Revisão de membros: gerenciamento simplificado de membros

Publicados: 2024-05-20

Você já se sentiu sobrecarregado com as complexidades do gerenciamento de assinaturas em seu site?

Talvez você tenha lutado para integrar sistemas de pagamento ou fornecer suporte adequado aos seus membros. Se sim, você não está sozinho. Muitos criadores de conteúdo, proprietários de empresas e desenvolvedores enfrentam desafios semelhantes quando se trata de construir e manter uma comunidade online próspera.

Quer você seja um criador de conteúdo, proprietário de uma empresa ou desenvolvedor, esta análise abrangente o ajudará a compreender a essência do Memberful e seu potencial para aprimorar sua experiência de associação online. Vamos mergulhar e explorar juntos os recursos do Memberful.

O que é membro

Memberful é uma ferramenta poderosa projetada para simplificar o processo de criação e gerenciamento de associações em seu site. Possui um plugin de associação para sites WordPress que oferece uma variedade de recursos para aprimorar a experiência de associação online para criadores de conteúdo, proprietários de empresas e desenvolvedores.

Com Memberful, os usuários podem configurar e gerenciar facilmente associações, controlar o acesso ao conteúdo e integrar-se ao Stripe como gateway de pagamento. Ele fornece uma maneira simples e fácil de monetizar conteúdo e construir uma comunidade próspera de membros.

Recursos para membros

Fácil configuração e uso

Configurar o programa de associação com Memberful foi muito fácil. Com sua interface intuitiva e guia de configuração, consegui colocar tudo em funcionamento rapidamente. É claro que Memberful investiu pesadamente para tornar o processo de configuração o mais simples possível.

Opções flexíveis de integração

Uma das características de destaque do Memberful é a flexibilidade no que diz respeito à integração. Esteja você lançando um novo site WordPress ou integrando um já existente, Memberful oferece uma variedade de opções para atender às suas necessidades. Você pode conectar facilmente Memberful com integrações totalmente gerenciadas, como Google Analytics Zapier, ConvertKit, Mailchimp e outros.

Planos de assinatura personalizáveis

Com Memberful, você pode oferecer um plano único ou assinaturas para atender perfeitamente às necessidades do seu público. Desde opções de cobrança mensal e anual até pagamentos únicos e assinaturas de grupo, Memberful oferece flexibilidade total na personalização do plano.

Editor de personalização visual

Com visualizações em tempo real e uma variedade de opções de personalização, você pode criar uma experiência de checkout que se alinhe perfeitamente à identidade da sua marca.

  • Site : Personalize a marca e as páginas de registro gratuito para se adequar ao design do seu site e garantir uma experiência tranquila em diferentes sites.
  • Checkout : otimize seu processo de checkout para refletir sua marca e aumentar as taxas de conversão. Você também pode criar até 5 campos personalizados para coletar mais detalhes de seus assinantes.
  • Comunicação : personalize modelos de e-mail e pesquisas de cancelamento com o tom da sua marca para uma experiência de membro personalizada.

Desconto e cupons

De incentivos de indicação a cupons direcionados e compras de presentes, o Memberful permite que você gere receita e encontre novos membros com facilidade.

  • Descontos de retenção : você pode oferecer descontos aos membros que cancelam para incentivá-los a continuar com a assinatura. Quando ativado, Memberful envia e-mails personalizados com descontos de retenção para seus membros cancelados, fornecendo-lhes um incentivo para permanecerem inscritos.
  • Programa de indicações : recompense seus membros que indicarem outras pessoas para ingressar no seu programa de associação. Habilite o programa de indicações para gerar links compartilháveis ​​exclusivos para cada membro.
  • Cupons : você pode utilizar códigos de cupom para incentivar novos membros a aderir, reter membros existentes e reconquistar membros cancelados.

Apoio Internacional

Memberful oferece recursos como cobrança de IVA, suporte multilíngue e opções de moeda para ajudá-lo a alcançar e atender membros de todo o mundo.

