Como construir a melhor estratégia de marketing de referência 2022

O marketing de referência é uma ferramenta eficaz para o crescimento do seu negócio. As empresas costumam usá-lo para ganhar exposição, aumentar as vendas ou criar fidelidade à marca. Foi demonstrado que a propaganda boca a boca é altamente eficaz. Os programas de referência podem expandir seus negócios influenciando as decisões dos consumidores. A Estratégia de Marketing de Referência pode ajudá-lo a se destacar da multidão em seu setor, se feito corretamente. Aqui está tudo o que você precisa aprender para começar, incluindo ideias de marketing de referência de empresas que implementaram essa estratégia com sucesso.

Continue lendo para saber mais sobre a Estratégia de Marketing de Referência.

O que é marketing de referência?

Existem muitos tipos diferentes de marketing de referência, e alguns podem ser mais eficazes do que outros. Incentivos, rastreamento e mídia social podem ser ferramentas práticas para criar programas de referência. Solicitar referências de clientes é uma maneira econômica de promover um negócio.

Ele provou ser altamente eficaz, pois os consumidores confiam mais nas recomendações do que na publicidade dos varejistas. Além disso, os embaixadores da marca podem apresentar sua empresa a um público maior, aumentando instantaneamente o número de consumidores e as receitas de sua empresa.

Além disso, os programas de referência também devem ser anunciados pela equipe. A equipe deve garantir que os clientes estejam cientes das promoções e feriados. Incentive os funcionários a tornar o programa de indicação atraente para clientes em potencial.

Em última análise, quanto mais atraente for o seu programa, maior a probabilidade de os compradores tirarem proveito dele. É uma excelente maneira de aumentar suas vendas. Mas como você pode começar?

Entre as estratégias de marketing de referência mais comuns estão o boca a boca e o marketing de afiliados. Enquanto o primeiro se concentra em um público-alvo específico, o marketing de afiliados envolve estender seu alcance a um público mais amplo.

No entanto, o marketing boca a boca também pode usar uma mistura de consumidores, incluindo clientes atuais e potenciais. Essa estratégia é mais eficaz quando uma marca tem um público estabelecido entre os clientes existentes e uma boa reputação com o público em geral.

Objetivo do marketing de referência

Os principais objetivos do marketing de referência estão listados abaixo:

• Dê informações sobre você e sua condição. Assim, a pessoa que está sendo encaminhada não precisa fazer muitas perguntas. Eles estão bem informados sobre informações básicas. Eles sabem o que são solicitados a fazer.
• Conquiste novos clientes. (A maioria das pessoas acessa seus círculos sociais para encontrar ajuda. Eles pedem recomendações a pessoas em quem confiam e provavelmente farão o mesmo.)
• É uma poderosa ferramenta de marketing e pode melhorar as vendas e, além disso.
• Melhora a reputação da marca.
• Aumente a receita e aumente as vendas.
• Mais conversões e um valor de vida útil maior para seus leads. (Quando as pessoas se referem a seus amigos e familiares, geralmente compartilham suas experiências com outras pessoas. Um cliente feliz tem mais probabilidade de orientar outras pessoas no negócio.)
• Aumente as taxas de retenção.

Dicas para impulsionar seu programa de indicações

Uma das maneiras mais eficazes de aumentar os negócios é através do marketing de referência. O poder desse método de marketing está em sua capacidade de alavancar as conexões dos clientes existentes. Esse efeito de composição significa que 1.000 clientes gerarão 3.000 novas referências. Isso significa que você pode multiplicar suas vendas e tráfego em poucos dias. Aqui estão algumas dicas para usar essa poderosa técnica de marketing:

• Determine seu mercado-alvo e conhecer seu mercado-alvo o ajudará a personalizar sua estratégia de rastreamento de referências.
• Para fazer o marketing de referência funcionar de forma eficaz, você precisa informar seus clientes existentes sobre o programa de referência. Então, você precisa tornar o processo o mais fácil possível para eles. Você também deve certificar-se de que sua equipe de atendimento ao cliente está pronta para responder a quaisquer perguntas.
• Faça com que sua oferta de indicação seja destacada em todos os canais. Inclua-o em suas postagens de mídia social, campanhas de e-mail, banners e menu de aplicativos. Para aumentar o número de referências, você precisa facilitar o compartilhamento de sua oferta com outras pessoas. Sua página de ofertas de referência deve incluir várias opções de compartilhamento para que os usuários possam escolher qual método desejam usar para se comunicar com seus amigos. Suas ofertas de indicação também devem ser acessíveis aos usuários indicados.
• Use incentivos para incentivar referências.
• Use programas de referência para aumentar a visibilidade da sua marca.

