Como aumentar a taxa de abertura de notificações push (a maneira mais fácil)
Publicados: 2022-09-28Procurando maneiras de aumentar sua taxa de abertura de notificações push?
Boas notícias: temos 7 práticas a seguir que lhe darão muito mais visualizações em suas notificações push.
- Mesmo se... você é novo em notificações push e não sabe como começar;
- Mesmo se… você já usou notificações push por um tempo, mas está ficando sem ideias;
- Mesmo que… saiba configurar campanhas avançadas e queira otimizá-las;
Estamos protegendo você. Neste artigo, mostraremos como aumentar sua taxa de abertura de notificações push.
Soa bem? Vamos mergulhar.
Antes de otimizar sua taxa de abertura de notificações push
Antes de mostrarmos como otimizar sua taxa de abertura de notificações push que ajudaram nossos clientes a arrasar em suas campanhas, vamos falar sobre 4 regras básicas que você deve seguir.
As notificações push interrompem a programação diária do seu cliente. Portanto, para que qualquer uma dessas práticas recomendadas funcione, suas campanhas devem ser:
- Específico: você deve sempre manter uma ideia específica por notificação. Caso contrário, é muito confuso para seus clientes e ninguém clicará em suas notificações.
- Mensurável: você precisa ter um objetivo em mente ao enviar notificações push. Para uma campanha de carrinho abandonado, geralmente é a receita. Para outras campanhas, pode ser o tráfego. Mas você deve sempre poder medir o sucesso de suas notificações.
- Acionável: é sempre melhor dar aos seus usuários algo a ver com suas campanhas de notificação por push. Use botões de call-to-action claros para levar os usuários a agir.
- Time-Bound: Sempre defina uma data de expiração em suas notificações push. Isso é especialmente verdadeiro para ofertas por tempo limitado. Mas mesmo para notificações gerais, você deve sempre agendar as notificações corretamente e definir uma data de expiração.
Agora que tudo isso está fora do caminho, vamos mergulhar!
- #1. Aumente os cliques com curiosidade
- #2. Personalize cada notificação push
- #3. Destaque-se com Rich Media
- #4. Reativar assinantes de push inativos
- #5. Mantenha os clientes informados
- #6. Use emojis onde puder
- #7. Crie um senso de urgência
Como aumentar sua taxa de abertura de notificações push
As taxas de abertura podem mudar a forma como toda a sua campanha funciona. Taxas de abertura mais baixas = cliques mais baixos. E cliques mais baixos significam menos receita com suas notificações push. Portanto, se você deseja que suas notificações push ganhem dinheiro, precisa se concentrar em suas taxas de abertura.
E é super fácil de fazer. Vamos começar.
#1. Aumente os cliques com curiosidade
Uma das ferramentas mais poderosas do seu arsenal é a curiosidade humana.
Aqui está o negócio: todas as suas notificações push vêm com uma visualização clara. Portanto, se você quiser mais cliques, precisará deixar seus assinantes curiosos sobre o que está do outro lado do link.
Principalmente, você estará trabalhando para criar títulos e notificações clickbait. Agora, muitos profissionais de marketing estão totalmente contra o clickbait. Dizemos que não há nada de errado com o clickbait, desde que não seja enganoso.
Em outras palavras, desde que não seja propaganda enganosa, tudo é jogo justo.
Confira este exemplo do Curiosity Stream:
Este exemplo é deliberadamente vago. Ele levanta tantas questões que as pessoas QUEREM clicar nele para saber mais sobre o “Arctic Global Seed Vault”. Por que está escondido? O que eles estão escondendo? É lá que estão guardando os alienígenas?
Quem sabe? Vá conferir!
E falando em clickbait, aqui está um do Mashable:
Todo mundo ama Bronn de Game of Thrones. Mas o que exatamente ele sabe sobre criptomoedas? E o que exatamente ele sabe? Os Lannisters estão investindo em Bitcoin?
Jogar no absurdo é uma maneira muito legal de conseguir cliques.
Se você ainda não está convencido, dê uma olhada neste do Wall Street Journal:
As pessoas começam a chorar quando veem uma preguiça?
Como você NÃO clica em uma notificação dessas? Você leu este artigo? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.
#2. Personalize cada notificação push
Bem-vindo à era de ouro da publicidade personalizada, onde o Google e o Facebook sabem tudo sobre sua vida. A boa notícia é que você não precisa saber muito sobre seus clientes para personalizar suas notificações push.
O Waze faz um bom trabalho ao ser útil ao enviar esta notificação para pessoas em uma determinada localização geográfica:
Muito legal. Agora você sabe que não deve pegar a I-280 a partir de amanhã. Ou no caminho de volta para casa.
Se isso parece uma boa ideia para você, confira este artigo sobre notificações push personalizadas que você pode enviar a seus assinantes hoje.
Claro, há mais maneiras de personalizar suas notificações. Às vezes, pode ser tão simples quanto usar o nome deles e informá-los sobre uma queda de preço em um produto que eles estavam perseguindo por um tempo:
Novamente, é tão simples.
A melhor parte é que você também pode criar uma notificação de queda de preço para o seu site.
#3. Destaque-se com Rich Media
Você já está usando notificações push avançadas?
Se você não tem certeza do que isso significa, confira esta notificação do Swarm:
Observe como certas partes da notificação estão em negrito? Que tal o emoji de pão no meio? Quem sabia que havia um emoji de pão para começar!
É uma notificação muito legal para mais do que apenas os emojis. O Swarm usou a mídia social para acionar uma notificação push que permite mais interação social.
