Como enviar notificações por SMS do WooCommerce

Você está executando uma loja WooCommerce? Você precisa melhorar a experiência geral do cliente? Bem, enviar notificações de pedidos via SMS é uma das melhores formas de melhorar a experiência de compra de seus clientes. Este artigo mostrará como enviar notificações por SMS do WooCommerce sem problemas.

Mas primeiro, vamos primeiro dar uma olhada no que é um gateway SMS e como eles operam.

O que é um Gateway de SMS?

Assim como os gateways de marketing por e-mail, os gateways de SMS ajudarão você a enviar SMS personalizados de seu site ou aplicativo móvel para as pessoas com o mínimo de esforço. No entanto, por padrão, não há como enviar um SMS para um de seus clientes ou para um determinado grupo de clientes.

Os gateways SMS convertem as mensagens enviadas da web para um formato legível por humanos e entregam o conteúdo ao destinatário. Essas ferramentas podem ser integradas a qualquer site ou aplicativo. Especialmente se você estiver usando o WordPress como CMS, você terá muitos plugins de SMS dedicados que você pode usar.

Hoje em dia, os gateways SMS tornaram-se mais avançados e são capazes de automatizar tarefas de acordo com as necessidades do administrador. Por exemplo, você pode configurar um plug-in SMS que enviará todas as atualizações de pedidos aos clientes WooCommerce por meio do gateway SMS. Como resultado, trará uma boa reputação e satisfação do cliente para sua empresa.

Muitas lojas de comércio eletrônico estão usando gateways SMS hoje em dia, o que se tornou uma tendência comum. Muitos serviços de gateway de SMS gratuitos, freemium e premium estão disponíveis. Cada um oferece recursos diferentes e você pode escolher um de acordo com suas necessidades e preferências.

Chegando ao preço, os gateways de SMS cobrarão de você com base no seu uso. Por exemplo, a maioria dos provedores oferece assinaturas com base na cota mensal, para que você possa selecionar uma assinatura com base no seu uso mensal.

Isso nos leva à questão; por que devemos enviar notificações por SMS para nossos clientes? Vamos descobrir.

Por que enviar notificações por SMS aos clientes sobre seus pedidos?

O envio de notificações por SMS aos clientes os informará sobre o status atual de seus pedidos em seus dispositivos móveis sem nenhum esforço adicional.

Por exemplo, por padrão, para verificar o status de um pedido, você deve fazer login na loja WooCommerce e verificar o status do pedido manualmente. Isso pode levar algum tempo e a maioria dos clientes se sentirá preguiçosa. Além disso, também requer conexão com a internet, que o cliente pode não conseguir acessar o tempo todo.

No entanto, ao adicionar uma opção de notificação por SMS, o serviço de gateway de SMS atualizará o cliente a cada atualização de pedido via SMS. Todos os SMSs serão entregues diretamente em seu número de celular principal. Dessa forma, você pode melhorar a experiência geral do cliente e levar sua loja WooCommerce para o próximo nível.

Já que falamos muito sobre plug-ins de SMS, a seguir, vamos dar uma olhada em alguns dos melhores plug-ins para enviar notificações por SMS da sua loja WooCommerce.

Melhores plugins para enviar notificações por SMS do WooCommerce

Esta seção mostrará três plugins populares para enviar notificações por SMS do WooCommerce. Eles são:

• SMS para WooCommerce
• Notificações por SMS do YITH WooCommerce
• Alertas SMS Notificações de Pedidos

Agora, vamos ver o que cada plugin tem a oferecer.

1) SMS para WooCommerce

Esta é a melhor opção se você estiver procurando por um plugin SMS da equipe oficial do WooCommerce. O SMS for WooCommerce é um plug-in de SMS fácil de usar que pode ser integrado a vários provedores de API de SMS. Como eles são a mesma equipe por trás do plug-in WooCommerce, não haverá problemas de compatibilidade ou problemas semelhantes. Além disso, o plug-in também pode ser integrado ao WhatsApp Business, tornando-o mais útil em todas as situações.

