O impacto da pandemia na comunidade WordPress (dois anos depois): conforme contado pelos líderes da comunidade

No início da pandemia, entrei em contato com um punhado de pessoas na comunidade WordPress para ver como eles estavam e como toda essa incerteza estava afetando seu trabalho. Essa foi uma época assustadora! As pessoas geralmente estavam com medo e ninguém sabia quanto tempo a pandemia duraria e como isso afetaria seus negócios, seus empregos e suas famílias.

Isso é o que nossos líderes comunitários compartilharam comigo naquela época – um vislumbre de um momento no tempo que nenhum de nós esqueceria.

• James Farmer
• Topher De Rosia
• Brian Jackson
• Marieke van de Rakt
• Matt Cromwell
• Adi Spiac
• Ryan Sullivan

• Tom Zsomborgi
• Ionut Neagu
• Akshat Choudhary
• Vova Feldman
• Adam Connell
• Val Vesa

Bem, é difícil resumir os últimos dois anos sem escrever um romance, mas vou dar uma chance e focar apenas no que aconteceu aqui na Incsub (wpmudev.com & campuspress.com) em vez de mais amplamente, espero que em um maneira que as pessoas podem se relacionar e isso pode ser um pouco útil, em algum lugar ao longo da trilha, para alguém.

Como empresa, sofremos muita tristeza, nossos colegas perderam membros de sua família, amigos e entes queridos e sofremos com eles. Os funerais foram realizados em zoom, as chances de dizer adeus foram perdidas e o próprio tecido do que compõe nossas vidas foi danificado, às vezes de forma irreparável.

Em termos práticos, nossa política de adicionar licenças remuneradas extras significativas foi útil e amplamente adotada; para recuperar, cuidar e tirar um tempo durante este período realmente difícil. Eu faria o mesmo novamente, sei que foi útil e espero que tenha dado a nossa equipe a sensação de que eles seriam cuidados durante aqueles primeiros meses assustadores.

Curiosamente, porém, perdemos alguns funcionários para outras empresas WordPress (que todos vocês conhecem bem), embora isso pareça ser quase inteiramente impulsionado por ofertas de dinheiro muito mais altas do que condições ou cultura, o que é bom para mim, pois você não pode temos todos como líderes e somos uma empresa que nunca aceitou investimentos e, portanto, não temos capacidade de pagar aos desenvolvedores 3 vezes o valor atual.

Além disso, como só contratamos líderes e gerentes internamente (história verdadeira, quero terminar no nível C, ingressar como júnior!), isso deu a algumas das melhores pessoas da nossa empresa a chance de avançar e eles estão fazendo um trabalho incrível. Assim, com a mudança, vem a oportunidade.

Ficamos um pouco desapontados ao ver WP e Up rebrand e ir para o espaço mais amplo fora do WordPress, e assim encerramos nossa parceria com eles, mas tivemos a sorte de formar um excelente relacionamento com connectpsychservices.com.au que descobrimos ser realmente muito útil.

Acima de tudo, porém, passamos por isso como - espero - uma equipe e um grupo mais fortes, realmente tivemos a oportunidade de mostrar que valorizamos a saúde, a família e os amigos sobre o trabalho e estamos - literalmente como eu escreva isso – começando a se reconectar fisicamente como colegas novamente no WCEU e, no próximo ano, em nosso primeiro retiro de uma semana da empresa em Bali.

Tem sido difícil e às vezes horrível, mas nós saímos do outro lado, espero, como uma empresa melhor, com melhores valores e melhores pessoas. E nem fomos adquiridos, rs.

Além do estresse emocional do mundo ser uma loucura, foi uma época de prosperidade para minha família. Eu já trabalhava em casa, então isso não mudou. Acabamos gastando menos dinheiro comendo fora e fazendo compras, então, financeiramente, estávamos melhor. Nenhum de nós pegou COVID até cerca de duas semanas atrás, então nos dois anos fomos saudáveis. Ainda era difícil, especialmente para meus filhos. Eles estão no início dos 20 anos agora, eles nunca experimentaram uma grande coisa horrível em todo o mundo, então foi difícil para eles perceberem que o mundo vai continuar. Coisas terríveis acontecem e então seguimos em frente. Mas agora eles experimentaram isso e estão crescendo, então há um lado bom nisso.

