Pronto para sua estréia? A lista de verificação de lançamento de produto imperdível

Esteja seu novo produto em fase de planejamento ou quase pronto para ser vendido, você deve pensar em como tirar o máximo proveito do lançamento do seu produto. Embora nenhuma lista de verificação se aplique a todas as situações, a que você está prestes a ver é hiperfocada na questão principal – lançar seu produto.

Se você está pensando em lançar seu produto, isso significa que você já tem a ideia em desenvolvimento. Isso também significa que você tem boas evidências de que é algo que seu público-alvo deseja ou precisa porque resolve um problema com o qual eles precisam de ajuda.

Um lançamento de produto bem-sucedido é aquele que se conecta com as pessoas para as quais se destina e gera uma resposta lucrativa.

A lista de verificação de lançamento de produto de 14 pontos

Os primeiros sete itens desta lista estão relacionados ao planejamento, desenvolvimento e atendimento ao cliente. Os itens oito e posteriores dizem respeito ao marketing do seu produto.

1. Escolha uma data de lançamento

Isso pode parecer óbvio, mas muitas vezes é ignorado até que você esteja até os joelhos no planejamento. Mas quase tudo o que você faz, especialmente coisas que exigem coordenação com outras pessoas ou fornecedores, depende do conhecimento da “data de vencimento”.

Se as circunstâncias exigirem, você sempre pode trocá-lo. Mas comece com uma data de lançamento em mente.

2. Certifique-se de que seu produto funciona

Se for software, faça alguns testes beta. Se for comida, certifique-se de que tem um gosto bom. Se for um brinquedo, certifique-se de que funciona e não quebra após um uso. Teste a funcionalidade e a qualidade do produto para garantir que ele cumpra o que você promete.

3. Crie demonstrações e tutoriais, conforme apropriado

Você pode não precisar de demos para uma xícara de iogurte. Mas mesmo para algo assim, você pode criar vídeos e materiais escritos sobre seu processo de fabricação, como você garante a segurança do produto, os benefícios para a saúde e os ingredientes que você usa.

Cada produto pode se beneficiar de explicações, guias de instruções, vídeos gerados pelo usuário e outros tipos semelhantes de conteúdo instrutivo.

Ensinar é vender, quando bem feito.

E quaisquer que sejam os manuais e guias que você desenvolver, certifique-se de que as pessoas possam encontrá-los facilmente. Se eles não estiverem incluídos no produto em si, facilite a localização deles em seu site.

4. Prepare sua logística

Para alguns produtos, como itens de luxo e aviões particulares, vender apenas um punhado deles é um grande sucesso. Mas para a maioria dos produtos, você quer vender muitos deles, o que significa que você precisa estar preparado.

Seus processos de envio, embalagem e fabricação precisam estar prontos para serem lançados quando você estiver. Você não quer receber um monte de pedidos e depois dizer aos clientes que já está sem estoque. No entanto, você também não quer acabar com montes de inventário que você nunca venderá.

5. Considere questões legais

Quase todos os produtos requerem algumas considerações legais. Isso pode ser termos e condições, linguagem do contrato, uma garantia ou um rótulo do produto. Certifique-se de que você se protegeu e cobriu todas as suas bases legais. Isso não é algo que você deve fazer sem ajuda profissional ou deixar para a última hora.

6. Capacite sua equipe de suporte

Seus representantes de atendimento ao cliente e equipe de suporte técnico precisam de tempo para se familiarizar com seu novo produto para que possam realmente ser úteis. Os clientes ligarão com perguntas e sua equipe deve estar pronta para eles.

Mostre a eles seus tutoriais e seu marketing. Faça um diagrama do seu processo logístico e mostre-o a eles. Se possível, faça com que eles façam parte de sua equipe de teste de produtos para que eles conheçam os prós e contras. Se for um brinquedo, deixe-os brincar com ele. Se for uma ferramenta, deixe-os usá-la. Se for comida, deixe-os comer.

7. Antecipe atrasos e problemas

Anteriormente, mencionamos uma data de lançamento. Você pode precisar adiar uma data de lançamento por motivos fora de seu controle. O início da pandemia do COVID-19, por exemplo, não era o momento ideal para lançar um novo recurso de companhia aérea ou lançar um filme. Às vezes, o clima cultural e social em sua comunidade – e além – pode afetar o lançamento de seu produto.