Em palavras simples: Rich push notifications são notificações push que usam rich media para oferecer uma experiência imersiva aos seus assinantes.
O exemplo do Swarm é bem complicado de configurar. Você precisará usar a API Javascript PushEngage para criar notificações personalizadas como essa.
Mas você não precisa necessariamente criar notificações tão sofisticadas para oferecer uma experiência imersiva. Confira este exemplo de Fizzle:
É a antiga ideia do GIF de gato para obter mais cliques. Muito esperto!
O único lado negativo é que você só pode enviar GIFs para notificações push de aplicativos iOS. Se você quiser entender o que mais você pode fazer com rich media, confira este artigo sobre Rich Push Notifications.
#4. Reativar assinantes de push inativos
Os assinantes inativos reduzem lentamente sua lucratividade sem que você perceba. Mas se você puder reativá-los, esses assinantes podem gerar uma tonelada de receita extra.
Confira esta notificação peculiar do Tinder:
Na superfície, parece rude. Mas funciona!
É basicamente um desafio que o usuário leva o ego a aceitar.
Muito sorrateiro!
Uma ideia mais branda é esta do Facebook:
É basicamente pedir ao dono de uma página do Facebook para voltar e postar algo em sua página. Isso acabará por levá-los a ficar frustrados com o alcance orgânico do Facebook e a pagar por anúncios. Mais uma vez, muito sorrateiro!
Mas pelo menos é leve, hein?
Aqui está outro engraçado do Duolingo:
A parte espanhola da notificação diz: “mexa comigo e sua família não terá dedos”. Embora isso seja absolutamente horrível, quem (além de nós) digitaria isso no Google Tradutor para ver o que isso significa?
É mais fácil clicar no aplicativo Duolingo.
#5. Mantenha os clientes informados
Estar em contato com seus clientes é sempre uma vitória.
Às vezes, é por meio de recomendações de conteúdo, como o Spotify faz:
Ou você pode enviar uma notificação urgente sobre um aumento nas passagens aéreas que seu cliente estava verificando:
Isso é como uma campanha de queda de preço reversa e funciona muito bem para agências de viagens.
Ou você pode até mesmo enviar uma notificação push de carrinho abandonado:
Todas essas são campanhas de alta conversão que ajudam você a manter contato com seus clientes e vender um pouco mais ao mesmo tempo.
Dica profissional: se você estiver executando um site de comércio eletrônico, também poderá entrar em contato para obter mais avaliações.
#6. Use emojis onde puder
Já falamos sobre emojis na seção de notificações push de rich media. Mas descobrimos que muitas pessoas ignoram isso pensando que não é uma ideia séria.
Você provavelmente patinou sobre a ideia porque não parece ser uma boa opção para o seu negócio.
Isso não poderia estar mais longe da verdade. Mas se é você, confira este artigo sobre por que os emojis são tão importantes para notificações push.
Veja esta notificação:
Hunter está vendendo botas de chuva com emojis.
Ainda acha que os emojis não funcionarão para o seu negócio?
Confira esta notificação do Buzzfeed News:
É comentário esportivo. Mas ainda tem emojis e os fãs de beisebol adoram!
Encontre emojis que seu público vai adorar e use-os bem.
#7. Crie um senso de urgência
Adicionar urgência às suas mensagens não é apenas mais uma prática recomendada de notificação por push. É também um componente importante de quase todas as campanhas de resposta direta bem-sucedidas.
A urgência estimula o usuário a agir e é uma ótima maneira de aumentar as conversões.
NOTA: Não tente forçar a urgência em uma conversa com seus assinantes. Em vez disso, tente entender um ponto de dor específico e encontre uma maneira de sua marca se encaixar.
Aqui está um bom exemplo do OpenTable:
O Dia dos Namorados pode ser brutal. Há muita pressão em cada casal para torná-lo “especial” como está. Adicione um período de espera de 5 dias para uma reserva de mesa em um bom restaurante a essa mistura e todo mundo só quer arrancar o próprio cabelo da cabeça.
A notificação do OpenTable é um lembrete simples. É até rotulado como um “lembrete”, então não há pretensão lá. Mas ainda é urgente e a própria notificação pode ser muito útil para muita gente.
Aqui está outra para os fãs de esportes:
Este é do Fantasy Football e é um lembrete de que a temporada da NFL começa em duas semanas. E é super útil porque muitos jogadores de Fantasy Football podem perder muito dinheiro se perderem um jogo.
O que fazer depois de otimizar sua taxa de abertura de notificações push
Comece a aplicar essas dicas. Não se esqueça de usar essas dicas para aumentar a taxa de abertura de notificações push em suas próprias campanhas.
As notificações push são uma ótima maneira de aumentar organicamente sua base de fãs. E é muito fácil configurar campanhas push. Além disso, se você é novo em notificações push, confira estes recursos épicos:
- Como adicionar um widget de assinatura de blog no WordPress
- Como obter mais tráfego para o seu blog WordPress (9 maneiras fáceis)
- Custo de notificação push: é realmente gratuito? (Análise de preços)
- Como aumentar sua taxa de ativação de notificação por push da Web (7 maneiras)
- Como usar botões de ação de notificação push para cliques 2x
Recomendamos usar o PushEngage para criar suas campanhas de notificação por push. PushEngage é o software de notificação por push nº 1 do mercado e suas campanhas estarão em boas mãos.
Portanto, se você ainda não o fez, comece a usar o PushEngage hoje.