que os funcionários se envolvam com outras pessoas, dentro ou fora de sua organização. Ajuda a construir uma cultura de trabalho positiva, reduz o atrito e aumenta a satisfação dos funcionários.
Como os jovens funcionários estão mais acostumados a enviar mensagens de texto do que falar, eles geralmente parecem não ter habilidades interpessoais. Mas o treinamento é inevitável. No entanto, a preparação para treinar sua força de trabalho para esse conjunto de habilidades específico será um pouco diferente em comparação com o treinamento de habilidades pesadas. Especialmente em termos de abordagem e implementação.
O que torna o treinamento de soft-skills um desafio
Hard-skills são habilidades técnicas que são específicas do trabalho. Eles podem ser adquiridos a partir de educação, certificações, treinamento e experiência de trabalho. Essas habilidades podem ser ensinadas, são mensuráveis e podem ser testadas por meio de exames e trabalhos práticos.
Por outro lado, as Soft-skills não são tão especializadas. Esses atributos são de natureza mais geral e se concentram principalmente na capacidade de uma pessoa se comunicar.
Verdade seja dita , a 'mudança' que você deseja fazer com esse tipo de treinamento é muito pessoal. O verdadeiro desafio aqui é conscientizar sua força de trabalho sobre suas deficiências 'mais suaves' e a importância de trabalhar nelas. A menos que você faça com que eles tomem a iniciativa em um nível pessoal, não há muito o que fazer.
Como preparar seu LMS LearnDash para eLearning de Soft-Skills
Existem duas partes críticas de qualquer programa de treinamento. A 'Implementação' e a 'Avaliação' .
Ao contrário do contrário, alguns cursos ou certificações relevantes durante a fase inicial do treinamento não farão o trabalho. Você precisará incorporar exercícios sutis e eficazes de forma consistente por um longo período de tempo, mesmo após a conclusão do treinamento formal de um funcionário.
A razão é bastante direta. Como mencionei anteriormente, as soft-skills devem ser desenvolvidas e não aprendidas.
O segundo nível deste programa de treinamento é, obviamente, medir o resultado de seus esforços de treinamento para melhorar e simplificar gradualmente o programa.
Então, sem mais delongas, vamos discutir como fazer com que seu LearnDash LMS atenda às suas necessidades de treinamento.
| this article Observação: este artigo #1 Defina metas mensuráveis
Acompanhar o progresso e medir os resultados muitas vezes parece algo que vem depois. No entanto, definir uma meta ajuda você a concentrar seus esforços na direção certa. Você pode usar seu sistema LearnDash para definir métricas baseadas em desempenho que permitem que gerentes e supervisores atribuam marcos e observem o progresso. Os principais indicadores de desempenho incluem:
Acompanhar esses indicadores permite que você veja quais habilidades sociais estão sendo usadas no trabalho. Ele também fornecerá dados sólidos sobre como você pode personalizar suas atividades de treinamento para determinados perfis de trabalho. #2 Use áudio, vídeo e conteúdo interativo
Como o LearnDash é construído no WordPress, você pode contar com a flexibilidade do seu LMS. Quando se trata de vídeos, você tem duas opções. Você pode auto-hospedar seu conteúdo de vídeo usando o uploader de arquivos embutido no WordPress ou enviar seu arquivo de vídeo para um serviço de hospedagem de vídeo de terceiros, como YouTube ou Vimeo . Da mesma forma, no caso de um arquivo de áudio, você pode enviar seus arquivos .mp3, .m4a, .ogg ou .wav para sua biblioteca de mídia do WordPress e inserir o arquivo diretamente em seu curso. Ou você pode fazer upload desses arquivos no SoundCloud , que é basicamente como o Youtube para áudio.
