Como construir um site de membros no WordPress

“Estou construindo um site de membros.”

Essas cinco palavras podem ter significados drasticamente diferentes. Um site de associação pode significar muitas coisas, incluindo:

• um site que permite que as pessoas se conectem umas com as outras
• um site para ensinar algo às pessoas
• um site para enviar aos membros um pacote de brindes todos os meses
• um site para dar vantagens especiais a determinados clientes

Existem muitos modelos diferentes para um site de associação, por isso pode ser difícil saber como você deve configurá-lo. Que tipos de configurações são possíveis? Quais ferramentas estão disponíveis para a configuração desejada?

Para determinar qual configuração é melhor para o seu site de associação do WordPress, você precisará definir o que seu site deve fazer, como você interage com os membros e como é a interação entre os membros.

O que não se qualifica como um site de “associação”?

Antes de nos aprofundarmos em “como deve ser o seu site de associação”, vamos fazer uma pausa por um segundo para abordar algumas definições: O que é um site de associação? O que não se qualifica como um site de associação?

Um site de associação oferece diferentes tipos de acesso , vantagens ou conteúdo para alguns visitantes, mas não para todos. Observe algo importante sobre esta definição: não tem nada a ver com como os membros obtêm acesso, se você vende ou não acesso ou como esse acesso é vendido.

Vender um item usando cobrança recorrente refere-se a um site de assinatura . Um site de assinatura não é necessariamente um site de associação, mas os sites de associação podem ter um elemento de assinatura. Sites de assinatura, como caixas de assinatura (por exemplo, lancheiras), revistas ou outros itens que são entregues regularmente, geralmente usam recursos de cobrança recorrente para receber o pagamento. Assinaturas do WooCommerce são um lugar fantástico para começar ao criar um site com base em um modelo de cobrança recorrente.

Embora muitos sites de associação usem cobrança recorrente para vender acesso aos membros, a cobrança recorrente não constitui a base para um site de associação: a diferenciação entre usuários, clientes ou visitantes em seu site sim.

Se você deseja diferenciar entre preços ou acesso a conteúdo, continue lendo sobre como criar um site de associação.

Por que você deve usar o WordPress para um site de associação

Independentemente do tipo de site de associação que você deseja criar, existem alguns conceitos que permanecerão relevantes.

Primeiro, você precisa de usuários no site. Esses usuários podem ser clientes, visitantes ou membros; independentemente de como você escolher chamá-los, você precisa ter uma maneira de armazenar informações que pertençam ao usuário, como o tipo de acesso que o usuário deve ter, o tipo de cobrança a ser associada ao usuário e outros detalhes.

Então, vamos colocar uma grande marca de seleção ao lado disso para o WordPress! O WordPress possui um sistema integrado para usuários e recursos, que pode ser aproveitado ao criar seu site de associação (e, de fato, esses sistemas são usados ​​nos bastidores pela maioria dos plugins de associação). Os usuários do WordPress são integrados e já existem ferramentas para você gerenciá-los.

Em seguida, você precisa de vantagens para a associação - qual é o sentido de se tornar um membro? Para muitos sites, isso é algum tipo de conteúdo : artigos exclusivos ou postagens de blog que você pode ler, cursos com os quais pode aprender ou produtos que apenas membros podem comprar. Em alguns casos, isso pode ser uma interação com outros membros, como um fórum ou diretório somente para membros.

Esta também é uma vitória para o WordPress! Por ter sido projetado desde o início para ser um sistema de gerenciamento de conteúdo , o WordPress é perfeito para qualquer associação baseada em conteúdo. Não apenas você pode facilmente adicionar conteúdo ao seu site, categorizá-lo e compartilhá-lo, mas também pode adicionar tipos de conteúdo personalizados por meio de plug-ins, como cursos ou produtos.

