Estratégias de marketing para organizações sem fins lucrativos para aumentar a conscientização e arrecadar dinheiro para sua causa
Publicados: 2019-08-08O marketing sem fins lucrativos não é, em muitos aspectos, diferente de qualquer outro tipo de marketing.
Você deve se tornar conhecido, continuar a se tornar conhecido e dar às pessoas algo com que se preocupar que as inspire a agir . Seja doação, voluntariado, inscrição em sua lista de e-mail, participação em um evento – esses são apenas os detalhes de suas campanhas individuais.
Mas, em sua essência, o marketing sem fins lucrativos exige que você fique no topo das mentes das pessoas que se preocupam com sua missão. Eles devem ver sua organização como parte de suas vidas. Na mídia super-rápida de hoje e no clima on-line, isso requer esforço contínuo e planejamento estratégico inteligente.
A boa notícia é que organizações sem fins lucrativos de qualquer tamanho podem efetivamente comercializar e promover sua organização online. O que se segue são nove estratégias de marketing e promoção sem fins lucrativos que você pode usar para expandir sua organização e tornar o mundo um lugar melhor.
Eles estão listados em uma ordem específica: O item 1 é crucial. É a primeira coisa que você deve começar a fazer se quiser marketing de longo prazo e sucesso promocional.
1. Use o marketing de conteúdo para aumentar o tráfego do site
“Marketing de conteúdo” tornou-se uma palavra muito grande para si mesma, então vamos simplificar o que isso significa.
Sua organização sem fins lucrativos deve ter como objetivo produzir pelo menos um novo blog, vídeo, podcast ou página da Web por mês sobre um tópico relacionado à missão da sua organização sem fins lucrativos. É isso – isso é marketing de conteúdo em sua essência. Há mais coisas que você pode fazer depois de produzir este conteúdo, e algumas dessas opções ocupam outros lugares nesta lista.
O conteúdo é a base. Você deve ter algo a dizer, algo que as pessoas queiram ouvir, algo que chame a atenção para sua organização. Se você não disser nada, sairá das conversas que as pessoas estão tendo consigo mesmas, amigos e suas famílias.
O que você pode falar em seu conteúdo? Aqui estão algumas ideias apenas para você pensar:
- Conte a história de um beneficiário que sua organização sem fins lucrativos ajudou.
- Enfrente um problema relacionado à sua missão e compartilhe sua perspectiva.
- Responda às perguntas que as pessoas estão fazendo sobre questões relacionadas à sua missão, mas faça isso com profundidade suficiente para demonstrar conhecimento sobre o assunto. Não são posts de 300 palavras ou vídeos de 30 segundos.
- Faça um anúncio sobre uma próxima campanha de arrecadação de fundos.
- Inicie uma petição .
- Destaque um “herói” dentro de sua organização ou da causa pela qual você está lutando.
Transforme-os em blogs, vídeos, podcasts ou páginas da Web bem escritos em seu site e você começará a chamar a atenção dos mecanismos de pesquisa que ajudarão as pessoas que se preocupam com esses mesmos problemas a encontrar seu site.
Se essa ideia de marketing de conteúdo te sobrecarrega, não deixe. Apenas uma nova página por mês é suficiente para começar. Mesmo as menores organizações sem fins lucrativos podem produzir uma página por mês. Você apenas tem que se comprometer com isso. Isso significa colocá-lo em sua agenda e se recusar a ceder.
2. Comece a usar as mídias sociais
Este não é um trabalho casual para jovens voluntários. O marketing de mídia social é o domínio de um especialista – se você quiser produzir algo valioso, é claro. Você precisa de alguém em sua equipe que saiba o que está fazendo.
Isso também está relacionado ao conteúdo que você produzirá a partir da estratégia nº 1 acima. O novo conteúdo que você está produzindo lhe dá algo para falar nas mídias sociais.
Aqui estão algumas tarefas que você pode realizar nas mídias sociais:
- Páginas iniciais em várias plataformas: Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube e Twitter são as maiores. Se você só tiver tempo para um, use o Instagram.
- Publique regularmente: compartilhe conteúdo com a maior frequência possível.
- Impulsione suas publicações de conteúdo: Impulsionar é a forma mais básica de publicidade no Facebook ou Instagram e significa simplesmente que você gasta dinheiro para que mais pessoas vejam sua publicação. Essa é sua tarefa inicial mais crítica porque chama mais atenção para o conteúdo do seu site e sua marca.
