Sete maneiras que o Jetpack CRM pode ajudar sua loja WooCommerce a crescer

Se você administra uma empresa há apenas alguns meses, descobriu a necessidade urgente de uma maneira de organizar o acúmulo constante de informações valiosas sobre os clientes. As planilhas do Excel perdem rapidamente sua utilidade à medida que os dados continuam a chegar.

O que você precisa é de um CRM, que significa gerenciamento de relacionamento com o cliente. O objetivo de um CRM é organizar os dados de seus clientes para que se tornem úteis e rentáveis ​​para o seu negócio. A alternativa é o caos, perda de dados e um estado constante de sensação de descontrole.

Por exemplo, seria útil se você pudesse descobrir rapidamente quais clientes fizeram uma compra de mais de US$ 20 nos últimos seis meses?

Ou, e se você pudesse adquirir facilmente uma lista de todos que não compram há mais de um ano? Você poderia desenvolver uma campanha de reativação para eles.

Os CRMs permitem que você organize e segmente seus clientes com base em sua atividade (ou inatividade) e crie campanhas de marketing direcionadas e mais eficazes. Eles também ajudam você a ficar por dentro de seus números. Pedidos, receita, lucros, tendências, inscrições – você precisa saber dessas coisas.

O Jetpack CRM é o ideal para o seu negócio?

A necessidade de um CRM é bastante clara. Mas se você começar a cavar, descobrirá que os CRMs têm seu próprio setor. Há toneladas de escolhas, e tentar entender as diferenças se torna muito complexo, muito rápido.

Isso porque alguns CRMs são criados para empresas com milhões de clientes e milhares de funcionários, enquanto outros são criados para pequenas empresas ou lojas online.

O Jetpack CRM foi desenvolvido para lojas online, serviços e instituições de caridade, especialmente aquelas que usam WooCommerce. Aqui estão sete maneiras pelas quais o Jetpack CRM ajudará sua loja WooCommerce a crescer.

1. Mantenha-se atualizado com os dados de compra

Quão valioso é ter sempre um banco de dados de clientes atualizado? Não tem preço, porque, a qualquer momento, você pode encontrar informações relevantes para qualquer tarefa em que esteja trabalhando, como uma campanha de marketing ou uma auditoria de produto.

O Jetpack CRM permite que você marque cada cliente com os produtos que eles pediram, e você pode configurar isso para que isso aconteça automaticamente, sem que você precise de tempo.

Como isso pode aumentar sua receita?

Talvez você queira vender um produto popular e queira oferecê-lo apenas aos clientes que o compraram antes. Ou talvez você tenha um novo produto relacionado a um popular e pense que os compradores anteriores provavelmente o desejarão.

Com o Jetpack CRM, você pode criar rapidamente um segmento de todos os compradores anteriores de um determinado produto e, em seguida, acionar uma campanha de e-mail que será enviada exclusivamente para eles. E essa é apenas uma das inúmeras maneiras de usar os dados do cliente para aumentar sua receita.

2. Personalize seu marketing

O Jetpack CRM permite que você visualize o histórico completo de atividades de cada cliente. Você pode ver todos os e-mails e todas as chamadas entre cada cliente e sua empresa.

Ao saber especificamente o que está acontecendo com todos, você pode criar um marketing hiperpessoal e oferecer um atendimento ao cliente que faça a pessoa se sentir conhecida.

Suponha que alguém ligue para perguntar sobre um produto e você acesse seu histórico e perceba que é um cliente de longa data. Você pode oferecer a eles uma recompensa de agradecimento ali mesmo, como um convite para um grupo exclusivo de seus melhores clientes ou uma amostra grátis para um novo produto.

3. Adicione extensões que personalizam a plataforma de acordo com suas necessidades

Nem toda empresa precisa de todos os recursos de CRM. Este é um dos maiores problemas com a maioria dos CRMs. Eles são tão complexos porque estão tentando atender a todas as necessidades de todos os negócios possíveis.

Mas a maioria das empresas não precisa da maioria dos sinos e assobios que estão disponíveis em outros CRMs. Eles só precisam de uma maneira de organizar os dados de seus clientes para que seja útil.

O Jetpack CRM é modular.

Isso significa que você pode escolher os recursos extras de que precisa para expandir seus negócios e não desperdiçar dinheiro com um monte de coisas que não precisa. Aqui está a biblioteca de extensão do Jetpack CRM se você quiser ver alguns dos serviços e ferramentas extras disponíveis.

Por exemplo, você pode usar a extensão Twilio se quiser receber uma mensagem de texto toda vez que um novo pedido chegar. A extensão Mail Campaigns permite enviar campanhas por e-mail. A extensão Automações permite configurar emails de boas-vindas e alertar seus funcionários sobre um novo lead.

Novamente, nem tudo isso é relevante para cada negócio. Com a abordagem modular do Jetpack CRM, você paga apenas pelas ferramentas de que precisa. Esta é uma razão pela qual o Jetpack CRM está disponível a um preço tão baixo.

4. Veja todas as suas atividades de vendas em um só lugar

O painel do Jetpack CRM é rápido e fácil de usar. Você pode descobrir o desempenho do seu negócio quase instantaneamente.

Ele mostra coisas como:

• Pedidos e vendas, incluindo os pedidos mais recentes
• Métricas sobre novos clientes e leads
• Fatias de atividade do cliente e do pedido com base nas datas selecionadas

Com o Jetpack CRM, você sempre terá dados atualizados.

5. É fácil de aprender e poderoso de usar

Como empresário, seu tempo é dinheiro. Você não tem tempo para passar semanas aprendendo um novo sistema de software complexo, apenas para descobrir que não precisa de 90% dos recursos que eles oferecem.

Com o Jetpack CRM, você obtém os recursos básicos e avançados de um CRM de que precisa, mas sem a curva de aprendizado. Monitore e acesse tudo do seu painel. Adicione ferramentas extras conforme a necessidade e mantenha o foco em seus negócios.

Essa é uma maneira de as empresas crescerem — evitando distrações e tarefas que consomem muito tempo, como aprender novos softwares desnecessários.

6. Sincroniza perfeitamente com o WooCommerce

O Jetpack CRM integra-se perfeitamente ao WooCommerce. Isso significa que todos os dados de cada um são sincronizados perfeitamente e ambos os sistemas são construídos sobre a mesma base do WordPress.

Você não precisa se preocupar com tarefas extras, como exportar seus dados, garantir que as integrações funcionem e lidar com um atendimento ao cliente ruim. É tudo apoiado por Happiness Engineers, pessoas inerentemente familiarizadas com o WordPress.

7. Jetpack CRM tem um preço incrível

Os grandes CRMs custam milhares por mês. Muitos dos menores estão na casa das centenas por mês. No momento, você pode obter o Jetpack CRM gratuitamente por 14 dias e, depois disso, é super acessível. Você pode encontrar os preços mais recentes na parte inferior desta página.

Simplesmente não há melhor valor para uma ferramenta tão poderosa e fácil de usar. O Jetpack CRM oferece muito potencial para crescimento de receita e vendas, melhor atendimento ao cliente, insights de negócios, organização e conscientização de dados e muito mais.

Veja o que mais o Jetpack CRM tem a oferecer