Plataformas digitais de arrecadação de fundos: auto-hospedadas versus terceirizadas

Organizações sem fins lucrativos e arrecadadores de fundos independentes têm muitas opções quando se trata de realizar campanhas de doação. Você pode iniciar sua campanha de crowdfunding em seu site, em uma plataforma de terceiros como GoFundMe ou até mesmo nas redes sociais.

Mas como você toma uma decisão sobre onde deve hospedar sua arrecadação de fundos digital? Neste post, responderei a essa pergunta para ajudá-lo a entender os prós e os contras de cada abordagem.

Ao final desta postagem, você poderá tomar uma decisão informada sobre arrecadação de fundos em WordPress versus plataformas de terceiros.

Visão geral rápida – arrecadação de fundos no local versus arrecadação de fundos externa

Vamos nos aprofundar para comparar diferenças importantes entre arrecadações de fundos auto-hospedadas em um site WordPress e plataformas de terceiros.

Compreendendo as páginas de doação no WordPress e em sites de terceiros

Antes de explorarmos os prós e os contras, vamos esclarecer o que queremos dizer com doações hospedadas no WordPress e em páginas de doações de terceiros.

Uma página de doação auto-hospedada é aquela que você cria e gerencia em seu próprio site WordPress. Isso normalmente envolve o uso de um plugin como WP Charitable e WPForms, ou ferramentas semelhantes para configurar um formulário de doação diretamente em seu site.

Por outro lado, uma página de doações de terceiros é hospedada por um provedor de serviços externo. Podem ser plataformas como GoFundMe e JustGiving. Embora você possa promover e criar links para essas páginas de doação externas em seu site WordPress, a transação real ocorre na plataforma de terceiros.

Arrecadação de fundos WordPress

Criar uma arrecadação de fundos diretamente em seu site traz várias vantagens importantes:

• Controle e personalização completos: ao hospedar sua própria página de doações, você tem a liberdade de projetá-la exatamente como deseja. Você pode combiná-lo perfeitamente com a marca do seu site com muita flexibilidade.
• Toque pessoal: Plugins como WPForms permitem criar notas de agradecimento personalizadas para os doadores, enviadas diretamente para sua caixa de entrada assim que a doação for concluída.
• Custos reduzidos: as doações recorrentes geralmente vêm com sobretaxas extras em plataformas de terceiros. Mas com WPForms, você pode aceitar doações recorrentes sem nenhum custo extra.
• Propriedade direta de dados: quando você tem um formulário de doação personalizado, pode adquirir dados de terceiros, como os endereços de e-mail dos doadores, com o consentimento deles. Essas informações podem ser inestimáveis ​​para campanhas futuras, algo que não é possível com ferramentas de terceiros.
• Transações mais rápidas: Uma doação feita através do seu site vai imediatamente para a sua conta do serviço de pagamento que você utiliza (Stripe, PayPal etc.). Com ferramentas de terceiros, seus fundos são retidos pela plataforma antes de você poder sacar.

Sites de arrecadação de fundos de terceiros

Embora hospedar uma doação em seu próprio site confira algumas vantagens importantes, terceiros também oferecem algumas conveniências notáveis:

• Fácil configuração e manutenção: criar uma campanha geralmente é muito fácil em sites como GoFundMe, mesmo se você não tiver experiência. Embora criar campanhas em seu próprio site seja fácil com plug-ins modernos, pode não ser a opção ideal se você ainda não tiver um site pronto.
• Confiança na plataforma: se você for uma organização mais nova ou menos conhecida, as pessoas podem não confiar em você o suficiente para doar diretamente em seu site. Os doadores geralmente ficam mais confortáveis ​​ao inserir suas informações de pagamento em uma plataforma familiar como GoFundMe, o que pode aumentar as doações.

Configurando uma página de doações auto-hospedada no WordPress

Existem algumas maneiras de criar uma página ou formulário de doação em seu site. A solução que você precisa depende de seus objetivos e do tipo de campanha que você almeja.

Vamos falar sobre algumas das melhores opções disponíveis.

Formulários de doação com WPForms

WPForms é um plugin para criação de formulários (e isso significa qualquer tipo de formulário). Em muitos casos, os sites de organizações sem fins lucrativos precisam de mais do que apenas um formulário de doação – você também pode precisar de um formulário de contato geral, formulários separados de inscrição para voluntários e assim por diante.

