Como embalar seus produtos online

Quando falamos sobre “embalar um produto”, sua mente provavelmente se volta para pensamentos de caixas de papelão ondulado, plástico bolha e fita adesiva – ou seja, embalagens físicas. Mas você já pensou em como você empacota seus produtos online ?

Para alguns lojistas, eles exibem e vendem seus produtos de forma simples. Suas mercadorias são vendidas independentemente umas das outras, e cabe ao comprador escolher as peças com as quais deseja coordenar, ou mesmo as peças que podem ser necessárias para fazer esse item principal funcionar.

Mas isso pode criar alguns problemas. E se um comprador esquecer os suportes necessários para pendurar uma prateleira? Além disso, essa configuração simples não deixa espaço para marketing – digamos, sugerindo itens semelhantes que devem ser vendidos juntos ou até mesmo criando boa vontade ao oferecer brindes ou presentes.

Vale a pena refletir um pouco sobre este tópico — se você deve oferecer apenas mercadorias individuais vendidas independentemente ou itens oferecidos como parte de um pacote, cadeia ou outro pacote . A embalagem adequada, como você aprenderá, pode não apenas aumentar suas vendas, mas também diminuir a frustração do cliente e tornar sua loja mais fácil de usar.

Vamos dar uma olhada em cinco maneiras de empacotar seus produtos on-line e levar suas páginas do simples ao sistemático.

Como parte de um pacote de produtos

Alguns dos produtos em sua loja podem combinar bem – digamos, uma linha de roupas que usa os mesmos padrões e cores principais, ou um conjunto de copos que ficam lindos juntos no armário. E você pode incentivar os compradores a comprar mais de um desses itens de coordenação.

Se você usar a extensão Product Bundles com WooCommerce, poderá criar pacotes de produtos pré-configurados que recompensam os clientes por comprar um “conjunto” completo de produtos . Com a extensão, você cria pacotes de itens existentes e, opcionalmente, pode oferecer descontos ou itens gratuitos como incentivo para a compra de todos os itens desse pacote.

No exemplo abaixo, os clientes que compram os três copos recebem um conjunto de copos sem custo, economizando basicamente $ 5:

Outra maneira de usar os pacotes de forma eficaz é estender os descontos aos compradores que compram cada item. Tem uma blusa, saia e cinto coordenados? Incentive-os a serem comprados juntos - e torne os itens correspondentes mais fáceis de encontrar! — configurando um pacote com 15% de desconto.

Criar pacotes de produtos com produtos existentes é uma experiência sem complicações, e o WooCommerce ainda permitirá que os compradores comprem itens de pacotes individualmente, se você escolher. Há também muitas outras configurações que podem ser alteradas para que seus pacotes funcionem exatamente como você deseja.

Embalar seus produtos como parte de um pacote faz com que pareçam mais atraentes para os compradores que desejam principalmente economizar dinheiro ou obter algo de graça quando compram mais de um item . Mas não é a única opção que você tem, nem de longe.

Como parte de uma cadeia, onde aqueles que não são o item “principal” são gratuitos se comprados juntos

Os pacotes são uma boa escolha para produtos em pé de igualdade – digamos, três copos semelhantes ou as opções mencionadas acima de sua nova linha de roupas. Mas os produtos em sua loja geralmente variam em tamanho, custo e foco no cliente e, portanto, fornecer um incentivo pode não ser tão simples quanto oferecer um desconto.

Outra opção a considerar é criar um produto encadeado. Os produtos encadeados são ideais para produtos de alto preço com os quais você deseja oferecer bônus grátis - ou seja, incentivos que não podem ou não se igualam ou assumem a forma de um desconto, mas ainda parecem um pouco atraentes.

No exemplo acima, a extensão Chained Products é usada para oferecer brindes com este laptop. Quando o produto “principal” (o laptop) é adicionado ao carrinho de compras de um cliente, os produtos adicionais destacados abaixo serão adicionados automaticamente também sem nenhum custo.

No entanto, os produtos encadeados que você adiciona não precisam ser físicos. Você também pode usar a extensão para adicionar produtos digitais ao carrinho de um cliente – digamos, para forçar o download de um guia do usuário em PDF com a compra de um monitor.

Por fim, você também pode encadear produtos que tenham um custo associado a eles , como garantia ou plano de proteção. No entanto, há outra maneira de fazer isso que é um pouco mais direta, à qual chegaremos em um momento.