Os programas de referência aumentam efetivamente as vendas porque ajudam a criar uma rede de clientes em potencial. 74% dos consumidores consideram o boca a boca ao fazer uma compra. Um consumidor indicado a uma empresa por um amigo ou membro da família tem maior probabilidade de comprar o produto.

Além disso, os clientes indicados a uma empresa por um amigo de confiança têm 37% mais chances de comprar o mesmo produto. Por fim, as impressões boca a boca offline aumentam as vendas em 500%.

Benefícios do marketing de referência

Abaixo estão alguns benefícios para entender como o marketing de referência o beneficia sem investir em nenhum anúncio e esforço.

• Um dos benefícios do marketing de referência é aumentar a receita.
• Os clientes indicados gastam até 200% mais do que o cliente médio.
• Essas referências aumentam o reconhecimento de sua empresa e ajudam a expandir sua base de clientes. (A pessoa média indicará mais de três amigos para sua empresa, o que é uma ótima maneira de aumentar sua receita.)
• A implementação de programas de marketing de referência em vários canais também é elementar, e os resultados falarão por si.
• Ele pode impulsionar o seu negócio, aumentando o recall da sua marca. (Como seus clientes existentes podem acessar facilmente seu site, é mais provável que seus clientes em potencial façam uma compra.)
• Os programas de indicação podem ajudá-lo a construir uma base de clientes e são uma ótima maneira de recompensar os clientes existentes por trazerem novos clientes.
• A maioria dos sistemas de referência inclui integração de mídia social; você pode comercializar seu programa com eficiência nessas plataformas. 55% dos clientes compartilham suas compras em sites sociais e 71% deles compram produtos com base nas recomendações de seus amigos.)

Como as empresas devem gerar referências?

É uma boa ideia começar analisando seus clientes existentes. Um estudo recente da ReadyTalk descobriu que os clientes indicados têm um valor vitalício 16% maior do que os clientes não indicados.

Você também pode calcular sua receita potencial de referência. Para gerar os melhores resultados, crie um programa que facilite a indicação dos clientes para outras pessoas.

Os programas de indicação são melhores quando vinculados aos objetivos gerais da sua empresa. Por exemplo, se seu objetivo é aumentar a receita, crie um programa de indicação que recompense seus clientes atuais por indicarem outros. Você deve considerar os objetivos do seu negócio também. Isso pode incluir crescimento de receita, retenção ou construção de confiança.

Dependendo de seus objetivos, você deve medir a eficácia do seu programa de indicação no que se refere à sua estratégia geral de marketing. Toda empresa deve fornecer um excelente serviço ao cliente. Os clientes gostam de ser ouvidos e ter seus problemas resolvidos. Ao oferecer um atendimento ao cliente de alto nível, você atrairá novos clientes e aumentará sua taxa de referência.

Fornecer um atendimento excepcional ao cliente requer estar no topo das coisas e mostrar empatia e flexibilidade. E quando você está tentando aumentar suas referências, certifique-se de agradecer aos seus clientes indicados imediatamente. E faça o acompanhamento rapidamente com eles, e você verá as recompensas rapidamente.

As melhores estratégias de marketing de referência

O programa de indicação perfeito dependerá do seu mercado e do seu negócio, mas existem algumas práticas recomendadas para ajudá-lo a começar. Estas são as estratégias de marketing de referência mais eficazes que consideramos valiosas.

1. Referências: saiba quando e como você pode perguntar

As referências são maravilhosas, mas você precisa saber como pedir. Não é tão complicado quanto parece. As pessoas querem dar e receber favores, então elas ficarão mais do que felizes em ajudá-lo.

No entanto, você deve ser cauteloso para evitar parecer agressivo e ter cuidado para não parecer muito desesperado. Há muitas maneiras de sugerir referências sem parecer forçado ou arrogante.

2. Exceder as expectativas do cliente

Como empresa, você nunca pode fazer o suficiente para exceder as expectativas do cliente. Uma experiência positiva é o que cria referências boca a boca e negócios repetidos. Quando um cliente tem uma experiência excepcional, é provável que a compartilhe com amigos, criando uma impressão ainda mais forte da sua empresa.

