Proteja proativamente contra vulnerabilidades do WordPress

Sem dúvida, o WordPress continua sendo a plataforma de gerenciamento de conteúdo mais popular do mundo, controlando mais de 43% dos sites em todo o mundo. Dada a sua imensa popularidade e o número de empresas que operam na plataforma WP, não é surpresa que um site WP seja um alvo comum para ataques cibernéticos.

Você fez tudo ao seu alcance para manter seu site seguro e proteger os dados confidenciais nele contidos? Vamos descobrir.

Aqui estão as vulnerabilidades comuns do WordPress e como proteger seu site proativamente.

Vulnerabilidades e tipos do WordPress

Em primeiro lugar, vamos definir alguns conceitos-chave para obter uma imagem clara do que realmente são as vulnerabilidades do WP. O ecossistema WordPress depende de plug-ins, extensões, integrações, temas e modelos para que um site obtenha as funcionalidades desejadas.

São esses recursos que permitem que você execute tudo, desde lojas de comércio eletrônico e blogs a sites de associação e vários recursos cruzados que geram leads e receita. Infelizmente, quando você lida com qualquer tipo de dados confidenciais de clientes ou funcionários em seu site, existe o risco de um ataque cibernético interromper sua operação ou vazar esses dados.

Vulnerabilidades comuns podem incluir XSS, CSRF, injeção de SQL, incompatibilidades de SSL e os onipresentes ataques DDoS, para citar alguns. Existem também inúmeras vulnerabilidades internas decorrentes de descuidos, como não usar senhas fortes o suficiente, não ter os plug-ins de segurança corretos ou não limitar as tentativas de login.

A educação insuficiente dos funcionários sobre todos os assuntos de segurança e como lidar com dados confidenciais adequadamente é outra grande vulnerabilidade do WordPress que você precisa abordar com o treinamento em segurança cibernética.

Pode parecer muito trabalho, mas vale a pena manter seus funcionários, clientes e a reputação de sua marca seguros a longo prazo.

As consequências de um ataque cibernético bem-sucedido

Antes de chegarmos às etapas concretas que você pode seguir para proteger melhor seu site WP, vamos considerar as possíveis ramificações associadas a uma violação de dados bem-sucedida.
Aqui estão algumas possíveis consequências apresentadas neste infográfico do Ekran System:

Como você pode ver, algumas das consequências de um ataque cibernético podem ser duradouras e caras, incluindo:

• roubo de dados confidenciais
• Perda de negócios
• Desfiguração de site e marca
• Perda de receita
• Incapacidade de adquirir novos clientes

Esses são apenas alguns dos problemas que você encontrará nesse cenário, que exigirão um bom plano de relações públicas e uma estratégia de recuperação de desastres para evitar uma perda total.

Abordaremos o que você pode fazer no caso de um ataque cibernético bem-sucedido para salvar sua empresa e sua reputação, mas é seguro dizer que vale a pena tomar medidas preventivas.

Práticas recomendadas para segurança do WordPress

Agora que você entende o que são as vulnerabilidades do WordPress e como elas podem afetar sua marca, vamos ver as etapas concretas que você pode seguir para proteger seu site.

Instale o plug-in de segurança correto

Um dos erros comuns de segurança que os proprietários de sites cometem é instalar muitos plugins de segurança. Pode ser tentador instalar vários plug-ins de segurança devido à grande disponibilidade dessas ferramentas e às promessas que elas fazem.

No entanto, essa abordagem pode levar rapidamente a conflitos entre os plug-ins, causando lentidão ou criando novas vulnerabilidades. Atenha-se a um dos principais plugins de segurança do WordPress com um histórico comprovado que os desenvolvedores atualizam regularmente. Por exemplo, Wordfence ou iThemes Security são ótimas opções.

