Explorando substituições do Salesforce Marketing Cloud: identificando alternativas adequadas de automação de marketing

No cenário digital acelerado de hoje, a automação de marketing eficaz é essencial para empresas que buscam envolver seu público, nutrir leads e gerar conversões. O Salesforce Marketing Cloud é há muito tempo uma escolha popular para automação de marketing, mas nem sempre pode ser a melhor opção para as necessidades de cada organização. Este artigo explora o cenário de alternativas ao Salesforce Marketing Cloud, ajudando você a descobrir soluções de automação de marketing adequadas para atingir seus objetivos de marketing.

Por que considerar alternativas?

Embora o Salesforce Marketing Cloud seja uma plataforma robusta e rica em recursos, vários motivos podem levar você a explorar opções alternativas:

• Considerações sobre custos: Salesforce Marketing Cloud pode ser caro, especialmente para pequenas e médias empresas. Se as restrições orçamentárias forem uma preocupação, você poderá encontrar alternativas mais econômicas.
• Complexidade: algumas organizações podem considerar o extenso conjunto de recursos do Salesforce Marketing Cloud mais complexo do que o necessário. Soluções mais simples podem atender melhor às suas necessidades.
• Escalabilidade: Dependendo do crescimento do seu negócio, a escalabilidade pode ser uma preocupação. Algumas alternativas podem oferecer mais flexibilidade nesse sentido.
• Necessidades de integração: Se você investe pesadamente em outras ferramentas de marketing ou plataformas de CRM, pode preferir uma alternativa que se integre perfeitamente aos seus sistemas existentes.

Explorando alternativas de automação de marketing

1. Centro de Marketing HubSpot

Os profissionais de marketing modernos enfrentam um cenário desafiador. Freqüentemente, eles gerenciam uma infinidade de soluções separadas ou ficam presos a ferramentas poderosas que são excessivamente complicadas. Isso resulta em dados fragmentados de clientes, esforços de marketing desanimadores e tempo excessivo gasto lutando com software. Felizmente, existe uma maneira melhor.

Com o Marketing Hub, todas as suas ferramentas e dados de marketing convergem em uma plataforma potente e fácil de usar. Isso agiliza seu fluxo de trabalho, economiza um tempo valioso e fornece o contexto necessário para oferecer uma experiência personalizada que atrai e converte os clientes certos, mesmo em grande escala. Além disso, o Marketing Hub está perfeitamente integrado à plataforma HubSpot CRM, colocando os dados no centro de cada atividade de marketing.

Quando usado junto com a plataforma CRM completa, permite que os profissionais de marketing alcancem um alinhamento incomparável com as vendas, demonstrando o ROI e justificando os investimentos.

2. Visão geral da plataforma de marketing multifuncional Mailchimp

Mailchimp tem a distinção de ser a plataforma líder de Email Marketing e automação, servindo como uma ferramenta fundamental para o crescimento dos negócios em todo o mundo. Nossa plataforma capacita mais de 12 milhões de clientes em todo o mundo, permitindo-lhes iniciar, expandir e prosperar em suas jornadas empreendedoras por meio de tecnologia de marketing de última geração, suporte ao cliente de alto nível, conteúdo perspicaz e recomendações baseadas em dados. .

A plataforma de marketing abrangente do Mailchimp permite que nossos clientes estabeleçam uma forte presença on-line, conectem-se e cultivem seus públicos-alvo e criem com confiança campanhas de marketing multicanal altamente eficazes, abrangendo e-mail, mídia social, páginas de destino, anúncios, sites e muito mais - tudo convenientemente acessível a partir de um único local.

3. Avaliações da Adobe Experience Cloud

Adobe Experience Cloud, anteriormente conhecido como Adobe Marketing Cloud, é um conjunto coeso de ferramentas interconectadas de marketing on-line e análise da web desenvolvidas pela Adobe Systems. Este conjunto de soluções dentro da Experience Cloud está centrado no aproveitamento da inteligência artificial (IA) para aprimorar várias facetas de marketing, análise, publicidade e comércio. Isto é conseguido através de uma gama abrangente de aplicações e serviços de experiência do cliente.

