Configurando um negócio de aluguel com WooCommerce

Um dos negócios mais lucrativos que você pode iniciar online com o WooCommerce é um site de aluguel. Seja alugando uma bicicleta para o dia ou um carro, o cenário de negócios de aluguel online agora se expandiu além do setor de transporte para roupas, estilo de vida, acessórios e até arte! Você sabia que agora você pode alugar uma gravata, uma bolsa, um colar ou até mesmo uma pintura por um curto ou longo período de tempo por uma assinatura mensal ou pagamento único?

Mesmo considerando o tempo de pedido, os custos de lavagem a seco ou a logística, você ainda gasta apenas uma fração do preço original. Considerando todos esses fatores, não é surpresa que as pessoas estejam preferindo serviços de aluguel em vez de comprar itens premium ou caros para ocasiões especiais.

Administrando um negócio de aluguel – uma perspectiva empreendedora

Empresas de aluguel on-line estão se tornando uma oportunidade de negócio viável devido à sua popularidade hoje. Eles são uma maneira sólida de maximizar as margens de lucro com um empreendimento que pode escalar rapidamente, requer investimento de capital reduzido, facilita o relacionamento de longo prazo com o cliente e oferece uma imensa oportunidade de crescimento.

Geralmente, existem duas plataformas nas quais você pode administrar seu negócio de aluguel online – um mercado virtual e seu próprio site.

Opção nº 1: implantar seus produtos em um mercado

Os marketplaces são uma boa maneira de começar seu negócio quando você está construindo sua marca e criando um nicho para si mesmo no mercado. Eles fornecem um início rápido e simples , bem como um canal adicional para o seu negócio. Idealmente, você deve vender em um mercado quando tiver um número razoavelmente menor de produtos. Os marketplaces são bastante razoáveis ​​para anunciar ou para obter o ' recurso ' de seus produtos . Naturalmente, eles fornecem um grande pontapé inicial para o seu negócio.

Opção nº 2: Construindo sua própria loja

Enquanto isso, é sempre aconselhável começar a construir sua marca e vender em seu próprio site também. Construir um site é viável quando você tem, digamos, mais de 30 itens diferentes para vender. Ao contrário de um mercado, seu site tem apenas seus produtos . Isso torna sua loja uma ferramenta extremamente poderosa em seu arsenal de branding e marketing.

Começar a vender em seu site é uma ótima maneira de aumentar suas margens de lucro e mantê-las. É também a melhor maneira de construir uma forte presença de marca quando você está em posição de escalar.

Todas as coisas ditas e feitas, existem alguns aspectos importantes a serem considerados antes de iniciar um negócio de aluguel online. Embora seja uma boa ideia de negócio com boa perspectiva de crescimento, as preocupações básicas não podem ser negligenciadas.

As 4 perguntas importantes a serem respondidas antes de iniciar um negócio de aluguel online

De quanto capital vou precisar?

Essa resposta depende de como seu empreendimento se desenvolve. Se os negócios melhorarem rapidamente, você precisará comprar um número maior de produtos em um período de tempo bastante curto para atender às demandas dos consumidores. Dependendo do tipo de produtos que você está alugando, você poderá chegar a um valor estimado com base na trajetória do seu negócio.

Como faço estoque para escalar?

Agora, o truque para estocar é 'inteligente', não estocar 'mais'. Não gaste demais no estoque de estoque logo no início. Compre uma quantidade mínima exigida e depois observe as tendências do negócio. Seu negócio está pegando imediatamente ou está demorando?

Avalie a demanda por um determinado período de tempo antes de investir mais em estoque. Você não quer ficar preso a produtos que não são tão populares entre sua base de clientes. Por outro lado, você não pode estar lutando para acompanhar a demanda dos mais vendidos em sua loja.

Como serão os custos de substituição?

O risco de administrar um negócio de aluguel online é o de danos ao produto. Se um produto voltar danificado, você incorrerá em custos adicionais para substituí-lo. Você precisa considerar o tipo de bens que está alugando em termos de fragilidade.

Eles podem ser facilmente danificados? Qual é a porcentagem de seus produtos que provavelmente voltarão danificados? Quanto vai custar para você substituir o produto?