Aqui estão algumas dicas para superar as expectativas dos clientes: Observe o humor e o tom de voz do cliente ao falar com ele. Você nunca deve interrompê-los enquanto fala, mas sempre responder às suas preocupações. Se o cliente voltar mais tarde, sempre o cumprimente com um sorriso.

Você deve encontrar maneiras de superar as expectativas de seus clientes. Você pode surpreendê-los com um presente ou oferecer um upgrade do plano por um mês. Esses símbolos de agradecimento podem deixar os clientes felizes e incentivar os amigos a indicar você.

3. Indique pessoas estratégicas para você

A alma do seu negócio é o seu cliente fiel. Eles promoverão seus produtos e serviços, ajudando você a construir uma base de clientes mais ampla.

O marketing boca a boca é a forma mais eficaz de marketing, e 92% dos consumidores confiam nos conselhos de amigos próximos ao comprar um produto ou serviço.

Compreender os diferentes tipos de referências ajudará você a criar um programa de referência bem-sucedido. Aqui estão algumas dicas para começar.

4. Acesse as mídias sociais

A época festiva acabou, mas você ainda tem tempo de sobra para explorar as mídias sociais para fins comerciais. Se você não conseguir aproveitar ao máximo, ainda existem outras maneiras de atrair novos clientes.

Por exemplo, você pode entrar em contato com blogueiros de marketing influentes para permitir que eles escrevam comentários sobre sua capa de laptop mais recente. As vendas da Pander aumentaram 30% após a publicação da revisão, e eles continuaram sua campanha de mídia social durante o resto do ano.

Para explorar as mídias sociais, crie programas de referência. Os programas de referência incentivam os defensores a compartilhar seus produtos em suas contas de mídia social. Ao permitir que seus defensores compartilhem links de desconto, você pode acompanhar cada referência. Ele permite que você veja qual programa de referência funciona melhor para sua marca.

Por exemplo, um defensor do Pottery Barn Kids pode compartilhar um link de desconto com seus amigos e familiares, o que permite que o profissional de marketing veja quantas pessoas compartilharam o link de desconto e quantas compras foram feitas a partir dele.

Depois de identificar quais programas de indicação são mais eficazes para sua empresa, comece a criar um programa que incentive os defensores a compartilhar seu conteúdo. Ele criará provas sociais e melhorará suas conversões.

Por exemplo, se sua marca vende roupas infantis, use um programa de referência para incentivar os defensores a compartilhar suas recomendações. Certifique-se de criar perfis de usuário para que seus defensores possam ver facilmente o que estão compartilhando. Se você deseja que seu programa de indicação funcione bem, você precisa facilitar o compartilhamento do link.

5. Use seus e-mails de forma eficaz

O marketing de referência é uma das maneiras mais eficazes de melhorar o envolvimento do cliente e aumentar a repetição de negócios. No entanto, para aproveitar ao máximo essa estratégia de marketing, você precisa saber escrever seus e-mails.

Aqui estão algumas dicas: Primeiro, certifique-se de que seu CTA seja óbvio. Normalmente, você não pode incluir mais de um CTA em seu e-mail. Por exemplo, você pode incluir um link de compartilhamento que diga aos seus leitores como compartilhar seu link de referência com outras pessoas.
Além disso, use a linha de assunto para destacar seu link de referência. Você pode querer testar várias linhas de assunto diferentes para ver quais geram os melhores resultados. Se não estiver funcionando, tente uma linha de assunto diferente para cada e-mail.

Uma boa maneira de fazer isso é criando uma nova linha de assunto para cada e-mail. Além disso, você pode criar uma saudação de correio de voz que lembre os clientes de se inscreverem no seu programa de indicação.

Em seguida, escreva e-mails explicativos. O e-mail explicativo deve descrever claramente seu programa de indicação. Em seguida, inclua uma descrição clara das recompensas por indicar amigos.

Por fim, inclua um e-mail fácil de acompanhar para garantir que seus clientes não se esqueçam de se inscrever no seu programa de indicação. Em seguida, você pode pedir a eles que indiquem seu link de referência para seus amigos. Após uma introdução bem-sucedida, o acompanhamento será mais fácil.

Leia também: Os widgets de assinatura de e-mail ainda são relevantes para o comércio eletrônico?

