Revendedor: um guia de configuração passo a passo para agências, desenvolvedores web e freelancers
Publicados: 2023-10-30O Revendedor WPMU DEV é uma plataforma ponta a ponta para vender hospedagem, domínios, modelos, SEO e muito mais por meio de seu próprio portal de marca branca, em seu próprio domínio. Aprenda como configurar facilmente um revendedor automatizado para sua empresa neste guia passo a passo.
Se você fornece desenvolvimento web, web design ou marketing digital, etiqueta branca e serviços de revenda, como hospedagem na web e domínios, são uma ótima maneira de adicionar fluxos de receita recorrentes adicionais e automatizados ao seu negócio de forma rápida e fácil.
A plataforma de revenda do WPMU DEV fornece implantação automatizada de marca branca de ponta a ponta e cobrança para revenda de serviços e é exclusiva para membros da Agência.
Não é membro da Agência WPMU DEV? Saiba mais sobre nosso plano de acesso prioritário mais exclusivo aqui.
Neste guia de início rápido, guiaremos você passo a passo pelo processo de configuração do Revendedor em sua conta de agência dentro de sua ferramenta central de gerenciamento de sites WordPress, The Hub.
Assista ao vídeo abaixo para uma visão geral rápida e use os links de salto para obter instruções passo a passo sobre como configurar o Revendedor.
Você vai aprender:
- Como começar com o revendedor
- Configurando sua conta de revendedor
- Etapa 1) Configurar cobrança e faturamento do cliente
- Etapa 2) Crie seus produtos de revendedor
- Etapa 3) Configure seu portal de cliente com etiqueta em branco
- Etapa 4) Integre o revendedor ao seu site
- A experiência de integração dos seus clientes com o revendedor
Primeiros passos com revendedor
A revenda e a hospedagem WPMU DEV com etiqueta branca já são possíveis há algum tempo.
O revendedor fornece às agências e profissionais do WordPress um conjunto completo de ferramentas para gerar receitas recorrentes sem gerenciar servidores, lidar com tempo de inatividade e outros problemas técnicos ou ter que integrar clientes manualmente.
O revendedor também reúne todas as partes móveis abaixo para criar uma experiência de revendedor totalmente automatizada e sem esforço:
- Faturamento, faturamento e gerenciamento de clientes de marca branca
- Produtos de revenda, incluindo hospedagem, domínios (em breve!) , modelos de sites, plug-ins premium, etc.
- Portal do cliente de marca branca
- Relatórios de clientes de marca branca
- Suporte ao cliente de marca branca (em breve!)
Além disso, você pode adicionar seus próprios produtos e serviços ao mix, como SEO, PPC e muito mais, proporcionando flexibilidade ilimitada.
Basta configurar o Revendedor de acordo com seu modelo de negócios e marcar tudo como seu. A plataforma completa do WPMU DEV irá executar, manter e oferecer suporte a tudo, deixando você livre para expandir seus negócios e focar exclusivamente em seus clientes.
Configurando sua conta de revendedor
Antes de passarmos pelo processo de configuração do revendedor, certifique-se de ter uma conta Stripe configurada.
Stripe é o processador de pagamento padrão para nossa ferramenta integrada de gerenciamento de clientes de Clientes e Faturamento e você precisará dele para faturar seus clientes e receber o pagamento.
Tem sua conta Stripe? Ótimo! Em seguida, faça login no The Hub e clique na guia Revendedor no menu superior.
Recomendamos assistir ao vídeo de “primeiros passos” e seguir a lista de verificação para conhecer a maneira mais rápida e fácil de configurar o Revendedor.
Existem quatro etapas principais envolvidas na configuração do revendedor, então vamos examiná-las agora:
Etapa 1) Configurar cobrança e faturamento do cliente
O portal de faturamento e gerenciamento de clientes do Hub é uma plataforma de gerenciamento de faturamento integrada e incrivelmente fácil de usar que permite criar e vender pacotes de produtos e serviços para seus clientes, processar pagamentos, configurar planos personalizados, assinaturas recorrentes, faturas de marca, e convide clientes diretamente do seu Hub ou plugin Hub Client instalado em seu próprio site.
