Como será o futuro das pesquisas do WordPress após o COVID-19?

No ano passado, Alex escreveu dois posts sobre tendências de busca para WordPress: o primeiro observou um aumento de 52% no volume mensal de buscas em abril. Isso nos fez perceber que devemos analisar essas tendências com mais regularidade, pois elas contêm insights fascinantes, o que levou a uma análise de pesquisa de final de ano para 2020. À medida que o último trimestre de 2021 se aproxima rapidamente e nosso mundo emerge lentamente da pandemia , é um bom momento para uma atualização!

Muita coisa mudou desde o ano passado: os lançamentos de vacinas COVID-19 estão ganhando velocidade em todo o mundo, e os números estão mostrando que isso reduz significativamente as chances de casos graves do vírus, mesmo que a transmissibilidade possa ter piorado graças às variantes. Isso significa que, embora estejamos passando pelo que parece ser uma terceira onda global, ainda vemos mais e mais países relaxando suas medidas em torno dos bloqueios (com algumas exceções notáveis).

Mais e mais varejistas estão operando relativamente normalmente, e pode-se pensar que isso pode significar que a corrida para fazer negócios on-line pode ter começado a desacelerar, mesmo se nos depararmos com um novo normal de comércio eletrônico pós-pandemia.

Então, como tudo isso se refletiu no WordPress? A participação de mercado de CMS do WordPress aumentou 1,7% ano a ano, para 65,2%. Isso está superando Shopify e Wix, que cresceram um total de 1,3% e 0,2%, respectivamente, ano a ano. Esta taxa de crescimento é mais lenta do que no ano passado, no entanto.

Além da participação do CMS, como esse crescimento e o impacto das mudanças do COVID-19 se traduziram nas pesquisas do WordPress? Ouvimos murmúrios de uma desaceleração do WordPress, então partimos para investigar.

Para ver o que está acontecendo em 2021, apliquei a mesma metodologia que Alex aplicou nos dois últimos posts analisando isso: usei uma “cesta” de palavras-chave para descobrir como são as tendências.

Este é o mesmo método usado para calcular a inflação: uma seleção de palavras-chave com os volumes de pesquisa divididos mês a mês. A planilha com os dados brutos usados ​​como base pode ser encontrada aqui.

Vamos dar uma olhada nas principais conclusões da pesquisa primeiro. Tomando a média de pesquisas mensais em janeiro-julho de 2021 e comparando com as médias de 2020:

• As pesquisas gerais do WordPress caíram -6,4%
• As pesquisas do WooCommerce caíram -8,8%
• As pesquisas por temas caíram -16,7%

Vamos explorar os detalhes e as nuances por trás desses números.

Os volumes de pesquisa mensais parecem retornar aos níveis pré-pandemia

A seguir, mostramos uma tendência interessante: as pesquisas por WordPress atingiram o pico no início dos bloqueios globais da pandemia (abril de 2020), depois caíram gradualmente, para aumentar um pouco novamente em janeiro e março de 2021. Agora, elas estão um pouco mais baixas do que estávamos antes a pandemia: volumes de pesquisa mensais para julho em média ca. 5.000, tendo atingido um pico de 7.400 no ano passado:

O acima elimina pesquisas pela palavra-chave “WordPress”, cujo volume de outra forma distorceria os dados. Observar essa palavra-chave por conta própria, no entanto, revela mais nuances em torno das tendências atuais:

Embora os picos correspondam aproximadamente às tendências observadas em outras palavras-chave do WordPress, o declínio é ainda mais pronunciado ao analisar o volume: o volume médio de pesquisa mensal para “WordPress” para 2021 é de 2,57 milhões, abaixo dos 3 milhões em 2020 e 2,8 milhões em 2019 .

A linha de tendência para esses dados parece sugerir estabilidade, mas os dados de julho de 2021 mostram uma diminuição significativa de 500 mil pesquisas em um único mês .

