Push Notifications vs Email: Qual é melhor? (Prós e contras)

Você está comparando notificações push versus e-mail para descobrir qual é melhor?

As notificações push e o email marketing são duas das ferramentas de marketing mais eficazes para aumentar as conversões e as vendas. Mas como eles são diferentes e em qual você deve se concentrar?

Neste artigo, vamos comparar as notificações push vs e-mail marketing com prós e contras para descobrir qual é o melhor.

Push Notifications vs Email: Qual é o melhor?

Notificações push e email marketing são dois canais de marketing diferentes, cada um com suas próprias vantagens e desvantagens.

Ambos podem ajudar você a atingir metas semelhantes, como aumentar as conversões, recuperar o abandono de carrinho, aumentar as vendas e obter mais engajamento do usuário.

Quando usados ​​corretamente, eles podem ajudá-lo a aumentar significativamente seu negócio online.

Devido à diferença na plataforma de entrega, um método pode ser mais adequado em relação ao outro. Por exemplo, em alguns lugares, o e-mail será menos eficaz do que uma notificação por push e vice-versa.

Dito isto, vamos dar uma olhada nas notificações push e e-mail e ver quais são seus prós e contras e quando um deles é mais eficaz que o outro.

Email Marketing – Prós e Contras Explicados

O e-mail marketing é a ferramenta de marketing mais eficaz disponível no mercado. No entanto, o que a maioria das pessoas não sabe é o que torna o e-mail tão eficaz e quando eles o estão usando de forma errada.

Prós do E-mail Marketing

A seguir estão algumas das vantagens de usar o e-mail marketing em sua estratégia de negócios.

1. Alto ROI com Baixo Custo

Como empresa, um fator em sua tomada de decisão são os custos e o tipo de retorno que você deve esperar.

Para cada US$ 1 gasto em e-mail marketing, US$ 44 são pagos em troca. Isso é um ROI de 4400% (fonte).

O email marketing tem um ROI muito alto devido às plataformas de email marketing de baixo custo. Esses serviços permitem que você envie milhares de e-mails para seus clientes por um custo muito baixo.

2. Maior disponibilidade para todos os clientes

A maioria dos usuários da Internet hoje tem acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana, à sua caixa de entrada de e-mail por meio de uma variedade de dispositivos, laptops, celulares e até smartwatches.

Um usuário médio da Internet verifica seu e-mail várias vezes ao dia e, devido ao armazenamento ilimitado mais barato, muitas pessoas não se incomodam em excluir e-mails.

Isso aumenta as chances de sua linha de assunto e um snippet serem vistos pelos usuários, mesmo que eles não abram o e-mail.

3. Perfeito para conteúdo mais longo

Os e-mails podem ser tão longos quanto você precisar, então você tem muito espaço para criar uma cópia eficaz para o seu e-mail.

Geralmente recomendamos mantê-lo curto e doce. No entanto, às vezes pode ser necessário adicionar mais informações ao seu e-mail.

Você pode colocar várias chamadas para ação, se necessário, adicionar vários produtos, fornecer instruções aos usuários sobre como fazer algo no site e muito mais.

4. Os e-mails são mais personalizáveis

Os e-mails podem ser em texto simples ou você pode usar HTML e CSS para criar belos modelos de newsletter. Você também pode adicionar imagens, vincular a vídeos do YouTube, criar botões e muito mais.

A maioria dos provedores de serviços de e-mail permite que você use tags inteligentes para personalizar seus e-mails. Além disso, você pode segmentar sua lista de e-mail em diferentes grupos de usuários.

Por exemplo, você pode segmentar sua lista de e-mail em usuários que já fizeram pelo menos uma compra e usuários que nunca compraram de você.

Você também pode configurar notificações de gotejamento automatizadas que enviam uma sequência de e-mails com uma frequência definida aos usuários.

Tudo isso permite que você faça seus e-mails parecerem mais personalizados, profissionais e persuasivos.

5. O e-mail não tem limite de tempo

Ao contrário das notificações push, que exigem atenção urgente do usuário, os e-mails são mais tranquilos e os usuários podem decidir lê-los mais tarde.