O que diferencia a Adobe Experience Cloud é a capacidade de integrar perfeitamente seus produtos, criando um ecossistema unificado. Essa integração permite o compartilhamento de dados em tempo real, agilizando os processos de criação e engajamento de conteúdo e facilitando experiências personalizadas em grande escala. Em essência, a Adobe Experience Cloud permite que as empresas otimizem sua presença on-line, interajam com seu público de maneira mais eficaz e aproveitem o potencial dos insights orientados por IA para melhorar a tomada de decisões.

4. Pacote de nuvem Oracle Customer Experience (CX)

O Oracle Customer Experience Cloud, muitas vezes referido como Oracle CX Cloud, constitui uma coleção de soluções baseadas em nuvem que abrange gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), vendas, marketing, atendimento ao cliente, comércio eletrônico e ferramentas adicionais, como ferramentas de configuração e cotação de preços. . O Oracle CX Cloud Suite capacita organizações proeminentes a fornecer experiências excepcionais aos clientes que abrangem toda a jornada de seus clientes.

5. Avaliações atuantes e detalhes do produto

Act-On, a plataforma de automação de marketing de maior crescimento do mundo, é meticulosamente elaborada por profissionais de marketing para profissionais de marketing. Nossa plataforma foi desenvolvida especificamente para fornecer soluções de automação de marketing flexíveis, escaláveis ​​e em evolução, atendendo a profissionais e equipes de marketing de todos os tamanhos, abrangendo vários setores e projeções de crescimento. Notavelmente, o Act-On oferece facilidade de implementação e alta configurabilidade para se alinhar às suas necessidades específicas e é apoiado por uma equipe de atendimento ao cliente líder do setor.

Act-On capacita os profissionais de marketing a:

• Impulsione o crescimento escalonável: seja na geração de demanda B2B, vendas B2C ou marketing do cliente, o Act-On permite orquestrar e otimizar toda a jornada do cliente. Você pode criar um envolvimento contínuo e personalizado que transforma visitantes em clientes potenciais, clientes potenciais em leads qualificados e leads qualificados em clientes fiéis e de longo prazo.
• Ofereça experiências de marca excepcionais: o Act-On facilita experiências de marca excepcionais em todo o ciclo de vida do cliente. Você pode automatizar jornadas de compra, personalizar comunicações e campanhas e aumentar a afinidade e fidelidade à marca.
• Impulsione a adoção e retenção de produtos: A ação ajuda a alcançar a adoção mensurável de produtos e a retenção de clientes por meio de programas abrangentes de integração e treinamento, estratégias de adoção de produtos e promoções de novos produtos e serviços.

Os principais recursos da plataforma abrangem:

• Jornadas de compra automatizadas e adaptativas
• Integrações perfeitas com os principais sistemas de CRM e webconferências
• Rastreamento de engajamento de visitantes do site e relatórios de intenção
• Pontuação, segmentação e nutrição dinâmica de leads
• Gerenciamento abrangente de mídia social: escuta, prospecção, publicação e defesa
• Formulário da Web amigável, página de destino e design de modelo de e-mail

6. Automação avançada de contato constante e plataforma de CRM

Na minha última atualização de conhecimento em setembro de 2021, Constant Contact foi reconhecido principalmente como uma plataforma de email marketing e automação, em vez de uma plataforma avançada de CRM (Customer Relationship Management). No entanto, eles podem ter expandido suas ofertas ou introduzido novos recursos desde então. Recomendo visitar o site oficial do Constant Contact ou entrar em contato diretamente com a equipe de vendas ou suporte para obter informações mais atualizadas e precisas sobre quaisquer recursos avançados de automação e CRM que eles oferecem agora.

Recursos avançados de CRM

• Gerenciamento de contatos: um CRM sofisticado permite um gerenciamento abrangente de contatos, incluindo perfis de contato detalhados, segmentação e a capacidade de rastrear interações e histórico de engajamento.
• Pontuação de leads: a plataforma pode oferecer funcionalidade de pontuação de leads para priorizar e identificar os leads mais valiosos com base em suas interações com seus e-mails e site.
• Gerenciamento de pipeline de vendas: CRMs avançados geralmente incluem ferramentas para gerenciar pipelines de vendas, rastrear negócios e prever receitas.

