A IA pode ajudá-lo a vender mais serviços WordPress? Assistente WPMU DEV AI vs ChatGPT
Publicados: 2024-07-12Testamos nosso AI Search Assistant vs ChatGPT para ver qual ferramenta pode ajudar a converter mais clientes, abordando com sucesso suas objeções e preocupações. Aqui estão os resultados…
Não é nenhum segredo que mais empresas estão recorrendo a ferramentas baseadas em IA, como o ChatGPT, para auxiliar em suas vendas e marketing. Provavelmente você mesmo está usando ferramentas de IA para criar e-mails e descrições de produtos, gerar títulos e esboços de artigos, etc.
Já escrevemos sobre como achamos que a IA afetará a indústria WordPress e listamos uma série de ferramentas incríveis de design de IA para WordPress.
Mas…
Que tal usar IA como ferramenta para ajudá-lo a vender mais serviços WordPress?
As objeções de clientes em potencial contêm um tesouro escondido de oportunidades de venda de serviços WordPress. Eles oferecem insights valiosos sobre a perspectiva e as necessidades do cliente.
Se você é uma agência WordPress, desenvolvedor ou freelancer que vende serviços da web, aprender a lidar com objeções de maneira eficaz pode transformar a hesitação de um cliente potencial em confiança e um compromisso de longo prazo no uso de seus serviços.
Portanto, decidimos testar o ChatGPT e nosso próprio AI Search Assistant para ver como cada ferramenta lida com as objeções que clientes em potencial podem levantar quando você lhes apresenta seus serviços.
Neste artigo, mostraremos os resultados de nossos testes e forneceremos um guia para dominar o tratamento de objeções e preocupações dos clientes usando ferramentas de IA.
Quando terminar de ler isto, você terá uma nova arma secreta para ajudá-lo a melhorar suas conversões de vendas e conquistar mais clientes.
Abordaremos o seguinte:
- Assistente de pesquisa WPMU DEV AI vs ChatGPT
- Teste nº 1: migração de e-mail
- Teste nº 2: Custos de Manutenção
- Teste nº 3: conflitos de plug-ins
- Teste nº 4: Remoção de malware
- Resultados
- AI Search Assistant = Seu novo assistente de vendas
Além disso, consulte nosso guia completo sobre Como vender mais planos de manutenção de sites e maximizar sua receita recorrente para conhecer nossa estratégia recomendada de apresentação de serviços de manutenção a clientes em potencial.
Assistente de pesquisa WPMU DEV AI vs ChatGPT
O ChatGPT dispensa apresentações, portanto, apenas afirmaremos que queríamos ver como a ferramenta lidaria com os diferentes tipos de objeções e preocupações que clientes em potencial podem levantar aos seus serviços da web.
Também queríamos ver como ele se compara à nossa própria ferramenta AI Search Assistant, que foi treinada em nossa seção de documentação abrangente e em artigos de blog relacionados aos nossos produtos.
Estas são as instruções simples que usamos para testar ambas as ferramentas:
- “Oferecemos serviços WordPress. Um cliente apresentou a seguinte objeção: “Estou preocupado em migrar meus e-mails existentes para o seu serviço”. Como devemos abordar a objeção do cliente?”
- “Oferecemos serviços de manutenção de sites WordPress. Um cliente apresentou a seguinte objeção: “Não temos orçamento no momento”. Como devemos abordar a objeção do cliente?”
- “Um cliente apresentou a seguinte objeção: “Estou preocupado que a instalação de novos plug-ins em meu site possa causar conflitos ou problemas”. Como devemos abordar a objeção do cliente?”
- “Um cliente apresentou a seguinte objeção: “Já tentei serviços de remoção de malware antes e eles não ajudaram muito”. Como devemos abordar a objeção do cliente?”
E aqui estão os resultados que obtivemos para cada um dos prompts acima, apresentados palavra por palavra conforme fornecidos por cada ferramenta…
Teste nº 1: migração de e-mail
“Oferecemos serviços WordPress. Um cliente apresentou a seguinte objeção: “Estou preocupado em migrar meus e-mails existentes para o seu serviço”. Como devemos abordar a objeção do cliente?”
Assistente de pesquisa WPMU DEV AI
Para resolver a preocupação do seu cliente sobre a migração de seus e-mails existentes para o serviço Webmail do WPMU DEV, você pode tranquilizá-los destacando os seguintes pontos:
Facilidade de migração : Explique que o serviço de webmail do WPMU DEV foi projetado para ser fácil de usar e oferece suporte a IMAP, o que permite fácil sincronização e migração de e-mails de seu provedor de e-mail atual.