Assim que o e-mail chegar à caixa de entrada de um usuário, ele ficará lá até que o usuário execute uma ação.

A maioria dos usuários verifica o e-mail várias vezes ao dia, portanto, mesmo que não o abra imediatamente, ele verificará sua linha de assunto várias vezes.

Contras do e-mail marketing

O e-mail é barato e altamente eficaz. Não há dúvida de que continuará sendo uma das ferramentas de marketing mais eficientes para as empresas no futuro.

No entanto, existem certas áreas em que o e-mail o coloca em uma pequena desvantagem.

1. E-mails de postagem de blog muito frequentes

Enviar aos usuários um e-mail para cada postagem do blog não funciona muito bem. Especialmente se você publicar diariamente ou várias vezes ao dia.

É por isso que você vê uma tonelada de blogs (incluindo WPBeginner) enviando e-mails semanais com uma recapitulação de todos os posts que publicaram esta semana.

2. Concorrência na caixa de entrada do seu cliente

Um usuário médio da Internet recebe muitos e-mails de marketing todos os dias. Cada um deles tenta criar uma linha de assunto criativa para chamar sua atenção.

Você está competindo com muitas outras empresas pela atenção dos usuários, e isso afeta suas taxas de abertura. Você precisa aprender a escrever e-mails melhores que os usuários realmente abrem e agem.

3. Aplicativos de e-mail, como o Gmail, atribuindo marcadores de baixa prioridade

Devido ao grande volume de e-mails de marketing, clientes de e-mail populares como o Gmail podem não exibir nenhuma notificação de novos e-mails para seus usuários.

Seu e-mail pode ser rotulado como e-mail promocional de baixa prioridade entre centenas de outros e-mails de marketing. Isso pode reduzir a visibilidade, as taxas de abertura e a CTR de suas campanhas de e-mail.

Notificações push - prós e contras explicados

As notificações push são uma ferramenta de marketing altamente eficaz com taxas de cliques e abertura mais altas. Vamos comparar como eles se comparam ao marketing por e-mail.

Prós de usar notificações push

A seguir estão algumas das vantagens de usar notificações push em vez de e-mails em sua estratégia de marketing.

1. Fácil de assinar

As notificações push são muito fáceis de assinar. Os usuários simplesmente precisam clicar em um botão para se inscrever para notificações.

Considerando que em um formulário de inscrição de e-mail tradicional, os usuários terão que primeiro passar por pop-ups e formulários de inscrição para preencher seu endereço de e-mail, enviar o formulário e, em seguida, confirmar sua inscrição por meio de inscrição dupla.

Essa opção de assinatura fácil na notificação por push funciona muito bem para os usuários, pois sai instantaneamente do caminho quando eles clicam em assinar. A maioria dos softwares de notificação por push oferece opções de assinatura com um clique.

2. As mensagens são entregues aos usuários instantaneamente

As notificações push aparecem nas telas dos usuários assim que as recebem. Ao contrário dos emails, eles não precisam abri-los separadamente.

Eles funcionam em todas as plataformas e são particularmente mais eficazes em telefones celulares. Basicamente, os usuários receberão a mensagem instantaneamente como uma notificação, independentemente do dispositivo que estiverem usando.

Isso aumenta a visibilidade das notificações push e as torna muito mais eficazes do que o marketing por e-mail.

3. Notificações push adicionar urgência e FOMO

As notificações push aparecem como notificações móveis, o que adiciona urgência a elas.

Os usuários sentem que não verão a notificação se a dispensarem, então não querem perder nada importante.

4. Os usuários não podem fornecer inscrição falsa

As notificações push funcionam nos navegadores dos usuários, portanto, os usuários não podem fornecer informações de inscrição falsas.

Isso é muito mais eficaz quando comparado às inscrições por e-mail. Muitos usuários agora inserem endereços de e-mail descartáveis ​​que eles criaram especialmente para assinaturas.

