Como repetir pedidos no WooCommerce

Transformar visitantes em clientes fiéis que compram de você várias vezes é uma das melhores maneiras de aumentar suas vendas. Se você deseja permitir que seus clientes repitam pedidos no WooCommerce , temos algo para você. Nesta postagem, mostraremos diferentes maneiras de permitir que os compradores repitam pedidos anteriores.

Ter compradores regulares que compram de você várias vezes é o que todo dono de loja deseja. Isso não apenas reduz seus custos de aquisição, mas também aumenta o valor da vida útil (LTV) de seus clientes. É por isso que você deve tentar transformar visitantes em clientes regulares. Isso é mais fácil dizer do que fazer. No entanto, os usuários tendem a repetir as compras e comprar a mesma coisa todas as vezes. É por isso que você deve se concentrar em tornar mais fácil para os clientes repetirem seus pedidos.

A boa notícia é que, com a ajuda do WooCommerce, você pode melhorar a experiência do seu cliente e tornar mais fácil para os compradores repetirem seus pedidos. Antes de vermos como você pode fazer isso, vamos dar uma olhada em alguns dos principais benefícios de fazê-lo.

Por que você deve deixar os clientes repetirem os pedidos?

Não é nenhum segredo que ter clientes fiéis é essencial para todos os negócios. Para ter clientes regulares que voltam à sua loja, você precisa oferecer algo que ninguém mais oferece ou fornecer algo único que seja melhor que o da concorrência. Por exemplo, você pode oferecer os preços mais baixos ou oferecer a melhor experiência ao usuário . Ter preços baixos pode funcionar por algum tempo, mas, a longo prazo, sua vantagem competitiva deve se basear em algo difícil de copiar. É por isso que, quando possível, recomendamos diferenciar com base na experiência do usuário.

Por padrão, o WooCommerce vem com recursos que permitem que os clientes repitam pedidos. Isso é muito útil se você tiver um comércio eletrônico que venda produtos que os compradores compram regularmente (semanal, mensal, bimestral e assim por diante). Um dos exemplos mais comuns são as mercearias online. A maioria das pessoas compra seus mantimentos semanalmente, portanto, ter a opção de repetir os pedidos é ótimo, pois a maioria dos produtos que compram são os mesmos da semana anterior. Dessa forma, os clientes economizam muito tempo , exatamente o que desejam quando fazem compras online.

Mas essa não é a única maneira. Existem diferentes métodos que você pode usar para permitir que seus clientes repitam pedidos. Vamos ver como fazê-lo.

Como repetir pedidos no WooCommerce

Existem duas maneiras principais de permitir que os compradores repitam pedidos no WooCommerce :

1. Opção padrão do WooCommerce
2. Com plug-ins

Antes de começar, verifique se você configurou corretamente o WooCommerce sem pular nenhuma etapa.

1) Repita os pedidos usando a opção padrão do WooCommerce

O WooCommerce tem muitos recursos úteis para sua loja online. E deixar os usuários repetirem os pedidos é uma delas.

Se um comprador concluiu um pedido (o status deve ser " Concluído "), ele pode repetir o pedido acessando a página Minha conta do WooCommerce e abrindo a guia Pedidos . Lá eles poderão ver todos os pedidos que fizeram em seu site.

Ao pressionar Exibir , eles podem encontrar mais informações sobre qualquer pedido específico, como produtos que compraram, quanto gastaram, data da compra e assim por diante.

Lembre-se de que a página Minha conta do WooCommerce pode variar dependendo do tema que você está usando, portanto, as opções que você vê podem ser um pouco diferentes. Para este tutorial, usaremos o tema Divi,

Assim que os compradores abrirem o pedido que desejam ver, eles encontrarão uma opção para fazer o pedido novamente . Se os clientes clicarem neste botão, eles repetirão o mesmo pedido e serão redirecionados para a página de checkout para concluir o pedido.

Dessa forma, os compradores podem repetir os pedidos facilmente. Se você vende produtos que os usuários compram regularmente, pode personalizar a página de agradecimento e permitir que eles definam um lembrete que os ofereça para repetir o pedido sempre.

2) Repita os pedidos usando plugins

O recurso padrão do WooCommerce para repetir pedidos funciona bem, mas é bastante básico e possui funcionalidades limitadas . Se você deseja oferecer aos clientes mais opções ao repetir pedidos para proporcionar uma melhor experiência ao cliente , também pode usar um plug-in dedicado.

Existem vários plugins que possuem mais funcionalidades quando se trata de repetir pedidos. Estas são algumas das melhores ferramentas que você pode usar para permitir que os compradores repitam pedidos no WooCommerce.

2.1) Compre novamente para WooCommerce

Comprar novamente para WooCommerce permite que seus clientes repitam pedidos anteriores na página Minha conta do WooCommerce. É uma ferramenta premium que você pode comprar no site oficial do WooCommerce. Depois de instalar este plug-in, ele exibirá uma opção para comprar novamente nos submenus da página da conta de seus compradores.

Tudo o que eles precisam fazer é abrir a guia Comprar novamente na página Minha conta e selecionar os produtos que desejam comprar novamente. Dessa forma, eles não precisam abrir a guia Pedidos para visualizar os detalhes do pedido se quiserem repetir um pedido, tornando o processo mais rápido.

Recursos

• Fácil configuração
• Opção Comprar novamente na página Minha conta
• Totalmente compatível com WooCommerce
• Pode ser adquirido através do site oficial WooCommerce

Preço

Este é um plugin premium que custa 49 USD por ano e oferece uma garantia de reembolso de 30 dias.