Fui demitido durante a pandemia, o que foi assustador porque perdi o seguro de saúde e é um momento assustador para isso acontecer, mas consegui outro emprego quase imediatamente. Minha esposa nos últimos 20 anos tem sido dona de casa, mas agora que as meninas cresceram, ela também conseguiu um emprego. As coisas estão boas, é quase constrangedor olhar para o mundo ao meu redor e ver que as pessoas estão sofrendo e eu estou indo muito bem.

Lembro-me de dizer no meu último que os desenvolvedores e o pessoal da web, em geral, poderiam esperar um boom e acho que em grande parte isso aconteceu. Não foi um boom em si, mas não ficou ruim quando o resto da economia estava caindo. Na área do WordPress, não vi vacilo na contratação. As pessoas que foram demitidas ou perderam o emprego conseguiram outro rapidamente. Não havia aquele medo de não poder contratar alguém agora porque o mundo é assustador; as pessoas continuavam contratando e isso era bom. Foi reconfortante ver que minhas suposições da recessão de 2008 estavam corretas também desta vez, o que me dá confiança de que no futuro, se algo acontecer, ficaremos bem.

Recentemente minha esposa e eu nos mudamos de casa e deixamos para nossos filhos e conseguimos um apartamento no centro de nossa cidade. Tínhamos planejado morar em um trailer e viajar pela América, mas então ela conseguiu o emprego e queria um Wi-Fi mais consistente e um banheiro que você não precisasse esvaziar na beira da estrada. Nunca tivemos duas rendas antes e, de repente, temos mais liberdade e mais dinheiro. Quando você me pergunta o que está mudando? Tudo, tudo está mudando.

No início de 2020, meu irmão e eu deixamos nossos empregos para trabalhar em tempo integral em nossos negócios, um mês antes da pandemia. Não tínhamos ideia do que estava por vir ou que o mundo estava prestes a mergulhar no caos. O que já era um movimento arriscado poderia ter sido muito pior.

Felizmente, entre o Google empurrando o Core Web Vitals e muitas pessoas sentadas em casa lançando/otimizando sites WordPress, nosso negócio teve um crescimento lento e constante. Olhando para trás agora, acho que me agachar e ter mais tempo para desenvolver e focar foi uma bênção disfarçada. Estávamos preocupados? Sim, mas consistência, como sempre, é tudo!

Outra vantagem é que temos uma sobrecarga muito baixa e somos totalmente remotos. Para muitas pequenas empresas, é vital manter as despesas baixas, especialmente quando se trata de eventos de cisne negro, onde você não pode prever o que acontecerá. Já estávamos tão despojados quanto podíamos, então não havia nada que precisássemos mudar.

Às vezes, em uma pequena empresa, você também precisa usar vários chapéus. Por exemplo, ao longo do dia, posso pular de tickets de suporte para criação de conteúdo, pagamento de impostos etc. Mas também gosto de me manter ocupado e fazer muito trabalho pesado. Eu nunca fui um que quer gerenciar outras pessoas.

Uma luta pessoal que tive durante a pandemia foi minha saúde. Eu tenho uma doença autoimune, então fui super cuidadoso, mas mesmo assim peguei Covid. Acabou comigo por um mês inteiro. 7+ meses depois, e ainda estou experimentando alguns dos efeitos colaterais. A vida é curta, por isso é essencial ter tempo para si mesmo, comer de forma saudável e se exercitar. Também sou muito grato ao meu irmão (sócio), que pegou a folga enquanto eu me recuperava.

Nos últimos anos, parece que não conseguimos dar um tempo. Mas estou me sentindo mais otimista esses dias em relação ao nosso negócio e à comunidade WordPress. Estou ansioso para que tudo volte ao normal, ou qualquer que seja o novo normal.

