7 formas mais criativas de campanhas de e-mail personalizadas

Estou no negócio online de email marketing e acredito neste conceito – conectar-se pessoalmente é mais importante do que nunca. Como criador de conteúdo e profissional de marketing de campanhas de e-mail personalizadas, quero que meus leitores se conectem às minhas palavras e histórias em um nível pessoal.

Então, eu escrevo meu conteúdo de acordo em meus boletins informativos. Meu foco é construir relacionamentos significativos com meus leitores.

Linhas de assunto personalizadas, segmentação geográfica e adição do nome do destinatário são exemplos de técnicas desatualizadas para campanhas de e-mail personalizadas ou individualizadas. Eles ainda são úteis, mas não tão eficazes como eram anteriormente, na minha opinião.

Mal posso esperar para compartilhar mais e melhores ideias (e ferramentas de e-mail como o Icegram Express) com você sobre a criação de campanhas de marketing por e-mail individualizadas e incríveis.

Deixe-me contar o que funcionou para mim e o que não funcionou nas campanhas personalizadas.

7 formas mais criativas de campanhas de e-mail personalizadas

E-mails de gatilho comportamental automatizados continuam sendo os de melhor desempenho em campanhas personalizadas

Possivelmente, a maior característica do marketing por email são os emails automatizados de gatilho comportamental. Eles simplesmente funcionam e é por isso que eu os amo. Acho que todos os profissionais de marketing por email ficam maravilhados com as campanhas de email baseadas em comportamento.

Estão, na minha opinião, uma das melhores formas de envolver o seu público e personalizar as suas campanhas de email. Vou explicar o porquê.

Emails de gatilho comportamental são emails automatizados que você envia com base no que seus assinantes fazem em seu site ou em emails anteriores.

Por exemplo, se alguém se inscrever no seu boletim informativo, você pode enviar um e-mail de boas-vindas para apresentar você e sua marca.

Ou se alguém adicionasse um produto ao carrinho, mas não concluísse a compra, o que você faria? Você simplesmente envia a eles um e-mail de abandono do carrinho para lembrá-los do que deixaram para trás e incentivá-los a voltar e concluir a compra. Soa interessante! certo?

Esses tipos de e-mails de gatilho são ótimos porque mostram que você se preocupa com seus assinantes e com suas necessidades.

Você não está apenas enviando mensagens genéricas que todo mundo recebe. Você está enviando mensagens relevantes e oportunas que correspondem aos seus interesses e ações.

Dessa forma, você pode construir confiança, lealdade e engajamento com seus leitores de e-mail.

Icegram Express é um software completo de marketing por e-mail acessível para plataformas WordPress e WooCommerce. Você pode usar este plugin WP para melhorar sequências de e-mail automatizadas ou e-mails de gatilho comportamental.

A melhor coisa é que este plugin para WordPress vem com vários recursos gratuitos (baixe aqui) que ajudarão seu email marketing a ser econômico e construtivo.

Se você já possui uma grande lista de e-mail, pode começar diretamente com a versão Pro ou Max.

Vamos explorar algumas formas populares de e-mails acionadores baseados em comportamento. Se você não sabe do que estou falando, encontre esta imagem abaixo.

Ele exibe um exemplo de newsletter entregue a um consumidor que parou inesperadamente de usar o serviço sem adquirir uma assinatura premium.

E-mails de abandono de carrinho: o melhor amigo do seu carrinho de compras

Digamos que você esteja de olho naqueles tênis brancos da moda online. Você apenas os adiciona ao carrinho e efetua o pagamento, mas fica preso ou distraído. A compra nunca acontece.

Mas depois de algum tempo, um e-mail de abandono de carrinho chega do vendedor. Você percebeu? É apenas o vendedor dizendo ou lembrando você – para concluir a compra e fechar a venda.

Muitos compradores percebem esses e-mails de lembrete automáticos e concluem a compra. Incrível, certo?

E-mails transacionais: construindo confiança em cada compra

Acredito que esses e-mails baseados em comércio eletrônico são os heróis anônimos do ecossistema de compras online. Eles garantem que sua compra é segura, suas informações estão seguras e que o novo gadget que você está de olho está a caminho de você.

A grande maioria das marcas e profissionais de marketing por e-mail usam esses e-mails e tentam vender seus produtos e serviços. Esse truque produziu resultados incríveis para mim.

Se você enviar um e-mail transacional inteligente que atenda aos desejos do cliente naquele momento específico, um comprador que já tenha feito uma compra em seu site não hesitaria em comprar outro.

Emails de boas-vindas: estenda o tapete vermelho para os recém-chegados

As primeiras impressões são importantes, certo? Os emails de boas-vindas podem ser o seu melhor aliado para causar uma primeira impressão sólida. Não gosto de mexer muito com meus e-mails de boas-vindas.