Suporte e recursos : informe-os que o WPMU DEV fornece suporte e recursos abrangentes para auxiliar no processo de migração. Isso inclui guias detalhados e acesso a uma equipe de suporte que pode ajudar a solucionar quaisquer problemas que possam surgir durante a migração.
Segurança e confiabilidade : Enfatize os recursos robustos de segurança do Webmail do WPMU DEV, incluindo criptografia SSL, proteção contra spam e vírus e armazenamento seguro. Isso garante que seus e-mails serão migrados e armazenados com segurança.
Gestão Profissional : Destaque que o serviço de Webmail do WPMU DEV é gerenciado profissionalmente, o que significa que eles não terão que se preocupar com as complexidades técnicas de administrar seu próprio servidor de e-mail.
Depoimentos de clientes : compartilhe depoimentos ou estudos de caso de outros clientes que migraram com sucesso seus e-mails para o serviço de webmail do WPMU DEV. Isso pode proporcionar segurança e aumentar a confiança no serviço.
Aqui está um exemplo de resposta que você pode usar:
Prezado [Nome do Cliente],
Obrigado por expressar sua preocupação com a migração de seus e-mails existentes para nosso serviço. Entendemos que a migração de e-mail pode parecer assustadora, mas estamos aqui para tornar o processo o mais tranquilo e simples possível para você.
Facilidade de migração : Nosso serviço de webmail suporta IMAP, o que permite sincronização e migração diretas de seus e-mails existentes do seu provedor atual.
Suporte e Recursos : Oferecemos suporte abrangente e guias detalhados para ajudá-lo durante todo o processo de migração. Nossa equipe de suporte também está disponível para ajudar a solucionar quaisquer problemas que possam surgir.
Segurança e confiabilidade : seus e-mails serão migrados e armazenados com segurança com nossos robustos recursos de segurança, incluindo criptografia SSL, proteção contra spam e vírus e armazenamento seguro.
Gerenciamento Profissional : Com nosso serviço de Webmail gerenciado profissionalmente, você não terá que se preocupar com as complexidades técnicas de administrar seu próprio servidor de e-mail.
Depoimentos de clientes : Muitos de nossos clientes migraram com sucesso seus e-mails para nosso serviço e ficaram muito satisfeitos com os resultados. Ficaremos felizes em compartilhar suas experiências com você.
Estamos empenhados em garantir uma transição tranquila para você e estamos aqui para apoiá-lo em cada etapa do processo. Informe-nos se tiver mais alguma dúvida ou se houver mais alguma coisa que possamos fazer para ajudá-lo.
Atenciosamente,
[Seu nome]
[Sua posição]
[Sua informação de contato]
Para mais informações sobre nosso serviço de Webmail, você pode visitar este link.
Se precisar de mais assistência, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte.
Esta resposta aborda as preocupações do cliente, ao mesmo tempo que fornece garantias e destaca os benefícios de usar o serviço de webmail do WPMU DEV.
Bate-papoGPT
Teste nº 2: Custos de Manutenção
Fornecemos serviços de manutenção de sites WordPress. Um cliente apresentou a seguinte objeção: “Não temos orçamento no momento”. Como devemos abordar a objeção do cliente?
Assistente de pesquisa WPMU DEV AI
Lidar com a objeção orçamentária de um cliente envolve efetivamente destacar o valor e a potencial economia de custos de seus serviços. Aqui está uma sugestão de resposta:
Obrigado por compartilhar sua preocupação sobre o orçamento. Entendo perfeitamente que gerenciar despesas é crucial para qualquer negócio. No entanto, investir na manutenção profissional do WordPress pode realmente economizar dinheiro a longo prazo, evitando problemas dispendiosos e garantindo que seu site funcione sem problemas.
Aqui estão alguns pontos a serem considerados:
Monitoramento proativo : por apenas US$ 9 por mês por site, nosso serviço de monitoramento proativo garante que seu site esteja sempre instalado e funcionando. Monitoramos seu site 24 horas por dia, 7 dias por semana e corrigimos quaisquer problemas imediatamente, evitando possíveis períodos de inatividade que possam afetar seus negócios.
