Como criar um sistema de agendamento de salão com WordPress

Se você já teve que lidar com o funcionamento interno da administração de um salão, spa ou hotel, sabe como é importante ter um sistema de agendamento de salões e como ele facilita o gerenciamento de reservas.

Basicamente, um spa ou software de gerenciamento de spa é um sistema que controla as reservas de seus clientes.

Se você utiliza um software de salão, não precisa se lembrar de anotar tudo em um pedaço de papel.

Com um software de agendamento de salão, você também pode aceitar pagamentos online. Dessa forma, o software do salão informará se os serviços já foram pagos. Tudo isso sem precisar fazer ou receber ligações pessoais.

Este artigo criado por nossa equipe da Amelia ensinará você a integrar um software de agendamento de salão em seu site WordPress. O processo é fácil e intuitivo e, uma vez concluído, evitará muitas dores de cabeça.

Razões para criar um sistema de agendamento de consultas no WordPress

Se você tem um salão de beleza ou apenas aluga quartos, ter tudo organizado em um site pode ajudá-lo a ter um melhor desempenho. Além disso, hoje, qualquer pessoa pode criar um site de salão de beleza simplesmente usando o WordPress, então não há desculpas para não ter um.

Atualmente, 30% dos sites do mundo utilizam o WordPress como plataforma base, pois oferece uma interface fácil de entender e editável para qualquer usuário.

Proprietários de pequenas e médias empresas podem usar o WordPress para criar uma página de reserva de alta qualidade sem ter que criar uma plataforma totalmente personalizada que pode ser muito cara. Além disso, se a qualquer momento você quiser renovar a aparência do site, você mesmo pode fazê-lo.

Usar um plug-in do WordPress para agendamento de consultas on-line é a melhor opção que você pode ter em termos de dinheiro. Se você pesquisou um pouco e olhou os aplicativos de agendamento de salões, já sabe disso.

O que seu sistema de reservas online precisa?

Fonte da imagem: App Innovation

Se você está pensando seriamente em criar um site para a indústria da beleza que aceita agendamento de consultas, alguns aspectos não podem ser deixados de lado. Se você deseja que o software do seu salão seja o mais independente possível, ele não deve apenas permitir que os clientes façam reservas on-line por conta própria, mas também deve aceitar várias opções de pagamento para eles.

Com o WordPress, é fácil fazer um sistema de pagamento usando plugins como WooCommerce ou Easy Digital Payments, que incluem um carrinho de compras na página. Se você está indo para o WooCommerce, adicione outros ótimos plugins ao seu site.

Os calendários de reservas são o pilar fundamental de qualquer software de reservas para salões e spas. Um calendário permite que você acompanhe a disponibilidade de espaços, além de informar aos seus clientes se eles podem ou não conseguir o horário e o dia que desejam. O Google Agenda é bom, mas você não pode depender apenas dele. Está tão implícito em todo o processo de reserva online que o melhor software de salão já possui integração com o Google Calendar por padrão.

Um sistema de notificação também é muito importante para um software de reserva de salão. Uma vez feita a reserva, o software do salão deve manter o cliente informado. Um sistema de notificação também enviará uma mensagem para o e-mail do cliente, além de incluir a data da reserva.

Etapas para criar um sistema de agendamento de salão

Etapa 1: comprar um domínio

É muito provável que proprietários de salões como você já tenham concluído esta primeira etapa, mas vamos mencioná-la de qualquer maneira.

O primeiro passo antes de configurar seu site de agendamento de consultas é adquirir o domínio que seus clientes visitarão, bem como o servidor de hospedagem onde seu conteúdo será armazenado.

Passo 2: Instale o WordPress e plugins úteis

Depois de obter um domínio, você precisa instalar o WordPress, o melhor CMS que existe.

Em seguida, você precisa obter um plug-in responsável por todas as funções de agendamento online necessárias. Embora existam muitas opções disponíveis para um site WordPress, existem várias coisas irritantes que simplesmente desperdiçam seu tempo: curva de aprendizado lenta, instalação difícil, complementos necessários para personalização adicional e assim por diante.

Se você deseja ir diretamente para um sistema funcional de reservas de salão, recomendamos o Amelia , que pode ser instalado com alguns cliques.

Ok, então o que Amelia pode fazer?

Amelia é um poderoso plug-in de reserva do WordPress que funciona perfeitamente com sites WordPress de todos os tipos. Ele tem uma interface de reserva de compromissos mínima, mas poderosa, projetada para facilitar seu fluxo de trabalho, automatizar tarefas repetitivas, evitar reservas duplas e facilitar a reserva de compromissos para seus clientes.

