Maximizando o envolvimento com email marketing: melhores práticas e estratégias

O marketing por email provou ser uma ferramenta de marketing incrivelmente eficaz para gerar receita. Na verdade, o retorno do investimento (ROI) em média é de US$ 36 para cada dólar gasto. Mas, como acontece com qualquer canal de marketing, é necessária uma abordagem estratégica para realmente obter a conversão que você procura.

Neste guia, veremos como começar a usar marketing por e-mail, criar uma lista de assinantes, criar conteúdo envolvente e otimizar continuamente seus esforços para obter melhores resultados. Seguindo essas práticas e estratégias recomendadas, você estará no caminho certo para criar campanhas de e-mail impactantes que repercutam em seu público.

Primeiros passos com marketing por e-mail

Antes de começar a enviar e-mails, você precisa das ferramentas certas. Aqui está um guia passo a passo sobre como começar com marketing por e-mail:

Escolha uma plataforma de email marketing

Existem muitas plataformas de email marketing disponíveis. Procure aqueles que se integram bem ao seu site. Por exemplo, se o seu site for construído em WordPress, pesquisar o melhor plugin de newsletter WordPress em termos de classificação, preço, recursos, etc., é o caminho a percorrer. O mesmo vale para plataformas de comércio eletrônico como Ozcart, Shopify ou BigCommerce – basta explorar seus mercados de aplicativos, observar os recursos e as avaliações dos usuários para descobrir qual deles atende às suas necessidades.

Construindo sua lista de assinantes

Uma lista de e-mail forte é a espinha dorsal do marketing por e-mail eficaz. Veja como construir e aumentar sua lista de assinantes:

1. Valor da oferta

É mais provável que as pessoas se inscrevam se perceberem valor em fazê-lo. Ofereça algo de valor em troca do endereço de e-mail. Isto pode ser:

• Conteúdo Exclusivo : Acesso a conteúdo premium, como e-books ou white papers.
• Descontos e promoções : ofertas especiais ou descontos em seus produtos ou serviços.
• Avaliações gratuitas : uma oportunidade de experimentar seu produto ou serviço gratuitamente.

2. Otimize os formulários de inscrição

Facilite a inscrição dos visitantes. Coloque seus formulários de inscrição em destaque em seu site e mantenha o processo simples. Evite pedir muitas informações – um nome e endereço de e-mail geralmente são suficientes. Quanto menos campos, maior será a taxa de conversão.

3. Use ímãs de chumbo

Lead magnets são incentivos oferecidos a potenciais assinantes em troca de seus endereços de e-mail. Pode ser um download gratuito, um webinar ou um código de desconto. Certifique-se de que seu lead magnet seja relevante para seu público e forneça valor genuíno.

Como criar conteúdo envolvente?

Criar e-mails envolventes é uma forma de arte por si só. Não começa com um texto de e-mail criativo, nem com um assunto atraente - na verdade, começa com o conhecimento do seu público e a definição de segmentos menores para uma abordagem verdadeiramente personalizada. Veja como começar a criar campanhas de e-mail envolventes:

1. Personalize seus e-mails

A personalização vai além de apenas incluir o nome do destinatário na linha de assunto. Use dados para adaptar o conteúdo às preferências, comportamento anterior ou localização do destinatário. Por exemplo, se um assinante compra equipamentos esportivos com frequência, envie-lhe e-mails direcionados sobre novidades ou ofertas especiais nessa categoria.

2. Crie linhas de assunto atraentes

Você pode passar o dia todo criando a melhor campanha de newsletter, mas se ela não está sendo aberta, para que serviu todo esse esforço? É por isso que a linha de assunto desempenha um papel crucial na promoção do engajamento. Busque clareza e curiosidade, mantendo-o conciso. Evite palavras com spam que possam acionar filtros e sempre teste diferentes linhas de assunto para ver o que repercute melhor em seu público.

3. Crie conteúdo valioso e relevante

Certifique-se de que seus e-mails agreguem valor. Quer se trate de conteúdo educacional, ofertas especiais ou atualizações da empresa, certifique-se de que seja relevante para o destinatário. Use a segmentação para adaptar o conteúdo com base nos interesses e comportamento do assinante.

4. Use uma frase de chamariz (CTA) clara

Cada e-mail deve ter um CTA claro que informe ao destinatário o que você deseja que ele faça a seguir. Seja visitando seu site, fazendo uma compra ou inscrevendo-se em um evento, certifique-se de que seu CTA seja proeminente e atraente.

5. Otimize para celular

Muitas pessoas leem e-mails em seus dispositivos móveis, por isso é essencial que seus e-mails sejam compatíveis com dispositivos móveis. Use um design responsivo para garantir que seus e-mails tenham uma boa aparência em todos os dispositivos e teste-os em vários tamanhos de tela.

Otimizando Seu Email Marketing

O mundo do marketing está em constante mudança e o canal de e-mail não é exceção. Você deve melhorar continuamente sua forma de trabalhar acompanhando o desempenho da campanha, testando diferentes abordagens e utilizando a automação de forma eficaz.

1. Monitore o desempenho

Use as ferramentas analíticas da sua plataforma de marketing por e-mail para rastrear métricas importantes, como taxas de abertura, taxas de cliques, taxas de conversão e taxas de cancelamento de assinatura. Analise essas métricas para entender o que está funcionando e onde há espaço para melhorias.

2. Teste A/B

O teste A/B envolve o envio de duas variações de um e-mail para um pequeno segmento de sua lista para ver qual tem melhor desempenho. Teste diferentes elementos, como linhas de assunto, CTAs e imagens, para determinar o que atrai mais seu público. Use os resultados para otimizar e-mails futuros.

3. Otimize o conteúdo

Com base nos seus dados de desempenho, refine sua estratégia de conteúdo. Se determinados tópicos ou formatos tiverem melhor desempenho, concentre-se mais neles. Ajuste continuamente sua abordagem para manter seus e-mails atualizados e envolventes.

4. Aproveite a automação

A automação de e-mail permite que você envie mensagens direcionadas com base no comportamento do assinante ou em gatilhos específicos. Por exemplo, você pode configurar uma série de boas-vindas para novos assinantes, lembretes de carrinho abandonado para lojas de comércio eletrônico ou muitos outros fluxos de automação de e-mail que funcionarão basicamente enquanto você dorme.

Embrulhar

Lembre-se de que o marketing por email não é uma estratégia única para todos. Trata-se de compreender seu público, testar diferentes abordagens e refinar suas táticas com base no que funciona melhor para seus objetivos específicos.

Há uma razão pela qual este canal oferece um ROI tão alto: quando bem feito, é pessoal, oportuno e relevante, que é a regra número um para manter seu público envolvido.