Dependendo de todos esses fatores, você precisa corrigir o valor do seu ' depósito de segurança '. Agora, chegar a esse preço pode ser bastante complicado. Isso porque seu depósito de segurança não pode ser alto o suficiente para afastar seus clientes potenciais ou baixo o suficiente para causar grandes perdas.

E a logística?

A logística é um aspecto importante a ter em mente, especialmente quando você está alugando produtos. Isso envolve o armazenamento, envio, armazenamento e também a limpeza, manutenção e reforma de seus produtos de aluguel.

Por que tipo de processos um produto passa quando é devolvido e antes de ser enviado novamente? Onde você vai armazenar esses produtos? Quais canais de entrega você vai usar? Leve todos esses fatores em consideração de antemão, porque a logística é uma parte crítica dos negócios online.

Depois de cuidar desses aspectos fundamentais, o próximo passo é configurar seu site. WooCoommerce, juntamente com seus braços estendidos – WooCommerce Bookings e WooCommerce Subscriptions – criam uma base sólida de um site de negócios de aluguel no WooCommerce. Vamos conferir alguns recursos que são críticos para qualquer site de aluguel.

Configurando seu site de aluguel no WooCommerce

#1 Crie listagens organizadas

As listagens são uma parte crítica de qualquer site de comércio eletrônico baseado em produtos. Eles facilitam o processo de pesquisa para seus clientes e melhoram a descoberta dos produtos em sua loja. Portanto, em seu site WooCommerce, seus produtos de aluguel precisam ser classificados e listados com base em várias métricas, como popularidade, disponibilidade, preço, tipo, categoria, cor, tamanho etc.

Você tem três opções para implementar isso. Uma delas é usar os códigos de acesso integrados do WooCommerce . Agora, esses códigos de acesso funcionarão bem, desde que você tenha apenas um número limitado de produtos em sua loja. Isso porque você precisa criar manualmente as listagens.

No entanto, quando sua empresa começar a crescer, você precisará de um recurso de listagens mais dinâmico. Isso nos leva às opções números dois e três – personalização e um plug -in pronto para uso , respectivamente. As soluções personalizadas são sempre o caminho a seguir quando você as analisa de uma perspectiva de longo prazo. Dito isto, o WooCommerce Product Table e o WooCommerce Quick View são dois ótimos plugins que funcionam bem um com o outro e permitem que você estenda e aprimore significativamente seu recurso de listagens.

#2 Adicionar pesquisa avançada

Um plugin como o WooCommerce Product Finder pode facilmente cuidar de todos os requisitos básicos de pesquisa do seu site.

Porém, quando se trata de um site de produtos para locação que estamos falando, não se pode descuidar da ' disponibilidade ' de seus produtos. Nesse caso, uma ferramenta como o WooCommerce Bookings: Availability Search Widget seria uma ótima opção.

Você também pode dar um passo adiante e implementar recursos avançados de pesquisa como o ' Filtro de Produto WooCommere Baseado em Questionário ' ou o infame ' Pesquisa por Voz '.

#3 Ativar reservas e assinaturas

WooCommerce Bookings é um plugin extremamente versátil que você pode usar para permitir que seus clientes reservem ou reservem produtos para datas específicas.

Assinaturas, por outro lado, são uma ótima maneira de reter seus clientes. O plugin WooCommerce Subscriptions pode ajudá-lo a adquirir e gerenciar assinaturas em seu site. Você pode permitir que seus clientes assinem seu site de aluguel e criem suas contas, que você pode gerenciar a partir de uma única interface.

#4 Adicionar listas de desejos

As listas de desejos permitem que os clientes salvem produtos que gostaram e que desejam revisitar mais tarde. Embora possa parecer um recurso muito básico para ter em seu site, há muito mais que ele pode fazer por você . Se bem implementada, uma funcionalidade de lista de desejos em seu site serve como uma excelente ferramenta de conversão!

#5 Integrar calendários

Um calendário permitiria que seus usuários selecionassem as datas para as quais desejam alugar seus produtos. Mais importante, ele deve ajudá-lo a planejar, agendar e gerenciar perfeitamente a disponibilidade de seus produtos e seus processos de inventário de back-end.

Embora o WooCommerce venha com uma variedade de plugins de calendário que podem ajudá-lo aqui, integrá-lo perfeitamente em todos os sistemas pode ser bastante complicado, a menos que você saiba exatamente o que está fazendo.

