Shopify e Realidade Aumentada 3D – De olho no futuro

De acordo com a publicação de varejo 'Charged', os comerciantes de comércio eletrônico que usaram a versão 3D AR do Shopify conseguiram obter taxas de conversão mais altas, de até 94% e 65% menos taxas de retorno. Uma pesquisa da Nielson mostrou que cerca de 51% dos consumidores estavam abertos ao uso de ferramentas de RA ao revisar produtos, considerando que as compras online aumentaram nos últimos dois anos, principalmente por causa da situação de pandemia do COVID-19, que obrigou as pessoas a ficarem dentro de casa.

A realidade aumentada (AR) é algo que todos ouvimos e lemos há algum tempo. Portanto, não é surpresa que Shopify esteja seguindo o caminho AR para fornecer uma experiência 3D totalmente imersiva para todos os varejistas on-line, mais popularmente conhecido como metaverso, que está gradualmente se tornando uma realidade em muitas verticais em todo o mundo. De acordo com 'Cobrado', todos os comerciantes on-line que construíram sua loja on-line com a ajuda do Shopify agora podem fornecer uma versão 3D e de realidade aumentada de seus produtos para seus clientes.

Ao contrário da experiência fragmentada anterior de recursos 3D e AR que Shopify oferecia, devido aos seus vários requisitos de aplicativos, a nova plataforma fornece todos esses recursos em um único aplicativo que custa cerca de US $ 49 por mês, como resultado da colaboração da Shopify com a plataforma AR baseada no Reino Unido Estúdio Álamo.

Como a Realidade Aumentada (AR) melhora o comércio eletrônico?

Como mencionado acima, a realidade aumentada torna a experiência completa de compra bastante imersiva e real para os clientes (como se estivessem na loja na realidade) que estão comprando online no conforto de suas casas. Eles podem visualizar os produtos em exibição em 3D antes de comprar, validando ainda mais a experiência de AR. Essa é uma grande vantagem para os varejistas on-line que desejam fornecer esse tipo de experiência de loja real aos seus clientes, resultando em aumento de negócios.

Shopify Adotando Realidade Aumentada

Ser capaz de visualizar objetos em 3D sem o suporte de fatores externos, como fones de ouvido de realidade virtual, foi introduzido pela primeira vez pelo Google. O Shopify AR foi lançado depois de entender esse escopo de realidade aumentada e o ofereceu a todos os proprietários de lojas de comércio eletrônico, que poderiam incluir recursos de AR em suas lojas.

Alguns exemplos dos primeiros adeptos do Shopify AR são os seguintes:

• Pure Cycles, que criou uma ferramenta que possibilitou colocar modelos digitais de bicicletas na casa dos clientes para que eles pudessem visualizar o espaço de armazenamento necessário para as bicicletas.
• Horne é um varejista de móveis on-line que permite que seus compradores visualizem virtualmente seus produtos em suas casas para proporcionar uma experiência em tempo real.
• A Ikea é outra marca conhecida que oferece experiências semelhantes aos seus compradores que os ajudam a visualizar os produtos em suas casas ou em outros lugares em tempo real.

Essas são algumas razões indiscutíveis para os comerciantes de comércio eletrônico integrarem recursos de AR em seus sites por meio da plataforma Shopify. Isso não apenas reduziria sua taxa de retorno, mas certamente aumentaria suas vendas.

Como as marcas podem se beneficiar da realidade aumentada do Shopify?

As marcas podem definitivamente dar um passo à frente do AR do Shopify, pois ele traz muitos benefícios. Alguns deles incluem:

• Maior engajamento do cliente
• Taxas de retorno mais baixas
• Maiores taxas de conversão
• Conquistando novos clientes
• Experiência de visualização para clientes

Maior envolvimento do cliente

É um fato bem conhecido que a realidade aumentada proporciona uma experiência em tempo real para as pessoas, ainda mais por ser interativa. Esses recursos tornam a experiência de compra on-line dos clientes muito mais envolvente, permitindo que eles tomem suas decisões de compra com muito mais confiança. No processo, a fidelidade do cliente e as compras repetidas aumentam.

Para garantir que seus clientes estejam envolvidos durante suas compras online em uma loja integrada de AR, a colocação dos produtos desempenha um papel importante. Se os produtos forem colocados corretamente, a navegação torna-se fácil, proporcionando assim uma experiência de compra sem complicações aos seus clientes. Essa experiência única certamente trará de volta visitantes de primeira viagem e os converterá em clientes de longo prazo.

Menores taxas de retorno

Qualquer dono de loja de varejo atestará que a devolução de produtos, por qualquer motivo, não é muito motivadora para o negócio. Isso é ainda mais evidente e comum nas lojas online, já que muitos clientes tendem a devolver produtos, pois não parecem ser semelhantes à descrição online. Essa lacuna pode ser facilmente preenchida com recursos de realidade aumentada em sua loja. Os clientes podem experimentar seus produtos em tempo real e tomar decisões informadas antes de fazer uma compra, reduzindo assim a possibilidade de devoluções.