Use senhas fortes e limite o acesso

Você ficaria surpreso com a quantidade de proprietários de sites que criam vulnerabilidades no WordPress simplesmente usando senhas que são muito fáceis de decifrar. É importante usar conjuntos de senhas fortes e exclusivos para todos os seus dados de login e nunca repetir essas sequências em outras plataformas.

Você pode usar um gerador de senha para fazer isso rapidamente, que também armazenará seu administrador do WP e informações de login de hospedagem em um contêiner seguro. Você então precisa limitar a quantidade de acesso que você dá para esses logins.

Certifique-se de que apenas você e seu webmaster tenham direitos de acesso à sua página de administração.

Use autenticação de dois fatores

Em caso de dúvida, sempre use a autenticação de dois fatores. As senhas podem vazar ou podem ser roubadas por meio de golpes de phishing. Para proteger seu site contra acesso indevido, você deve ativar a autenticação de dois fatores para solicitar que o usuário se autentique por meio de um código SMS, uma chamada telefônica ou um aplicativo autenticador.

Este método cria uma segunda linha de defesa que um intruso em potencial não terá como penetrar. Dependendo do plug-in de segurança que você está usando, este pode ser um recurso incluído, mas com a chance de não ser, há muitos plug-ins 2FA do WordPress para escolher.

VPNs: outra boa opção

É sempre uma boa ideia que todos na sua rede usem uma VPN, especialmente os funcionários e associados que têm acesso ao back-end do seu site. O uso de uma VPN IP privada protegerá e mascarará a conexão para que os bots não possam rastrear o usuário, nem códigos maliciosos possam interceptar suas informações.

Usar uma VPN é uma maneira simples, mas eficaz, de adicionar uma camada de segurança à sua rede comercial e, portanto, ao seu site.

Use um Provedor de Hospedagem Seguro

Nem é preciso dizer que você deve usar um provedor de hospedagem que enfatize a segurança em seus pacotes e serviços de hospedagem. Pesquise os provedores e converse com eles sobre os processos e políticas.

Neste útil infográfico acima da TrendMicro, você pode ver como ocorrem as violações de dados, portanto, certifique-se de que seu provedor realize backups regulares, implemente medidas de segurança no nível do servidor e use controles de acesso fortes para todos os funcionários que lidam com o cliente. Você também deseja saber se o provedor adere às medidas e políticas de segurança cibernética mais recentes.

No WPExplorer, recomendamos o WP Engine, pois é o que usamos. Mas qualquer bom host WordPress gerenciado oferecerá as medidas de segurança mencionadas.

Invista em Monitoramento Contínuo

O monitoramento contínuo do site é um dos elementos mais importantes da segurança proativa. Essa estratégia é especialmente importante quando você está realizando eventos ao vivo em seu site.

Sites que possuem funcionalidades ao vivo para eventos podem ser suscetíveis a ataques em tempo real, spam do público e phishing no chat. Felizmente, existem muitas soluções para garantir a segurança quando as pessoas, por exemplo, estão fazendo compras ao vivo em seu site enquanto você está transmitindo ou fazendo webinars voltados para vendas. Você precisa ser capaz de monitorar toda a sua infraestrutura em tempo real para evitar atividades maliciosas.

Use um software anti-spam

Certifique-se de usar um plug-in anti-spam que detecte e bloqueie conteúdo de spam em seu site, como comentários maliciosos ou bots que abusam de seu formulário de contato. Este plug-in pode ser especialmente benéfico durante os eventos ao vivo que mencionamos acima, pois você deseja bloquear intenções maliciosas em tempo real e controlar qualquer conteúdo gerado pelo usuário.

Faça backup do seu site regularmente

Os backups de sites são uma parte essencial de sua lista de verificação de segurança e garantem que você possa retomar sua operação, não importa o que aconteça. Mesmo um ataque cibernético malsucedido pode apagar alguns dados ou desestabilizar seu site, então você deseja restaurar seu site rapidamente.

