Como garantir que seu LearnDash LMS seja dimensionado com sua empresa: 9 hacks de crescimento infalíveis

Vamos começar com um cenário simples – você tem um LMS baseado no LearnDash , com alguns cursos online. Você os comercializa em todas as plataformas de mídia social e consegue obter uma quantidade razoável de tráfego para o seu site.

À medida que a popularidade de seus cursos online aumenta, você percebe que seus cursos têm um potencial real. Você começa a criar mais cursos e agora está pronto para levar seu LearnDash LMS para o próximo nível. Então, o que realmente é esse próximo nível?

Bem, a resposta é levar seus cursos online para um público maior.

Mas um aumento repentino de alunos pode sobrecarregar rapidamente um sistema de eLearning que não possui a infraestrutura adequada para lidar com a carga.

Isso pode resultar em alunos insatisfeitos, críticas ruins, demandas de reembolso e tudo o mais que você teme. Sua carreira online pode ser reduzida a cinzas antes mesmo de você perceber!

Então, como você se prepara para esse crescimento e evita desastres? Você adivinhou. A resposta é se preparar para o crescimento.

Vamos descobrir como!

#1 Obtenha um plano de hospedagem adequado

Para começar, você precisa realizar uma revisão completa do seu provedor de hospedagem existente.

Você enfrentou algum problema com seu host atual? O suporte é bom o suficiente? Garante 99% de uptime? De quanto armazenamento adicional você precisará?

Um programa de aprendizagem online tem um conjunto único de demandas quando se trata do tipo de mídia (vídeos, imagens, áudio) incluída no curso e do número de usuários que acessam o conteúdo ao mesmo tempo.

Se você estiver satisfeito com seu anfitrião, poderá sempre mudar para um plano atualizado que ele oferece. No mínimo, você pode querer considerar abandonar um plano de hospedagem compartilhada, se estiver usando um.

No entanto, se você estiver procurando opções alternativas, aqui está uma lista de alguns bons provedores de hospedagem que recomendamos.

• Econômico: SiteGround
• Médio: WPEngine, Kinsta
• Premium: LiquidWeb

#2 Otimizar para velocidade

Um atraso de dois segundos no tempo de carregamento da página pode aumentar a taxa de rejeição em mais de 100%.”( Akamai )

Se o seu site não carregar rápido o suficiente, seus usuários acabarão indo para a concorrência. Você provavelmente já está ciente disso, mas até o Google considera a velocidade de carregamento da sua página como um dos principais fatores de classificação em seus algoritmos de busca.

Em palavras simples, a velocidade é importante. Quanto mais rápido o seu site, melhor é o seu ranking.

Agora, para realmente aumentar a velocidade do seu site, você precisa otimizar tudo, desde imagens até o banco de dados e até mesmo seu código. A boa notícia é que alguns plugins prontos para uso podem ajudá-lo com algumas dessas tarefas de otimização. Aqui está uma lista que pode ser útil:

No que diz respeito às tarefas regulares de limpeza, os plugins cobrem você. Mas há mais para alcançar velocidades supersônicas de sites do que isso. Uma estratégia de otimização avançada envolveria entrar em seu código, implementar dados estruturados e talvez até habilitar 'Accelerated Mobile Pages'.

#3 Aperte a segurança

Milhões de sites, WordPress e não WordPress, são infectados com malware a qualquer momento.

Uma violação de segurança em seu site pode causar sérios danos ao seu negócio de eLearning. Os hackers podem roubar seus dados de alunos, seu site pode ser usado para distribuir código malicioso ou pode até ser destruído ou desfigurado.

Usar um plug-in de segurança do WordPress é uma ótima maneira de proteger seu LearnDash LMS. Esses plugins ajudam você a proteger sua plataforma de aprendizado e bloquear qualquer tipo de ataque de força bruta em seu site.

Aqui está uma lista de alguns dos plugins de segurança com os quais você pode trabalhar:

• Sucuri
• Wordfence
• Segurança iThemes
• Segurança tudo em um WP
• Segurança à prova de balas

Cada um desses plugins oferece alguns recursos de segurança exclusivos. Você deve avaliar todos eles e escolher aquele que melhor se adapta às suas necessidades.