Maior taxa de conversão

Pesquisa feita pela Shopify mostrou cerca de 94% de aumento nas taxas de conversão e menos devoluções de produtos que foram anunciados com realidade aumentada. A pesquisa reitera ainda o fato de que as lojas online com recursos integrados de RA certamente atrairão mais clientes e até os manterão.

De fato, a pesquisa da Deloitte afirma que 40% dos compradores estariam mais do que dispostos a pagar mais pelo mesmo produto se pudessem experimentar o produto por meio de RA.

Nota: Esta funcionalidade pode ser integrada em qualquer tipo de negócio.

Conquistando novos clientes

Qualquer negócio só vai bem se seus produtos forem atraentes e atenderem aos requisitos de seus clientes. Se você tem uma loja online, isso pode ser um desafio, pois seus visitantes/clientes não conseguem experimentar seus produtos como fariam em uma loja física. Esse problema pode ser resolvido com a tecnologia AR, que certamente não apenas atrairá a atenção de seus clientes, mas também os envolverá por períodos mais longos. Se sua loja for bem projetada esteticamente e praticamente com a ajuda do Shopify AR, certamente garantirá que seus clientes permaneçam fiéis à sua marca por um longo período de tempo.

Experiência de visualização para clientes

A visualização é o primeiro passo para atrair clientes para entrar em uma loja. É exatamente por isso que todas as lojas físicas dão muita ênfase ao visual merchandising. No entanto, como isso pode ser possível em uma loja online? Bem, isso é simples - com os recursos de realidade aumentada do Shopify. Além disso, Shopify pode até fornecer ideias para a melhor exibição de seus produtos, a base para fornecer a melhor experiência de compra aos seus clientes.

Vamos passar para as demonstrações do Shopify AR com a ajuda de um aplicativo.

Demonstração de RA da Shopify

Para o propósito desta demonstração, usaremos o aplicativo de realidade aumentada CartMagician, pois é gratuito e fácil de usar para iniciantes. Vamos começar instalando o aplicativo. Siga os passos abaixo:

• Acesse a loja de aplicativos da Shopify e procure por CartMagician.
• Clique em Instalar aplicativo na parte inferior da página.
• Quando a instalação estiver concluída, você será direcionado para a 'Página de boas-vindas'.

Agora que o aplicativo está instalado e em execução, podemos começar a criar produtos 3D em algumas etapas fáceis. Clique em Vamos Começar.

Etapa 1: escolha as imagens do seu produto

É simples criar conteúdo estético de realidade aumentada para o seu negócio Shopify. Para começar, arraste e solte ou selecione de seus arquivos de mídia, uma ou mais imagens de produtos no carregador.

Etapa 2: selecione um modelo 3D

Depois que a imagem do produto for carregada, selecione um modelo 3D para o seu produto ser exibido. Você pode escolher entre a galeria de modelos 3D pré-projetados ou criar um modelo 3D personalizado. Para os propósitos deste produto, selecionaremos um modelo 3D pré-projetado. Clique em Selecionar da Galeria de modelos 3D.

Etapa 3: comece a converter o produto

Agora que você selecionou seu produto e imagem e o modelo 3D. É hora de converter todo o quadro em 3-Dimensional. Para fazer isso, clique em Iniciar conversão.

Etapa 4: adicionar o produto à Shopify

Depois que o produto for convertido em 3D, você poderá adicionar a imagem do produto a um produto existente ou criar um novo produto. Você também pode visualizar o produto em AR digitalizando o código QR à esquerda da imagem com o aplicativo Android CartMagician disponível na Google Play Store. Depois de concluir todas as alterações, clique em Concluir no canto inferior direito da página.

Como você pode ver, em apenas alguns passos simples criamos uma versão 3D de um produto. Se você se sente à vontade para pagar pelo processo e deseja mais recursos, pode conferir aplicativos semelhantes, como Nextech AR e Visualização de produto 3D/AR.

Conclusão

A realidade aumentada é o futuro das compras on-line e quanto mais cedo as lojas de comércio eletrônico entenderem a importância e a integrarem aos seus negócios, melhor será para sua receita. A vantagem adicional do AR é que ele funciona muito bem em telefones celulares (já que eles vêm com câmeras) que podem ajudar na visualização dos produtos em sua loja, dando-lhes a liberdade de se movimentar fazendo outros trabalhos.

As lojas online que integram recursos de RA em seus produtos certamente verão maiores taxas de conversão, melhor desempenho de seu site, melhor reconhecimento de marca e retornos mais baixos.

Leitura adicional

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