2.2) Botão de repetição de pedido do WooCommerce

O WooCommerce Repeat Order Button é um plugin gratuito que permite que seus clientes repitam pedidos adicionando um botão à lista de pedidos. Essa ferramenta simples adiciona um botão Pedir novamente à lista de pedidos concluídos quando seus compradores abrem a guia Pedidos na página Minha conta. Portanto, se quiserem comprar novamente os mesmos produtos, podem fazê-lo diretamente da lista de pedidos sem precisar abrir os detalhes do pedido.

Característica chave

• Configuração simples e rápida
• Fácil de usar
• Botão Encomendar novamente na página Encomendas
• Compatível com os principais temas e produtos do WordPress

Preço

Este é um plugin gratuito que você pode baixar do repositório do WordPress.

NOTA: Este plugin não foi atualizado por um tempo, mas ainda funciona bem.

Existem muitas outras ferramentas para repetir pedidos. Se você quiser dar uma olhada neles, confira nosso post sobre plugins para repetir pedidos do WooCommerce.

Como repetir pedidos com o botão de repetição de pedido do WooCommerce

Nesta seção, mostraremos como repetir pedidos no WooCommerce usando o plug-in Repeat Order Button .

Primeiro, você precisa instalar e ativar o plugin. No seu painel, vá para Plugins > Adicionar Novo e procure a ferramenta. Depois de encontrá-lo, pressione Instalar agora para instalar o plug-in e ativá-lo.

Alternativamente, você pode baixá-lo e instalá-lo manualmente. Se você precisar de mais informações sobre isso, dê uma olhada em nosso guia sobre como instalar plugins do WordPress manualmente.

O bom é que você não precisa de nenhuma configuração adicional. Quando o plug-in estiver ativo, quando seus clientes acessarem a página Minha conta do WooCommerce e abrirem a guia Pedidos , eles poderão pressionar o botão Pedir novamente ao lado dos pedidos concluídos.

Se eles clicarem em Comprar novamente , eles serão redirecionados para a página do carrinho de onde poderão prosseguir para a finalização da compra.

Conforme mencionado acima, os clientes só podem repetir os pedidos que forem concluídos. No entanto, pode haver problemas ao processar os pedidos e deixá-los pendentes. Para garantir que você não tenha problemas com isso, vamos dar uma olhada rápida em como testar pedidos no WooCommerce.

Bônus: como testar pedidos do WooCommerce

Para evitar ter que criar um pedido fictício, uma das melhores maneiras de verificar se seus pedidos funcionam bem é habilitando verificações .

Tudo o que você precisa fazer é acessar o painel do WordPress > WooCommerce > Configurações e abrir a guia Pagamentos . Aqui, você precisa ativar a alternância para pagamentos com cheque e pressionar Configurar .

Você será apresentado com as opções para pagamentos em cheque. Basta marcar a caixa de seleção para Ativar pagamentos com cheque , inserir todos os detalhes necessários, se necessário, e salvar as alterações .

Agora, faça login na sua loja a partir do front-end e faça uma compra. Você não precisa se preocupar com o pagamento, pois poderá selecionar pagamentos com cheque e marcá-lo como concluído.

Adicione um produto ao carrinho e prossiga para a finalização da compra. Em seguida, insira os detalhes de cobrança necessários, selecione Verificar pagamentos como sua forma de pagamento e clique em Fazer pedido .

Se o pedido funcionar sem problemas, você verá uma mensagem informando que o pedido foi recebido. Você também pode verificar isso acessando WooCommerce > Pedidos no seu painel. A ordem para o pagamento em cheque deve ser listada aqui.

Você também pode usar outros plugins e serviços, como PayPal e Stripe, para testar os pedidos do WooCommerce. Se você quiser saber mais sobre isso, recomendamos que você dê uma olhada em nosso guia detalhado sobre como testar pedidos do WooCommerce.

Conclusão

Em suma, ao permitir que os compradores repitam os pedidos, você os ajudará a economizar muito tempo e melhorar a experiência do cliente. Isso ajudará você a transformá-los em clientes fiéis que compram de comprar uma e outra vez.

Neste guia, vimos 2 maneiras principais de repetir pedidos no WooCommerce:

• Opção padrão do WooCommerce
• Com um plug-in

Qual deles é mais conveniente? Isso depende do que você está procurando. A opção padrão do WooCommerce tem opções básicas, mas é direta e permite que seus clientes repitam pedidos sem precisar instalar nenhuma ferramenta de terceiros. No entanto, se você deseja fornecer aos usuários mais opções quando se trata de repetir pedidos para uma melhor experiência de compra, você pode usar plugins dedicados. Ambos os métodos fazem o trabalho, portanto, selecione o que melhor atende às suas necessidades.

Além disso, também mostramos como testar pedidos do WooCommerce caso você encontre problemas com seus pedidos.

Por fim, se você quiser saber mais sobre os pedidos do WooCommerce, também temos guias detalhados que ensinam como exportar pedidos do WooCommerce junto com vários plugins que você pode usar. Você também pode preencher automaticamente os pedidos do WooCommerce usando o plug-in Autocomplete Orders ou qualquer outra ferramenta para completar pedidos automaticamente.

Esperamos que você tenha achado este guia útil. Se você gostou, compartilhe com seus amigos nas redes sociais e deixe um comentário abaixo!

Aqui estão alguns outros guias que você pode achar úteis:

• Como alterar o status do pedido automaticamente no WooCommerce
• Como evitar spam e pedidos falsos no WooCommerce