Para mim, esses e-mails são como um guia amigável. Eles mostram aos meus leitores o caminho.

Normalmente, os emails de boas-vindas são utilizados para definir expectativas, apresentar a marca e fazer com que os leitores do email se sintam em casa.

E-mails para ocasiões especiais: comemorando marcos juntos

Todo mundo adora um amigo atencioso que se lembra de aniversários e datas comemorativas. Aplique isso aos e-mails e você terá uma ferramenta poderosa à sua disposição.

E-mails de aniversário, e-mails de aniversário – eles mostram que você se importa e podem até trazer uma pequena surpresa!

O que acredito é que esses e-mails automatizados de gatilho comportamental humanizam sua marca. Eles criam uma conexão, uma conversa e protegem as perspectivas de longo prazo.

É como ter um amigo que sabe quando cutucar, quando comemorar e quando dizer: “Ei, estamos com saudades”.

Aqui está uma lista de coisas que não deram certo quando experimentei esses e-mails automatizados baseados em comportamento.

• Lembretes por e-mail excessivamente frequentes
• Conteúdo impessoal e repetitivo (nunca é uma coisa boa em email marketing)
• Momento incorreto (se os e-mails de gatilho não forem enviados no momento certo ou se houver atraso, eles perdem a potência)

Leia também: Aproveitando o poder da segmentação comportamental no marketing por email

O conteúdo gerado pelo usuário (UGC) torna as campanhas de e-mail personalizadas mais poderosas

UGC se tornou o melhor parceiro para empresas e empreendedores online, incluindo CTOs e CMOs.

UGC é qualquer conteúdo criado por seus clientes ou fãs, como avaliações, depoimentos, fotos, vídeos ou postagens em redes sociais.

UGC mostra como pessoas reais usam e aproveitam seus produtos ou serviços. O UGC pode ser reutilizado para uma finalidade. Você pode exibi-los em seu boletim informativo ou site e informar outros leitores de e-mail.

Adoro usar UGC em minhas campanhas de e-mail porque as torna mais personalizadas e envolventes.

Em vez de apenas dizer aos meus assinantes como meus produtos são incríveis, posso mostrar a eles como os outros clientes se sentem em relação a eles.

Dessa forma, posso criar um sentimento de comunidade e pertencimento entre meus assinantes e incentivá-los a compartilhar suas próprias experiências com minha marca.

Por exemplo, lancei recentemente uma campanha por e-mail para um cliente. Era sobre sua nova linha de produtos orgânicos para a pele. O cliente me contratou para email marketing. Eles querem divulgar seus novos produtos.

Em vez de apenas enviar um e-mail promocional com descrições e preços dos produtos, decidi apresentar alguns UGC dos seguidores do Instagram do cliente que experimentaram os produtos e postaram seus comentários.

Em seguida, criei uma campanha por e-mail que apresentava esses UGCs, junto com um assunto atraente, uma frase de chamariz clara e um código de desconto para os novos produtos.

O resultado foi incrível!

O e-mail teve alta taxa de abertura, taxa de cliques e taxa de conversão. Meu cliente também recebeu muitas respostas positivas de seus assinantes.

Coisas que não funcionam de acordo com o mandato UGC –

• UGC de baixa qualidade, mal escrito ou não editado (sempre prejudicial)
• UGC desatualizado (informações antigas nunca impressionam)
• Usei UGC sem contar as histórias por trás dele. Falhou miseravelmente porque esqueci que uma forte contextualização é crítica no UGC

Recomendações personalizadas de produtos são valiosas demais para serem ignoradas

Você já percebeu que empresas como Amazon, Best Buy e Walmart enviam e-mails com recomendações de compra personalizadas? Eles freqüentemente usam essa tática.

Esses e-mails são ótimos e oferecem mais benefícios.

De acordo com a McKinsey, esse truque de personalização pode aumentar as vendas em 10% ou mais e gerar um retorno sobre o investimento em marketing de 5 a 8 vezes.

A chave é que você precisa investigar e examinar os dados do usuário. Usando um software de marketing por e-mail como o Icegram Express, você pode segmentar sua lista de e-mail em várias categorias.

Tudo o que você precisa fazer agora é usar o Express (veja a demonstração ao vivo) para lançar uma campanha de e-mail automatizada e personalizada para recomendações de produtos.

Por exemplo, digamos que você tenha uma livraria online e tenha um cliente que comprou vários livros do gênero fantasia. Você pode usar essas informações para enviar-lhes um e-mail com recomendações personalizadas de outros livros de fantasia de que possam gostar.

Você também pode incluir alguns comentários ou avaliações de outros clientes que gostaram desses livros.

Quer criar um sentimento de curiosidade e confiança em seu cliente? Comece a enviar recomendações personalizadas de produtos usando o Express agora!