Ele possui vários recursos úteis, como validação do número do cliente, opção após o check-out, personalização de SMS, SMSs administrativos e modo Não perturbe. Por exemplo, a opção de validação do número do cliente pode ajudar a evitar que o usuário adicione um número falso como número de entrega. Além disso, a ferramenta de validação solicitará um OTP; portanto, o administrador da loja pode verificar se o pedido é genuíno e não feito por um bot.

Além disso, o recurso opt-in pós-checkout permitirá ao cliente habilitar/desabilitar as notificações por SMS. Se os clientes não quiserem receber nenhuma notificação por SMS sobre a remessa, eles podem desativá-la facilmente. Além disso, o recurso de personalização pode ajudar o administrador da loja a adicionar texto personalizado e tornar os SMSs relacionados à marca.

Além dos clientes, os administradores da loja também podem receber notificações por SMS sobre os pedidos feitos e suas alterações de status. Por fim, se você configurar um modo DND (Do Not Disturb) nas configurações do plug-in, o plug-in enviará apenas SMSs de acordo com o fuso horário.

Características

• Múltiplas integrações de API de SMS
• Integração WhatsApp Business
• Validação do número de telefone
• Atualização de SMS de status do pedido
• SMS de administrador
• Personalização de SMS

Preços

O SMS para WooCommerce é um plug-in premium que custará US$ 99/ano. No entanto, depois de adquirir o plug-in, você receberá um ano de suporte e atualizações. Além disso, você estará protegido por sua garantia de reembolso de 30 dias.

2) YITH WooCommerce SMS Notificações

Se você preferir um plug-in WooCommerce SMS rico em recursos para sua loja online, você precisa de notificações SMS do YITH WooCommerce. Se você está na indústria de blogs e WooCommerce há algum tempo, provavelmente conhece os plug-ins YITH WooCommerce. Eles fornecem plugins de alta qualidade para estender as funções do seu site WooCommerce.

O plug-in YITH WooCommerce SMS Notifications pode integrar mais de 20 provedores de gateway de SMS.

O plug-in enviará aos clientes notificações por SMS sempre que o status do pedido for alterado. Este processo é automático, e o administrador da loja não precisa fazer nada de sua parte. Os clientes também podem escolher se desejam receber atualizações por SMS ou não durante o processo de checkout. Além disso, possui um painel fácil de usar, portanto, personalizar o plug-in seria bastante simples.

Por padrão, o tamanho do corpo da mensagem é de 160 caracteres, mas você pode estendê-lo nas configurações do plug-in. Além disso, a integração do TinyURL neste plugin é bastante conveniente. Por exemplo, exibir o URL inteiro não será uma opção viável se você precisar compartilhar o URL de rastreamento da remessa. Com a integração do TinyURL, você pode converter URLs longos em curtos e adicioná-los ao corpo da mensagem.

Características

• Mais de 20 integrações de gateway de SMS
• Notificações Automáticas
• Integração do TinyURL
• Notificações do administrador
• Estender Corpo da Mensagem
• Fácil de configurar

Preços

YITH WooCommerce SMS Notifications é um plugin premium . Vai custar $ 79,99 por ano para a assinatura. Você estará protegido por um ano de suporte prioritário, atualizações e garantia de reembolso de 30 dias.

3) Notificações de pedidos de alerta por SMS

Você deve verificar as notificações de pedidos de alerta por SMS se preferir uma solução simples para enviar notificações do WooCommerce. É um pacote completo para atender a todos os requisitos de notificação por SMS. O plug-in possui um painel elegante, portanto, configurar as opções seria uma moleza.

Seguindo em frente, o plug-in pode ser integrado a apenas um gateway SMS – Alerta SMS . Depois de configurar o plug-in corretamente, ele enviará notificações por SMS aos clientes quando eles fizerem um pedido e receberem a remessa. Você também pode habilitar OTP (One Time Password) para pedidos COD (Cash On Delivery). Isso garantirá que os pacotes não sejam perdidos para um estranho. OTP para COD é um recurso útil em uma loja WooCommerce.

Além disso, o recurso de notificação do administrador permitirá que o administrador da loja saiba se há um estoque baixo disponível para um produto específico ou se um produto está esgotado. Isso pode ser muito útil, pois o administrador do site pode se preparar para o reabastecimento de acordo. Além disso, você também pode habilitar o login com o recurso OTP, para que o usuário não precise digitar a senha; em vez disso, eles podem fazer login no site usando o OTP.