Isso levanta uma série de questões: esse declínio pode estar relacionado ao alívio das restrições globais de bloqueio e ao impacto das férias de verão após um ano e meio de incerteza? Poderia corroborar a desaceleração das instalações ativas observadas por David Bisset no Post Status? Ou a busca por “WordPress” é apenas uma maneira de alguém entrar no ecossistema? As vendas de produtos WordPress desaceleraram da mesma forma? Veremos as possíveis respostas para essas perguntas no final deste artigo.

No entanto, há uma pergunta candente a acrescentar aqui: essa tendência de queda continuará? Para resolver isso, Alex entrou em contato com o Dr. Oliver Crook, do Departamento de Estatística da Universidade de Oxford, para dar uma olhada nos números e nos dizer o que eles preveem que acontecerá a seguir, com base nos padrões atuais. Aqui está a metodologia que o Dr. Crook usou e a conclusão alcançada com este estudo:

Realizamos regressão linear na média das palavras-chave, sem as 3 principais palavras-chave. Isso elimina as palavras-chave atípicas (que têm um volume significativamente maior do que os 99,5% restantes das palavras-chave). A modelagem linear evita o overfitting à tendência sazonal que as pesquisas caem durante o verão.

Oliver Crook, Departamento de Estatística da Universidade de Oxford

Com isso, podemos projetar que os volumes de pesquisa do WordPress terão um pequeno aumento até o final de 2021 e em 2022. As áreas destacadas mostram o alcance projetado do aumento.

Esperamos, portanto, um retorno ao crescimento nas pesquisas até o final deste ano e início do próximo ano. Isso analisa nossa cesta total: podemos, no entanto, olhar mais especificamente para o que as pessoas estão procurando.

Como as pesquisas do WooCommerce são afetadas?

No ano passado, os termos de pesquisa do WooCommerce superaram os do WordPress. Este ainda é o caso?

Separei as palavras-chave do WooCommerce (mais de 170 kws) em sua própria cesta e plotei os volumes de pesquisa em relação às palavras-chave restantes do grupo original. O resultado é que o WooCommerce agora está funcionando em padrões extremamente semelhantes ao resto do WordPress : exibindo crescimento e declínio de forma quase espelhada:

Isso significa que o interesse no WooCommerce provavelmente se estabilizou no mesmo nível que o restante do espaço WordPress: um declínio geral após o boom do ano passado, mas ainda em números semelhantes aos volumes de pesquisa pré-pandemia de 2019.

A tendência de busca descendente mais significativa continua sendo em temas

No entanto, as pesquisas por temas continuam caindo: o volume médio mensal de pesquisa para a palavra-chave “Temas WordPress” em julho de 2021 é de 135.000. Este ainda é um número grande, mas há apenas um ano, esse número era de 246.000.

No entanto, isso não significa que os temas estão fora de cena: acredito que sua relevância ainda seja inquestionável, como pode ser visto ao comparar os volumes gerais de pesquisas com outras palavras-chave do WordPress. Para ilustrar, o Astra perdeu algum terreno desde o ano passado e está com uma média de 27.100 pesquisas mensais (-18,1% em relação a julho de 2020). Mas isso ainda é mais do que as pesquisas de julho de 2021 pelo Contact Form 7 (25.400), Beaver Builder (13.000), OceanWP (14.900), Ninja Forms (10.600) e a maioria dos outros plugins, temas e construtores apresentados nas principais pesquisas.

A tendência geral na busca de temas é de queda, o que parece implicar o que suspeitamos: o relacionamento dos usuários com os temas está mudando significativamente, pois menos usuários do WordPress os pesquisam diretamente. Há uma exceção notável de crescimento neste espaço: Blocksy cresceu 190% A/A de 1.000 pesquisas de correspondência de marca por mês para 2.900 em julho. Esta é uma diminuição em relação ao pico de 4.400 em março de 2021, mas ainda é um ganho significativo no geral.