Muita coisa mudou para nós. No início do Covid, éramos donos da Yoast e no ano passado decidimos vender a empresa. Não foi inteiramente devido ao Covid, mas, em grande parte, acho que acelerou o processo de pensarmos que isso é uma grande coisa e uma grande responsabilidade de carregar. Acho que foi em dezembro de 2020, um ano de Covid, que pensamos que não queríamos mais fazer isso sozinhos. Isso mudou toda a minha vida.

Agora trabalhamos de forma diferente. Antes éramos extraordinários na indústria do WordPress. Éramos uma empresa de escritório. As pessoas vinham trabalhar todos os dias, tínhamos muitas coisas e atividades divertidas no escritório. Isso mudou agora porque também estamos trabalhando em casa. Mas as pessoas também gostam de ir ao escritório e também acham conveniente trabalhar em casa, então agora somos uma empresa híbrida. Eu não acreditava muito em trabalhar em casa, mas vi que as coisas realmente podem funcionar. Também acho que o escritório acrescenta algo, então agora temos o melhor dos dois mundos.

Tradicionalmente, no Yoast, tínhamos muitas atividades presenciais. Tínhamos bebidas todas as semanas e todos os tipos de coisas divertidas. Durante a pandemia, tentamos fazer essas coisas online. Temos uma equipe de eventos internamente que cuida disso, mas também tivemos iniciativas de outras pessoas que acabaram organizando essas coisas. Tínhamos bebidas online, tínhamos jogos e quizzes de pub. Enviamos Legos para todos os nossos colegas e construímos Legos em nossas casas atrás de nossos computadores. Para as pessoas que trabalham em nossa cidade, organizamos uma corrida. Todos corremos um quilômetro e meio e passamos pelas casas uns dos outros. Quando as coisas melhoraram um pouco, fizemos algumas coisas do lado de fora para que pudéssemos ficar juntos de maneira segura. A certa altura, as pessoas se cansaram de todas as atividades online. Tivemos que navegar por isso e ter outras ideias, então fizemos muitas coisas externas durante o verão.

Também estamos usando novas tecnologias. Por exemplo, temos uma câmera que pode seguir as pessoas na mesma sala de reunião e acompanhar a conversa. Você ainda não pode entender as piadas internas se estiver trabalhando em casa, mas pelo menos pode participar e saber o que as pessoas disseram.

No lado pessoal, as coisas estavam loucas. Eu tenho quatro filhos e eles tiveram que mudar para a escola em casa. Meu filho mais novo na época tinha cinco anos, ele ainda não estava na escola, ele estava no jardim de infância e eu tinha que me certificar de que ele estivesse ocupado o dia inteiro porque senão ele iria apenas para sua irmã que estava na escola seguindo as aulas online . Passei minhas noites preparando todas essas atividades para meu filho para que ele não ficasse entediado. Enquanto isso, eu tinha que administrar a empresa, era uma loucura. Isso é algo que espero nunca passar novamente. Porque os professores não estavam preparados para algo assim, as crianças tinham tantas perguntas e você tinha que ajudá-las e tanto Yoast quanto eu tivemos que trabalhar e tivemos muitas pessoas que estavam lutando também e tivemos que ajudar eles. Foi louco. Eu não sei se isso vai realmente acabar, mas pelo menos a parte de trabalhar em casa e as crianças indo para a escola parece estar bem.

De muitas maneiras, todo o tema da pandemia tem sido a saúde mental. Como manter a sanidade diante de toda a loucura da pandemia? Para mim, pessoalmente, a coisa com a qual mais lutei é como manter minha sanidade do dia-a-dia. Tenho quatro filhos, que são maravilhosos, mas deixa o ambiente doméstico agitado e barulhento. Então eu peguei um monte de práticas pessoais. Comecei a fazer muito mais golfe de disco, é como golfe de bola, mas com frisbees. É uma ótima maneira de sair ao ar livre, passar algum tempo na natureza e fazer algum exercício. Eu também tenho aprendido muito sobre como fazer café expresso. Tenho uma máquina de café expresso e desde o início da pandemia tenho passado muito tempo a ver vídeos do YouTube sobre como fazer um café expresso melhor. Eu comprei muitos gadgets! Agora nem posso mais ir a um café porque sou muito esnobe. Também estou comprando American Barbecue.