Aqui estão alguns conselhos para recomendações personalizadas.

• Se você tiver dados e insights de usuários limitados, não envie recomendações
• Evite enviar recomendações monótonas e previsíveis
• A má segmentação da lista de e-mail não vai funcionar

Enquetes e pesquisas interativas são a nova tendência

Enquetes e pesquisas são super simples de criar, mas oferecem muito em troca.

Eu uso enquetes e pesquisas interativas para coletar opiniões, segmentar listas de forma eficiente e muito mais. Eu uso ferramentas como Typeform, SurveyMonkey e softwares de email marketing como Icegram Express. O Express também me permite criar boletins informativos envolventes para divulgar minhas enquetes e pesquisas.

Você também pode usar ferramentas de e-mail SaaS como MailChimp e AWeber, mas para mim, essas ferramentas continuam sendo caras.

Você também pode trazer conteúdo de infográfico para experimentar junto com enquetes e pesquisas.

Considere também o seguinte: não vamos estragar tudo.

• Não divulgue dados antigos ou desatualizados em pesquisas
• Evite levantar questões complexas em pesquisas
• Não compartilhe tópicos irrelevantes ou assuntos vagos

Brincando com os dados do usuário de forma eficaz para obter vantagem

Uma das minhas maneiras favoritas de brincar com os dados do usuário é integrando uma ferramenta de CRM e verificando a atividade do usuário no meu site.

Dessa forma, posso ver em tempo real o que meus contatos estão fazendo no meu site, nas redes sociais ou em outros canais. Esses dados me ajudam a enviar e-mails relevantes aos seus interesses e necessidades.

Mas eu não coleto dados apenas por coletar. Tenho um plano claro de como desejo usá-lo para personalizar meus e-mails. Penso em que tipo de e-mail seria interessante e útil para meus clientes e como posso usar os dados para torná-los ainda mais valiosos.

Por exemplo, em vez de oferecer a mesma venda para todos os assinantes, uso dados para personalizar meus e-mails de desconto.

Posso oferecer um desconto a cada pessoa que comprou meu produto mais popular nos últimos meses para incentivá-las a comprar novamente.

Ou posso oferecer um teste gratuito para cada pessoa que visitou minha página de preços, mas não se inscreveu.

Encontre todas as integrações que funcionam com o Icegram Express aqui.

Links organizados e menos conteúdo de texto falso são essenciais

Quando se trata de marketing por email, tento me concentrar em mais do que apenas escrever a mensagem individualizada perfeita. Meu objetivo é agregar valor em todo o processo para meus assinantes.

Para fazer isso bem, pensei muito em criar links estratégicos em meus e-mails.

Por exemplo, sempre verifico se os links dos produtos estão atualizados antes de enviar. A última coisa que quero é que alguém clique, esperando comprar algo, apenas para descobrir que não está mais disponível.

Também crio landing pages direcionadas para diferentes tipos de assinantes.

Para clientes fiéis, minhas páginas podem destacar ofertas exclusivas. Mas para novos assinantes, mantenho as coisas leves, simplesmente compartilhando a história e os depoimentos da minha marca.

Ao adaptar meu conteúdo e ofertas dessa forma, pretendo compreender cada leitor como um indivíduo. Seja por meio de meus e-mails ou landing pages, quero que eles se sintam ouvidos em cada etapa.

Claro, também existem armadilhas a evitar. Muitos links podem sobrecarregar e os genéricos prejudicar a confiança. Páginas longas ou desordenadas perdem pessoas rapidamente.

Por isso, mantenho as coisas concisas, com um apelo à ação claro em cada secção da newsletter ou mensagem da campanha.

Meu objetivo é uma jornada do cliente sem atrito, desde a caixa de entrada até o pedido potencial.

Se eu conseguir desenvolver compreensão e cuidado em cada ponto de contato, a lealdade surgirá. Essa é a verdadeira vitória para qualquer negócio.

A ferramenta de marketing por e-mail Icegram Express WP pode ajudar? Sim pode. Express ajuda você a criar boletins informativos atraentes para deixar os links mais organizados.

Você pode gostar disto – 5 melhores plug-ins de boletins informativos WordPress para 2024

Enviar prévias dos produtos é muito gratificante

Quer criar expectativa e curiosidade instantâneas? Espreitadelas de produtos podem ser nosso parceiro perfeito em campanhas de e-mail personalizadas.

As principais agências de marketing por email e profissionais de marketing digital frequentemente usam prévias de produtos em seu conteúdo de marketing por email. Pode ser na forma de um teaser, uma prévia ou uma dica sobre o que está por vir.

Por exemplo, se você está lançando uma nova linha de roupas, pode enviar um e-mail com algumas fotos dos tecidos, cores ou estampas que está usando, mas não os designs reais.