Os usuários também podem fornecer endereços de e-mail errados ou falsos de maquiagem para se inscrever. Como profissionais de marketing, isso afeta as taxas de abertura e CTR de suas campanhas de e-mail.

5. Personalização altamente eficaz

As notificações push podem ser personalizadas para usuários individuais e acionadas com base na atividade do usuário.

Você pode fazer isso com e-mails também. No entanto, torna-se mais eficaz quando combinado com os efeitos de urgência e FOMO das notificações push.

Por exemplo, um usuário adicionou um produto ao carrinho, você pode usar notificações push para incentivá-lo a concluir a compra.

Você também pode adicionar notificações push de gotejamento que funcionam muito bem para alertas de postagem de blog e muitos editores / blogueiros enviam notificações push direcionadas com base no interesse do usuário.

Contras de usar notificações push

As notificações push funcionam muito bem para a maioria dos sites. No entanto, para evitar o uso indevido deles, você precisa ter em mente as seguintes desvantagens.

1. Sem conteúdo extenso

As notificações push têm um limite de caracteres que varia em diferentes plataformas e navegadores.

Por exemplo, você pode usar de 30 a 70 caracteres para títulos e de 65 a 200 caracteres para descrições.

Você terá que manter suas mensagens curtas e persuasivas dentro desses limites.

2. Opções de mídia limitadas

Plataformas como PushEngage permitem que você crie notificações push ricas com imagens de heróis, Gifs, vídeos e emojis.

Ainda há um limite para o que você pode usar para tornar suas notificações mais interativas.

3. Pode facilmente ficar excessivo

As notificações push têm uma CTR muito mais alta, o que pode obrigar alguns proprietários de sites a usá-las com mais frequência.

Isso pode arruinar a experiência do usuário, pois eles podem começar a receber mais notificações do que o normal.

Por outro lado, se o usuário se inscreveu para muitas notificações, seus painéis de notificação podem receber muitas mensagens de sites diferentes, o que pode afetar a forma como eles se sentem sobre as notificações push da web.

Qual é melhor, notificações push vs e-mail?

As notificações push são melhores do que o e-mail devido às taxas de cliques mais altas, urgência, personalização e opções fáceis de assinatura.

No entanto, o e-mail ainda é altamente eficaz para e-mails transacionais, upsells, boletins informativos e outras campanhas.

Acreditamos que são duas ferramentas distintas. Enquanto um deles pode ser mais eficiente em cenários específicos, o outro pode se destacar em outras áreas.

Combinar e-mail e notificações push é, em última análise, a melhor estratégia ganha-ganha para a maioria das empresas.

É por isso que usamos notificações push e e-mail marketing em nossos negócios para obter o máximo de resultados.

Como começar com notificações push

Para enviar notificações por push, você precisará se inscrever em um serviço de notificação por push.

Recomendamos o PushEngage porque é o melhor serviço de notificação por push do mercado.

O PushEngage vem com poderosas opções de personalização, notificações acionadas, campanhas automáticas de gotejamento, testes A/B e mais recursos para expandir seus negócios.

Além disso, é extremamente amigável para iniciantes e muito mais fácil de configurar sem nenhuma habilidade técnica especial.

Para obter mais detalhes, consulte nosso tutorial sobre como adicionar notificações push da Web ao seu site WordPress.

Como começar a usar o e-mail marketing

Você precisará se inscrever em um serviço de marketing por e-mail para começar.

Recomendamos o uso do Constant Contact, que é o melhor serviço de email marketing para pequenas empresas e blogueiros.

O Constant Contact vem com configuração mais fácil, belos modelos de e-mail para cada tipo de campanha, relatórios de engajamento e personalização dinâmica.

Para obter instruções mais detalhadas, consulte nosso artigo sobre como iniciar um boletim informativo por e-mail no WordPress.

Esperamos que este artigo o ajude a comparar notificações push versus e-mail e qual é o melhor para o seu negócio. Você também pode querer ver nossas dicas práticas para aumentar sua lista de e-mail rapidamente ou ver nosso guia completo de acompanhamento de conversões.

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