Se isso soa como você, então WPForms pode ser a escolha perfeita para você, mesmo que não seja um plugin dedicado de gerenciamento de doações como algumas opções que compartilharei mais tarde.

Quando se trata de formulários de doação, WPForms é um dos únicos plugins que permite coletar doações sem necessariamente atualizar para a versão Pro. WPForms Lite se conecta à sua conta Stripe, permitindo que você aceite doações por meio de seus formulários com 3% + taxas adicionais do Stripe por doação (se você atualizar para o Pro, a cobrança de 3% também será removida).

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Com o Stripe, os doadores podem pagar com cartão de crédito ou até mesmo com serviços de pagamento móvel como Apple Pay e Google Pay. E se quiser oferecer mais opções, você pode integrar facilmente seus formulários com PayPal e Square, bem como com WPForms Pro.

Você pode criar um formulário de doação personalizado para aceitar doações únicas, oferecendo diferentes opções aos doadores usando o criador de formulários fácil de arrastar e soltar. Isso não requer conhecimento de codificação e é altamente intuitivo para iniciantes.

Você também tem opções para adicionar mídia e texto ao seu formulário para contar a história sobre sua causa de arrecadação de fundos e fazer com que mais pessoas doem.

WPForms também permite coletar doações recorrentes sem custos extras que plataformas de terceiros como GoFundMe costumam cobrar. Com WPForms Lite, você pode aceitar doações únicas ou recorrentes em um único formulário.

Mas se você atualizar para o WPForms Pro, poderá ativar as duas opções no mesmo formulário e permitir que os doadores façam sua escolha.

A melhor parte é que você pode adicionar uma caixa de seleção de assinatura de boletim informativo ao mesmo formulário e adicionar doadores à sua lista de e-mail usando integrações integradas para ferramentas de marketing como Drip, Constant Contact, Mailchimp e muito mais. Isso é ótimo para manter contato com seus doadores, enviar-lhes atualizações e informá-los sobre causas futuras que estão interessados ​​em apoiar.

WPForms também possui um sistema de rastreamento de pagamentos integrado. Você pode acompanhar suas doações com um gráfico, filtrá-lo por intervalo de datas e também ver os detalhes de cada doação em uma tabela abaixo. Esta é uma ferramenta extremamente útil para gerenciar suas doações sem precisar depender de nenhuma solução externa para rastreamento.

Portanto, se você precisar de um formulário de doação e outros formulários para sua organização sem fins lucrativos que possa incorporar em qualquer lugar, o WPForms é uma escolha fantástica. Além disso, há um desconto especial para WPForms Pro e Elite exclusivo para organizações sem fins lucrativos.

Mas se você está procurando recursos abrangentes de gerenciamento de doadores e crowdfunding semelhantes aos que você obtém em sites como GoFundMe, há outra ótima opção que você pode usar em seu próprio site, sobre a qual falarei a seguir.

Campanhas de arrecadação de fundos com WP Charitable

WP Charitable é um plugin que permite criar campanhas completas de arrecadação de fundos em seu site, semelhantes a sites como GoFundMe. A diferença é que você tem controle total de personalização e propriedade de dados com as campanhas auto-hospedadas criadas com WP Charitable.

Assim como o WPForms, o WP Charitable possui um construtor de campanha de arrastar e soltar. Você pode incluir todos os tipos de elementos necessários para sua página de doações, desde a exibição de suas metas de doação, o valor total que você arrecadou, bem como campos para mídia e texto.

Também oferece modelos prontos para diferentes tipos de arrecadação de fundos. Você pode começar com um modelo e personalizá-lo livremente alterando o layout, reorganizando os diferentes campos ou adicionando/removendo quaisquer elementos necessários. Aqui está um exemplo de arrecadação de fundos que criei usando um modelo WP Charitable gratuito:

A versão gratuita do WP Charitable integra-se com PayPal e Stripe, cobrando as taxas de transação típicas associadas a esses gateways de pagamento. Mas você pode desbloquear muito mais opções de pagamento e recursos realmente poderosos que podem tornar sua arrecadação de fundos um sucesso retumbante.