A configuração de Clientes e Cobrança envolve duas etapas:
- Conecte sua conta Stripe a Clientes e Faturamento.
- Configure Clientes e Faturamento para definir seu perfil comercial e preferências (por exemplo, moeda de cobrança) e adicionar sua própria marca a tudo, incluindo e-mails, faturas, etc.
Se precisar de ajuda com esta etapa, clique nos links acima e siga nossos tutoriais ou consulte a documentação de Clientes e Faturamento para obter informações mais detalhadas.
Etapa 2) Crie seus produtos de revendedor
Depois de decidir quais pacotes oferecer (oferecemos diversas opções diferentes para complementos, serviços e atualizações) e o faturamento do cliente ter sido definido e configurado, a próxima etapa é criar e adicionar os produtos e serviços você planeja revender para seus clientes.
Isto é tão simples quanto adicionar novos produtos, criar seus planos (que se conectam aos nossos planos de hospedagem) e definir seus preços.
Clique na guia Revendedor no menu principal do The Hub e você verá guias adicionais dentro desta tela que permitem criar produtos de revenda de hospedagem com marca branca e revenda de domínios (em breve!).
Além disso, nesta seção você encontrará uma guia de configurações globais e links para relatar problemas e sugestões e o Guia de configuração do revendedor.
Vamos dar um exemplo e criar um produto de revenda de hospedagem usando o assistente de configuração de produto do revendedor para que você possa ver como isso é fácil.
Clique na guia Revendedor de hospedagem e, em seguida, clique em Adicionar novo produto para abrir a primeira tela do assistente de configuração do produto.
Configuração do produto
As informações do produto que você inserir aqui (ou seja, nome do produto, imagem, descrição e lista de recursos) serão adicionadas à tabela de preços que ficará visível para seus clientes, por isso é importante preenchê-la corretamente.
Insira as informações do seu produto e clique em 'Avançar' para continuar.
Configurações do revendedor
A seguir, configure seu produto selecionando o plano de hospedagem que você revenderá como seu.
Nota: Com cada produto criado, você também pode especificar opções de personalização adicionais.
Esses incluem:
Função de usuário do WordPress
Selecione a função de usuário que você gostaria de atribuir aos clientes quando este produto for adquirido.
O revendedor permite escolher entre várias funções, incluindo Superadministrador (para gerenciar modelos de site multisite). Isso é útil se você não deseja que os usuários tenham controle total de todas as funções do WordPress em seu site recém-adquirido.
Então, se você quiser impedir que usuários possam instalar plugins e temas em seu site, por exemplo, você pode associar um plano de hospedagem à função de Editor ou uma função com ainda menos permissões (ex: Autor , Colaborador , Assinante ).
Função do cliente
Você pode optar por manter a função de cliente padrão conforme definida em The Hub > Revendedor > Configurações ou alterar a função de cliente após a compra do produto.
Observação: a função do cliente é diferente da função de usuário do WordPress definida acima e afeta o acesso aos recursos do The Hub.
Saiba mais sobre funções de cliente.
Modelos de sites
Na configuração Modelos de site, você tem a opção de permitir que os clientes escolham um modelo de site, forçar um modelo selecionado em novos sites ou desabilitar modelos.
Se opções baseadas em modelos forem selecionadas, você poderá optar por usar seus próprios modelos de site de cliente e/ou qualquer um dos modelos de site pré-configurados de nossa biblioteca.
Dica do revendedor: os modelos de site permitem que você venda sites totalmente brancos para seus clientes. Para fazer isso, basta criar modelos personalizados a partir de um ou mais sites com etiqueta branca em sua conta ( Hub > Modelos de site > Criar modelo ) e, em seguida, disponibilizar apenas esses modelos para seus clientes.