Com isso em mente, como os construtores, tradicionalmente culpados pela desaceleração dos temas, se saíram? Eles viram padrões semelhantes? Olhei para Elementor para uma resposta aqui: recentemente celebrou seu 5º aniversário e agora alimenta 5% de todos os sites. Olhando para seus mais de 190 kws de correspondência de marca, revela uma tendência ascendente que continua praticamente inabalável até março, onde diminuiu um pouco junto com o restante dos termos do WordPress. Curiosamente, recuperou muito do seu volume a partir de junho e não sofreu um declínio:

Isso significa que o Elementor ainda está desfrutando de aproximadamente a mesma quantidade de pesquisas que durante o pico do ano passado e, em média, aumentou 12,2% em 2021 em relação a 2020 como um todo, contrastando com o desempenho geral do espaço WordPress.

Para ter uma visão mais ampla de quão significativo é o volume de pesquisas do Elementor, decidi comparar o volume de seus principais termos de correspondência de marca com os de Wix e Squarespace, que juntos representam 5,2% do mercado de CMS em agosto de 2021. semelhante aos 5% da Elementor. Analisei os principais termos de correspondência de marca para ambas as empresas e extraí volumes mensais (mais de 190 kws cada):

Isso mostrou uma revelação surpreendente: ao longo de 2020 e 2021, o volume total de pesquisas por palavras-chave Elementor representou uma média de 9,8% das do Wix e 35,4% das do Squarespace. Tendo em mente que o Elementor é usado em quase a mesma quantidade de sites ao vivo que os dois combinados , isso fala muito sobre a natureza descentralizada do WordPress como um CMS em comparação com seus concorrentes e a relevância das marcas no espaço WordPress.

Com Squarespace e Wix, há apenas uma maneira de “entrar”, e adicionar recursos ao seu site exige que os usuários procurem soluções disponíveis diretamente em suas plataformas. Isso implica que obter a parte de conscientização do funil de marketing é importante para poder levar os clientes a novas descobertas e compras. Provavelmente é por isso que seus volumes de termos de correspondência de marca são tão altos e por que seu investimento em conscientização faz sentido para suas soluções.

Com o WordPress, no entanto, há uma infinidade de maneiras que permitem a descoberta e a compra, incluindo soluções pré-instaladas com hosts e WordPress.org, entre outros. Mais importante ainda, os pesquisadores provavelmente estão procurando mais soluções específicas para os problemas do site WordPress, em vez de marcas específicas das quais foram informados. Isso significa que o reconhecimento de marca específico que levaria a pesquisas de correspondência de marca parece ter menos impacto, relevância e correlação com o volume de vendas e o sucesso do produto. Este é um componente crítico do motivo pelo qual acertar uma estratégia de marketing do WordPress é muito diferente de outras indústrias.

Essa descoberta me fez pensar sobre o reconhecimento da marca dos 5 principais CMS, para ver o quanto a teoria acima conta para o espaço do WordPress como um todo. Ao observar os volumes de pesquisa para a palavra-chave de marca única, o que isso pode nos dizer sobre quantas pessoas encontraram cada marca em outros canais e foram acionadas para procurá-la, refletindo talvez nos esforços de marketing de cada marca? O resultado é interessante:

Uma olhada nos registros da SEC e nas atualizações dos acionistas para o CMS listado publicamente revela a extensão disso: o Wix está gastando cerca de US$ 400 milhões/ano em marketing, com um investimento significativamente maior no primeiro trimestre de 2021, que diminuiu ligeiramente no segundo trimestre de 2021. Squarespace, em por outro lado, gasta cerca de metade disso, cerca de US$ 200 milhões/ano. Ao contrário do Wix, eles parecem estar se concentrando em aumentar seus investimentos no futuro, dizendo que

“Para continuar a aumentar o número de assinaturas exclusivas, pretendemos continuar investindo em nossos esforços de marketing, desenvolver novos pontos de entrada em nossa plataforma e expandir internacionalmente. Aumentamos nossos gastos com marketing e vendas em mais de 33% durante os seis meses encerrados em 30 de junho de 2021 em relação aos seis meses encerrados em 30 de junho de 2020.”

Citação dos registros do Wix na SEC: eles gastam aproximadamente US$ 400 milhões/ano em marketing.