É realmente fascinante para mim como ter hobbies e interesses traz muito mais leveza ao meu dia e ajuda a melhorar minha saúde mental quando me sento e começo a trabalhar. Claro que para cada um é diferente – que tipo de atividades vai ajudar a estimular a saúde mental; mas um universal pode estar saindo – isso parece uma obrigação para a maioria. Eu sinto muito fortemente que, para as pessoas que trabalham em casa o tempo todo, é importante ter atividades pelas quais você anseia fora do trabalho.

No geral, acredito que trabalhar em casa está aqui para sempre. Gostei de ver as pessoas tornando seu home office mais agradável. Está se tornando uma “coisa”. Acho que isso deveria até ser considerado um privilégio dos funcionários. As empresas deveriam dar um orçamento de home office, aqui estão 1.000 dólares para tornar sua situação agradável. Pegue uma boa câmera, pegue um bom monitor, pegue algumas plantas, qualquer coisa que funcione. Porque as empresas não precisam mais gastar tanto dinheiro com aluguel, serviços públicos ou eletricidade. Pessoalmente, estou me mudando para nosso porão. Estou trabalhando em um projeto agora onde estou pintando e colocando carpete em uma sala no porão para mudar meu escritório para lá. Felizmente, as crianças não têm permissão para brincar lá – LOL!

Estou começando uma missão para transformar esta sala no porão em meu escritório.

Me deseje sorte! pic.twitter.com/zm05mbUHCx

— :Cromwell: ️ Faça alguma coisa (@learnwithmattc) 10 de junho de 2022

Se antes da pandemia éramos mais uma empresa “trabalhando no escritório”, com uma componente remota, agora as coisas são exatamente o contrário. Todos nós trabalhamos remotamente há quase dois anos. O escritório ainda existe e também é usado por alguns de nós em alguns dias, mas certamente não é mais nosso principal ambiente de trabalho.

E não vejo isso mudando tão cedo. Como resultado, economizamos mais tempo ao não nos deslocarmos diariamente para o trabalho, aprendemos a nos comunicar melhor por escrito, expandimos nosso mapa de contratação, aprimoramos as ferramentas que usamos para colaboração online e muito mais. O trabalho remoto veio para ficar e a pandemia teve um papel importante na aceleração dessa mudança.

Pessoalmente, ainda gosto de ir ao escritório uma ou duas vezes por semana. E também não vejo escritórios físicos desaparecendo.

Pela nossa experiência, a maior dificuldade das equipes que trabalham remotamente é a falta de interações face a face, que ajudam a construir confiança e solidificar a equipe. Para superar isso, começamos regularmente a organizar encontros de empresas, seja uma festa de fim de ano, uma noite de jogos ou viajando juntos e participando de um WordCamp. Não há substituto para conhecer um colega pessoalmente, portanto, manter um componente social ativo pode ajudar a equilibrar isso.

Uma carreira em TI e depois a vida de agência me ensinaram desde cedo que a única coisa constante é a mudança. A pandemia mundial levou esse aprendizado ao limite absoluto. Na SiteCare, tivemos a sorte de ter resistido bem à tempestade até agora, mas exigiu uma contribuição significativa de nossa equipe e paciência de nossos clientes para tornar isso realidade.

Tivemos a sorte de já ter uma equipe e cultura corporativa distribuídas, mas também concluímos recentemente a aquisição de uma empresa na África do Sul, e nossos planos de visitar os novos membros da equipe foram suspensos por dois anos completos. Finalmente conhecemos a equipe pessoalmente em março deste ano!

Como eu disse, pensei que estava preparado e testado em batalha para qualquer coisa e, quando a pandemia começou, nossa empresa estava mudando a maneira como trabalhávamos dia a dia, não apenas mês a mês.