Capacidades avançadas de automação:

• Automação de fluxo de trabalho: plataformas de automação avançadas permitem a criação de fluxos de trabalho complexos, incluindo ações acionadas, lógica de ramificação e jornadas personalizadas do cliente.
• Acionamento comportamental: a automação pode ser acionada com base em comportamentos específicos do cliente, como aberturas de e-mail, cliques, visitas ao site e compras.
• Nutrição de leads: as sequências de nutrição podem ser altamente personalizadas e automatizadas para mover leads através do funil de vendas.

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7. Ortto- Salesforce Marketing Cloud

Ortto, uma plataforma inovadora de automação e análise de marketing, revoluciona a forma como os profissionais de marketing conduzem campanhas que impulsionam a expansão dos negócios. Esta plataforma inovadora integra perfeitamente três ferramentas potentes, todas sobrecarregadas com inteligência artificial (IA), num único sistema unificado. Essa integração permite que as equipes de marketing aproveitem a sinergia entre automação de marketing, gerenciamento de dados de clientes e análises, resultando em esforços de marketing mais eficazes e coesos.

8. Plataforma baseada em conta RollWorks

RollWorks, que opera sob a égide da NextRoll, fornece uma plataforma robusta baseada em contas para capacitar empresas B2B ambiciosas, independentemente de seu tamanho, no alinhamento de suas equipes de marketing e vendas para o crescimento da receita com confiança. Aproveitando os recursos de aprendizado de máquina e uma base abrangente de dados de contas, a plataforma RollWorks capacita as empresas para identificar suas contas-alvo de maneira eficaz. Facilita o envolvimento por meio de vários canais, incluindo publicidade digital, personalização na web, assinaturas de e-mail e automação de vendas. Além disso, a plataforma permite uma medição precisa da eficácia do programa.

9. Emarsys- Salesforce Marketing Cloud

A Emarsys, agora parte da SAP, capacita líderes e empreendedores de marketing digital com uma plataforma omnicanal exclusiva de envolvimento do cliente, projetada para impulsionar o sucesso dos negócios. Ao alinhar rapidamente seus objetivos de negócios com estratégias eficazes de envolvimento do cliente omnicanal, extraídas das melhores práticas de marcas líderes em seu setor, nossa plataforma ajuda você a alcançar resultados rapidamente.

A Emarsys é a escolha preferida de mais de 1.500 clientes em todo o mundo. Junte-se às inúmeras marcas renomadas que confiam na Emarsys para fornecer os resultados consistentes e lucrativos que seus negócios exigem e para fornecer aos seus clientes experiências omnicanal altamente personalizadas.

Leia também: Serviços de automação de marketing

10. MoEngage – Salesforce Marketing Cloud

Desde minha última atualização de conhecimento em setembro de 2021, MoEngage é uma plataforma de engajamento do cliente e automação de marketing projetada para ajudar as empresas a se conectarem melhor com seus clientes por meio de vários canais digitais. MoEngage oferece uma variedade de ferramentas e recursos para mensagens personalizadas, gerenciamento de campanhas, análises e muito mais.

Algumas das principais funcionalidades e recursos que o MoEngage normalmente oferece incluem:

• Campanhas multicanais: MoEngage permite que as empresas criem e gerenciem campanhas de marketing em vários canais, como e-mail, SMS, notificações push, mensagens no aplicativo, web push e muito mais.
• Personalização: A plataforma enfatiza a personalização, permitindo que as empresas segmentem seu público com base em vários critérios e entreguem mensagens e conteúdos personalizados para diferentes grupos de usuários.

Conclusão sobre Salesforce Marketing Cloud

Escolher a plataforma de automação de marketing certa é crucial para o sucesso de seus esforços de marketing. Embora o Salesforce Marketing Cloud seja uma solução robusta, pode não ser a melhor opção para todas as organizações devido ao custo, complexidade ou limitações de integração.

Explorar alternativas adequadas como HubSpot, Adobe Marketo Engage, Pardot, ActiveCampaign ou Mailchimp pode ajudá-lo a encontrar uma solução que se alinhe melhor às suas necessidades de negócios, orçamento e requisitos de escalabilidade. Em última análise, o segredo é avaliar seus objetivos específicos e escolher uma plataforma de automação de marketing que capacite sua equipe de marketing a gerar resultados de forma eficiente e eficaz no cenário digital competitivo atual.

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