- Considere aprender a exibir anúncios mais avançados: eles geralmente atraem ainda mais atenção direcionada para sua organização sem fins lucrativos.
- Produza um vídeo: os vídeos obtêm mais visualizações e compartilhamentos.
Para manter isso gerenciável, os itens dois e três são os mais essenciais. Impulsionar postagens atrai muito mais tráfego do que apenas postar para seus seguidores existentes. Se você é novo nisso, talvez ainda não tenha seguidores. Impulsionar postagens é a maneira menos dispendiosa de atraí-los nesses estágios iniciais.
3. Use o Google Ad Grants - publicidade gratuita de US$ 10.000 por mês
O Google tem uma filial sem fins lucrativos em seu programa de anúncios on-line. Ele dá US$ 10.000 por mês – US$ 329 por dia – para organizações sem fins lucrativos qualificadas, e está disponível em vários países.
Combinado com o aumento de postagens, esse é o melhor uso do conteúdo que você produz na estratégia nº 1. Você vê por que o número 1 é tão importante? O conteúdo é sua base. Sem isso, você não tem nada para construir.
O Google Ad Grants ajudará você a alcançar novos públicos-alvo que você nunca teria encontrado tão rapidamente de outra forma. E não lhe custa nada além de tempo . Enquanto o SEO sozinho pode trazer 100 visitantes por mês, o Ad Grants trará milhares. É um multiplicador de tráfego da web.
No entanto, embora não custe dinheiro; custa tempo. O Google Ads não é fácil de configurar e tem algumas restrições. Você precisará trabalhar com alguém que saiba o que está fazendo.
Veja um guia útil de configuração do Ad Grants, escrito em um nível de leitura não técnico.
4. Busque Voluntários
Voluntários tornam-se aliados. Eles se tornam angariadores de fundos peer-to-peer. Eles se tornam doadores. Os voluntários são seus campeões.
Eles também são ótimos porque a maioria das organizações precisa de ajuda!
A combinação certa de voluntários comprometidos pode ajudar sua organização sem fins lucrativos a crescer mais rápido e com mais eficiência do que se você confiar em sua equipe paga para fazer tudo. E o melhor é que, com recursos online, você pode encontrar voluntários de todo o mundo para realizar tarefas.
Por exemplo, fazer um site de sucesso e uma presença nas mídias sociais leva tempo. Embora seja imprudente confiar tarefas essenciais que exigem atenção consistente aos voluntários, atribuir a eles tarefas específicas para as quais você não tem tempo pode ajudá-lo a crescer aos trancos e barrancos.
Por exemplo, você pode encontrar um voluntário experiente em tecnologia da Argentina que se preocupa com sua causa e fará qualquer coisa para ajudar, até mesmo postar fotos e conteúdo em suas contas de mídia social.
Novamente, é altamente recomendável não usar voluntários para criar esse conteúdo. Geralmente, eles não estão preparados para esse nível de responsabilidade e podem ficar sobrecarregados. Mas se você criá-lo para eles, eles o publicarão alegremente.
Um ótimo recurso para encontrar voluntários é o Volunteer Match.
5. Inicie uma campanha de arrecadação de fundos ponto a ponto
Depois de começar a ganhar alguns seguidores, apoiadores e assinantes de e-mail que acreditam no que você está fazendo, você pode estar em condições de executar uma campanha Peer-to-Peer (P2P).
P2P significa simplesmente que seus apoiadores se tornam seus captadores de recursos. Eles arrecadam dinheiro em seu nome, de amigos, familiares, colegas de trabalho e de quem mais eles procuram. Eles podem realizar eventos ao vivo, como reuniões em casa, passeios ou apresentações de trabalho. Eles podem entrar em contato com suas listas de contatos de e-mail e seguidores de mídia social. Eles podem enviar cartões postais, sendo tão criativos quanto quiserem.
É importante ressaltar que eles alcançarão pessoas que você nunca teria alcançado de outra forma.
O Facebook tornou a captação de recursos P2P muito mais fácil. Você pode criar o que é chamado de Facebook Fundraiser, que é bastante fácil de configurar e permite que cada pessoa arrecade dinheiro por meio de sua página em seu nome.
6. Crie produtos relacionados à missão e venda-os
Cada organização pode criar memorabilia, como camisetas, canecas, pulseiras, chapéus e canetas. Com um pouco mais de pensamento, você também pode ser muito mais criativo.