Uma mudança que fizemos imediatamente foi que demos a todos os clientes a possibilidade de colocar suas contas em espera enquanto aprendíamos como seria a nova realidade. Não queríamos aumentar a incerteza para os clientes que nos ajudaram ao longo do caminho.

Vimos um recuo bastante significativo em nossa divisão de publicidade online, então passamos o tempo oferecendo consultoria e educando esses clientes sobre estratégias de crescimento que seriam mais lentas, mas que teriam custos mais baixos. Quando a confiança voltou, foi incrível ver os serviços que haviam desacelerado voltarem em um nível ainda mais forte. Meu palpite é que nossos clientes gostaram de sermos flexíveis quando mais importava para eles. Construiu um nível mais profundo de confiança.

Quanto a mim, espero ter aprendido a ser mais grato. Certamente me sinto mais agradecido. A incerteza e o pânico criam esse interessante senso de urgência para fazer um inventário do que realmente importa na vida. O truque agora é não esquecer. Ainda não estamos fora de perigo dessa pandemia, e eu realmente espero que as pessoas sejam inteligentes e façam escolhas que nos ajudem como WordPress e comunidade global.

Já faz um tempo, o tempo voa, mas ao mesmo tempo durante os últimos dois anos de pandemia todos nós pensamos que isso não iria acabar nunca e o tempo parecia desacelerar… Vamos torcer para que isso acabe e possamos voltar à vida normal.

Então, como Kinsta e nossa equipe se saíram durante a pandemia e o que aconteceu conosco? Bem, nas primeiras semanas dos bloqueios, eu estava preocupado com o que iria acontecer, tudo era incerto no mundo e na economia, mas rapidamente descobriu-se que as empresas da Internet se beneficiariam desse ambiente em rápida mudança. O primeiro semestre de 2020 foi nosso mês mais forte em termos de novas inscrições de clientes e o crescimento da expansão de nossa base de clientes existente.

Os clientes existentes, tanto os donos de lojas de comércio eletrônico, publicações de notícias ou empresas menores, precisavam de mais recursos devido ao fato de que as pessoas começaram a sair mais online, comprando quase tudo através de lojas virtuais e acompanhando as notícias mais de perto.

Quanto aos novos clientes que vieram para Kinsta, havia três tipos principais. O primeiro, clientes com negócios online existentes com a necessidade urgente de uma solução de hospedagem mais robusta, superaram o serviço de hospedagem anterior – muitas vezes compartilhado – e precisavam de uma solução gerenciada para acompanhar o aumento da demanda.

O segundo tipo de clientes eram os que apenas começaram sua presença online devido à pandemia, antes disso eles estavam bem como um único negócio físico, mas como resultado dos bloqueios eles tiveram que agir rápido e começar a trabalhar em seu site para ficar no negócio.

E a terceira categoria são as agências. Durante a pandemia, lançamos nosso programa de Agências adaptado às necessidades das agências de criação e manutenção de sites de clientes usando WordPress. Essas agências também enfrentam uma enorme demanda de novos negócios e geralmente precisam de uma solução de hospedagem que conheçam e confiem para que possam gerenciar centenas de sites de clientes no mesmo local. Este tem sido um forte canal de crescimento para nós desde o lançamento do programa.

Devido ao aumento da demanda pelo serviço, continuamos contratando e aumentando nossa equipe. A partir de hoje somos mais de 275 e temos muitas vagas. Felizmente, trabalhar remotamente não era novidade para nós, já adotamos esse estilo de trabalho para os negócios anos antes da pandemia. Você sabe, Slack, Google Meets, chamadas Zoom, documentos compartilhados e todas as ferramentas típicas de trabalho remoto. Nos últimos dois anos, continuamos investindo em nossa equipe, lançamos uma ferramenta de desenvolvimento local do WordPress Devkinsta, mantivemos e continuamos melhorando nosso produto e temos uma colaboração mais próxima com nossos clientes para ouvir suas necessidades e feedback do que nunca.