Você pode até ter notificações por e-mail e notificações por SMS para que ninguém se esqueça de seus agendamentos.

Para agendar uma consulta, a interação completa do usuário leva alguns cliques com este plugin do WordPress. Além disso, com ele você pode aceitar pagamentos via PayPal e Stripe, perfeito para quem quer pagar antecipadamente para marcar consultas.

Como proprietário de uma empresa, você pode monitorar os KPIs no painel do WordPress e analisar outros dados importantes para acompanhar seus negócios. Amelia é um plug-in de calendário de reservas direto e prático e uma opção incrível para quem deseja uma solução ininterrupta para seu site WordPress.

Amelia também possui um módulo de calendário de eventos integrado em seus recursos.

Agora você também pode automatizar suas reservas de eventos . Para ser mais preciso, isso significa que você poderá agendar um único dia, vários dias e também eventos recorrentes com Amelia.

Mencionamos que você pode gerenciar vários locais e que possui integração com o Google Agenda?

Tudo isso e muito mais estão sob apenas uma licença, nenhum complemento é necessário.

Para testar as coisas por si mesmo, sugiro verificar as demos e ver como as coisas ficam no front-end e no back-end.

Demonstração da página de reserva de spa/salão

Um site de cosmetologia fictício – veja diferentes procedimentos e tratamentos cosméticos, escolha um funcionário e agende consultas.

Criando suas páginas de reserva

Agora que você tem o plug-in de sua escolha instalado para atuar como um software de salão; é hora de criar seus formulários de reserva. A primeira coisa a fazer é informar ao sistema quais são os horários de trabalho.

Uma vez configurado o calendário de reservas, é hora de adicionar descrições detalhadas dos serviços que você oferece.

Amelia permite criar serviços ilimitados, mesmo em sua versão gratuita.

Criar um formulário

Para que os seus clientes façam reservas, devem primeiro preencher um formulário integrado no software de reservas do seu salão.

O que você precisa para o formulário pode variar dependendo do tipo do seu salão, então você sempre pode personalizar um dos modelos padrão ou até mesmo criar um do zero.

Métodos de pagamento seguros

Uma das coisas mais importantes a garantir ao administrar um salão de beleza é que seus clientes saibam que seu dinheiro está seguro. É por isso que é essencial usar uma plataforma confiável quando se trata de processar pagamentos.

Amelia permite que você gerencie pagamentos de forma rápida e fácil via Stripe, PayPal ou Mollie, exigindo apenas que você preencha as informações necessárias para receber os fundos diretamente em sua conta.

Lembre-se de adicionar a equipe

Nenhum negócio de salão pode sobreviver sem funcionários. Em seu site de reservas, é uma boa ideia mencionar quem são os membros de sua equipe, bem como os serviços oferecidos em seu salão.

Você também pode adicionar seu horário de trabalho, que é um recurso muito útil para quem é personal trainer ou médico.

O Sistema de Notificação Amelia

Amelia tem duas opções que você pode usar para evitar não comparecimentos aos seus compromissos. O primeiro é o serviço básico de e-mail, que não tem custo adicional. A outra opção se encontra na aba de notificações por SMS, que envia mensagens de texto para o telefone do cliente. No entanto, este serviço tem um custo adicional.

Personalize Amelia como quiser

Amelia não apenas facilita o agendamento de consultas, mas também personaliza sua página de agendamento. A página de personalização é fácil de usar e ajuda você a editá-la para atender aos requisitos de sua marca.

Perguntas frequentes sobre sistemas de agendamento de salões

1. Como funciona o sistema de reserva de salão?

Com a ajuda de um site ou aplicativo móvel, os clientes podem marcar consultas em salões ou spas usando um sistema de agendamento de salões.

Muitas vezes, tem opções para os consumidores selecionarem serviços, pessoal e intervalos de tempo, além de um componente de calendário que exibe a disponibilidade. A tecnologia pode ser usada por proprietários e gerentes de salões para medir receita, gerenciar reservas e alterar horários.

2. Os clientes podem agendar consultas on-line através do sistema de agendamento do salão?

Sim, os consumidores podem usar o sistema de agendamento online do salão para fazer agendamentos. Os clientes podem usar o sistema de agendamento de salão de qualquer dispositivo com conexão à Internet, selecionar serviços, funcionários e horários disponíveis e agendar horários em tempo real.

As reservas on-line simplificam o procedimento de reserva para proprietários e gerentes de salões, oferecendo conveniência e flexibilidade aos clientes.