Saiba mais sobre as opções de modelo de site.
Suspensão automática
Com o Revendedor, você nunca perderá o sono por causa de faturas de clientes não pagas!
O revendedor permite que você configure a suspensão automática ou não de sites se uma fatura não for paga após um determinado número de dias. Você também pode desativar totalmente a opção e especificar se deseja ou não cancelar automaticamente a suspensão de sites quando faturas pendentes forem pagas.
Saiba mais sobre Suspensão Automática.
Exclusão automática
Como um recurso adicional de seus poderosos recursos de automação, o Revendedor oferece a opção de excluir automaticamente sites com faturas não pagas.
Você pode optar por não excluir sites automaticamente ou excluí-los quando as faturas permanecerem não pagas após um período específico definido por você.
Observe que o número de dias especificado para acionar a exclusão automática deve ser maior que o número de dias definido para que a suspensão automática entre em vigor.
Saiba mais sobre a exclusão automática.
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Preços
A última etapa é configurar o preço do seu produto de hospedagem.
A tela Preços permite que você crie planos diferentes, defina os termos da assinatura e cobre o valor que desejar além do preço de compra no atacado.
Clique no botão Continuar quando terminar de criar seu produto.
Seu primeiro produto de hospedagem está pronto e os detalhes do produto serão exibidos na tela do revendedor de hospedagem .
Depois de adicionar um produto, você pode executar funções adicionais, como visualizá-lo ou editá-lo, adicionar um plano de preços, duplicá-lo para criar facilmente uma nova variação do produto e até mesmo arquivá-lo se não estiver mais em uso.
Enxágue e repita as etapas acima clicando no botão Adicionar novo produto para continuar adicionando todos os produtos de hospedagem que você planeja revender.
Se precisar de ajuda com esta etapa, consulte nossa documentação.
Etapa 3) Configure seu portal de cliente com etiqueta em branco
É aqui que toda a mágica acontece para seus clientes.
O portal do cliente é a sua versão com marca branca da nossa interface de gerenciamento de site Hub. Ele é desenvolvido com o plug-in The Hub Client, necessário para o revendedor e incluído na associação à agência, e é executado em seu próprio site WordPress em seu próprio domínio.
É o seu portal dedicado onde os clientes farão login quando comprarem de você para gerenciar os detalhes de suas contas, pagar e adquirir serviços, incluindo hospedagem e muito mais, diretamente do seu site... tudo totalmente controlado e personalizado por você.
A criação do portal é instantânea, pois é uma cópia da interface existente do Hub, e há inúmeras opções de design, marca e personalização.
A configuração de um portal de cliente com marca branca permitirá que seus clientes não apenas gerenciem suas assinaturas e faturas, mas também comprem produtos de revendedor diretamente de você e criem automaticamente sites hospedados com WPMU DEV.
Você tem controle total sobre a configuração da experiência de seus clientes no portal.
Para configurar um portal do cliente com sua própria marca, basta instalar e ativar o plugin The Hub Client em seu site, definir as configurações de marca, navegação, login e inscrição e adicionar os produtos que você criou na etapa anterior.
Para obter instruções detalhadas sobre como instalar e usar o plug-in, consulte a documentação do plug-in do Hub Client.
Etapa 4) Integre o revendedor ao seu site
A etapa final para concluir o processo de automação é ativar e configurar o Revendedor no portal do seu cliente com informações sobre seus produtos e serviços.
Para fazer isso, certifique-se de ter instalado o plugin The Hub Client em seu site, vá para a página “The Hub Client > Reseller” e ative Hosting Reseller.
Em seguida, adicione/importe os produtos que você criou na Etapa 2 para o The Hub Client clicando nos botões Adicionar Produto ou Importar todos os produtos .