Dito isso, trabalhamos com a Sucuri para vários sites de clientes e achamos que é o melhor . Se você está curioso sobre o que o torna tão especial para nós, você pode folhear o trecho abaixo.

#4 Automatize suas tarefas administrativas

Uma das medidas mais óbvias que você precisa tomar ao gerenciar um site enorme é descarregar o máximo de tarefas administrativas que puder.

Quando você está trabalhando com um pequeno número de alunos, responder a perguntas, enviar e-mails introdutórios para novos alunos e manter um fórum de discussão pode não parecer muito esforço. Mas à medida que seu negócio de eLearning cresce, não demorará muito para que você se sinta sobrecarregado com tarefas administrativas que o afastam de todo o trabalho de alto valor no qual você deveria se concentrar.

É aqui que a automação pode ser um salvador completo. Por exemplo, o plugin LearnDash Group Registration ajuda você a lidar facilmente com inscrições em massa e o LearnDash Notifications ajuda a automatizar as notificações que você precisa enviar para seus alunos (e é totalmente gratuito!).

Ultimamente, também temos recebido solicitações para o desenvolvimento de módulos personalizados do LearnDash Quizzing . Os questionários são uma parte essencial de qualquer LMS e podem se tornar um recurso muito poderoso quando usados ​​corretamente.

O ponto que estou tentando fazer aqui é que, se você estiver realmente procurando ajuda, encontrará facilmente plugins específicos do LearnDash ou até software genérico para automação de marketing ou Chatbots (como Crisp e Zendesk ), etc. que pode facilitar seu trabalho.

Além disso, o LearnDash LMS suporta integração com a popular ferramenta de automação Zapier . Esta ferramenta irá ajudá-lo a fazer com que todos os seus diferentes aplicativos e ferramentas funcionem em perfeita sintonia uns com os outros.

#5 Seja criativo com as inscrições do seu curso

Depois de criar seus cursos online, seu foco muda para dirigir no trânsito. Agora, a norma é ter mais pessoas descobrindo seus cursos para obter mais lucros. No entanto, os empreendedores de eLearning estão ficando cada vez mais criativos quando se trata de gerar resultados. Naturalmente, você e sua empresa terão que acompanhar.

Uma dessas estratégias é alavancar o 'fator de exclusividade' ou, como alguns preferem chamar , o ' medo de perder'.

Aqui, os cursos não estarão disponíveis para compra o tempo todo. Em vez disso, as inscrições para um curso são abertas apenas por um pequeno período de tempo. Digamos, por exemplo, durante a primeira semana de cada mês. Esses tipos de lançamentos ajudam a criar um senso de urgência que leva seu público a um frenesi de compra.

É uma técnica extremamente poderosa. Você não apenas atrai mais alunos, mas, no final, também fica com um ativo adicional em seu arsenal de conversão. Algum palpite sobre o que pode ser?

É uma lista de e-mail de leads quentes que já estão interessados ​​em colocar as mãos em um de seus cursos.

Aqui está uma lista de algumas outras maneiras de assumir o controle de seus cursos:

• Forneça um plano de pagamento recorrente: vamos considerar que você está oferecendo um curso online por US$ 1.000. Seus alunos podem não estar dispostos a pagar a quantia enorme antecipadamente. Um curso dessa magnitude pode levar alguns meses para ser concluído. Nesse caso, dividir o preço em, digamos, 4 pagamentos mensais de US$ 250 cada reduz a barreira de entrada para os alunos.
• Ofereça cursos freemium: os participantes do curso geralmente hesitam em pagar uma grande quantia de dinheiro de uma só vez. Ainda mais quando eles têm dúvidas sobre a qualidade do seu curso. Nesses casos, um curso introdutório gratuito os ajuda a avaliar seu programa para que possam tomar a decisão com facilidade. Este curso de microcurso pode servir como um grande gancho quando se trata de aumentar as matrículas.
• Limite a inscrição quando possível: Limitar o período de inscrição limitando o tamanho da turma ou definindo datas fixas elimina o instinto de atraso e ajuda a fechar as vendas mais rapidamente.