Sites de membros hospedados

Se você não tem um site WordPress, ainda pode usar Memberful para conteúdo fechado. O site para membros do Memberful pode ser usado para tudo, desde e-mails exclusivos para membros, conteúdo exclusivo e teasers. Personalize sua marca, crie postagens dinâmicas e crie páginas perenes para mostrar sua voz e ofertas exclusivas. Este é um ótimo recurso que pode ser usado por qualquer pessoa para vender planos de assinatura sem um site WordPress.

Análises e insights

Com as análises do Memberful, você terá uma visão clara do desempenho do seu programa de associação. Acompanhe métricas importantes como tendências de receita, envolvimento dos membros e taxas de retenção para tomar decisões inteligentes e ajustar sua estratégia. Você também pode rastrear pedidos, atividades e cancelamentos gerais em análises. Os painéis personalizáveis ​​e os recursos de integração perfeita garantem que você tenha tudo o que precisa para aproveitar o poder dos dados e impulsionar seu programa de associação.

Começando

Com essas etapas fáceis, você estará no caminho certo para explorar todo o potencial do Memberful para gerenciar assinaturas em seu site.

Etapa 1: Inscreva-se como membro

Se você é novo no Memberful, visite o site do Memberful, clique no botão “Cadastre-se” e siga as instruções para criar uma nova conta.

Etapa 2: criar planos de assinatura

Depois de criar uma conta, siga o guia de configuração para criar seu plano de associação.

  • Navegue até a seção “Planos”.
  • Clique em “Criar um Plano” ou “Adicionar Novo Plano”.
  • Defina os detalhes do seu plano de assinatura, incluindo nome, preço, duração e benefícios.
  • Salve o plano depois de configurá-lo de acordo com suas preferências.
  • Repita o processo para criar planos de assinatura adicionais, se necessário.

Etapa 3: Instale o plug-in WordPress para membros

  • Faça login no painel de administração do seu site WordPress.
  • Navegue até a seção “Plugins” e clique em “Adicionar novo”.
  • Procure por “Membro” na barra de pesquisa.
  • Depois de encontrar o plugin Memberful, clique em “Instalar agora” e ative o plugin.
  • Após a ativação, vá para a página de configurações do Memberful no painel do WordPress.
  • Cole a chave de registro do WordPress no painel Memberful.com

Etapa 4: adicione links de inscrição ao seu site WordPress

  • Exibir um link de inscrição como uma frase de chamariz : insira o link de inscrição usando o código de acesso fornecido pelo plugin Memberful.
  • Crie uma página inicial com planos de assinatura : crie uma página para promover seus planos de assinatura e adicione um link de compra para membros a cada botão do seu site.

Etapa 5: configurar o Stripe para aceitar pagamentos

  • Ative sua conta : quando estiver pronto para começar a aceitar pagamentos reais em seu site, navegue até “Conta” e selecione “Ativar conta”.
  • Conecte sua conta Stripe : Se você tiver uma conta Stripe, clique em “Conectar com Stripe” e selecione sua conta Stripe.
  • Inscreva-se no Stripe : Se você não possui uma conta Stripe, pode se inscrever diretamente no Memberful. O processo de inscrição é curto e simples.
  • Comece a aceitar pagamentos em tempo real : assim que seu plano mensal de membro estiver ativo, você estará pronto para começar a aceitar pagamentos em tempo real, impulsionando seu negócio.

Etapa 6: faça um pedido de teste

Enquanto sua conta de membro estiver em modo de teste, você poderá simular compras de assinaturas usando os cartões de crédito de teste do Stripe. Você pode ver como a associação funciona da perspectiva do seu membro e identificar possíveis problemas antes de entrar no ar.

  1. Use os cartões de crédito de teste do Stripe: Utilize os números de cartão de crédito de teste do Stripe junto com qualquer data de validade, nome, CVC e CEP/código postal para “adquirir” uma assinatura como membro de teste. Aqui estão alguns exemplos de números de cartão:
    • Estados Unidos: 4242 4242 4242 4242
    • Canadá: 4000 0012 4000 0000
    • Reino Unido: 4000 0082 6000 0000
  2. Processo de checkout de compra de teste: prossiga pelo processo de checkout usando as informações do cartão de crédito de teste para simular a compra de uma assinatura de membro.