#6 Permitir login social e compartilhamento

Alguns usuários preferem se inscrever usando credenciais existentes em vez de criar novas. Escusado será dizer que a 'barreira à entrada' da sua loja precisa ser a mais baixa possível. O plugin WooCommerce Social Login permite que seus clientes façam login usando credenciais de login de mídia social. Isso também permite mais compartilhamento de mídia social, promovendo publicidade e um alcance mais amplo do seu negócio.

#7 Gateways de pagamento e checkout

Os gateways de pagamento são uma parte fundamental de qualquer site de comércio eletrônico. O WooCommerce tem a capacidade de se integrar a gateways de pagamento populares como o PayPal . Tudo o que você precisa garantir seria um processo de checkout rápido e fácil.

#8 Rastreamento de produtos

Todos os bons sites de comércio eletrônico têm funcionalidade de rastreamento de produtos que permite que seus clientes rastreiem o envio. Se isso soa como algo que você deseja habilitar, você pode usar plugins como WooCommerce Shipment Tracking ou YITH WooCommerce Order Tracking .

#9 Adicionando etiquetas de envio de devolução

Uma parte crítica do manuseio de produtos de aluguel é enviá-los de volta para você. A maneira mais eficiente de fazer isso acontecer é usar uma 'Etiqueta de envio' ou 'Etiqueta de impressão' enviada com o produto embalado. Essa etiqueta conteria suas 'informações de pedido e envio', os 'detalhes de envio de devolução' e também um 'código de barras exclusivo' para cada produto individual.

Em palavras simples, seus clientes poderão enviar facilmente seus produtos de volta para você, após o término do período de locação.

Você encontrará facilmente plugins como ' Shippo ' que permitem gerar etiquetas de envio digitalizáveis ​​(para transportadoras selecionadas). No entanto, se você tiver grandes quantidades de estoque para lidar, precisará de um sistema de gerenciamento de estoque mais sofisticado que possa identificar seus produtos com base no 'ID do pedido', 'ID do usuário', 'ID do item do pedido' e, claro, , o 'Código de Barras'.

#10 Gerenciamento de estoque

O WooCommerce permite que você gerencie produtos em termos de verificação de quantidades, configuração de alertas ou classificação de produtos com base em várias características. Quando estamos falando de um site de aluguel no WooCommerce, no entanto, esses recursos padrão não serão suficientes. Você pode usar plugins e extensões como o Smart Manager for WooCommerce e Bulk Stock Management by WooCommerce, que ajudarão a estender as funcionalidades padrão do WooComerce.

#11 Adicionar ferramentas de mensagens ao cliente

Confira plataformas como Crisp e Zendesk para configurar um portal de mensagens e atendimento ao cliente perfeito para o seu site. Essas ferramentas de helpdesk permitem que seus clientes deixem seus comentários e consultas para que você os responda. Todas as principais lojas de comércio eletrônico usam essas ferramentas, pois são cruciais para manter um bom relacionamento com seus clientes.

Nº 12 Comentários, classificações e comentários de suporte

Coletar classificações, comentários e feedback de seus clientes é extremamente essencial. As avaliações e recomendações de clientes são frequentemente consideradas os ativos mais importantes para construir credibilidade e confiança entre sua clientela existente e potencial.

O feedback do cliente pode revelar-se uma grande vantagem quando dado a devida importância. Enquanto as respostas positivas se tornam suas pílulas para aumentar a confiança, as sugestões e os feedbacks negativos fornecem uma visão geral da perspectiva de um cliente muito necessária e ajudam você a melhorar e melhorar sua oferta.

Pensamentos de despedida

Iniciar um negócio de aluguel on-line não é difícil, desde que você responda às perguntas importantes relacionadas a capital, estoque e logística. Seu site de aluguel WooCommerce precisa ter todas as funcionalidades essenciais prontas e funcionando para garantir a máxima comodidade do cliente.

Dito isso, você precisa manter a dependência de plugins de terceiros o mínimo possível. Se um pedaço de código personalizado pode lidar com seus requisitos, é sempre aconselhável evitar o uso de muitos plugins. No mínimo, você precisa garantir que todos os plugins e extensões que você está usando 'joguem bem' uns com os outros.

Além disso, nunca subestime a importância de uma boa UI e UX. A interface e o design da experiência do seu site ajudam bastante na construção de uma marca forte e confiável em um ritmo extremamente rápido.