#6 Aproveite o conteúdo gerado pelo aluno

E para fazer isso, você precisa fazer com que seus alunos transformem seu papel passivo em ativo. O conteúdo gerado pelo aluno pode estar na forma de apresentações on-line, vídeos ou até mesmo links para fontes úteis de informação.

Incentivar o conteúdo gerado pelo aluno no eLearning promove a interação entre pares, o que aumenta o pool de conhecimento entre seus alunos. Mas, você pode moderar as informações que sobem em sua plataforma.

Outra coisa que você pode fazer é reconhecer alunos individuais que contribuem com o melhor conteúdo e incentivá-los com um pequeno sinal de agradecimento.

Aqui estão algumas ideias que podem ajudar a fazer com que seus alunos contribuam:

• Inicie um fórum de discussão para o seu curso online.
• Organize discussões online semanalmente ou mensalmente.
• Construa um Wiki interno ou crie um local para os alunos compartilharem notícias, artigos e ensaios.
• Use plataformas sociais de aprendizagem
• Realize webinars e tenha perguntas e respostas

O derivado mais importante deste exercício são os insights que você obtém da psique de seu aluno.

Você entende como eles pensam, o que os interessa, com quais tópicos eles têm mais afinidade, o que funciona e o que não funciona para eles etc. ao seu público.

#7 Faça dos relatórios e análises seus melhores amigos

Um bom entendimento de relatórios e análises ajudará você a tomar decisões eficazes e levar seus negócios na direção certa.

Você pode implementar métricas de análise e relatórios em seu site com o Pro Panel by LearnDash , que está disponível quando você assina os pacotes PLUS e PRO. Tem um painel bem desenhado que lhe dá uma ideia completa dos números e estatísticas que dizem respeito aos seus cursos online.

Verdade seja dita, existem várias maneiras de coletar dados. Além dos módulos de relatório integrados do LearnDash, você sempre pode recorrer ao Google Analytics , a ferramenta User Insights do LearnDash , ou até mesmo ter um módulo de relatório personalizado para seu site.

Outra coisa muito importante a fazer seria estabelecer um sistema de feedback forte. O plugin WISDM LearnDash Ratings, Reviews, and Feedback pode ajudá-lo com isso.

A verdadeira questão aqui é: o que você faz com todos esses dados?

A análise de sites pode dizer muito sobre como os visitantes estão interagindo com suas páginas da web e e-mails, mas saber como esses dados devem influenciar sua estratégia de marketing é outra questão.

Não estou dando a você uma lição de análise aqui, mas você precisa ser claro sobre algumas coisas quando se trata de coletar e utilizar todas as suas informações.

Perguntas como “Quais são as três prioridades mais importantes para o seu site?” ou "Quais são seus indicadores-chave de desempenho (KPIs)?" são placa bonita. Se você estiver procurando por 'insights acionáveis' , talvez sua abordagem precise ser um pouco diferente.

Existe uma fórmula simples que pode ajudar:

Compreender a análise de sites pode ser complicado, mas vale a pena dedicar um tempo para aprender. Sem dados do usuário, você está praticamente fotografando no escuro. E isso obviamente limita seu potencial quando se trata de aumentar as vendas de cursos e até mesmo dificulta a experiência do usuário do seu site.

#8 Retenha seu público

93% dos clientes provavelmente farão compras repetidas com empresas que oferecem excelente atendimento ao cliente.( Pesquisa HubSpot )

Vê isso? Quanto melhor você atender seus alunos, maior a probabilidade de eles voltarem para mais.

Sim, sua indústria tecnicamente não precisa de você para “atender” seu público, mas você precisa mantê-los entretidos.

A tecnologia de hoje possibilita que você reforce os principais objetivos do seu curso simplesmente continuando a se envolver com seus alunos mesmo após a conclusão do curso.

A ideia é simples – depois que os alunos concluírem o curso, continue interagindo com eles por algumas semanas. Continue enviando mini-quizzes que são apenas uma ou duas perguntas, dando dicas úteis relacionadas ao conteúdo, infográficos e micro-vídeos.

Seu objetivo é capturar a atenção deles por um minuto ou dois, trazendo os objetivos do curso de volta à frente de suas mentes.

Vou descrever uma 'estratégia de engajamento pós-treinamento' para você como exemplo aqui.