Observação :

  1. Uma vez ativo, você não poderá voltar ao modo de teste. O membro desativará o modo de teste, ativará pagamentos reais, excluirá todos os pedidos de teste e membros, bloqueará sua moeda e cobrará a taxa do seu plano.
  2. Para evitar conflitos de e-mail, evite usar um endereço de e-mail que corresponda ao e-mail de um membro da equipe existente ou de um administrador do WordPress. Isso garante testes tranquilos sem problemas de login. Se estiver usando o Gmail, anexe “+test” ao seu e-mail (por exemplo, [email protected] ) para criar endereços de teste adicionais.

Planos e acessibilidade

Memberful oferece um preço único de acesso total que lhe dá acesso a tudo o que a plataforma tem a oferecer. E a melhor parte? Você pode experimentar todos os recursos gratuitamente pelo tempo que desejar. Você só será cobrado quando começar a aceitar pagamentos quando entrar no ar.

O que está incluído:

  • Um poderoso conjunto de ferramentas: desenvolvido para criadores que desejam mais controle sobre suas assinaturas.
  • Check-out rápido e poderoso: com suporte para Apple Pay e Google Pay, cupons e descontos, campos personalizados e muito mais.
  • Arrecadação Global de Impostos: Garanta a conformidade com as regulamentações fiscais em mais de 15 idiomas.
  • Fácil gerenciamento de membros: acompanhe seus membros e assinaturas sem esforço.
  • Métricas e relatórios de crescimento: obtenha insights sobre o desempenho do seu programa de associação com análises acionáveis.
  • Programa de indicação integrado: incentive indicações de membros e impulsione o crescimento com facilidade.
  • Descontos de retenção automática: mantenha seus membros engajados e satisfeitos com descontos de retenção automática.
  • Emails transacionais personalizáveis: personalize os emails enviados aos seus membros para uma experiência de marca única.

Apoiar

Estou impressionado com a riqueza de recursos disponíveis para os usuários iniciarem uma jornada no site de membros com Memberful. Desde documentação abrangente até postagens de blog esclarecedoras e atualizações de produtos, você tem acesso às ferramentas e ao conhecimento necessários para ter sucesso.

Memberful tem um podcast chamado Creative Independents, onde você pode ouvir histórias sobre empresas independentes. Você pode assinar o boletim informativo com base no estágio de sua jornada de adesão. Este boletim informativo fornece acesso a todos os recursos necessários de que você possa precisar.

Você pode entrar em contato com a equipe de suporte do Memberful usando o recurso de chat. Eles estão disponíveis das 9h às 20h, horário padrão do leste, de segunda a sexta-feira.

Feedback real do cliente

Os clientes expressam satisfação genuína com Memberful, que recebeu uma classificação de 4,4 estrelas nas avaliações do G2.

Os usuários têm elogiado consistentemente seu excelente suporte ao cliente, interface de usuário intuitiva, recursos de integração e confiabilidade. A natureza ágil e prestativa da equipe de suporte ganhou elogios, assim como a facilidade de uso da plataforma, tornando-a acessível mesmo para quem não tem amplo conhecimento técnico.

No entanto, alguns usuários fizeram críticas construtivas, destacando áreas que precisam ser melhoradas, como recursos adicionais, melhorias nas integrações e comunicação/documentação mais clara.

Considerações finais sobre membros

Memberful apresenta uma solução inovadora para quem deseja criar e gerenciar assinaturas em seu site. Seu processo de configuração intuitivo, opções de integração flexíveis e recursos personalizáveis ​​fazem dele uma escolha notável.

Desde o fácil gerenciamento de membros até a conformidade fiscal global e programas de referência integrados, Memberful cobre todas as bases para uma experiência de associação perfeita. Embora existam áreas para melhorias, seu forte suporte ao cliente e interface amigável o tornam uma opção atraente para criadores de conteúdo, proprietários de empresas e desenvolvedores.