O WordPress também é ótimo para interação entre membros. Usando plugins como o bbPress, você pode criar fóruns para os membros conversarem entre si ou usar o BuddyPress para criar grupos e perfis de usuários (apenas esteja ciente de que um plugin que armazena muitos dados como o BuddyPress pode exigir requisitos de hospedagem mais avançados).

Então, o que mais você precisa? Para completar nossa lista, você precisa de uma forma de as pessoas se tornarem membros . Isso geralmente é feito por meio de um formulário de registro ou um processo de vendas que permite que as pessoas paguem para se tornarem membros. O último fluxo de inscrição é aquele em que o WooCommerce brilha, pois é voltado para vender tudo, incluindo associações.

Que tipos de sites de associação do WordPress existem?

Antes de falarmos sobre quando o WooCommerce é uma boa opção para o seu site de membros, vamos descobrir que “tipo” de site você está construindo. Aqui está uma lista de tipos comuns de sites de associação do WordPress (embora, como bônus, esses sites usem o WooCommerce para suas associações!).

Diretórios ou associações de membros

Os sites de diretório ou associação são um nicho pequeno, mas interessante, de sites de associação. Eles geralmente apresentam listagens ou diretórios de membros no site que são públicos ou para acesso somente para membros. Os membros normalmente pagam para serem listados no site ou para obter acesso a uma lista de outros membros no site.

Os sites do tipo diretório geralmente estão vinculados a algum tipo de associação do “mundo real” – uma na qual os membros têm uma certificação, participam de eventos ou fazem contatos entre si. O site da Academy of Professional Family Mediators é um bom exemplo: os membros são adicionados ao diretório do site (embora também tenham acesso a materiais de treinamento e outros recursos restritos).

Sites da comunidade

Os sites da comunidade se concentram em ajudar os membros a se conectarem uns com os outros. Esses sites normalmente vendem acesso a uma rede ou acesso a algum componente social como um fórum (que é onde o bbPress normalmente entra).

Be Social Change é um exemplo que vende acesso a uma rede de membros que querem construir um estilo de vida mais socialmente consciente; os membros obtêm acesso a uma rede junto com eventos exclusivos para membros. O Seattle Investors Club é semelhante, vendendo acesso a um grupo de investidores imobiliários na área de Seattle, com acesso a um grupo privado do Facebook, treinamento e eventos.

Sites educacionais

Sites dedicados ao aprendizado online compõem um dos tipos mais populares de sites de associação ao WordPress. Esses sites geralmente vendem acesso a cursos, tutoriais, guias em vídeo, orientação ou webinars. Muitas vezes, esses sites combinam um plug-in de associação com um plug-in de gerenciamento de curso (como LearnDash, LifterLMS, WP Courseware ou Sensei) e dão aos membros acesso aos cursos.

PHLEARN é um ótimo exemplo desse tipo de site, que ajuda qualquer membro a aprender a usar o Photoshop ou outros produtos da Adobe. O Qpractice é outro que ajuda os designers de interiores a passar no exame NCIDQ com materiais de estudo e cursos selecionados para aspirantes a designers.

Sites de notícias ou conteúdo

Sites de notícias ou conteúdo oferecem conteúdo selecionado ou exclusivo para seus membros. Esses sites geralmente nascem de um grande blog ou seguidores de mídia social e oferecem aos membros acesso a postagens ou conteúdo que não está disponível para seguidores ou leitores “regulares”.

Yarn + Chai é um site na interseção de aprendizado e conteúdo: oferece conselhos de seleção de padrões e materiais para roupas de crochê. Este conteúdo é gratuito para não membros, mas os membros podem pagar para obter padrões e tutoriais sem anúncios ou adquirir um passe de acesso total para visualizar todos os padrões disponíveis. O Post Status é um exemplo de site de associação focado em conteúdo, onde os membros têm acesso a postagens de blog exclusivas, notas, um boletim informativo por e-mail e ofertas de parceiros de mídia.