Na captação de recursos, “criativo” geralmente significa desenvolver ideias que somente sua organização sem fins lucrativos poderia ter. Você está procurando algo tão específico para sua missão que ninguém mais poderia fazê-lo. Esse é o tipo de item com o qual seus apoiadores existentes ficarão mais animados.
Você também deve considerar as frutas mais fáceis, como os itens acima mencionados.
Em seguida, crie uma loja WooCommerce para vender seus produtos . Depois que sua loja virtual estiver configurada, promova seus produtos nas mídias sociais, por e-mail, por meio do Ad Grants e em suas campanhas de mala direta.
Depois de criar os produtos, você também pode usá-los como itens de bônus em suas campanhas de arrecadação de fundos – por exemplo, quem doar mais de $ 40 ganha uma camiseta grátis.
O WooCommerce também possui uma extensão chamada Name Your Price que pode ajudá-lo a conseguir isso.
Ele permite que doadores e compradores definam seus próprios preços para seus itens. Por exemplo: em vez de vender uma camiseta por US$ 15, você pode definir seu preço mínimo em US$ 15, mas permitir que as pessoas paguem muito mais . Eles vão ver isso como uma doação, o que é. Sua organização sem fins lucrativos verá isso como um ótimo preço para uma camiseta.
Não se esqueça de enviar a cada comprador um e-mail de agradecimento. Falando nisso, o WooCommerce também tem uma extensão para isso, chamada Follow-Ups. Essa extensão permite automatizar todos os seus acompanhamentos por e-mail após uma compra, como notas de agradecimento, ações que podem ser realizadas nas mídias sociais, oportunidades de voluntariado e solicitações de doações futuras.
7. Envie e-mails e envie-os com frequência
Muitas organizações sem fins lucrativos têm medo de enviar e-mails para suas próprias listas por medo de que as pessoas cancelem a inscrição. O resultado é a paralisia de e-mail – eles simplesmente optam por não enviar nenhum e-mail. É claro que isso levanta a questão: para que exatamente sua lista de e-mail é boa se você não a usa?
Você deve enviar e-mails regulares – no mínimo um por mês – para toda a sua lista de e-mail. E, idealmente, você começará a segmentar sua lista de e-mail e enviar e-mails mais direcionados para grupos menores.
A captação de recursos por e-mail é a forma mais econômica de captação de recursos. Não são necessários recursos físicos e relativamente pouco tempo.
Você pode usá-lo para arrecadar dinheiro, realizar campanhas, recrutar voluntários, eventos de mercado, assinar petições, iniciar campanhas de redação de cartas para líderes políticos, realizar pesquisas – o e-mail continua sendo a mídia dominante para comunicações fáceis e diretas aos doadores. A mídia social não pode chegar perto disso porque está cheia de muitas distrações.
Se você não está enviando e-mails ou não está enviando e-mails suficientes, você não está arrecadando tanto dinheiro quanto poderia.
8. Encontre um campeão de negócios
Os aliados de negócios são poderosos e valiosos. Quando um empresário se preocupa com sua causa o suficiente para promovê-la por meio de seus negócios, você alcançará muito mais pessoas que nunca alcançaria de outra forma. O que é mais valioso sobre isso, no entanto, é que é um “maximizador de confiança” instantâneo.
Os clientes confiam na empresa e essa confiança passa diretamente para sua organização sem fins lucrativos.
Um empresário inteligente usará sua organização sem fins lucrativos em suas promoções, realizando vendas em que uma parte vai para sua organização sem fins lucrativos ou outras estratégias ainda mais criativas.
Encontrar apenas um campeão de negócios legítimo e comprometido pode fazer maravilhas para o crescimento da sua organização sem fins lucrativos.
9. Não deixe de dar terça-feira
Em 2017, os doadores doaram cerca de US$ 300 milhões no Giving Tuesday. Em 2018, eles doaram US$ 380 milhões.
Desde 2013, aqui estão os presentes totais aproximados enviados na terça-feira de doações de cada ano:
Se você não faz parte disso, está perdendo. Obtenha alguns recursos gratuitos no site da Giving Tuesday.
Como o WooCommerce ajuda as organizações sem fins lucrativos a arrecadar dinheiro
Você já viu algumas extensões úteis que funcionam perfeitamente com o WooCommerce – Nomeie seu preço e acompanhamentos. O WooCommerce também permite coletar facilmente doações diretas.
Saiba mais sobre isso e outras ferramentas WooCommerce para organizações sem fins lucrativos.