Você também pode incluir alguns títulos atraentes, como

• “Você não vai acreditar no que temos reservado para você”
• “Algo incrível está vindo em sua direção”.

Isso deixará seu público ansioso para ver mais e o manterá preso até a data de lançamento.

Outro exemplo é se você estiver lançando um novo recurso de software, poderá enviar um e-mail com uma captura de tela ou um vídeo de como funciona, mas não com os detalhes completos.

Você também pode pedir ao seu público que adivinhe o que é ou como isso os beneficiará. Isso criará uma sensação de envolvimento e interação com seu público e fará com que eles se sintam parte do processo.

No entanto, há algumas coisas que você deve evitar ao enviar prévias. Aqui estão alguns deles:

• Não envie muitas prévias ou com muita frequência. Isso fará com que seu público perca o interesse ou se sinta sobrecarregado. Você deseja mantê-los curiosos, não entediados ou irritados.
• Não envie prévias muito semelhantes aos seus produtos existentes ou aos produtos dos concorrentes. Isso tornará seu público indiferente ou cético. Você deseja mostrar a eles que está oferecendo algo novo, único e valioso, e não algo que eles já possuem ou podem obter em outro lugar.

Estas são apenas algumas ideias para você começar com uma campanha de e-mail individualizada e fenomenal.

Lembre-se, a chave é

• Coloque-se no lugar do seu leitor
• Fale a língua deles
• Ofereça valor genuíno aos leitores

Agora que você conhece as formas criativas de marketing por email personalizado, deixe-me compartilhar alguns truques interessantes sobre como tornar as campanhas por email ainda mais personalizadas e eficazes.

Dicas para criar campanhas de email individualizadas para leitores de email

Aqui estão quatro dicas que aprendi que fazem uma grande diferença em campanhas personalizadas de email marketing.

Dica nº 1 – As imagens dizem muito durante a comunicação digital. Quer seja uma foto panorâmica ou uma foto de produto, adicionar recursos visuais dá aos assinantes uma visão do meu mundo.

Se eu sei que certos clientes adoram fazer caminhadas, uma imagem de paisagem poderia realmente repercutir. Claro, a privacidade também é importante. Mas ter o cuidado de personalizar com imagens relevantes acrescenta um calor que nenhuma palavra por si só pode igualar.

Dica nº 2 – também tento enviar ofertas especiais únicas e personalizadas apenas para indivíduos.

No passado, oferecer aulas de culinária a um amigo pela metade do preço no aniversário dele era um sucesso. Isso mostrou que eu me importava com os interesses dele. Fazer os leitores se sentirem vistos é muito poderoso para construir relacionamentos ao longo do tempo.

Dica nº 3 – Por último, e-mails oportunos fazem toda a diferença.

Algumas pessoas que conheço viajam cedo, enquanto outras preferem à noite. Ao observar padrões, posso receber as pessoas conforme sua conveniência.

Dica nº 4 – As ferramentas de IA ajudam a melhorar as campanhas de marketing por email. Neste momento, é a realidade última.

Inúmeras ferramentas incríveis baseadas em IA entraram no mercado graças aos avanços em aprendizado de máquina e inteligência artificial e muitas delas podem ser aplicadas a campanhas de marketing por email.

Meu conselho é usar o máximo possível de ferramentas de inteligência artificial (IA) para pesquisar, adicionar variedade e superar tarefas tediosas.

Essas dicas realmente valeram a pena.

Minhas mensagens parecem mais significativas e, como resultado, os assinantes respondem de forma mais positiva. Espero que outros também tenham sucesso colocando sua própria marca personalizada nas campanhas.

Olá campanhas de e-mail personalizadas! Aqui vou eu

Então, aí está – sete maneiras de criar campanhas personalizadas que realmente ressoem com seu público de e-mail.

Posso dizer isso agora: uma conexão significativa requer esforço, mas vale a pena quando você está fazendo marketing por email.

Meu objetivo em cada campanha de e-mail personalizada é criar uma comunidade onde todos nos sintamos apoiados e reconhecidos.

Lembre-se, em marketing por e-mail ou campanhas por e-mail, a personalização não é apenas algo agradável de se ter. É obrigatório. Então, vá em frente e experimente. E adicione um pouco de magia com ferramentas de IA, prometo que você não se arrependerá.

Use o Icegram Express para criar boletins informativos personalizados por e-mail e chamar a atenção dos leitores durante sua campanha por e-mail. Descubra a documentação do Icegram Express para aprender mais sobre os aspectos técnicos. A equipe de suporte está sempre disponível para ajudá-lo.

Finalmente, se você também estiver fazendo campanhas de email marketing, envie sua opinião. Sua opinião é crucial; Quero aprender como servir melhor nas edições futuras.

Sua sabedoria alimenta minha jornada como gerador de conteúdo, editor e profissional de marketing.