3. É possível agendar vários serviços em um único horário usando o sistema de agendamento do salão?

Com o sistema de agendamento de salão, é possível agendar vários serviços em um único horário. A cliente pode escolher e combinar os serviços ao longo do tempo estipulado, sendo que o sistema modificará automaticamente a duração do agendamento e informará ao estilista ou técnico as combinações de serviço que a cliente selecionou.

4. Os clientes podem escolher um estilista ou técnico específico ao fazer o agendamento pelo sistema de agendamento do salão?

Ao fazer uma reserva através do sistema de agendamento de salão, os consumidores podem especificar um determinado estilista ou técnico. Os clientes podem escolher o estilista ou técnico apropriado com base em sua experiência ou avaliações anteriores após o sistema exibir os estilistas ou técnicos disponíveis e sua disponibilidade.

5. Como o sistema de reservas do salão lida com cancelamentos e reagendamentos?

Os clientes geralmente podem alterar ou cancelar compromissos on-line usando a opção de cancelamento e reagendamento do sistema de reservas do salão.

O proprietário ou gerente do salão, assim como o estilista ou técnico, receberá notificações do sistema sobre as modificações. Pode haver uma taxa para cancelamentos tardios ou não comparecimento nas políticas de cancelamento de alguns sistemas de reserva de salões.

6. O sistema de reservas do salão tem a capacidade de enviar lembretes automáticos de compromissos aos clientes?

Sim, os consumidores podem receber lembretes de compromissos automatizados por e-mail ou mensagens de texto por meio do sistema de agendamento do salão.

As informações do compromisso, o local da reunião e quaisquer instruções específicas podem ser especificadas nos lembretes. Os lembretes de compromissos automatizados contribuem para reduzir as taxas de não comparecimento e aumentar a satisfação do cliente.

7. O sistema de reservas do salão pode se integrar a outros softwares de salão, como PDV e sistemas de gerenciamento de estoque?

Sim, o sistema de agendamento de salão é compatível com outros softwares de salão, incluindo PDV e programas de controle de estoque.

A integração permite a transferência suave de dados entre sistemas, minimizando o erro humano na entrada de dados e fornecendo atualizações em tempo real sobre estoque, vendas e receita.

8. É possível gerar relatórios sobre reservas de salão e receitas através do sistema de reservas de salão?

O sistema de reserva de salão realmente permite a geração de relatórios sobre reservas e receitas de salão. Os relatórios podem oferecer informações perspicazes sobre padrões, períodos de pico e a receita produzida por cada serviço ou funcionário.

Gerentes e proprietários de salões podem usar relatórios para tomar decisões bem informadas sobre marketing, mercadorias e pessoal.

9. O sistema de reserva do salão oferece formulários de reserva personalizáveis ​​e perfis de clientes?

Sim, o sistema de reservas do salão fornece perfis de clientes personalizáveis ​​e formulários de reserva. Os perfis dos clientes podem reter dados pessoais, histórico de reservas e preferências, e os formulários de reserva podem ser personalizados para capturar as informações necessárias para cada serviço ou agendamento.

Formulários de reserva personalizáveis ​​e perfis de clientes simplificam o processo de reserva para proprietários e gerentes de salões, ao mesmo tempo em que aprimoram a experiência dos clientes.

10. Que tipo de suporte ao cliente e treinamento está disponível para o sistema de agendamento de salão?

Muitas vezes, os clientes podem obter assistência e treinamento de fornecedores de sistemas de reservas de salões por e-mail, telefone ou bate-papo.

Treinamento on-line, perguntas frequentes e webinars são alguns dos recursos que os provedores fornecem para ajudar os usuários a entender e utilizar o sistema adequadamente. Para o benefício da equipe do salão, vários prestadores de serviços também oferecem treinamento e assistência no local para garantir que eles possam utilizar o sistema de forma eficaz.

Pesquisar e selecionar um fornecedor que dê o grau de suporte e treinamento adequado às necessidades do salão é crucial porque o nível de assistência e treinamento pode variar dependendo do fornecedor.

Nunca foi tão fácil criar um sistema de agendamento de salão

Hoje em dia, criar um sistema de agendamento de salão é uma tarefa simples, e praticamente necessária se você deseja ser eficiente na sua gestão e agendamento. Neste artigo, apresentamos a você uma opção que facilitará ainda mais o agendamento de consultas, sem que você precise procurar em toda a loja de plug-ins por uma solução.

Amelia complementará perfeitamente o seu site WordPress, permitindo que você crie um sistema de reserva online à prova de falhas e uma forma segura de aceitar pagamentos dos usuários.

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