Nove maneiras de preparar seu site WordPress para os feriados

Se você tivesse que descrever as férias em uma única palavra, do ponto de vista de muitos que administram um site, seria esta: ocupado.

As férias são uma época movimentada e, para muitas empresas, a época mais importante do ano. E não apenas por causa das vendas. Os horários se ajustam. Os funcionários tiram folga. Negócios B2B mudam suas rotinas. Os blogueiros criam novos conteúdos de férias.

Portanto, se você espera aumentar a receita de vendas, atrair mais tráfego para seu site ou manter seus clientes ou leitores informados, há muito o que fazer.

A última coisa que você quer é estar lutando para apagar incêndios e fazer atualizações de última hora porque você não planejou com antecedência. Veja como você pode preparar seu site para as férias.

1. Comunique-se claramente

Se você é uma empresa de varejo ou on-line e tem vendas de fim de ano, coloque-as em seu site e certifique-se de que a oferta seja clara. Inclua detalhes de envio, horários especiais, eventos na loja e informações de retirada na calçada. Torne essas coisas fáceis de encontrar usando pop-ups especiais para a temporada de festas ou incluindo banners na parte superior da página.

2. Verifique a velocidade do seu site

Um site lento pode ser desastroso para os negócios, especialmente durante os feriados, quando as pessoas estão comprando e querendo fazer o mais rápido possível. Se o seu site carregar muito devagar, as pessoas não vão esperar.

O Jetpack oferece várias ferramentas para acelerar seu site, incluindo um acelerador de site e recursos de carregamento lento. Saiba mais sobre as ferramentas de velocidade do Jetpack.

Não tem certeza da rapidez com que seu site carrega? Use ferramentas como GTMetrix e PageSpeed ​​Insights do Google para descobrir.

3. Vá além para atender os clientes

O serviço ao cliente é muitas vezes o que determina para onde vai o dinheiro. Dê um mau serviço, e você ganhará menos dinheiro. Não trate seus clientes e leitores como inconvenientes. São as pessoas mais importantes da sua vida!

Se você é um restaurante, não diga apenas que oferece retirada na calçada. Explique quaisquer detalhes relevantes. O cliente espera do lado de fora? Ir para o balcão de boas-vindas? Usar o telefone para dizer quando eles estão lá? Não os faça adivinhar. Tornar mais fácil.

Se você vende online, dê mais de uma opção de pagamento, principalmente para compras maiores. Considere oferecer opções “compre agora, pague depois” ou permita parcelas mensais. Aceite vários métodos de pagamento - como PayPal, cartões de crédito, Apple Pay e muito mais - para maior conveniência.

Se você tiver horários especiais estendidos ou reduzidos em determinados dias, não os enterre em seu site. Torná-los impossíveis de perder. Isso é especialmente verdadeiro para lojas de varejo e restaurantes – e especialmente com toda a confusão causada pelo COVID-19 – a última coisa que você deseja é que os clientes apareçam em uma loja escura.

4. Verifique se seu site é responsivo para dispositivos móveis

Verifique seu site em dispositivos de todos os tamanhos: desktops, tablets e telefones. Certifique-se de que é fácil de usar, nada está cortado e os visitantes podem encontrar o que estão procurando instantaneamente. Se você não fizer isso, estará perdendo tráfego, vendas e classificações de mecanismos de pesquisa.

5. Proteja seu site com antecedência

Um site caindo durante a temporada de festas pode ser catastrófico. Não deixe acontecer com você.

Com varredura de malware, backups, proteção de força bruta e muitos outros recursos de segurança disponíveis no Jetpack Security, você pode proteger seu site contra ataques, restaurá-lo rapidamente se ele ficar inativo e mantê-lo funcionando sem problemas e de maneira confiável.

6. Escreva conteúdo especializado

Se você é um blogueiro, pode criar conteúdo que os leitores apreciem e considerem valioso. Escolha coisas super práticas aqui: guias de presentes, receitas especiais, roupas para ocasiões festivas, dicas para economizar tempo, atividades para crianças, conviver com parentes irritados e o que mais se encaixa no seu nicho.

Se você é uma empresa B2B, pode escrever sobre o que está acontecendo durante as férias, incluindo horários especiais e como você pode ser contatado em caso de emergência. Pense no que seus clientes podem precisar e explique como eles podem obtê-lo.

Se você é um restaurante, pode anunciar promoções de fim de ano, como sobremesas e bebidas por tempo limitado, bem como brindes com compras específicas.

7. Certifique-se de que as principais páginas e processos estejam funcionando

Se você é uma loja de comércio eletrônico, acompanhe seu processo de compra. Você recebe e-mails de confirmação de pedido? Os clientes veem recibos e resumos de pedidos? O processo é fácil de passar ou confuso?

Além disso, teste links importantes em todo o site, incluindo aqueles que levam a páginas importantes de informações sobre feriados.

Você também pode implementar o Jetpack Search para tornar seu site mais fácil de usar. É uma ferramenta robusta que permite aos visitantes encontrar rapidamente o que procuram.

8. Execute testes de carga

Um teste de carga, também conhecido como teste de estresse, é um processo que simula como um aumento no tráfego afeta seu site.

Imagine uma celebridade de grande nome ou um influenciador de nicho mencionando seu blog ou produto. Ou uma marca conhecida com links para uma página do seu site. Talvez o seu negócio da Cyber ​​Monday se torne viral. Esses e muitos outros eventos podem causar um aumento no tráfego da Web que pode sobrecarregar seu sistema, dependendo do seu host e de outros fatores.

Um teste de carga é uma maneira de descobrir antecipadamente como seu site irá se comportar em tal cenário. Encontre mais informações sobre testes de carga.

9. Automatize o máximo possível

Você estará ocupado durante as férias, assim como seus clientes e visitantes. Quanto mais você puder configurar agora para executar no piloto automático, menos terá que se preocupar quando as coisas ficarem ocupadas.

Se você é uma loja online, escreva e agende seus e-mails com antecedência. Essas mensagens são críticas para a comunicação com os clientes. Após o checkout, eles devem receber um recibo e, se concordarem com as mensagens de marketing, devem receber mais tarde novas ofertas e promoções. Você também pode configurar autoresponders para pessoas que abandonam seus carrinhos antes do checkout – uma maneira comprovada de aumentar a receita.

Se você é uma empresa B2B, pode automatizar compromissos usando o bloco Calendly do Jetpack. E se você é um blogueiro, pode definir automaticamente as postagens do blog para serem divulgadas nas mídias sociais.

Tenha sua melhor temporada de férias ainda

Preparar seu site WordPress agora para lidar com aumentos no tráfego de feriados e atender às necessidades dos clientes o recompensará com um dezembro mais relaxado e melhores resultados para seu site ou empresa.

O Jetpack oferece uma variedade de ferramentas para que tudo isso aconteça da maneira mais simples possível.

Prepare seu site para as férias