Você também pode ter problemas com logística, desenvolvimento ou teste e o produto simplesmente não está pronto a tempo. Você também pode receber imprensa negativa de um problema não relacionado e não quer que o lançamento de seu novo produto seja ofuscado por ele.

Antecipe cenários como esses e tenha um plano de backup.

8. Dê muita atenção à sua estratégia de preços

Livros inteiros foram escritos sobre estratégia de preços. Dê-lhe um pensamento cuidadoso. Considere seu público-alvo e sua concorrência. Por que seu produto é diferente do deles? Se é tão diferente e muito melhor em fazer algo de valor que seus clientes precisam, então precifique um pouco mais.

Você também pode considerar vários tipos de negócios, como comprar itens únicos ou comprar a granel. Assinaturas ou compras únicas. Empacotá-lo com outros produtos ou vendê-lo como um pacote. Emparelhando-o com um serviço. Considere diferentes versões do mesmo produto, com preços variados dependendo do que as pessoas estão dispostas a pagar.

Seu preço depende do seu público. Isso afeta como você vai comercializar para eles.

9. Crie uma ótima página de destino ou produto

Não importa o que você vende, se estiver fazendo isso online, o produto ou a página de destino é onde a maior parte do convencimento ocorrerá.

Esta é a página onde você apresenta o produto para pessoas que viram seu marketing em outro lugar. Eles acabam aqui, na sua página de destino ou na página do seu produto.

Dê-lhe um grande título. Deixe claro o que o produto faz, o problema que ele resolve, a forma como torna a vida mais fácil, melhor, mais feliz ou mais eficiente. Identifique seu público o mais rápido possível para que eles saibam que estão no lugar certo. Inclua alguns depoimentos. Adicione uma foto do produto e talvez um vídeo.

E o mais importante, dê um call to action claro sobre como o cliente pode obter o produto. Saiba mais sobre como escrever ótimas descrições de produtos.

10. Escreva um bom texto para todo o seu marketing

As páginas de destino e de produto são apenas uma peça do quebra-cabeça. Seus outros esforços de marketing podem incluir postagens e anúncios de mídia social, cartões postais, mala direta, outdoors, anúncios do Google, postagens em blogs, marketing por e-mail e muito mais.

Tudo isso precisa de um ótimo copywriting.

No centro de uma boa cópia de marketing está a USP: a Proposta Única de Vendas. O que torna o seu produto diferente e melhor do que qualquer outro produto similar por aí? Por que seu produto é necessário o suficiente para abrir mão de dinheiro para obtê-lo? Infundir toda a sua cópia com o seu USP.

Em seguida, siga isso com as emoções que o comprador experimentará depois. Pinte uma imagem do futuro - é assim que você se sentirá depois de ter isso .

11. Amplie o lançamento do produto com hype online

Os canais de mídia que você gerencia – seu e-mail e páginas de mídia social – devem ser sobrecarregados com marketing relacionado ao lançamento do seu produto. Qualquer um que esteja dentro de sua esfera de influência deve saber que está chegando.

Mas não basta apimentá-los com ofertas e descontos. Faça-os querer. Escreva posts de blog que explorem alguns dos problemas que seu produto resolve. Faça perguntas, mas responda-as apenas parcialmente, porque a única maneira de obter respostas definitivas é comprar seu produto que será lançado em breve.

12. Dê acesso antecipado aos seus melhores clientes

As pessoas mais fáceis de vender são aquelas que já compraram de você. O lançamento de um produto é uma chance de recompensá-los por sua fidelidade. Envie ofertas de bônus, como atualizações gratuitas sem custo, descontos especiais, brindes com a compra e outras vantagens.

13. Certifique-se de que todos os seus processos de vendas estejam funcionando

Se você tiver um formulário de inscrição, ele envia um autoresponder? Ele se conecta ao seu banco de dados? Sua página de checkout aceita o código de cupom impresso em seus cartões postais? Seus códigos de rastreamento do Google Ads estão funcionando?

14. Dê uma festa de lançamento

Se você tem uma loja física e pode fazê-lo com segurança, faça deste um evento digno de um comunicado de imprensa. Se você é um negócio online, faça disso um evento de mídia social. E faça uma festa virtual para sua equipe interna também. Eles trabalharam duro para chegar a este ponto. Comemore a conquista.

Faça sua estreia

Use toda esta lista de verificação para ajudar a planejar seu lançamento e você estará preparado para uma experiência bem-sucedida e lucrativa.