Otimização da velocidade do site : um site mais rápido não apenas melhora a experiência do usuário, mas também aumenta suas classificações de SEO. Nosso serviço único de otimização de velocidade do site, ao preço de US$ 399, pode ajudar a atingir pontuações do Google PageSpeed de mais de 90 em computadores e mais de 75 em dispositivos móveis, o que pode levar a um aumento de tráfego e conversões.
Remoção de malware : as violações de segurança podem ser extremamente caras e prejudiciais à sua reputação. Nosso serviço de remoção de malware, disponível por uma taxa única de US$ 250, garante que seu site esteja limpo e seguro, protegendo você de possíveis perdas devido a hacks ou malware.
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Ao investir nesses serviços, você pode evitar custos inesperados e focar no crescimento do seu negócio. Além disso, você pode revender esses serviços aos seus clientes com uma margem de lucro, criando um fluxo de receita adicional para o seu negócio.
Se você quiser discutir mais sobre isso ou explorar opções de pagamento flexíveis, entre em contato conosco. Estou aqui para ajudá-lo a encontrar a melhor solução para suas necessidades.
Para obter mais detalhes sobre nossos serviços, você pode visitar nossa página de Serviços Especializados.
Esta abordagem enfatiza os benefícios a longo prazo e as potenciais poupanças de custos dos serviços de manutenção profissionais, tornando mais fácil para o cliente ver o valor de investir agora.
Bate-papoGPT
Teste nº 3: conflitos de plug-ins
Um cliente apresentou a seguinte objeção: “Estou preocupado que a instalação de novos plug-ins em meu site possa causar conflitos ou problemas”. Como devemos abordar a objeção do cliente?
Assistente de pesquisa WPMU DEV AI
É compreensível que você tenha preocupações com a instalação de novos plug-ins em seu site. Aqui estão alguns pontos para abordar essa objeção:
Garantia de qualidade : os plug-ins WPMU DEV são exaustivamente testados para garantir que funcionem perfeitamente com o WordPress e outros plug-ins populares. Isso minimiza o risco de conflitos.
Suporte : Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudar a resolver quaisquer problemas que possam surgir. Se você encontrar quaisquer conflitos ou problemas, entre em contato conosco para obter assistência.
Backup e Restauração : Antes de instalar novos plugins, é sempre uma boa prática fazer backup do seu site. Dessa forma, se algo der errado, você poderá facilmente restaurar seu site ao estado anterior.
Conta de administrador temporária : Como parte do nosso serviço, podemos criar uma conta de administrador temporária para lidar com a instalação e configuração de novos plugins. Isso garante que o processo seja gerenciado por profissionais que possam solucionar rapidamente qualquer problema.
Relatório de otimização : Após realizar qualquer otimização ou instalação, fornecemos um relatório completo incluindo resultados pré e pós-otimização. Isso ajuda você a entender o impacto das alterações feitas.
Opções de reversão : muitos de nossos plug-ins, como o Defender, oferecem opções para reverter alterações, se necessário. Isso permite que você desfaça quaisquer ajustes que possam não funcionar bem em seu site.
Para obter informações mais detalhadas, você pode consultar nossos Termos de Serviço e a documentação de uso do plug-in de segurança do Defender.
Se você tiver mais dúvidas ou preocupações, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte. Nós estamos aqui para ajudar!
Bate-papoGPT
Teste nº 4: Remoção de malware
Um cliente apresentou a seguinte objeção: “Já tentei serviços de remoção de malware antes e eles não ajudaram muito”. Como devemos abordar a objeção do cliente?
Assistente de pesquisa WPMU DEV AI
Para abordar a objeção do cliente sobre experiências anteriores insatisfatórias com serviços de remoção de malware, você pode destacar os benefícios exclusivos e a abordagem completa do serviço de remoção de malware do WPMU DEV. Aqui está uma sugestão de resposta:
Entendo suas preocupações sobre os serviços anteriores de remoção de malware que não atendem às suas expectativas. Na WPMU DEV, adotamos uma abordagem abrangente e meticulosa para garantir que seu site seja totalmente limpo e protegido. Aqui estão alguns pontos-chave que diferenciam nosso serviço:
Equipe de especialistas : Nossa equipe dedicada de especialistas é especializada em remoção de malware e reforço de segurança, garantindo que seu site esteja em boas mãos.
Processo de limpeza completo : reinstalamos todos os plug-ins gratuitos e arquivos principais do WordPress para garantir que nenhum código malicioso permaneça. Para plug-ins com licença profissional, trabalhamos com você para garantir que estejam atualizados e seguros.