Quanto à sua estratégia de entrega de conteúdo, você pode ser extremamente criativo com ela. O treinamento interativo é uma das maneiras mais eficazes de treinar sua força de trabalho em soft-skills. Você pode lançar questionários interativos, conteúdo adaptável com base no desempenho de seu trainee, simular chamadas de clientes e até mesmo apresentações ; tudo com o qual seu sistema LearnDash pode ajudá-lo.  #3 Implementar Micro-aprendizagem?Você realmente quer adotar a abordagem tradicional de mangueira de incêndio para o treinamento, onde os alunos são inundados com mais informações do que podem absorver de uma só vez? Um módulo de eLearning de soft-skills ideal colocaria o foco máximo em atividades práticas no terreno. Nesse caso, minimizar o tempo gasto na aprendizagem teórica torna-se a norma. A abordagem de aprendizado de conceito único ou “fatia fina” sugere que, devido aos curtos períodos de atenção, cada envolvimento de eLearning deve incluir um único tópico por vez. Como fazer isso acontecer? Está certo. Você adota uma estratégia de microaprendizagem na qual fornece a seus funcionários conteúdo de consumo curto . Mergulhar seu treinamento em pedaços pequenos ajudará você a integrar facilmente pequenas informações nas atividades diárias de seus funcionários. Por exemplo, você pode ter uma campanha de e-mail pós-treinamento que dê aos seus alunos a pílula diária de conhecimento de soft-skills. #4 Use a Gamificação
Os módulos de aprendizagem gamificados esperam que os alunos pensem rapidamente e utilizem a lógica para lidar com problemas futuros. Isso ajuda os alunos a desenvolver habilidades básicas de liderança, bem como as aptidões administrativas necessárias. A gamificação ajuda principalmente a aprimorar o raciocínio-chave, a empatia ou o desenvolvimento de habilidades analíticas e comunicativas entre seus trainees. Outra coisa incrível é que ele ajuda a produzir resultados mensuráveis e dá acesso instantâneo ao feedback de desempenho. Ao implementar um sistema baseado em recompensas no LearnDash para um conjunto específico de atividades, você pode incentivar os funcionários a realizar tarefas predefinidas de forma ordenada. Mesmo se você estiver usando um componente básico de jogo, como um quadro de líderes , os usuários saberão imediatamente onde estão entre seus pares. Além disso, com que frequência você encontra seus jovens funcionários jogando Pokemon Go, PUBG ou Fortnite no trabalho? Um pouco demais, certo? Isso aí é mais uma razão para gamificar seus módulos de eLearning de soft-skills. #5 Crie Programas de Aprendizagem Baseados em Grupos
Como mencionei anteriormente, a melhor maneira de ajudar seus trainees a melhorar suas habilidades sociais é dar a eles a oportunidade máxima de implementar o que aprenderam. Os programas de aprendizado em grupo são extremamente eficazes, especialmente quando você deseja criar um ambiente de aprendizado colaborativo. Seu programa de treinamento em grupo pode incluir tudo, desde atividades divertidas de formação de equipe e discussões contínuas até a interação regular com colegas em seu LMS. O tema eLumine para LearnDash ajudará você a integrar vários recursos incríveis em sua plataforma existente. Ele permite que seus alunos acessem todas as informações necessárias (perfil, conquistas, cursos, grupos, mensagens e notificações) em uma única interface. Ele fornece estímulos sutis, mas eficazes, que incentivam seus funcionários a participar. #6 Dê feedback contínuo
A comunicação é importante e o feedback também. Ajudar seus funcionários a melhorar suas habilidades sociais é mais um processo prático. Você precisa trazer uma cultura de colaboração em que os colegas compartilhem feedback construtivo entre si. Esse tipo de avaliação pode ser na forma de avaliação por pares, feedback do supervisor imediato ou treinador, subordinados ou até mesmo partes interessadas externas, como clientes, fornecedores e mentores. Escusado será dizer que digitalizar o máximo possível do processo com a ajuda de seu LMS ajudará a tirar uma parte significativa do peso de seus ombros. As classificações, avaliações e comentários do LearnDash oferecem todos os recursos básicos de feedback que você precisa para seus cursos online. Mas se você deseja inovar com recursos como feedback não anônimo, pesquisas com MCQs e similares, você sempre pode personalizar seu LearnDash LMS. Palavras de despedidaNão há como negar que funcionários com boas habilidades sociais são um trunfo para a empresa. Com um bom programa de eLearning de soft-skills implementado, você pode esperar um aumento na produtividade dos negócios e uma melhoria na colaboração da força de trabalho. A melhor parte de usar o LearnDash para esse tipo de treinamento (além do fato de ser completamente personalizável) é que não apenas seus custos de treinamento, mas até mesmo seus custos de desenvolvimento serão significativamente menores. Se você tiver o orçamento ou estiver procurando assistência profissional, sempre poderá entrar em contato com nossa equipe de especialistas em desenvolvimento do LearnDash para obter ajuda nessa frente. A bola está do seu lado agora. Tudo o que você precisa fazer a seguir é desenvolver um plano de treinamento sólido de habilidades sociais. Depois de descobrir sua estratégia, o caminho a seguir é atualizar seu LMS.
|