6. Facilite o processo de indicação de pessoas

Ao iniciar um programa de indicação, você deve determinar o quanto valoriza as indicações.

Os programas de indicação mais eficazes incluem incentivos que recompensam as pessoas por indicarem a sua empresa.

Eles podem vir de várias formas, mas os bônus de indicação de funcionários tendem a ser os mais bem-sucedidos. Certifique-se de que seu programa de recompensas seja claro e inclusivo para todos os funcionários.

Além disso, você deve considerar o estabelecimento de um sistema interno de gerenciamento de reputação para garantir que todos os funcionários se sintam à vontade para indicar amigos e familiares à sua empresa.

Estratégias de referência para B2C

Embora você deva ter uma ideia clara do que seu mercado-alvo gosta, a natureza do seu negócio geralmente influencia as estratégias de referência B2C.

Muitas empresas B2C usam programas de recompensas ou referências para incentivar seus clientes a se tornarem clientes recorrentes. Esses programas geralmente têm incentivos mínimos, mas podem efetivamente converter leads em clientes.

Aqui estão algumas dicas para criar programas de indicação eficazes: Primeiro, pense no seu público-alvo. Quais grupos demográficos são mais propensos a participar? Quais recompensas são mais atraentes para eles?

Marketing de referência para e-commerce

Além de ser uma ótima maneira de aumentar as vendas, o marketing de referência também é uma boa maneira de construir confiança na marca e moeda social. As pessoas tendem a confiar em recomendações de amigos ou clientes de longa data em sites de comércio eletrônico.

Ao oferecer incentivos para referências, as empresas podem construir uma classificação de confiança mais alta. Aqui estão algumas maneiras de implementar um programa de referência bem-sucedido.

1. Dê mensagens e pequenos presentes aos clientes
2. Uma das maneiras mais eficazes de gerar novos negócios é mostrar aos clientes existentes por que sua marca é ótima. Por exemplo, se alguém vê seu site e gosta dele, é mais provável que o recomende a seus amigos.
3. Além de exibir o valor da sua marca para os clientes existentes, você também pode oferecer um incentivo ao cliente para indicações. Também é importante observar que você pode dimensionar seu plano de marketing de referência ao longo do tempo se tiver uma alta taxa de retenção de clientes.
4. É importante entender a psicologia dos consumidores e sua vontade de compartilhar suas experiências. Por exemplo, se um cliente tiver uma experiência positiva com seu produto, é mais provável que o recomende a outras pessoas.

Marketing de referência para negócios baseados em serviços

Ao implementar um programa de marketing de referência, é importante entender o propósito do programa e como ele ajudará seu negócio. O processo deve estar vinculado a uma meta específica para a empresa, seja receita, retenção ou construção de confiança.

Identifique as metas do seu programa de indicação e avalie o sucesso do seu programa para ver se ele está entregando os resultados desejados. Afinal, não há nada mais valioso do que referências!

Seu programa de marketing de referência deve começar fornecendo um atendimento ao cliente excepcional. Se você puder satisfazer as necessidades de um cliente, eles terão prazer em recomendar sua empresa a outras pessoas.

Você pode incentivá-los a se tornarem seus embaixadores e compartilhar sua marca oferecendo descontos e brindes.

Além dos programas de indicação, você também deve estabelecer um programa de indicação. É a melhor maneira de diferenciar seu negócio da concorrência. A melhor maneira de incentivar referências é oferecer brindes e e-mails.

Invista em uma equipe de vendas. O marketing de referência é mais eficaz quando os vendedores se dedicam à tarefa. Quando uma equipe de vendas dedicada faz uma venda, ela desenvolve uma reputação sólida e constrói negócios repetidos.

Seu programa de indicação terá mais chances de sucesso se você contratar uma equipe de vendas dedicada e talentosa. E lembre-se: seus clientes são a alma do seu negócio e mantê-los satisfeitos é a maneira mais eficaz de aumentar sua receita.

Estratégias de referência para pequenas empresas

Uma das melhores maneiras de expandir seus negócios é usar técnicas de marketing de referência. Muitas pessoas já estão indicando negócios para outras pessoas, o que é conhecido como marketing boca a boca.

Você pode até ter criado um perfil em plataformas de mídia social e pedido a amigos que promovam seu negócio. Depois de ter um fluxo constante de clientes, você não tem tempo para gastar em marketing. Usar programas de referência para construir uma base de clientes é uma excelente maneira.