Resumindo, é um dos melhores plugins para enviar notificações por SMS do WooCommerce.

Características

• Fácil de usar
• Notificações do administrador
• Encurtamento de URL
• Recurso OTP
• Entrar com OTP

Preços

O SMS Alert Order Notifications é um plug-in gratuito do WordPress, que você pode baixar no repositório de plug-ins do WordPress.

Como enviar notificações por SMS do WooCommerce

Agora, com alguns passos simples, vamos ver como enviar notificações por SMS do WooCommerce. Usaremos o plug-in SMS Alert Order Notifications para este tutorial. Então vamos começar.

Passo I: Instale e ative o plugin

Primeiro, faça login no seu site WooCommerce, vá para a seção Adicionar novos plug-ins e procure por SMS Alert Order Notification . Depois de encontrar o plugin certo, clique no botão Instalar para instalá-lo.

Depois de instalar o plug-in, clique no botão Ativar para ativar o plug-in em seu site.

Depois, você será redirecionado para o painel do plug-in.

Passo II: Criar Conta de Alerta SMS

Agora, para usar o plugin SMS Alert, você precisa conectá-lo à sua conta SMS Alert. A criação de uma conta SMS Alert é gratuita e você pode se inscrever na plataforma usando seu nome, endereço de e-mail e número de telefone.

Depois de criar a conta, eles enviarão um OTP para o seu número de celular registrado.

Ao inserir o OTP, você pode validar sua conta. Depois, você será redirecionado para o painel SMS Alert.

Etapa III: Configurar o plug-in para funcionar com o SMS Alert Gateway

Eles compartilharão as credenciais de login em seu endereço de e-mail registrado. Portanto, abra o e-mail e copie o nome de usuário e a senha. Agora, vá para as configurações do plug-in SMS Alert e cole-o lá. Depois de colar as credenciais, você pode validar sua conta.

Após a validação bem-sucedida, a página de configurações gerais ficará assim:

Etapa IV: enviar notificações por SMS

Na guia WooCommerce, você pode ver várias condições que pode usar para enviar SMSs.

Depois de modificar as configurações, salve as alterações. A partir de agora, todos os clientes do WooCommerce receberão notificações por SMS de acordo com as atualizações de status do pedido. Se você precisar adicionar mais recursos, como login OTP, também poderá personalizá-lo.

É isso!

É assim que você pode enviar notificações por SMS do WooCommerce.

No entanto, a assinatura gratuita do SMS Alert vem com apenas 5 créditos de SMS. Portanto, talvez você queira atualizar sua assinatura com base nos créditos necessários.

Conclusão

O envio de atualizações de status do pedido via SMS é um recurso comum que a maioria dos gigantes do comércio eletrônico utilizam. Isso ajudará o cliente a saber onde está o pacote sem precisar fazer login no sistema. Como é fácil de personalizar, você também pode experimentá-lo em seu site WooCommerce. Felizmente, você pode integrar sua loja WooCommerce com qualquer serviço de gateway SMS de acordo com suas necessidades sem escrever uma única linha de código.

Neste artigo, mostramos três plug-ins que podem ser úteis para a integração do WooCommerce SMS. Eles são:

• SMS para WooCommerce
• Notificações por SMS do YITH WooCommerce
• Notificações de pedidos de alerta por SMS

Todos os três plugins vêm com opções fáceis de personalização.

Depois, usamos o plug-in SMS Alert Order Notifications para enviar SMS para clientes do WooCommerce. Depois de configurar o plug-in corretamente, você pode enviar SMSs para seus clientes automaticamente. Você também pode configurar várias condições e o plug-in agirá de acordo.

No geral, as notificações por SMS do WooCommerce são uma ótima maneira de aumentar a experiência do usuário e melhorar as conversões.

Esperamos que você tenha achado este artigo útil e aprendido como enviar notificações por SMS do WooCommerce. Por favor, compartilhe este artigo se você achou isso útil. Além disso, deixe-nos saber sobre sua experiência nos comentários abaixo.

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