Em um grupo, onde um conjunto de itens é sugerido em conjunto

Até agora falamos sobre incentivar a compra de vários produtos e encadear vários itens junto com a compra de um produto “principal”. Isso faz com que os compradores comprem mais de um produto ao mesmo tempo – um cenário ideal, mas nem sempre realista.

Uma opção central no WooCommerce permite que você sugira produtos que devem ser comprados juntos, mas não precisam ser . Produtos agrupados podem ser criados para mostrar conjuntos de produtos que funcionam juntos no mesmo grupo, mas ainda podem ser comprados como mercadorias individuais por preços individuais.

Pense em um produto agrupado como um recipiente cheio de guloseimas . Você pode comprar o recipiente e todo o seu conteúdo por um preço, se preferir, ou pode abrir o recipiente e retirar apenas os itens específicos que você gosta.

Na maioria das vezes, você vê produtos agrupados usados ​​para vender downloads digitais de música, onde o produto agrupado é um álbum e as músicas individuais podem ser adquiridas separadamente. Mas você pode criar um grupo com o que quiser: roupas, móveis, decorações e até comida.

A chave para produtos agrupados é que cada item individual é opcional. Mas com esta próxima ideia de embalagem, é exatamente o oposto.

Em uma venda forçada, onde os itens devem ser vendidos juntos

Por outro lado, existem situações em que os produtos devem ser vendidos em conjunto . Nessas situações, o Force Sells é a extensão ideal para evitar clientes irritados e devoluções desnecessárias.

Forçar vendas literalmente força um ou mais produtos adicionais no carrinho de compras de um cliente: se ele comprar um produto, os itens associados virão automaticamente com ele. É um pouco como encadear produtos, exceto que os produtos encadeados devem ser usados ​​como presentes ou guloseimas, enquanto as vendas forçadas são melhor usadas para garantir compras adequadas .

Por exemplo, se você usa o WooCommerce para oferecer reparos para telas quebradas de telefones e tablets, você quer ter certeza absoluta de que um comprador não apenas compra o novo vidro para a tela quebrada, mas também paga pelo serviço de reparo:

Então você usaria a extensão aqui para forçar os dois itens no carrinho. Observe que na captura de tela acima, o cliente pode ver o novo produto de vidro vinculado ao serviço de reparo de vidro de US$ 50, para que ele saiba por que um item adicional foi adicionado e pelo que exatamente está pagando.

Você pode configurar a extensão para garantir que a remoção de um dos itens também remova quaisquer outros dependentes dele - ou seja, um comprador não pode comprar apenas um novo vidro de tela sem pagar pelo serviço de reparo. Dê uma olhada nas outras configurações e veja se esta extensão pode ser útil para você.

Dentro de um kit de produto composto ou compilação

Nossa sugestão de embalagem final é talvez o avô de todas as embalagens de produtos online: o produto composto.

Produtos compostos são aqueles que os clientes literalmente constroem. Eles decidem como desejam que o item seja, funcione e se encaixe, com base apenas nos critérios disponíveis e nas peças que você fornece .

Um dos melhores exemplos desses produtos é um skate personalizado. Existem muitos decks, rodas, acabamentos e configurações disponíveis para skates, e todos estocados em um local central. Cabe ao cliente decidir o que quer e como seu item vai ficar.

Existem muitas configurações e opções para produtos compostos. Configurá-los requer a criação de componentes – as peças individuais de seus produtos que podem ser configuradas pelos clientes – bem como uma escolha sobre como exibir o processo de “construção” na página do produto.

Se sua intenção é oferecer produtos totalmente personalizados e criados do zero, essa é a extensão necessária para tornar seus produtos incrivelmente atraentes . Também elimina o trabalho manual, a adivinhação e a comunicação exaustiva do design personalizado - por que pedir aos clientes que enviem um e-mail para você para uma cotação ou construção especial quando eles podem criá-lo em apenas alguns momentos?

A embalagem online é tão importante quanto a embalagem física

Vender produtos embalados de forma independente é o caminho de muitas lojas. Mas vale a pena pensar em quão bem-sucedido você poderia ser se também oferecesse pacotes, grupos, vendas forçadas ou outras configurações de produtos criativos usando o WooCommerce .

Dessa forma, como você embala itens online é tão importante quanto como você os embala offline: você pode torná-los mais desejáveis ​​e motivar mais compras. Então experimente algumas novas configurações e veja como elas ficam!

Você tem alguma dúvida sobre como seus produtos devem ser configurados ou “embalados” em sua loja? Não tem certeza de qual configuração de produto seria melhor para seu cenário específico? Os comentários estão abertos e ficaremos felizes em ajudá-lo - pergunte.