Um programa de referência pode ter vários objetivos. Um objetivo é aumentar o número de referências que sua empresa recebe. Um programa de referência pode aumentar as vendas trazendo novos clientes.
Considere o tamanho do seu mercado-alvo. Os clientes locais são seus melhores clientes.

Se sua empresa atende a muitas empresas locais, tente segmentar clientes em locais diferentes. Um programa de referência em pequena escala pode ser eficaz para uma pequena empresa que não pode arcar com um grande orçamento de publicidade.

Um segundo objetivo é a fidelização do cliente. Um programa de referência pode melhorar a quantidade de dinheiro que você ganha todos os meses. Muitos criadores de sites oferecem programas de referência que se integram aos criadores de sites.

Os benefícios desses programas são fáceis de se comunicar com um título. Se sua empresa deseja aumentar as vendas, considere integrar um programa de referência ao seu site.

É importante conscientizar seus visitantes de como um programa de referência pode beneficiá-los. Além de aumentar a satisfação do cliente, um programa de indicação pode aumentar a receita.

Leia também: As 10 principais estratégias de marketing de referência para você escolher

Estratégias de referência para B2B

• O sucesso do seu programa de indicação dependerá de várias coisas. Primeiro, é importante ter opções para os clientes compartilharem o conteúdo. Pode ser por e-mail, mensagem de texto, mídia social ou outra plataforma relevante.
• Também é útil ter espaço para uma breve descrição do produto, que parece uma mensagem do cliente. Além disso, você deve ter um processo para gerenciar seus esforços de geração de leads, o que é especialmente valioso se você for uma empresa B2B.
• Além disso, é importante acompanhar as referências que você recebe. Pedir aos clientes que indiquem sua empresa é uma ótima maneira de aumentar o número de novos clientes. Lembre-se, uma boa experiência de indicação é importante para a fidelidade do cliente e diminui a rotatividade de clientes.
• Portanto, você deve configurar sua solução de CRM e CX para poder solicitar aos clientes avaliações de ganhos/perdas e acompanhar os motivos por trás dessas avaliações.
• Se você é uma empresa B2B, considere implementar o rastreamento de referências. Os sistemas automatizados liberarão sua equipe e lhe darão acesso a insights que você nunca teve antes.
• Além disso, eles podem ajudá-lo a melhorar seu programa de referência. Ao recompensar seus clientes que indicam seu produto, você poderá fazer mais vendas.
• Um simples vale-presente de US$ 10 não trará muito engajamento do seu programa de referência B2B.

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Estratégias de referência para empresas SaaS

• As estratégias de referência para empresas SaaS são cruciais para o crescimento de qualquer negócio. Um programa bem-sucedido manterá seus clientes ativos e pagará por ele regularmente.
• Usar referências é a melhor maneira de garantir que seu produto esteja agregando valor e funcionando como deveria. Aqui estão seis dicas para turbinar seu programa de indicação de clientes.
• Tempo é tudo. Pedir referências depois que um cliente atingiu um marco de sucesso aumentará a probabilidade de indicar seu produto para outras pessoas.
• Uma das estratégias de referência de SaaS mais eficazes é usar programas de referência de clientes. Esses programas permitem que você incentive seus clientes existentes a promover seu produto.
• Você já sabe que seus clientes amam seu produto ou serviço, então por que não dar a eles um motivo para divulgar seu produto? São eles que o ajudarão a construir uma ótima reputação da empresa, e você precisa recompensá-los por isso!
• Depois de ter um programa de indicação de clientes, é fácil manter contato com eles e informá-los sobre as novidades.
• Os programas de referência para empresas SaaS podem ser um fruto eficaz e fácil. Esses programas podem aumentar o tamanho da base de usuários, o reconhecimento da marca e as taxas de conversão recompensando os clientes existentes por referências bem-sucedidas.
• O maior benefício dos programas de referência é segmentar pessoas com ideias semelhantes e incentivá-las a se inscrever no seu serviço.
• Esses clientes em potencial já precisam do seu produto e poderão recomendá-lo a seus amigos e familiares.

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Dropbox

Alguns anos atrás, o Dropbox tinha apenas algumas centenas de milhares de usuários. Em seguida, um programa de referência de dupla face foi lançado e deu a cada referenciador 500 MB de espaço de armazenamento gratuito, enquanto o referenciador poderia obter até 16 GB de espaço de armazenamento.