Observação: a edição de produtos no The Hub atualizará automaticamente as informações em suas tabelas de preços dos produtos existentes, portanto, você não precisará reimportar o produto no The Hub Client.
Clicar no botão Adicionar produto permite selecionar um produto e variações de preços e definir configurações de visibilidade para sua tabela de preços.
Alternativamente, você pode importar todos os produtos que você criou no The Hub clicando no botão Importar todos os produtos …
Após a importação, uma tabela exibirá informações sobre cada um dos produtos adicionados.
Observação: se você não adicionou nenhum produto, verá a opção de adicionar um produto ou importar todos os produtos abaixo da tabela Produtos de hospedagem. Depois de adicionar um produto, o botão Importar todos os produtos será substituído pelo botão Personalizar tabela de preços .
Clique na seta para baixo para ver mais detalhes sobre cada produto (ou clique na seta para cima para ocultar essas informações).
Depois de adicionar seus produtos, clique no botão Personalizar tabela de preços para criar e personalizar uma tabela de preços com seus produtos de revendedor de hospedagem para corresponder ao seu site e marca.
Nota: Uma opção alternativa ao uso da tabela de preços do The Hub Client é copiar e adicionar links de checkout gerados pelo Revendedor à sua configuração existente onde você gostaria que os clientes comprassem seus produtos.
Assim que seu faturamento, produtos e portal estiverem prontos, você poderá incorporar facilmente seus novos produtos e tabela de preços em seu site por meio de shortcode ou bloco Gutenberg, onde os clientes podem acessar as informações e adquirir seus produtos e serviços.
Agora você está pronto para revender WPMU DEV!
A experiência de integração dos seus clientes com o revendedor
Agora que você sabe como configurar o Revendedor, vamos dar uma olhada na experiência de integração do cliente “pronta para uso”:
Um novo usuário seleciona um plano de hospedagem do seu site…
Eles criarão uma nova conta e farão login no seu portal…
Em seguida, crie um site, escolha um modelo, configure as credenciais do site, a localização do servidor e faça check-out com segurança…
Seus clientes podem criar facilmente um novo site com ou sem modelos, dependendo de como você configurou seus pacotes de produtos…
O cliente verá sua tela de pagamento com toda a marca como última etapa do processo. Assim que o pagamento for efetuado, o site será criado automaticamente.
Depois que o pagamento for processado com sucesso, o Revendedor fará sua mágica e criará um site totalmente novo e totalmente configurado em um plano de hospedagem otimizado em apenas alguns minutos.
Assim que o site estiver pronto, seus clientes terão acesso imediato aos seus sites, através do portal do cliente.
É tudo 100% automatizado, com etiqueta branca sob sua própria marca e totalmente independente, se você quiser.
Bem-vindo ao seu novo negócio de revenda WPMU DEV!
Quer Ka-Ching? Então o Revendedor é Sua Coisa!
Conforme mencionado anteriormente, o Revendedor está disponível apenas com nosso plano de agência, que inclui licenças e ferramentas de site ilimitadas, conjunto de plug-ins Pro, crédito de hospedagem anual gratuito e acesso exclusivo aos nossos preços de hospedagem mais baixos. O plano também inclui uma garantia total de devolução do dinheiro em 30 dias , para que você possa experimentá-lo hoje mesmo sem riscos.
Torne-se um revendedor WPMU DEV hoje e comece a automatizar a configuração de sua agência existente ou aproveite uma grande variedade de novos fluxos de receita em potencial vendendo serviços de hospedagem de nicho.
Se você já é membro da Agência, o que está esperando? Entre, dê uma olhada e comece agora mesmo.
Além disso, observe este espaço, temos grandes planos para continuar construindo maneiras adicionais (e melhorando) como nossa plataforma pode ajudar os profissionais do WordPress a gerar receitas recorrentes sem complicações.
PS: A automação do revendedor de domínios é a próxima! Agregando mais uma fonte de renda ao seu negócio e valor aos seus clientes.