Como em geral, acho que o WordPress como um CMS e o ecossistema, incluindo provedores de plugins e temas, serviços de manutenção e agências WordPress se beneficiaram dos últimos 2 anos e tiveram um interesse maior por suas soluções – gostaria que pudéssemos ter evitado uma pandemia e experimentar o WordPress crescimento sem isso. Agora as coisas estão voltando ao normal, a correria acabou, mas com o tempo espero que mais pessoas entrem no mundo WordPress, pois durante a pandemia eles começaram com um site Wix ou Shopify, mas em breve eles superarão essas plataformas, precisam de mais flexibilidade e muitos desses usuários acabarão migrando para o WordPress, dedos cruzados.

Do lado pessoal, eu diria que as coisas pareciam mais intensas do que o normal. Em parte, me senti com sorte devido ao local onde morava e ao fato de poder trabalhar em casa. No entanto, às vezes as coisas ainda eram difíceis. Senti-me ansioso com a minha família (a maioria vive no meu país de origem), o fato de não poder viajar para visitá-los, etc. Era uma mistura de sentimentos em geral. Mas, no geral, não foi o melhor nem o pior período da minha vida.

No lado comercial das coisas, sinto que a pandemia foi ainda menos agitada para nossa empresa especificamente. Experimentamos um crescimento inesperado, adaptamos uma abordagem 100% de trabalho em casa. Tínhamos uma grande parte da equipe trabalhando em casa já antes da pandemia, então não foi um grande passo para nós entrarmos nisso.

Dito isso, o fato de não podermos nos encontrar e de estarmos mais ansiosos do que o normal também não foi muito bom. No entanto, assim que as restrições diminuíram, marcamos algumas reuniões presenciais e começamos a planejar nossa viagem de equipe ao WordCamp Europe no Porto.

Quanto à pandemia em si, fiquei preocupado por algum tempo com o que isso poderia significar para o mercado de trabalho no espaço WordPress em geral. Como a maioria das empresas passou a trabalhar em casa, isso pode significar que as pessoas terão acesso a mais oportunidades de empresas no exterior do que antes. Por exemplo, se você precisa se mudar para uma cidade diferente para trabalhar para a Empresa X, é uma decisão muito mais difícil de tomar do que apenas se candidatar a uma posição remota. Isso me fez pensar que talvez não sejamos competitivos o suficiente como empresa.

No entanto, com o tempo, percebi que temos uma cultura única baseada principalmente no bom senso que a maioria das grandes empresas não consegue replicar devido a vários fatores como burocracia, legislação, incentivos e assim por diante. Mas mesmo com isso, ainda decidimos mudar para um modelo mais progressivo e à prova de futuro e oferecer opções de ações da empresa aos funcionários. Dessa forma, podemos pelo menos ter certeza de que estamos fazendo o melhor que podemos para nos mantermos atraentes como empresa.

No início de 2020, eu esperava um impacto adverso nos negócios online, incluindo negócios na web como o nosso. Para minha surpresa, aconteceu o contrário. Devido aos bloqueios, houve um aumento na necessidade de construir um site e criar uma presença online. Isso criou um ambiente para o WordPress, especialmente o Woocommerce, prosperar. Mais recentemente, porém, à medida que a vida volta lentamente ao “normal”, a poeira começou a baixar.

Ao contrário da maioria das empresas WordPress que trabalharam remotamente durante a pandemia, trabalhamos melhor no ambiente colaborativo de um espaço de escritório. Fizemos a troca quando percebemos que éramos menos produtivos e lutamos para construir relacionamentos impactantes com nossos colegas de trabalho. Os recursos de comunicação e solução de problemas melhoraram significativamente desde a mudança. Adoramos tanto estar de volta ao escritório que estamos dobrando nosso espaço para acomodar nosso crescimento e necessidades.

A Covid teve um grande impacto em milhões de vidas e mudou fundamentalmente a forma como vivemos. Provavelmente levará um tempo até que possamos voltar a viver a vida como vivíamos antes da pandemia. Até agora, porém, somos gratos pela boa saúde e um negócio que cresceu.