Você pode criar essa rede de segurança simplesmente fazendo backup de seu site WordPress regularmente e, em seguida, armazenando os backups com segurança em servidores externos ou plataformas de armazenamento em nuvem. Dependendo da frequência com que o conteúdo do seu site muda, sua programação de backup pode variar. Portanto, se você adiciona muito conteúdo com frequência, convém fazer backup do site diariamente. Mas se você estiver atualizando seu site apenas uma vez por mês, certamente poderá esperar um pouco mais entre os backups.

Importância das atualizações oportunas para o seu ecossistema WordPress

As atualizações são tão importantes para o ecossistema WordPress que precisamos falar sobre isso separadamente. Muitos proprietários de empresas atualizarão apenas o núcleo, os plug-ins e os temas do WordPress aleatoriamente, sem ter um cronograma e uma estratégia concretos.

Suas atualizações de WP precisam ser parte integrante de um sistema abrangente de gerenciamento de qualidade que inclua recursos de segurança para sua infraestrutura. A segurança precisa fazer parte do gerenciamento de qualidade porque afeta diretamente a qualidade da experiência do usuário e como você atende seus clientes por meio de seu site.

Configurar alertas de atualização automática é uma boa maneira de atualizar instantaneamente todos os recursos à medida que novas versões são disponibilizadas.

Como monitorar seu site WordPress em busca de vulnerabilidades

O monitoramento é outro aspecto crucial de uma abordagem holística para a segurança do WordPress. Além de ser importante monitorar seu site em tempo real para detectar possíveis ataques e prevenir atividades maliciosas, você também precisa realizar auditorias regulares.

As auditorias de segurança, que devem incluir testes de penetração, precisam ser uma parte regular de sua estratégia de segurança. O teste de penetração (ou “teste de penetração”) é uma simulação de um ataque de hacker, para ver como o site lida com tal evento. Outra ótima maneira de monitorar toda a sua infraestrutura é por meio de métodos avançados, como monitoramento de infraestrutura, que permitem que as equipes de TI rastreiem e descubram problemas rapidamente para garantir desempenho, segurança e satisfação do usuário.

Combine todas essas técnicas — monitoramento, teste e análise de desempenho — para capacitar sua equipe de TI a oferecer uma experiência de site incrível para seus clientes.

O que fazer se o seu site WordPress for invadido

Caso seu site seja invadido, você precisa estar preparado e agir rapidamente.

Há duas fases nas quais você precisa se concentrar: corrigir o problema e gerenciar a reputação da marca. Na primeira fase, você isolará seu site completamente para evitar mais vazamentos de dados ou entrada indesejada.

Você localizará a fonte do ataque e o código malicioso e o eliminará. Depois disso, você pode restaurar seu site a partir de um backup seguro. É claro que você pode lidar com isso sozinho, mas também existem empresas como a Sucuri, que são especialistas e podem ajudá-lo a colocar seu site em funcionamento rapidamente.

Por outro lado, quando se trata de gerenciamento de reputação, é importante ter um plano de relações públicas para esse cenário. Você deve notificar imediatamente seus clientes de que corrigiu o problema e lembrá-los de que a segurança deles é sua maior prioridade.

Certifique-se de fornecer uma compensação adequada para os clientes afetados, a fim de manter sua confiança.

O WordPress é um sistema de gerenciamento de conteúdo versátil que, com seus muitos plug-ins, permite que você execute tudo, desde um blog próspero até um negócio de comércio eletrônico e muito mais. Você deve ter cuidado, no entanto, para não expor seu site a qualquer risco ou atividade online maliciosa se quiser proteger a reputação de sua marca e de seus clientes.

Certifique-se de usar essas dicas e práticas recomendadas para fortalecer suas medidas de segurança do WordPress e, ao mesmo tempo, coletar dados valiosos para melhorar sua segurança ao longo do tempo. Caso ocorra uma violação de dados, certifique-se de ter um plano de recuperação detalhado!