Táticas de marketing para novas lojas (e as extensões para fazê-las acontecer)

Quando você inicia uma loja online, existem centenas de coisas que exigem sua atenção. Junto com o básico – atendimento de pedidos, atendimento ao cliente, reabastecimento e produção de produtos – também existem táticas projetadas para crescer e melhorar seus negócios.

Marketing é algo que os novos donos de lojas geralmente sabem que precisam investir seu tempo e energia, mas lutam para começar. Encontrar táticas de marketing que funcionem é complicado, assim como encontrar tempo para aplicar essas táticas à sua loja.

Para ajudá-lo, reunimos algumas das maneiras mais ideais de divulgar sua nova loja, juntamente com as extensões do WooCommerce que tornam esses métodos possíveis. Também incluímos algumas informações sobre como saber se esta é uma boa opção para você, além de leitura adicional sobre cada tática.

Quer começar seu marketing? Veja as estratégias que recomendamos para você.

Capacite seus clientes a fazer o marketing para você

Certamente há muito que você pode fazer para divulgar sua loja, mas seus clientes podem fazer uma quantidade surpreendente de compartilhamento em seu nome.

Aqui estão duas maneiras de ativar rapidamente o marketing por meio dos primeiros compradores que encontrar.

1. Permita que qualquer pessoa crie e compartilhe listas de desejos nas mídias sociais.

Uma das primeiras coisas que você aprenderá sobre como administrar uma loja online é que nem todos os seus compradores fazem uma compra na primeira visita. Alguns levam duas ou três visitas para se decidir, outros podem passar algumas semanas decidindo sobre uma compra.

As listas de desejos do WooCommerce permitem que sua loja não atenda a esses compradores do tipo “Voltarei mais tarde”, mas também dá a eles o poder de compartilhar listas de desejos – que contêm links ao vivo para sua loja – via mídia social .

Tanto os usuários registrados quanto os convidados podem criar e compartilhar qualquer número de listas de desejos privadas ou públicas. O link para essas listas de desejos pode ser distribuído para indivíduos (“aqui está o que eu quero para o meu aniversário, mãe”) ou grandes grupos (“aqui estão algumas ideias de presentes, amigos do Facebook”).

Essencialmente, você está dando a seus clientes o poder de compartilhar seus produtos para você. Que mimo.

Como saber se isso é adequado para você: Você deve ter variedade de produtos e um número sólido de itens (digamos, mais de 50) antes de ativar as listas de desejos. Itens individuais são fáceis de vincular por conta própria - listas de desejos são melhores para lojas diversificadas e em crescimento.

Leia mais: Como as lojas podem atender aos compradores “apenas navegando”

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2. Dê a eles algum tempo no centro das atenções em troca de uma hashtag

Clientes satisfeitos adoram exibir suas compras mais recentes. Eles também se emocionam ao ganhar alguns minutos de fama, seja por meio de um retuíte, destaque no site ou talvez um compartilhamento no Instagram. Então, por que não aproveitar esse amor pela fama para o seu marketing?

Com a extensão WooCommerce Instagram, você pode exibir uma galeria em qualquer página de produto que dependa de uma hashtag do Instagram . Se você incentivar os compradores a usar hashtags específicas ao postar suas fotos de produtos, poderá reaproveitá-las para uma prova social instantânea.

Como saber se isso é certo para você: Você vai querer ter uma boa noção do Instagram antes de começar. Considerando se inscrever? O Instagram é melhor para marcas com produtos visualmente atraentes e elegantes, como roupas, maquiagem, joias ou acessórios.

Leia mais: As 5 coisas para tentar quando sua marca se junta ao Instagram

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Otimize sua loja para pesquisa

A otimização do mecanismo de pesquisa (ou SEO) é algo que muitos novos proprietários de lojas leem em conjunto com o marketing, mas acabam gastando muito tempo nos estágios iniciais. É importante, com certeza, mas nem sempre é de missão crítica.