Não há necessidade de insistir no fato de que o mercado WordPress teve um crescimento louco nos últimos dois anos de aceleração. Apenas para dizer que o ecossistema online foi um dos poucos espaços para não apenas enfrentar a tempestade do COVID-19, mas também para prosperar à medida que avançava. Dois anos depois, eis o que estou vendo com base em sinais na comunidade e na rede de parceiros de vendas da Freemius:

Estamos entrando em um período de desaceleração e consolidação . Após a corrida global para colocar as operações online, as coisas se acalmaram e o crescimento desacelerou. Os negócios de plugins e temas que dependem principalmente de vendas pontuais (também conhecidas como licenças vitalícias) e tiveram um crescimento acelerado devido ao 'pico de COVID' enfrentarão uma queda significativa em suas situações pré-COVID. As empresas que venderam principalmente assinaturas durante o período de dois anos desfrutarão de uma "almofada" saudável de receita quando as renovações começarem, levando a uma queda muito, muito menos dramática (se houver) em seus resultados.

Se eu fosse prever como as coisas vão para o ecossistema como um todo? Veremos um crescimento mínimo – e até mesmo algum encolhimento – no final de 2022. O “dinheiro do WordPress” não vai a lugar nenhum, mas o bolo também não está ficando maior.

Mais concorrência de forasteiros não tecnológicos e experientes em negócios . Nos últimos dois anos, mais pessoas empreendedoras / de negócios de origens não tecnológicas entraram no espaço do WordPress. Eles não estão aqui para construir do zero, eles estão aqui para comprar plug-ins/empresas ARR de US$ 50 mil a US$ 250 mil e cultivá-los como parte de empreendimentos comerciais maiores. Na mesma linha, as agências pré-COVID entraram na briga para oferecer produtos. Isso é muito mais simples de fazer em um ambiente de código aberto, onde mesmo que nunca tenham construído nenhum produto, eles podem bifurcar plugins estabelecidos (gratuitos ou pagos), melhorá-los e competir por públicos integrados. E eles podem alavancar sua clientela existente para a distribuição inicial dos produtos.

Os desenvolvedores precisam estar cientes de que esses 'novos players' são mais experientes em negócios em áreas que normalmente são subnutridas no espaço WP. UI, UX, marketing e publicidade podem fazer uma diferença significativa se forem priorizados tanto quanto o próprio produto.

A recente queda do mercado de ações não deve afetar o WordPress (demais). A maioria das empresas WordPress não são VC, empresas iniciadas por empreendedores solo. Eles são eficientes em termos de capital, têm despesas enxutas e equipes pequenas, e qualquer lucro volta para o negócio ou para o fundador. Se você se encaixa nessa categoria, não acredito que tenha muito com que se preocupar em seguir o estouro da bolha do COVID.

As empresas que devem ser cautelosas são aquelas que levantaram capital durante o pico do COVID. Quando ocorre uma desaceleração, o mercado se torna conservador e as empresas que queimaram dinheiro devem se consolidar para não começar a demitir pessoas para evitar o pior cenário de falência.

Embora eu não veja esse cenário ocorrendo com muita frequência em nosso ecossistema, as empresas menores do WordPress que gastaram demais na contratação/previram um período de crescimento mais longo precisarão ser mais resilientes. Isso pode significar reduzir a remuneração e os orçamentos, ou ambos.

WordPress e comércio eletrônico ainda são ótimos espaços para se estar . Apesar do fim do boom, tanto o WordPress quanto o comércio eletrônico ainda se beneficiarão desse período de aceleração. A pandemia do COVID-19 forçou a Geração X a entrar no mercado de comércio eletrônico, e os 'boomers' continuarão comprando on-line porque entendem que é mais fácil e geralmente mais barato.

