Como gerenciar efetivamente os comentários do WordPress (3 dicas)

Os comentários em suas postagens do WordPress podem maximizar o envolvimento do usuário e aumentar seus rankings nos mecanismos de pesquisa. No entanto, pode ser difícil lidar com spammers. Além disso, você pode se esforçar para encontrar tempo para responder a todos os comentaristas.

Como proprietário de um site, você pode usar algumas estratégias para monitorar os comentários. Você pode criar uma seção de discussão confiável em que as pessoas confiem e queiram usar removendo comentários de spam e respondendo aos legítimos.

Neste post, discutiremos por que você deve considerar gerenciar a seção de comentários do seu site. Em seguida, mostraremos como monitorar comentários no WordPress usando três métodos. Vamos começar!

Por que é importante gerenciar comentários do WordPress

Depois de criar sua primeira postagem no WordPress, os comentários serão ativados por padrão. Abaixo do seu artigo, você verá uma seção onde os visitantes podem compartilhar seus pensamentos:

Usando esta seção de comentários, você pode discutir vários tópicos com seu público. Você pode formar relacionamentos mais próximos com seus leitores e construir uma comunidade leal respondendo a todos os comentaristas.

Muitas vezes, os leitores farão perguntas sobre o seu conteúdo. Ao fornecer respostas detalhadas, você pode estabelecer credibilidade em seu nicho de tópico.

Aqui estão algumas outras maneiras pelas quais os comentários podem beneficiar seu site:

• Deixe os visitantes saberem que seu blog está ativo
• Aumente o engajamento do usuário
• Construa um diálogo contínuo com seu público existente
• Aumente a fidelidade ao seu site

Você também pode melhorar os esforços de Search Engine Optimization (SEO) do seu site ao obter comentários de alta qualidade. Uma seção de comentários pode estender seu conteúdo e até mesmo fornecer palavras-chave de indexação semântica latente (LSI).

No entanto, muitos sites WordPress recebem postagens de spam e linguagem inadequada ou bullying. É por isso que é importante moderar sua seção de comentários.

Ao monitorar comentários, você pode remover spam que inclui links perigosos. Você também pode garantir que todas as conversas sejam apropriadas e produtivas. Dessa forma, seu site pode manter sua credibilidade e profissionalismo.

Como gerenciar efetivamente os comentários do WordPress (3 dicas)

A seção de comentários do seu site pode ser a chave para aumentar sua plataforma e desenvolver seguidores fiéis. Vamos discutir como gerenciar comentários do WordPress para que você possa maximizar esses benefícios!

1. Excluir comentários de spam

Infelizmente, praticamente todos os sites recebem comentários de spam. Eles vêm de spambots ou usuários reais que respondem à sua postagem com conteúdo não relacionado.

Às vezes, os proprietários de sites criam comentários de spam para aumentar o número de backlinks para seu conteúdo. Eles podem (injustamente) melhorar seus rankings nos mecanismos de busca por spam de links.

Quando sua seção de comentários tem spam, ela pode:

• Link para malware malicioso
• Tornar mais difícil para usuários legítimos fazerem perguntas
• Ferir sua credibilidade
• Prejudicar os rankings do seu mecanismo de pesquisa
• Tempos de carregamento de impacto

Como os comentários de spam podem causar problemas significativos, é essencial evitá-los antes que aconteçam. Para economizar tempo nesse processo, considere instalar um plugin anti-spam.

No entanto, talvez você ainda precise eliminar o spam. Esse processo envolve moderar comentários e aprovar apenas os deixados por usuários legítimos.

Para ativar a moderação de comentários, vá para Configurações > Discussão no painel do WordPress:

Nesta página de configurações, você pode personalizar sua seção de comentários. Para evitar spam, considere permitir apenas comentários de usuários registrados e logados. Também pode ajudar restringir os comentários a autores que preenchem seus nomes e endereços de e-mail:

Você também pode considerar restrições adicionais, como:

• Criando palavras ou frases na lista negra
• Proibindo links de comentários
• Desativando comentários em postagens individuais
• Desativando todos os comentários (embora não recomendemos isso)

No entanto, monitorar comentários em diferentes painéis do WordPress pode se tornar rapidamente esmagador com vários sites. Portanto, recomendamos usar nossa ferramenta ManageWP para gerenciar comentários de um único painel.