Misturando o tamanho da penetração de mercado do WordPress versus as outras soluções, isso parece adicionar mais uma prova de que a teoria acima em relação à relevância do reconhecimento da marca para os produtos WordPress é verdadeira. O volume de pesquisas que Shopify, Wix e Squarespace estão recebendo é potencialmente atribuível ao investimento significativo que ambos estão fazendo para impulsionar suas plataformas em vários canais para ajudar na descoberta, ao contrário de como as jornadas de descoberta do WordPress funcionam.

Mas o marketing do WordPress é descentralizado, como o próprio sistema. Como, portanto, a publicidade para soluções WordPress mudou no último ano?

As pesquisas do WordPress estão 34% mais caras este ano

Aqui é onde me deparei com um dos fatos mais intrigantes, mas menos surpreendentes: o Google é, de fato, o vencedor geral em toda essa mudança no espaço WordPress e comércio eletrônico.

Podemos ver isso analisando o CPC: os custos das palavras-chave aumentaram em média +34% de maio de 2020 a julho de 2021. O CPC é impulsionado pela concorrência, o que sugere que a concorrência por anúncios contra palavras-chave do WordPress aumentou significativamente .

Esse aumento compara o período em que a alta nas buscas estava no auge, com os dados mais recentes disponíveis. Essas são médias globais e haverá variação significativa para os mercados locais, mas isso é preciso como uma ampla indicação de tendências.

As diferenças em algumas áreas são impressionantes, incluindo um aumento de +641% para a palavra-chave “associação do woocommerce”. Veja a seguir os principais aumentos no CPC que acompanhamos em todas as palavras-chave:

O impacto do COVID-19 provavelmente teve uma enorme influência na primeira palavra-chave da lista: com muitos produtos em espera graças ao crescimento do comércio eletrônico, a necessidade de plugins que pudessem lidar com isso provavelmente disparou. O WooCommerce, no entanto, é claramente onde está a maior competição: 7 das 10 maiores melhorias incluem a palavra-chave!

A análise acima revelou algo que eu não esperava: o aumento no CPC não foi acompanhado por um aumento semelhante na dificuldade da palavra-chave. O aumento médio nos mesmos termos é de apenas 6% , com muitos diminuindo significativamente: por exemplo, o CPC para “WordPress CRM WooCommerce” aumentou 542%, mas a dificuldade na verdade diminuiu -28%.

Isso provavelmente indica que o envio de soluções WordPress e WooCommerce por meio de anúncios de pesquisa do Google recebeu mais prioridade do que a criação de conteúdo de SEO, que pode ser classificado de maneira confiável. Isso abre uma oportunidade à espera de ser explorada pelas empresas certas, pois os anúncios de pesquisa do Google param de funcionar no momento em que você para de pagar por eles, enquanto o conteúdo de SEO é um investimento que, bem feito, pode continuar trazendo resultados confiáveis ​​​​a longo prazo.

Como já dissemos muitas vezes antes, SEO Content Marketing é uma das nossas estratégias de marketing favoritas. Onde for adequado para empresas, ele traz tráfego com alta intenção de compra a cada mês. O que está acima mostra apenas o potencial que existe em investir nisso agora : obter seus rankings significará que seu conteúdo estará lá quando sua concorrência não puder continuar pagando altos custos de CPC. Podemos ajudá-lo a fazer isso direito: saiba mais sobre o que fazemos aqui e sinta-se à vontade para entrar em contato para um bate-papo para ver o que podemos fazer por você.

Então, levando em consideração todos os itens acima, qual é a visão geral do ponto de vista de um empresário do WordPress? Para colocar o dedo no pulso aqui, lançamos uma pesquisa com perguntas sobre os resultados observados nas vendas no momento . Embora deva ser observado que a quantidade de respostas não é estatisticamente significativa, os resultados são um forte indicador do sentimento comum no mercado no momento.

As empresas do WordPress estão indo melhor do que nunca

Quando perguntados sobre como os negócios estavam indo, nenhum dos entrevistados nos disse que o desempenho é ruim, com 82% classificando-o como “Bom” ou “Incrível!”. Curiosamente, o sentimento positivo parece ser mais prevalente em empresas maiores: 12% dos 18% restantes das classificações que optaram apenas pelo desempenho "Ok" nos disseram que seus negócios estão na faixa de receita mensal de US $ 0 a US $ 10.000.