Se você é um empreendedor solo/bootstrapper, agora também é um bom momento para abaixar a cabeça, melhorar seu produto e nutrir sua base de clientes para ficar à frente da concorrência. Mas, se você tiver o capital, poderá tomar uma decisão estratégica e 'comer sua concorrência' para ampliar sua participação de mercado enquanto outros consolidam a deles. Afinal, é um mercado de compradores.

Fabricantes de produtos e empresas que usam o modelo de assinaturas podem esperar uma proteção contra o pior da crise econômica. Contanto que seu MRR permaneça saudável e seu churn não exceda os clientes conquistados durante o pico, seu negócio ainda está crescendo (mesmo que seja lento). Essa é a beleza do modelo de assinatura. É resiliente diante de um mercado lento e oferece segurança para continuar as operações/desenvolvimento de produtos.

Estou otimista de que o ecossistema passará por esse período – a internet não está desacelerando e continuará sendo um lugar de grande oportunidade para empreendedores autônomos experientes que amam o WordPress. Nós só temos que ser mais conservadores por enquanto

Embora tenha sido um dos dois anos mais loucos (e parece estar ficando mais louco), a pandemia não mudou muito sobre o que fazemos do ponto de vista operacional.

Fechar nosso escritório e ficar completamente remoto antes da pandemia funcionou muito bem. Isso nos permitiu reduzir nossos custos operacionais e não ficarmos presos em longos contratos por espaço de escritório que não iríamos usar.

O principal impacto da pandemia aconteceu a nível pessoal.

Não posso falar por todos os outros, mas manter um equilíbrio positivo entre vida profissional e pessoal tornou-se bastante difícil.

Isso é algo com que sempre lutei. Eu tinha certas rotinas que me ajudaram a manter algum tipo de equilíbrio, mas durante 2020 e início de 2021, praticamente todas essas rotinas não foram possíveis.

Então, encontrei novas maneiras de manter algum tipo de equilíbrio entre vida profissional e pessoal e descobri alguns novos hobbies no processo.

Um deles está construindo e lutando contra pequenos robôs. Pense em BattleBots, mas muito menor. Agora, temos pequenos torneios em reuniões de família. É muito divertido.

Embora a pandemia tenha sido terrível de muitas maneiras, ela me forçou a abrir minha mente para coisas que eu não teria considerado antes.

Se antes da pandemia, quando acontecia o lockdown e todos eram mandados para o trabalho de casa, as pessoas recebiam essa notícia com descrença ou desânimo, aqui estamos no início do chamado “novo normal” ou “normalidade pós-pandemia”, ou (como nossa equipe da Cloudflare gosta de dizer) “de volta ao melhor”.

Acho que, dependendo da experiência de trabalho e relacionamento que uma pessoa tinha antes da pandemia, o lock-down também impactou a forma como se abordaria o trabalho em casa, estando sob rígidas normas sanitárias, tendo suas viagens restritas e respeitando tantas regras sobre segurança pública e prioridades médicas. Pessoalmente, tendo quase 7 anos de experiência em trabalho remoto antes de ingressar na Cloudflare, e depois começando a entrar no escritório por cerca de um ano e meio, até ter a pandemia sobre nós em confinamento, o que nos fez trabalhar em casa… de certa forma, isso estava apenas voltando às velhas formas de trabalhar em casa. Realmente foi e é muito importante para mim estar perto da família, ter aquele tempo que você passaria no deslocamento sendo agora gasto em casa com as crianças, conversando e compartilhando experiências, mas também confortando uns aos outros enquanto todos passamos pelo COVID várias vezes. Acho que essa foi a melhor almofada de saúde mental que eu poderia pedir em um momento como esse.

Também estou pensando em mais de 50% de nossos colegas que ingressaram na Cloudflare durante a pandemia, o que significava para eles sem acesso físico aos escritórios, sem entrevistas presenciais e tudo foi feito remotamente por meio de ferramentas de vídeo. Estou muito curioso para descobrir nesta série de entrevistas se mais alguém teve experiências semelhantes, talvez começando uma nova carreira completamente remotamente, apenas por causa do bloqueio pandêmico.

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