Sou um grande fã do sistema de gerenciamento e relatórios de doadores do WP Charitable. Você pode acompanhar facilmente as doações com um gráfico de fácil digestão que mostra apenas os números mais importantes de que você precisa para entender o desempenho de sua arrecadação de fundos.

Mas o WP Charitable também vai muito além disso com relatórios avançados como LYBUNT / SYBUNT para ajudá-lo a identificar contribuidores anteriores que pararam de fazer doações recentemente para que você possa nutri-los e retê-los facilmente.

Além disso, você tem relatórios separados para doadores, que podem ser filtrados por doadores que contribuíram com os valores mais altos para suas arrecadações de fundos, doadores recorrentes e doadores iniciantes.

Isso não é tudo. Ele também oferece suporte a integrações com plataformas de marketing como Mailchimp, Campaign Monitor, ConvertKit e muito mais, permitindo que você alimente sua lista de doadores com e-mails e fluxos de trabalho avançados.

Fica ainda melhor quando você usa complementos de caridade como Embaixadores – um recurso que permite a arrecadação de fundos entre pares se você tiver uma rede de arrecadadores de fundos. Na verdade, você pode até transformar seu site em uma plataforma para outros arrecadadores de fundos que podem hospedar suas campanhas em seu site, exatamente como o GoFundMe.

Basicamente, o WP Charitable transforma seu site em uma plataforma completa de arrecadação de fundos para sua organização e também para outros organizadores.

Outras soluções de doação em WordPress

Com o WordPress, você nunca fica sem opções. Sempre há uma variedade razoável de plug-ins disponíveis para qualquer tarefa. E a arrecadação de fundos não é diferente. Além de WPForms e WP Charitable, você também pode usar estes plug-ins para arrecadação de fundos online:

• WP Pagamento Simples
• Dê WP
• Aceite doações com PayPal
• Formas Formidáveis

Recomendo a leitura de nosso detalhamento útil de ferramentas de caridade on-line para saber mais sobre suas opções,

Criação de arrecadação de fundos online em um site de terceiros

Como sugeri anteriormente, criar uma arrecadação de fundos online é mais fácil quando você usa sites de terceiros. Isso porque tudo já está praticamente bloqueado e configurado para você. Tudo o que você precisa fazer é adicionar sua história, definir sua meta de doação, conectar o site à sua conta bancária e publicar sua arrecadação de fundos.

Alguns dos sites mais populares para hospedagem de arrecadação de fundos incluem:

• GoFundMe
• Caixa de doação
• Dê manteiga
• DoadorPerfeito

Cada plataforma é diferente e tem suas próprias taxas e estrutura de preços. Portanto, leia as letras miúdas antes de escolher um site para sua arrecadação de fundos.

Alguns sites como o GoFundMe oferecem apenas gerenciamento básico de doadores e compartilham dados limitados com você. Isso significa que você não poderá criar sua lista de e-mail ou manter um CRM de doadores com base em seus contribuidores do GoFundMe. Além disso, GoFundMe não oferece integrações com ferramentas de marketing ou e-mail.

Se esses recursos forem importantes para você, considere alternativas como Donorbox ou crie campanhas de arrecadação de fundos personalizadas em seu próprio site.

Escolhendo uma solução de arrecadação de fundos para sua organização

Agora que exploramos as duas opções, você deve estar se perguntando qual é a melhor escolha para sua organização. Sua decisão deve ser baseada em vários fatores:

• Disponibilidade do seu próprio site
• Seu orçamento
• O volume de doações que você espera
• Sua necessidade de personalização
• Seu nível de conforto ao lidar com dados confidenciais

Na minha experiência, muitas organizações sem fins lucrativos em crescimento descobrem que uma solução de arrecadação de fundos auto-hospedada oferece o melhor equilíbrio entre controle e custo-benefício.

No entanto, se você está apenas começando e não tem acesso a um site como uma organização que as pessoas reconhecem e confiam, uma solução de terceiros pode ser a melhor opção.

A seguir, inspire-se com exemplos de páginas de doação

Quando você está lutando por ideias, é sempre útil buscar inspiração em outras fontes. Criar uma página de doação personalizada no WordPress oferece muito espaço para personalização, mas se você não tiver certeza de como sua página deve ser, confira alguns desses exemplos de páginas de doação para fazer algumas ideias fluírem!

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