Aqui está uma extensão que o ajudará a automatizar parte do processo para que você possa se concentrar.

3. Melhore automaticamente suas imagens para pesquisa

A essência (bastante simplificada) do SEO está tornando sua loja mais amigável para os mecanismos de pesquisa. Quanto mais amigável for, mais fácil será para os mecanismos de pesquisa incluí-lo nos resultados e mais provável será para os compradores encontrá-lo.

SEO Friendly Images tira muito do trabalho de fazer algo que sua loja tem muitas – imagens – amigável para os mecanismos de busca . A extensão adiciona automaticamente o texto alt e de título ausente às imagens carregadas e também cria um mapa do site de imagem amigável ao Google para inicializar.

Como saber se isso é adequado para você: Chave para lojas com muitas imagens alternativas de produtos (por exemplo, várias visualizações). Melhor para quem não tem tempo para fazer o trabalho de SEO manualmente.

Leia mais: O guia prático do dono da loja para ser amigável aos mecanismos de busca

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Envie aos compradores mensagens de e-mail relevantes e oportunas

O marketing por e-mail é uma das melhores táticas para qualquer loja para aumentar as vendas, mas é um pouco mais complicado para os novos donos de lojas, já que seu foco será colocado diretamente na construção de seu público inicial.

Aqui estão algumas dicas de e-mail que você pode utilizar no estágio inicial, além de extensões úteis que você definitivamente vai querer experimentar por si mesmo.

4. Atualize seus recibos e e-mails de envio integrados

O WooCommerce vem com uma poderosa seleção integrada de e-mails de confirmação, status e envio, mas eles são um pouco simples por padrão. O Conversio potencializa todas essas interações, transformando um e-mail chato em uma oportunidade de marketing .

Além de afetar o estilo visual de seus e-mails transacionais, o Conversio permite que você adicione promoções, conteúdo personalizado e mais funcionalidades que farão com que seus compradores voltem sempre.

Como saber se isso é certo para você: Uma ótima ideia para qualquer loja que não tenha mão de obra de design e que queira aumentar o engajamento do e-mail, especialmente se você ainda não criou uma grande lista de marketing por e-mail.

Leia mais: Como os recibos de e-mail personalizados podem melhorar sua loja

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5. Inicie uma lista de e-mail — e incentive seus clientes a se inscreverem

No que diz respeito ao email marketing, iniciar uma lista é fácil. Mas fazer com que compradores e clientes se inscrevam nessa lista e se envolvam com o conteúdo que você está criando e enviando... isso é um desafio.

A extensão de assinatura de boletim informativo é uma maneira de incentivar seus clientes WooCommerce a se inscreverem em uma lista MailChimp ou Campaign Monitor que você já criou .

Se você estiver usando uma dessas duas plataformas amigáveis ​​para iniciantes, poderá colocar uma caixa de inscrição em qualquer área da sua loja compatível com widgets. Em seguida, basta adicionar algum texto explicando por que os compradores devem participar e voila - você está no meio do caminho.

Como saber se isso é certo para você: Se você estiver usando o MailChimp ou o Campaign Monitor, isso é obrigatório. O marketing por e-mail é fantástico para qualquer nova loja, mas certifique-se de se concentrar em acumular assinantes antes de enviar uma tonelada de conteúdo.

Leia mais: Guia de marketing por e-mail do MailChimp para vendedores online

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Ofereça cupons e descontos especiais

Às vezes, a melhor maneira de divulgar sua loja é armar-se com algo incrível para falar. E por algo incrível, queremos dizer um desconto ou acordo.

Aqui estão alguns métodos testados e comprovados de marketing com cupons ou outros descontos especiais.

6. Crie e compartilhe cupons com os compradores

O WooCommerce possui funcionalidade de cupom e desconto integrada, mas com Smart Coupons, a extensão mais poderosa para criar ofertas especiais , você pode levá-lo para o próximo nível.