Em quinze meses, os usuários do Dropbox cresceram 3.900% e a empresa levantou US$ 28 milhões em financiamento de capital de risco.

Mas como conseguiu essa façanha? A resposta é simples: aproveitar as referências de usuários existentes das pessoas que ajudaram a crescer.

O Dropbox aumentou sua base de usuários em 60% oferecendo espaço de armazenamento gratuito para referências. O programa foi integrado ao processo de integração de novos usuários, que costuma ter seis etapas.

Depois disso, a introdução de um programa de referência como etapa final foi o caso. O objetivo era dobrar a base de usuários do Dropbox enquanto aumentava sua base geral de clientes. Ao adicionar mais incentivos, a empresa aumenta sua rede e potencial viral.

O Dropbox dobrou sua base de usuários em quinze meses usando sua base de usuários existente. Seu programa de referências facilitou para os usuários atuais convidarem seus amigos para participar do serviço e parecerem legais. Não gastou nenhum dinheiro em propagandas ou anúncios de TV. Em vez disso, gastou seu orçamento em um pequeno vídeo de demonstração no produto. E o canal do YouTube Digg é um público-alvo privilegiado para esse público.

Expectativas de marketing de referência

O marketing de referência requer tempo e esforço, e você naturalmente deseja ver resultados imediatos. Todos queremos que nossas campanhas se tornem virais, mas precisamos ser realistas.

1. Não espere se tornar viral.

Se você é novo no marketing de referência, talvez não saiba o que esperar. Muitas empresas de sucesso são virais devido aos seus programas de referência.

Alguns deles, como Dropbox e Uber, tornaram seus programas virais por causa de seus produtos e modelo de negócios.

Não espere que seu programa seja viral, mas pode fazer com que as pessoas falem sobre ele. Embora seu programa de indicação possa não ser tão conhecido quanto os acima, ele ainda ajudará sua empresa a construir uma forte reputação entre as indicações.

2. Os clientes nem sempre estão pensando em você.

Quando um cliente recomenda uma empresa, é vital lembrar que nem sempre é do seu interesse fazê-lo.

Embora o boca-a-boca ainda seja uma forma poderosa de publicidade e seja altamente considerado pelos consumidores, também é extremamente dependente da motivação.

É uma das razões pelas quais as referências de clientes são tão importantes. Você pode cometer muitos erros para garantir que está gerando mais leads.

3. Não espere que o programa seja executado sozinho.

Você não deve esperar que o programa de Marketing de Referência funcione por si só, e isso exigirá seu envolvimento, mas os resultados valerão o esforço.

Manter seus clientes informados sobre novas ofertas e promoções é o primeiro passo. Um programa de referência bem-sucedido define expectativas claras sobre a quantidade de trabalho necessária e o prazo para conclusão.

Você também deve combinar suas solicitações de referência com uma experiência positiva do cliente e aumento de receita.

4. Espere um baixo nível de engajamento.

Ao implementar uma estratégia de marketing de referência, há duas coisas a serem lembradas. Primeiro, você deve ser genuíno sobre seus valores.

Se você não tratar seus clientes com o respeito que eles merecem, eles se sentirão enganados e serão menos propensos a espalhar a notícia sobre você.

Uma segunda coisa a lembrar é que você não pode esperar que os clientes se envolvam em um grande volume de conversas sobre sua empresa. Levará algum tempo para desenvolver e manter relacionamentos com seus clientes.

Conclusão: Inicie seu programa de indicação

Você deve ser capaz de dedicar o tempo e a paciência necessários para o seu programa de marketing de referência. As referências são uma ótima maneira de alcançar seus clientes existentes. O alcance da pessoa média era mínimo há 20 anos. Além do boca-a-boca, a pessoa média só falava com algumas pessoas. Agora, no entanto, a pessoa média pode alcançar centenas de pessoas em questão de minutos.

Um software pronto pode ser o que você precisa se quiser fazer o trabalho pesado e cuidar de quaisquer problemas de desenvolvimento. O software de referência gerencia tudo, desde o rastreamento de referência até análises e relatórios, criando uma experiência de referência perfeita para todas as partes. Ele permite que você obtenha referências imediatamente. Automatizar seu marketing de referência permitirá que você se concentre em seus negócios e não gerencie sua equipe.

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