Configuração de Backup e Segurança : Sempre que possível, realizamos um backup antes de iniciar a limpeza. Após a limpeza, configuramos o plugin WPMU DEV Defender para aumentar a segurança do seu site.
Relatórios detalhados : Ao final do serviço, fornecemos um relatório completo com informações relevantes e quaisquer etapas adicionais que você possa precisar realizar, como atualizar plug-ins desatualizados com vulnerabilidades conhecidas.
Garantia de 7 dias : Oferecemos uma garantia de 7 dias em nosso serviço de remoção de malware. Se surgir algum problema dentro deste período, iremos corrigi-lo sem nenhum custo adicional.
Opção de monitoramento proativo : Para maior tranquilidade, você pode optar pelo nosso serviço de monitoramento proativo, onde nossa equipe monitora seu site 24 horas por dia, 7 dias por semana e resolve quaisquer problemas imediatamente.
Para obter mais detalhes sobre nossos serviços, você pode visitar nossa página de Serviços Especializados.
Estamos confiantes de que nossa abordagem abrangente fornecerá os resultados que você precisa. Se você tiver mais dúvidas ou quiser prosseguir, entre em contato conosco.
Ao enfatizar o rigor do processo do WPMU DEV e as medidas de segurança adicionais tomadas, você pode garantir ao cliente que seu site estará em boas mãos.
Bate-papoGPT
Resultados
Como você pode ver nos testes acima, usando prompts básicos para gerar as respostas, o ChatGPT forneceu respostas razoáveis, embora um tanto genéricas, enquanto o AI Search Assistant do WPMU DEV é mais específico e adaptado aos serviços que oferecemos.
Com o primeiro teste, por exemplo, o AI Search Assistant até gerou uma resposta por e-mail que você pode facilmente recortar e colar, editar rapidamente e enviar imediatamente aos clientes para responder a quaisquer dúvidas, preocupações ou objeções que eles possam ter.
Se você estiver revendendo nossos serviços como revendedor de marca branca WPMU DEV, simplesmente modifique as respostas para atender às suas necessidades e lembre-se de alterar informações como preços, nomes de plug-ins, nome da empresa, links, etc.
AI Search Assistant = Seu novo assistente de vendas
Esperamos que esses testes simples tenham mostrado que nosso AI Search Assistant pode ser mais do que apenas uma ótima ferramenta de suporte para tirar suas dúvidas.
Com um pouco de experimentação, você descobrirá que também pode ser uma ferramenta de treinamento de vendas muito útil. Use a ferramenta para ajudá-lo a construir seu próprio manual interno de vendas, gerar conteúdo para propostas, apresentações, e-mails ou textos para web e muito mais.
Nota: Embora o AI Search Assistant seja uma ferramenta de suporte treinada para conhecer nossos produtos, não é uma alternativa à busca de informações sobre tópicos mais amplos em modelos OpenAI pagos como o ChatGPT.
O AI Search Assistant está disponível para todos os membros do WPMU DEV. Você o encontrará no The Hub clicando na guia Suporte.
Esperamos que você tenha achado esta informação prática e útil. Incorpore este método que economiza tempo para ajudá-lo a superar objeções e preocupações de clientes em potencial sobre seus serviços em seu processo de vendas e use nossa ferramenta AI Assistant (e ferramentas como ChatGPT) e observe seu negócio florescer.
Venda mais serviços da Web com WPMU DEV
Ainda não é membro do WPMU DEV? Nossa plataforma de revendedor de marca branca oferece tudo que você precisa para ter sucesso como provedor de serviços WordPress. Revenda facilmente serviços da web, como hospedagem WordPress gerenciada premium, domínios, e-mails comerciais e um conjunto completo de serviços da web profissionais (segurança, otimização de sites, SEO, backups, etc.) sob sua própria marca.
Também fornecemos tudo para ajudar a migrar os clientes para seus serviços com pouca ou nenhuma interrupção... ferramentas ilimitadas de gerenciamento de sites, faturamento de clientes, suporte de tickets, um portal de cliente de marca, migrações assistidas e muito mais!
Tudo isso está disponível com uma associação à Agência.
Se você tiver alguma dúvida sobre como revender nossos serviços ou como podemos ajudá-lo a se tornar um provedor de serviços WordPress mais eficaz, entre em contato com nossa equipe de suporte especializada e prestativa 24 horas por dia, 7 dias por semana ou consulte nossa documentação de revendedor.