Associações de acesso ao produto

Esse é o tipo de associação com o qual muitos sites de comércio eletrônico estão familiarizados: dar acesso exclusivo de compra ou descontos aos membros.

O Craft Can Directory é um ótimo exemplo. Os membros do site podem comprar certas cervejas que não estão disponíveis para todos os clientes da loja. Os membros do The New Tropic obtêm descontos em produtos e ingressos para eventos e podem enviar seus próprios eventos, enquanto os não membros pagam o preço total por todos os produtos e eventos.

O Amazon Prime é uma visão desse tipo de associação: em vez de usar o produto como privilégio de membro, no entanto, eles usam frete barato e rápido. Você pode criar uma configuração semelhante usando WooCommerce Memberships; a capacidade de oferecer frete grátis para membros foi adicionada recentemente na versão 1.10.

Associações corporativas

Por fim, falamos muito sobre vendedores B2C – e as empresas que vendem para outras empresas? Muitos sites precisam da capacidade de um comprador gerenciar um conjunto de membros para sua empresa. Essa configuração é frequentemente usada para sites de aprendizado corporativo ou vendedores atacadistas para que vários clientes de uma única “empresa” ou equipe possam ter acesso vinculado.

O Machines Room é um exemplo único de site de associação corporativa: eles vendem acesso ao seu espaço de criação para empresas. Uma empresa pode se inscrever para várias associações e, em seguida, esses membros podem reservar treinamento de máquina e intervalos de tempo com máquinas de fabricação.

Quando o WooCommerce é adequado para um site de associação do WordPress?

O WooCommerce é uma ótima opção para muitos desses tipos de sites de associação, pois você pode vender acesso a produtos WooCommerce em sua loja; usar cobrança única ou recorrente; restringir o acesso a postagens de blog, conteúdo personalizado, produtos ou descontos; e vender acesso a indivíduos ou grupos de membros.

Os sites de associação ou diretório são os menos adaptáveis ​​ao WooCommerce, pois não possui um sistema de gerenciamento de perfil integrado. Embora os membros possam atualizar seus dados de checkout, como detalhes de endereço, o WooCommerce e suas extensões não são voltados para formulários de registro ou criação de perfil com campos personalizados. Essa configuração é possível (Gravity Forms + User Registration é uma ótima ferramenta para isso!), mas dependendo da sua configuração ideal, você pode pedir ajuda especializada para determinar se o WooCommerce é o ajuste certo e para ajudar na construção do seu site exatamente como você quer.

Se o diretório não for o foco principal do seu site, você também poderá implementar um diretório simples usando um shortcode com um complemento de associação gratuito. Caso contrário, se o componente principal do seu site for o diretório de membros, recomendo considerar o Ultimate Member ou outros plugins focados no diretório.

Para sites de comunidade e sites de aprendizado , o WooCommerce é uma ótima opção, pois você pode usar associações WooCommerce com bbPress, Sensei e muitos outros plugins de comunidade ou de cursos (muitos plugins focados em aprendizado criaram suas próprias integrações WooCommerce). O WooCommerce também é uma boa opção para sites de notícias ou conteúdo , devido à sua capacidade de ser usado com postagens de blog, páginas e outros conteúdos personalizados. A restrição de cursos, postagens, páginas, produtos e outros conteúdos pode ser feita nas mesmas áreas de gerenciamento.

Para associações voltadas para acesso a produtos ou compras corporativas , o WooCommerce realmente brilha. Como você já está vendendo produtos por meio de uma loja online, adicionar um componente de associação à sua loja deve ser simples. O uso do WooCommerce permite que você construa uma loja na qual suas vendas de produtos e membros estejam intimamente conectadas.

Para compras corporativas ou atacado, o WooCommerce também fornece gerenciamento de equipe robusto por meio do complemento Teams for Memberships. Isso permite que você não apenas venda associações individuais, mas também venda associações baseadas em equipe com gerenciamento de contas de equipe. Confira esta visão geral de Chris Lema sobre este modelo de compra corporativa.