Para fazer isso, abra um de seus sites e role até a parte inferior do painel ManageWP para visualizar o widget de comentários. Esta ferramenta útil é um complemento gratuito para todos os seus sites:

Ao passar o mouse sobre cada comentário, você pode aprová-lo, marcá-lo como spam ou excluí-lo. Como alternativa, você pode clicar em Spam todos ou Aprovar todos .

2. Responda rapidamente aos comentários

Se suas postagens tiverem muitos comentários sem resposta, isso pode fazer com que seu site pareça inativo. É por isso que é crucial interagir regularmente com os comentaristas.

Responder aos comentários permite que você:

• Interaja com os visitantes
• Responda a quaisquer perguntas e estabeleça sua credibilidade
• Dobre o número de comentários

Especialmente se você tiver um número maior de seguidores, responder aos comentários pode consumir muito tempo. Considere delegar essa tarefa a um dos membros de sua equipe e pedir que moderem as discussões.

Felizmente, moderar comentários não é um processo complicado. Como proprietário de um site, você pode fazer isso facilmente em seu painel do WordPress.

Primeiro, vá para Configurações > Discussão e encontre a seção Antes de um comentário aparecer :

Em seguida, marque a caixa ao lado de Comentário deve ser aprovado manualmente . Quando você fizer isso, os comentários só ficarão visíveis publicamente depois de revisá-los. Essa configuração oferece tempo suficiente para visualizar cada comentário, publicar comentários válidos e escrever suas respostas.

Quando terminar, clique em Salvar alterações . Assim que receber um novo comentário, você receberá uma notificação. Em seguida, vá para a guia Comentários no seu painel:

Aqui, você pode ver o novo comentário e decidir se é spam. Se for de um usuário válido, clique em Aprovar . Para comentários de spam, clique em Spam . Lembre-se de que você também pode fazer isso no painel ManageWP.

Ao lado de cada comentário, você também verá um botão Responder . Clique nele para abrir uma caixa de texto:

Aqui, você pode digitar uma resposta ao comentário. Quando terminar, clique em Aprovar e Responder.

3. Crie uma política de comentários

Como seu site WordPress está disponível ao público, você pode receber comentários que não se alinham com seus valores. Para definir as melhores práticas para sua seção de comentários, considere criar uma política clara.

Uma política de comentários é uma mensagem simples que informa aos seus leitores o que você permitirá ou não em sua seção de comentários. Ao redigir este documento, você pode esclarecer que excluirá determinado conteúdo:

Aqui estão algumas coisas que você pode querer proibir em sua política de comentários:

• Spam
• Conteúdo gráfico ou explícito
• Linguagem desrespeitosa ou ofensiva
• Assédio ou bullying

Depois de decidir criar uma política de comentários, você precisará encontrar um local para apresentá-la. Você pode fazer uma nova postagem ou página, ou simplesmente adicionar uma breve mensagem ao seu formulário de comentários personalizado.

Se você optar por criar uma página de política de comentários, verifique se ela está visível em seu site. Você pode adicioná-lo ao seu menu principal ou rodapé:

Em última análise, você deseja que sua seção de comentários seja um local amigável e respeitoso, onde os visitantes possam ter conversas produtivas. Ao criar uma política de comentários, você pode fornecer um ambiente inclusivo para seus seguidores.

Conclusão

Embora você possa ficar tentado a excluir a seção de comentários do seu site devido ao spam, isso pode fazer com que os visitantes sintam que não podem se comunicar com você. Em vez disso, considere personalizar suas configurações de comentários e adicionar uma política. Usando ferramentas como ManageWP , você também pode verificar spam e manter seu site confiável, apropriado e seguro.

Para recapitular, aqui estão as melhores maneiras de gerenciar comentários em seu site WordPress:

1. Excluir comentários de spam.
2. Responda rapidamente aos comentários.
3. Crie uma política de comentários.

Você tem alguma dúvida sobre como monitorar seus comentários do WordPress? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo!

Crédito da imagem: Pixabay