Quer oferecer códigos de cupom exclusivos automaticamente? Você entendeu. Precisa criar ofertas válidas por um período limitado de tempo e apenas para clientes específicos? Sem problemas. Os cupons inteligentes podem lidar com tudo, desde códigos de presente a descontos automáticos.

Como saber se isso é certo para você: Ideal se você deseja levar o marketing promocional da sua loja além do básico – ex. “economize 15% esta semana” ou “use este código não exclusivo por US$ 5 de desconto” – ou ofereça vales-presente e/ou recompensas especiais, como códigos exclusivos e distribuídos automaticamente. Melhor para lojas maiores com uma lista de e-mail existente.

Leia mais: A pequena caixa que está lhe custando muito dinheiro

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7. Exiba ofertas especiais por meio de um simples pop-up

Digamos que você tenha uma oferta incrível e queira que seus clientes saibam sobre ela para que suas vendas mensais sejam impulsionadas. Você pode divulgar nas mídias sociais ou por e-mail, mas e se esses canais ainda não estiverem prosperando para você?

O WooCommerce Splash Popup permite que você promova suas ofertas para o canal que está funcionando para você — ou seja, sua loja . Com uma janela de sobreposição simples, você pode mostrar aos convidados, clientes ou a todos qualquer oferta de sua escolha, seja um desconto de produto ou um código de cupom para toda a loja.

Como saber se isso é certo para você: Uma ótima opção para qualquer loja que ainda trabalha para aumentar as fontes externas de tráfego (mídias sociais, e-mail…), mas busca usar cupons ou descontos para aumentar as vendas.

Leia mais: 6 maneiras de gerar receita com pop-ups

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8. Permita que os clientes acumulem pontos e os troquem por recompensas

Os descontos são ótimos, mas alguns de seus clientes fiéis podem querer algo mais substancial, especialmente se estiverem com você desde o início . Não se preocupe - nós cuidamos de você. Os pontos e recompensas do WooCommerce oferecem um sistema perfeito para recompensar os compradores frequentes com descontos automáticos com base em suas compras.

O funcionamento é simples: quanto mais pedidos um cliente faz, mais pontos ele acumula. Você controla a taxa de acumulação, quais pontos valem (ex. 100 = $ 1 de desconto) e quando podem ser trocados. Você também pode renomear os pontos para o que quiser (digamos, moedas ou recompensas de fidelidade).

Como saber se isso é certo para você: não é ideal para lojas pequenas, mas fantástico para grandes com uma grande variedade, onde os compradores provavelmente voltarão com frequência e farão novos pedidos, ou talvez confiem em você para o mesmo tipo de produto com frequência.

Leia mais: Mais 11 maneiras de demonstrar gentileza com seus clientes

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O melhor conselho para comercializar uma nova loja: comece pequeno e escale ao longo do tempo

Como mencionamos, quando sua loja é nova, existem centenas de coisas que vão exigir sua atenção. O marketing é apenas uma dessas coisas, e pode ser um grande desafio decidir não apenas o que fazer primeiro, mas quanto tempo gastar em cada tática.

Nosso conselho? Comece pequeno. Escolha uma ou duas táticas que soem melhor, com base nos fatores de qualificação que listamos, e experimente-as por algumas semanas. Se eles correrem bem, você pode cultivá-los ou talvez adicionar outro.

Não ceda à tentação de lançar tudo de uma vez. É um erro comum criar páginas em todas as redes de mídia social, iniciar o marketing por e -mail e lançar um plano de SEO completo. Você tem muito tempo em suas mãos, então escolha o que é melhor para sua loja começar e amplie suas atividades ao longo do tempo .

Esperamos que você tenha achado úteis nossas recomendações de táticas de marketing para iniciantes. Tem alguma pergunta ou comentário para nós? Adoraríamos ouvi-los.