O que preciso para criar um site de associação WooCommerce?

A resposta a esta pergunta parece banal: depende. Mas é verdade. Como vimos acima, existem tantas abordagens diferentes para sites de associação que sua configuração exata varia com base em uma ampla variedade de fatores. Você precisará desenvolver um plano para o tipo de associação que deseja vender:

• Que vantagem alguém recebe quando se torna um membro?
• Como é a sua relação com o membro? Você entrega conteúdo, cursos ou tem outras interações?
• Como é a relação entre os membros? Existem componentes sociais para a sua adesão?
• Como você dá a alguém acesso à associação? Eles estão se registrando ou pagando pela associação?
• E se os membros estiverem pagando, como você quer que seja o faturamento? As renovações devem ser manuais ou automáticas?

Aqui estão os plugins mais úteis para criar seu site de membros do WordPress e quando cada um é adequado:

• WooCommerce (gratuito): (Claro!) Isso forma a base da sua loja ao vender acesso a uma associação. O WooCommerce controlará suas listagens de produtos (incluindo as associações e/ou assinaturas que você vende), bem como seu processo de checkout.
• Assinaturas do WooCommerce (US $ 199): Quando você deseja restringir áreas do seu site (como postagens no blog, páginas, produtos ou conteúdo personalizado), use as assinaturas para fazer isso. Você pode vender acesso por meio de um produto em sua loja, restringir o conteúdo apenas para membros ou conceder acesso de membro mediante registro. Você também pode usar as assinaturas para oferecer descontos em produtos e frete grátis.
• Assinaturas WooCommerce (US $ 199): Se você deseja oferecer cobrança recorrente automatizada, precisará de Assinaturas WooCommerce, juntamente com um gateway de pagamento compatível com assinaturas (US $ 0 a US $ 199).
• bbPress (gratuito): o bbPress é popular entre os sites de membros para adicionar fóruns para comunicação entre membros e comunidades.
• Teams for WooCommerce Memberships (US $ 129): O Teams adiciona recursos corporativos, familiares ou de equipe para suas associações - venda para um grupo de membros em vez de um membro individual e permita que um proprietário gerencie o faturamento e o acesso de uma equipe.
• MailChimp Sync for WooCommerce Memberships ($ 49 – em breve!): Enviando newsletters como parte de sua associação? Este plug-in manterá sua lista de membros sincronizada com o MailChimp, incluindo o status atual do membro, para que você possa segmentar seus e-mails usando dados de associação.
• Há também outros complementos gratuitos para associações do WooCommerce para melhorar a compatibilidade do Sensei, adicionar um código de acesso para um diretório de membros e muito mais.

Por fim, como o WooCommerce e WooCommerce Memberships são integrados ao WordPress e usam a funcionalidade principal do usuário do WordPress, eles são compatíveis com muitos outros plugins, como outras extensões, plugins no WordPress.org, plugins de aprendizado ou curso e muito mais.

Custo médio de construção de um site de membros: $ 378 por ano

O custo de construir seu site de associação pode variar de $ 149 a $ 626 por ano, dependendo de quais extensões você precisa e qual método de pagamento você usa. Você pode acabar gastando mais se comprar extensões adicionais ou plugins de gerenciamento de cursos. O preço médio dos componentes de associação para a maioria dos sites de associação com os quais trabalhei é de US$ 378 (pacote WooMembers + integração de gateway de pagamento de US$ 79). Você terá outros custos (como hospedagem a cada mês), mas a maioria dos sites cobre suas necessidades de associação com associações, assinaturas ou a combinação dos dois plugins.

Esteja você criando um site para você ou para um cliente, ter clareza sobre o tipo de site de associação que está criando, como a cobrança acontecerá, o que os membros devem obter e como você se comunica com os membros o ajudará a determinar as melhores ferramentas e configuração do seu site.