Lembre-se, o plano de engajamento pós-treinamento deve ser curto, simples e direto.

Este plano era apenas uma das muitas coisas que você poderia fazer. Na verdade, você pode ter um plano de engajamento separado para quando os usuários estiverem participando ativamente do seu curso. A melhor maneira de promover esse tipo de envolvimento é usar notificações programadas do LearnDash ou até mesmo respostas automáticas de e-mail. Serviços de e-mail como MailChimp ou Sendy o ajudarão a configurar isso facilmente.

# 9 Vá all-in com o marketing de afiliados

Em termos simples, você permite que outros empreendedores, proprietários de sites ou blogueiros em seu nicho se inscrevam e comecem a promover ou vender seus cursos. Em troca, quando eles entregam um visitante ao seu site e esse visitante compra seu curso, você paga ao afiliado uma porcentagem da venda.

Essa porcentagem de comissão geralmente é decidida por você, mas pode variar de um nicho para outro, dependendo do preço do seu produto ou até mesmo do afiliado com o qual você está lidando.

Veja como você pode começar:

• Obtenha especialistas a bordo: você terá mais sucesso com meia dúzia de afiliados experientes que entendem seu assunto e seu público do que com vários afiliados menos eficazes.
• Otimize sua página de recrutamento de afiliados: crie uma página em seu site dedicada ao seu programa de afiliados e torne-a o centro de seus programas de parceria.
• Divulgue nas mídias sociais: as mídias sociais não precisam se limitar ao Facebook ou links. Você precisa descobrir onde seus afiliados ideais se encontram.
• Faça networking em eventos do setor: Networking coloca você em contato direto com as pessoas certas. Eles podem aprender sobre seu curso com você pessoalmente e usar as informações enquanto promovem seu curso.
• Entre em contato diretamente com influenciadores em seu setor: há muitos influenciadores que podem ajudar a vender seu curso online por algum dinheiro extra. Procure blogueiros, podcasters ou até mesmo outros provedores de cursos que abordem tópicos adjacentes.

Esses poucos pontos ajudarão você a começar seu programa de marketing de afiliados. O crescimento do seu programa exigirá marketing próprio. Mas uma vez que você construiu uma forte rede de afiliados, eles não apenas expandirão seus negócios para você, mas também o sucesso deles aumentará para recrutar mais afiliados.

Em algum lugar nesse caminho, você pode contratar um gerente de afiliados em tempo integral e eles podem cuidar das atividades diárias do afiliado para que você possa se concentrar em seu negócio principal.

Um bom gerente de afiliados sabe como gerenciar e dimensionar um programa de afiliados. Eles formam conexões, criam material promocional vencedor, facilitam concursos de afiliados e fornecem novas ideias para promoção. Se eles fizerem um bom trabalho, seu programa de afiliados poderá se tornar um de seus maiores ativos.

Nota Final

Apenas algumas outras indicações. Você precisa atualizar para a versão mais recente do LearnDash 3.0 . Ele é aclamado como um divisor de águas pelos usuários e está definindo novos padrões para cursos on-line em todo o setor de eLearning.

Em segundo lugar, você precisa ter um plano de manutenção de conteúdo robusto . É recomendável revisar e revisar seu conteúdo a cada trimestre. Faça uma lista de verificação clara para seguir, como atualizar ou incluir uma nova lista de lições ou textos que precisam ser alterados com o tempo, refazer vídeos, fazer novas capturas de tela etc. vendas do que informações desatualizadas.

Por fim, invista em um aplicativo móvel para LearnDash . Hoje, acessamos a maioria de nossas informações por meio de nossos telefones celulares. Um aplicativo móvel pode aumentar o envolvimento dos alunos, tornar seu conteúdo mais acessível, criar mais valor para seus alunos e aumentar a visibilidade da sua marca. Possuir um aplicativo móvel para o seu negócio de eLearning hoje se tornou mais fácil do que nunca e é um jogo de sobrevivência para o seu negócio online.

Isso é tudo por enquanto.

Qual é a sua opinião sobre escalar um negócio de eLearning? Existe outro hack de crescimento que funcionou para você? Talvez alguns ótimos plugins do LearnDash que o ajudaram ao longo do caminho?

Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.