Por que encontrar um nicho é a chave para o sucesso de pequenas empresas

Mais da metade dos americanos possui ou trabalha para uma pequena empresa, e todos os anos, desde 1963, os Estados Unidos celebram a Semana Nacional de Pequenas Empresas para reconhecer sua contribuição crítica para a economia. Esta semana estamos celebrando as pequenas empresas oferecendo alguns conselhos para ajudá-las a ter sucesso.

Existem alguns erros comuns que novas pequenas empresas cometem; as dicas oferecidas pelas empresas no início desta semana cobriram grande parte delas (por exemplo, não pense pequeno, não perca tempo com coisas em que você não é bom, deixe sua loja rápida e bonita). Mas havia uma dica que sentimos que estava faltando.

Muitas pequenas empresas começam tentando ser as melhores em tudo – ou seja, ser a melhor loja de roupas online ou a maior loja de decoração do mundo. E a verdade é que é quase impossível fazer isso . Não que estejamos tentando frustrar suas esperanças, apenas sendo realistas.

A chave para o sucesso de uma pequena empresa é encontrar e escolher um nicho . Ao fazer isso, você pode evitar um dos erros mais comuns que os empresários cometem: ir muito amplo com os produtos de sua loja e o apelo do mercado.

Vamos mergulhar um pouco mais nesse assunto e falar sobre por que você deve ter um nicho, como isso pode ajudá-lo a ter sucesso e como escolher um (se ainda não tiver).

Três razões pelas quais um nicho anda de mãos dadas com o sucesso

De acordo com dados do censo de 2012, existem mais de 5,73 milhões de pequenas empresas apenas nos Estados Unidos. Essas startups e organizações self-made são frequentemente incentivadas a “pensar grande” para evitar limitações e encontrar o sucesso.

Mas tudo isso significa que você tem potencialmente milhares de concorrentes, todos pensando grande e disputando o mesmo mercado, os mesmos clientes e o mesmo pedaço do bolo que você. É possível que você seja tão bem-sucedido quanto eles – mas suas chances caem drasticamente se todos fizerem exatamente a mesma coisa .

Outra razão pela qual encontrar um nicho é tão crucial para o sucesso de uma pequena empresa: torna muito mais fácil descrever para clientes em potencial o que você faz e vende . “Nós vendemos roupas femininas” é uma afirmação muito mais clara do que “nós vendemos suéteres femininos” ou (melhor ainda) “nós vendemos os suéteres mais macios para mulheres do mundo”.

Isso também está relacionado ao motivo final pelo qual uma nova pequena empresa deve considerar um nicho: visibilidade online . Com a saturação do mercado existente e a visibilidade – e orçamento de publicidade quase ilimitado – das corporações, a possibilidade de aparecer nos resultados de busca de frases como “roupas femininas” é quase nula.

Portanto, embora possa parecer pouco atraente no início, seu objetivo será segmentar frases de pesquisa de menor volume. “Suéteres femininos” podem receber muito menos pesquisas, mas é uma pesquisa realizada por alguém que sabe exatamente qual peça de roupa deseja. E é por isso que segmentar um nicho pode realmente resultar em melhores vendas: porque os compradores que procuram seus produtos restringiram seu interesse a um item específico e estão quase prontos para comprar .

Para recapitular, você deve selecionar um nicho para sua pequena empresa porque :

1. Há muita concorrência por aí, e pode ser um desafio se destacar com recursos limitados ,
2. Ter uma categoria de produto ou interesse específico facilita a descrição do que você faz e
3. A segmentação de um nicho coloca seu site na frente de pesquisadores on-line que estão quase prontos para comprar , em vez de navegar casualmente.

Agora que abordamos o porquê, vamos para o como.

Escolhendo um nicho: produtos, localização, preço e muito mais

Até agora, aludimos ao nicho de sua empresa ou loja virtual quase exclusivamente como uma seleção de produtos – como vender suéteres em vez de roupas femininas. Mas isso não tem que ser o caso .

Seu nicho pode ser baseado em uma variedade de coisas que restringem os interesses de seus clientes em potencial . E isso não é necessariamente apenas os produtos que você carrega ou serviços que você oferece. Poderia ser:

• A área em que você opera ou vende (local, nacional, países específicos…)
• O público-alvo ou clientes que você está segmentando (idades específicas, interesses…)
• O preço de seus produtos (designer, acessível, econômico…)
• A maneira como você vende ou oferece seus produtos/serviços (via assinatura, com opção de assinatura…)

Então, pense em um pequeno empresário que quer vender cookies online. Em um mercado saturado, eles podem encontrar seu nicho – e se destacar – por:

• Vendendo apenas para as áreas para as quais eles podem enviar biscoitos recém-assados,
• Visando especificamente os compradores que desejam enviar um presente delicioso de “melhorar logo”,
• Com o objetivo de se tornar o serviço de entrega de cookies online mais acessível, ou
• Oferecer cookies por assinatura para que as famílias nunca fiquem sem um lote de passas de aveia.

Veja o que queremos dizer? Existem quatro ideias de nicho ali – e elas podem até ser combinadas para serem mais restritas, se o mercado merecer (por exemplo, um serviço de assinatura em uma área limitada, entregas acessíveis para presenteados…).