Isso poderia ser devido à maior volatilidade que normalmente é observada em empresas menores? Um entrevistado nesta faixa nos disse: “Tivemos um mês recorde em junho, as vendas caíram de um penhasco em julho e vêm crescendo desde então. As vendas parecem despencarem na época dos feriados nos EUA. Uma vez que o dia do trabalho termina, há uma corrida clara até o Natal”

Também pedimos aos entrevistados que especificassem se as novas vendas aumentaram ou diminuíram em 2021 em relação a 2020:

A grande maioria está indicando que as vendas aumentaram : isso se encaixa bem com os picos experimentados nas pesquisas no início do ano, mas permaneceu o mesmo nos últimos 3 meses (onde observamos uma queda significativa nas pesquisas) até -níveis de pandemia?

A maioria dos entrevistados realmente observou um aumento , opondo-se diretamente à atual tendência de queda nos volumes de pesquisa e à desaceleração das instalações ativas no repositório WordPress.org observadas no Post Status.

De fato, outros dois entrevistados cujos negócios estão na faixa de US$ 10.000 a US$ 100.000 do MRR nos disseram que “nunca estiveram tão ocupados” e que “tiveram um ano fantástico e tiveram um forte crescimento ano após ano, mesmo após o aumento em 2020” .

O futuro do WordPress parece mais brilhante do que nunca

Concluímos nossa pesquisa perguntando aos entrevistados o quanto eles estão confiantes sobre o futuro do WordPress. Nenhum de nossos entrevistados optou por expressar “sem confiança”, com 64,7% escolhendo “muito confiante” e 35,3% optando por um mais cauteloso “um pouco confiante”. Curiosamente, todos os entrevistados na faixa de $ 100.000 + MRR expressaram um nível muito alto de confiança no futuro do WordPress .

Todos os dados observados por meio desta pesquisa, portanto, parecem nos permitir extrapolar algumas conclusões. Os volumes de pesquisa podem ter diminuído, mas o interesse na plataforma WordPress e nas soluções baseadas nela aumentou . Isso pode indicar que estamos entrando em um período de estabilização pós-pandemia e crescimento confiável : a urgência inicial de colocar seus negócios on-line rapidamente se dissipou, mas a importância do comércio eletrônico claramente não, como a pandemia destacou.

A concorrência também esquentou em torno de mais negócios, com um investimento de marketing significativamente maior no WordPress, especialmente porque os concorrentes do CMS aumentam seus orçamentos de publicidade em todos os canais. Mas os orçamentos de publicidade não são necessariamente um indicador de desempenho, como podemos ver na Elementor. Curiosamente, o papel totalmente diferente das marcas no WordPress em comparação com outras indústrias ganha um foco mais nítido: o marketing para o WordPress não é aumentar o reconhecimento geral da marca , mas sim encontrar maneiras de garantir que os clientes encontrem sua solução no momento apropriado.

Também parece que estamos entrando em um espaço onde a consolidação e a diversificação são fundamentais para o crescimento a longo prazo : negócios WordPress maiores, que provavelmente têm um portfólio de produtos mais diversificado, estão crescendo rapidamente e têm uma confiança mais otimista no futuro.

A rapidez com que os temas foram mudando de papel só foi acelerada pelo crescimento atual: um claro indicador de que a diversificação é fundamental para surfar a onda com sucesso. Isso pode significar que este é realmente o momento perfeito para vender se você for uma empresa menor, como observamos nos últimos meses.

A principal conclusão é que o futuro é mais brilhante do que nunca: o ecossistema WordPress está experimentando um crescimento saudável e parece não haver sinais de uma desaceleração significativa nesse padrão à medida que mais partes do mundo ficam online .

Definitivamente, nunca houve um momento melhor para investir na estratégia de marketing do seu negócio WordPress para garantir que você esteja aproveitando ao máximo a longo prazo!