Então, para primeiro decidir sobre um nicho, pense nos quatro pontos acima – área, público, preço e método de entrega – além dos próprios produtos que você está interessado em vender.

Faça um brainstorming, pesquise e tome uma decisão final

Você já deve ter uma boa ideia de qual nicho deseja preencher, seja uma lacuna em seu mercado local ou online.

Mas antes de tomar uma decisão final, faça um pouco de brainstorming e pesquisa, apenas para ter certeza de que seus objetivos estão claros .

Se você ainda não decidiu exatamente o que quer fazer com o seu negócio, faça um pequeno brainstorming primeiro. Isso pode significar anotar algumas ideias no papel, conversar com um ou dois amigos sobre suas ambições e interesses ou simplesmente procurar online para coletar ideias.

O conselho “faça o que você ama” é dado por um motivo, é claro – é mais fácil administrar um negócio se você for apaixonado (e conhecedor) sobre o que está oferecendo . Portanto, se você tem paixão por modelos de trens, não se force a abrir uma loja de equipamentos de golfe só porque acha que vai ganhar mais dinheiro!

Após o brainstorming, você deve fazer algumas pesquisas on-line para ver quais tipos de negócios já existem e podem estar no mesmo nicho daqueles que você está considerando . Isso pode abrir seus olhos para possíveis concorrentes, ou até mesmo espaços onde o mercado está mais saturado do que você esperava.

Após a conclusão de sua pesquisa, reduza suas escolhas e tente tomar uma decisão final para o seu negócio. Novamente, você não precisa escolher com base apenas nos produtos ou serviços que planeja oferecer – você pode ter um nicho com base na localização, preço e assim por diante, ou uma combinação de coisas.

Por que ter um nicho é crucial para o crescimento futuro

Muitas pequenas empresas cometem o erro de começar seus negócios pensando grande demais . Eles tentam ser tudo para todos – vender todos os produtos possíveis em um determinado setor, atrair todos os grupos demográficos, atingir todos os preços e assim por diante.

Esse erro não resulta apenas na incapacidade de competir com as grandes empresas. Também resulta em crescimento sufocado . É difícil para você se tornar algo mais do que já é se você começou com todos os produtos e atraindo a todos, e está tendo problemas para ser notado também.

Com um foco mais restrito para sua pequena empresa, você pode:

• Tome decisões mais inteligentes , porque você poderá responder melhor às perguntas "isso promove meu objetivo?" ou "isso atrairá meus clientes?"
• Cresça em um ritmo com o qual você se sinta confortável , com base em suas vendas, equipe, tempo livre ou qualquer outro aspecto que afete sua escalabilidade
• Dimensione mais rapidamente devido a um conjunto (provavelmente) menor de produtos ou serviços em seu site — adicionar a eles ou modificar páginas existentes não demorará tanto
• Ganhe mais dinheiro a longo prazo , porque você terá como alvo um grupo mais específico em vez de um com apelo de massa - isso pode parecer contra-intuitivo, mas se houver 30 empresas oferecendo sapatos femininos e apenas uma (a sua) oferecendo sandálias femininas com desconto, adivinha para onde vão aqueles que procuram essas sandálias?

Algumas considerações finais e dicas

Ao encerrarmos este post, aqui estão alguns pensamentos finais para você deixar:

• Se você vir alguém fazendo o que você quer fazer e estiver confiante de que tem o conhecimento e os recursos para fazê-lo melhor, não tenha medo de competir .
• Com isso em mente, o foco do seu negócio não precisa ser a única coisa que o diferencia. Você pode se destacar com um excelente atendimento ao cliente, marketing, um belo site e muito mais .
• Você não precisa ficar “trancado” para sempre, mas expansões futuras devem estar alinhadas com seu propósito original – por exemplo, pode ser mais fácil expandir uma loja de sapatos femininos para incluir acessórios femininos do que começar a vender sapatos masculinos sapatos também.
• Por fim, é fundamental lembrar que um nicho pode ser mais do que uma seleção específica de produtos . Pode ser o local em que você opera, os clientes que você segmenta, a maneira como você entrega seus serviços ou mercadorias (por exemplo, por meio de assinatura) ou as qualidades (por exemplo, preços, design) dos itens que você carrega. Não se limite muito – é provável que você já tenha um nicho em mente antes de ler este post e simplesmente não percebeu!

Junte-se a nós para celebrar o sucesso dos pequenos negócios

Seja você uma pequena empresa nova ou uma empresa já existente que deseja restringir seu foco, esperamos que este post tenha ajudado você a ver por que encontrar um nicho é crucial para seu sucesso.

Para ver uma coleção de empresas bem-sucedidas direcionadas a nichos em ação, dê uma olhada no nosso quadro Celebrating National Small Business Week no Pinterest. Estas são todas as empresas alimentadas pelo WooCommerce que destacamos pelo trabalho superior em seu setor - dê uma olhada e veja se algo chama sua atenção

Tem alguma ideia ou dica para compartilhar com outros empresários que esperam encontrar seu próprio foco? Comente abaixo - adoraríamos ouvir de você nos comentários.